10분 만에 '배리어프리'의 전체상을 이해할 수 있도록 꼼꼼하게 설명해드립니다.
2025/04/30
‘장애인 접근’'배리어프리'라는 단어는 널리 알려졌지만, 그 의미를 제대로 이해하는 사람은 의외로 적고, 많은 사람들이 '노약자나 장애인을 위한 특별한 배려'로 인식하기 쉽지만, 사실 배리어프리는 모든 사람에게 해당되는 사회 설계의 개념이다.
예를 들어, 일시적으로 다친 사람, 유모차를 밀고 있는 부모, 외국어에 익숙하지 않은 관광객 등 누구나 일상에서 '장벽'에 직면할 수 있다.
이러한 장벽을 없애고 모든 사람이 살기 좋은 환경을 조성하는 것이 바로 배리어프리의 본질이다.
이 글에서는 10분 안에 배리어프리의 전체상을 이해할 수 있도록 배리어프리가 무엇인지, 그 개념의 배경과 종류, 유니버설 디자인과의 차이점, 그리고 생활 속 구체적인 사례까지 알기 쉽게 소개합니다.
또한, 더 깊은 이해를 돕기 위한 관련 기사 링크도 함께 게재하고 있으니, 관심 있는 주제부터 학습의 폭을 넓혀보시기 바랍니다.
목차
배리어프리란 '모든 사람의 장벽을 없애는 생각'이다.
아래 그래프는 '배리어프리법에 따른 인증 실적'에 대해 일본 내각부가 공개한 국토교통성 자료를 바탕으로 그래프로 나타낸 것이다.
장애물 없는 생활환경 조성에 관한 법률에 따른 특정건축물 인증 실적 추이(1994년~2017년)
데이터 인용:내각부 '장애물 없는 생활환경 조성에 관한 법률에 따른 특정건축물 인증 실적(CSV 형식 / 국토교통부)'를 바탕으로 필자가 그래프 작성
배리어프리라는 말을 들으면 어딘지 모르게 이상론적이고, 일부 사람들을 위한 이야기라고 생각하는 사람도 적지 않을 것이다.
하지만 그래프를 보면 알 수 있듯이 실제로는1994년 제도 신설(*) 이후, 장애물 없는 생활환경 조성에 관한 법률에 따른 인증 건축물은 전국적으로 꾸준히 증가하고 있다.2017년 현재 이미 누적 5,000개 이상의 시설이 '누구나 사용하기 쉬운 디자인'으로 공식 인정받고 있다.
이는 배리어프리가 일부 사람들을 위한 특례가 아니라는 것을 의미한다,사회 전체가 만들어온 '공공의 디자인'라는 것을 보여주고 있습니다.
또한, 총무성 자료에 따르면,일본은 이미 전체 인구의 29.1%가 65세 이상이며, 약 3,600만 명이 고령자로 살고 있다.。
또한,신체-지적-정신적 장애를 가진 사람은 전국적으로 약 970만 명에 이르렀고, 이러한 사람들이 사회 속에 일상적으로 존재하고 있다는 현실은.......,더 이상 특별한 배려가 아닌 '공통의 전제'로 생각하는 시대가 되었다.를 나타냅니다.
배리어프리는 '장벽'을 '없애다'라는 뜻으로, 단차 제거, 음성이나 점자 정보 제공, 다목적 화장실 설치와 같은 물리적 장치부터 법과 제도, 정보 전달 방식, 그리고 사람들의 의식 자체에 이르기까지 모든 장벽을 없애고자 하는 개념이다.
그리고 가장 중요한 점은 배리어프리는 '노약자나 장애인을 위한 것'만이 아니라는 점이다.
실제로 골절 등으로 일시적으로 보행이 어려워진 사람, 유모차를 밀고 있는 보호자, 일본어를 읽지 못하는 외국인 관광객 등 장애 유무와 나이에 상관없이 장벽의 존재는 많은 사람들에게 '내 일'이 될 수 있다.
이러한 장벽이 일상 속에 어떤 형태로 숨어있는지, 다음 섹션에서는 배리어프리가 해소하고자 하는 4가지 장벽에 대해 자세히 설명한다.
1994년에 제정된 것은 '하트빌딩법(정식명칭: 고령자, 신체장애인 등이 원활하게 이용할 수 있는 특정건축물의 건축촉진에 관한 법률)이며, 2006년에 하트빌딩법과 교통배리어프리법이 통합되어 '배리어프리법(정식명칭: 고령자, 장애인 등의 이동편의 증진에 관한 법률)이 시행되었습니다.
배리어프리를 가로막는 4가지 장벽과 그 해소 방법
배리어 프리라고 하면 많은 사람들이 건물의 경사로나 엘리베이터와 같은 물리적 시설 개선을 떠올리기 쉽지만, 사실 '장벽'은 더 다양하고 눈에 잘 보이지 않는 것들도 포함된다.
배리어프리 활동은 주로다음 네 가지 장벽을 제거해야 한다.가 중요하게 여겨지고 있습니다.
물리적 장벽
가장 쉽게 알 수 있는 장벽 중 하나로 건물, 교통수단 등을 들 수 있다,물리적 공간이 사람의 이동을 방해하는 상황를 말합니다.
예를 들어, 계단만 있는 역의 승강장, 휠체어가 지나갈 수 없는 좁은 통로, 단차가 있는 매장 입구 등이 대표적인 예이다.
이러한 과제에 대해,엘리베이터 및 경사로 설치, 논스텝 버스 도입, 다목적 화장실 정비등이 시행되고 있습니다.
또한 최근에는 재난 시 대피 경로나 임시 화장실에도 배리어프리 대응이 요구되는 등 일상생활에 국한되지 않는 배려가 확대되고 있다.
정보적 장벽
정보 습득과 이해를 방해하는 장벽으로,시각이나 청각에 제약이 있는 사람이 필요한 정보에 접근할 수 없는 상황를 말합니다.
예를 들어, 역 홈에서 안내방송이 음성으로만 제공된다면 청각장애인은 내용을 파악할 수 없고, 반대로 전광판에 문자 정보만 있다면 시각장애인에게는 장벽이 될 수 있다.
이러한 과제에 대해,음성 및 문자 정보 병행, 픽토그램 및 유니버설 디자인 폰트, 다국어 지원, 점자 및 수화 통역 도입등 다양한 방법으로 정보를 전달하는 것이 중요합니다.
또한, 디지털화가 진행되는 가운데,웹 사이트 및 스마트폰 앱의 접근성 지원도 앞으로 더욱 중요해질 것입니다.
의식적 장벽
'편견'과 '무개념'라는 사람의 마음속에 있는 '벽'입니다.
예를 들어, '장애인은 다른 시설을 이용하면 된다', '너무 배려하면 다른 사람에게 불공평하다'는 식의 사고방식은 본인은 그런 의도가 없어도 마찬가지다,무의식적 차별과 배제로 이어질 수 있습니다.
이러한 인식의 장벽은 시설과 제도가 갖추어져 있어도 현장 대응이 편향되거나 이용자들이 심리적으로 이용하기 어렵게 만드는 요인이 된다.
따라서 하드웨어의 정비뿐만 아니라,직원 교육, 학교 교육, 미디어를 통한 인식 개선 등을 통해 장기적으로 의식 개혁을 추진해야 한다.가 필수적입니다.
제도적 장벽
법제도와 행정절차, 서비스 제공 체계가 모든 사람이 평등하게 이용할 수 있도록 설계되지 않은 것.에 의해 발생하는 장벽입니다.
예를 들어, 창구 업무가 대면과 서류주의로 한정되어 있거나, 장애인의 이용을 전제로 하지 않은 제도 설계 등이 이에 해당한다.
또한, 대중교통 할인제도에 신청 절차가 필요한데 신청 방법이 종이로만 되어 있거나, 통근이 필수인 경우 그 자체로 장벽이 되어 이용을 포기해야 하는 경우도 있다.
이러한 제도적 장벽을 없애기 위해 배리어프리 관련 법제도 정비가 진행되어 왔다.이에 대해서는 다음 항목에서 좀 더 자세히 설명하겠습니다.
이 네 가지 장벽은 단독으로 존재하는 것이 아니다,여러 가지가 겹쳐서 사람들의 자유로운 이동과 참여를 제한하는 경우가 많이 있습니다.
그래서 배리어 프리를 진행하려면,건물의 설계나 제도뿐만 아니라 정보 전달과 사람들의 의식 등 사회 전반을 재검토하는 것이 중요합니다.
참고로 여기서 설명한 '장애물 없는 생활에 대한 4가지 장벽'에 대해 알아보자,아래 기사에 자세히 설명되어 있으니 함께 참고하시기 바랍니다.
그럼 이제부터 장애물 없는 생활환경 조성을 위한 법제도에 대해 좀 더 자세히 알아보겠습니다.
배리어프리를 지원하는 법제도
배리어프리 추진은 민간이나 개인의 노력만으로 실현될 수 있는 것이 아니며, 그 기반이 되는 것이 있다,'배리어프리법(정식명칭: 고령자, 장애인 등의 이동편의 증진에 관한 법률)'입니다.
이 법은 1994년 '하트-하트 빌딩법', 2000년 '교통약자 이동편의증진법' 등 개별법을 거쳐 2006년 이를 통합-확대하는 형태로 시행되었다.
이후 건축물과 교통 등 생활 인프라를 대상으로 한다,누구나 쉽게 이용할 수 있는 환경 조성을 의무화하거나 노력의무로 추진하고 있습니다.
주요 대상 시설은 다음과 같습니다.
・특정 건물관공서, 병원, 쇼핑몰 등
・도시 공공 공간보도, 교차로, 버스정류장, 광장 등
신규 시설의 경우 장애인 편의시설 설치가 의무화되어 있으며, 기존 시설에 대해서도 단계적 정비가 요구되고 있다.
또한, 배리어프리법은 국가뿐만이 아니다,지방자치단체의 조례 제정과 지역 단위의 '이동 등 원활화 촉진 정책'의 수립에도 관여하고 있으며지역 특성에 따라 유연한 전개가 가능합니다.
이러한 구조로 인해 전국 각지에서 실제로 정비가 진행되고 있으며, 앞서 소개한 바와 같이 누적 인증 건수의 증가로 이어지고 있다.
또한, 관련 법률 중 하나로「장애인 차별 해소법」가 있는데, 장애인차별금지법과의 관계는?"장애인차별금지법이 '개별적인 차별을 금지하고 시정하는 것'에 초점을 맞춘 반면, 장애인차별금지법은 '사회가 미리 배려를 전제로 한 환경을 조성하는 것'을 목적으로 하고 있다.。
양자는 목적과 접근 방식은 다르지만, 상호보완적으로 기능하면서 보다 포괄적인 공생사회를 실현하는 것을 목표로 하고 있다.
장애인차별금지법의 제도적 배경과 개정 포인트 등 보다 자세한 내용을 알고 싶다면다음 기사도 함께 참고하시기 바랍니다.
이러한 법의 정비는 배리어프리가 일시적인 배려가 아닌 '사회적 표준'으로 자리 잡기 위한 필수적인 토대가 될 것입니다.
그러나,'모든 사람이 처음부터 사용하기 쉽도록 설계한다'는 개념도 최근 들어 점점 더 중요하게 여겨지고 있다.다음 항목에서는 배리어프리와 흔히 비교되는 '유니버설 디자인'과의 차이점에 대해 설명한다.
배리어프리와 유니버설 디자인의 차이점
‘유니버설 디자인’는 연령이나 장애 유무에 관계없이 가능한 한 많은 사람들이 처음부터 쉽게 사용할 수 있도록 제품과 환경을 설계하는 개념이다.
'배리어프리'와 '유니버설 디자인'은.,'모두가 살기 좋은 사회'를 지향한다는 점에서는 공통점이 있지만, 그 접근 방식과 목적에는 분명한 차이가 있다.
배리어프리와 유니버설 디자인의 차이점
유니버설 디자인은"처음부터 모든 사람이 공통적으로 사용하기 쉽도록 설계"
배리어프리는 이미 존재하는 사회 안에 있는 '장벽'을 나중에 제거한다는 개념이다.
단차 해소, 점자블록 설치, 음성 안내 및 다목적 화장실 설치 등,이미 있는 공간이나 서비스에 '필요한 사람을 위한 배려'를 더하는 것을 전제로 한다.주로 노약자, 장애인 등을 대상으로 한 대응이 주를 이룬다.
반면 유니버설 디자인은 특정인에게 맞추지 않고 처음부터 모든 사람이 사용하기 쉽도록 설계하는 개념이다.
예를 들어, 픽토그램을 이용한 시인성 높은 안내판, 누르기 쉬운 자동문, 단차 없는 바닥 레이아웃, 다국어 지원 등이 바로 유니버설 디자인이다,노약자, 장애인뿐만 아니라 어린이, 외국인, 임산부 등 누구에게나 도움이 되는 설계를 목표로 하고 있습니다.。
두 가지 사고방식은 상호보완적 관계
이 둘은 종종 대립적으로 이야기되는 경우가 많지만, 실제로는 상호 보완적인 관계에 있다.
유니버설 디자인은 이상적인 디자인 철학이지만, 모든 사람의 요구를 완전히 충족시키기 어려운 경우도 있기 때문에, 유니버설 디자인은"이상적으로는 사회 전체를 유니버설 디자인에 가깝게 만들되, 현실적으로 여전히 존재하는 장벽에 대해 배리어프리로 대응해 나갈 것"라는 생각이 현실적입니다.
배리어프리와 유니버설 디자인의 차이점은?아래 기사에 보다 알기 쉽게 설명되어 있으니 꼭 읽어보시기 바랍니다.
다음은 배리어프리가 구체적으로 어떤 장면에서 실현되고 있는지 몇 가지 구체적인 사례를 소개한다.
배리어프리의 구체적인 예
배리어프리라고 하면 특별한 시설이나 설비를 떠올리기 쉽지만, 사실 배리어프리는 가까운 곳이나 일상 속에 자연스럽게 녹아들어 있는 경우가 많은데, 생활 속에서 흔히 볼 수 있는 배리어프리의 대표적인 사례들을 소개합니다.
건물 및 공간에서의 배리어프리 사례
단차 없는 바닥 및 경사로 설치
휠체어나 유모차를 이용하는 사람들에게는 이동의 자유도를 크게 높여준다.
넓게 확보된 출입구 및 복도
접촉과 스쳐 지나가는 스트레스를 줄이고 안전성을 향상시킵니다.
교통 및 공공시설에서의 배리어프리 사례
음향식 신호등
시각장애인이 안전하게 횡단할 수 있도록 신호등 상태를 소리로 알려준다.
다목적 화장실(휠체어 대응)
휠체어 사용자, 장루 착용자, 보조가 필요한 사람 등 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 설계되어 있다.
디지털 정보 환경에서의 배리어프리 사례
음성 낭독을 지원하는 웹사이트
시각장애인이나 글자를 읽기 어려운 사람들에게도 정보를 전달할 수 있습니다.
색각 특성을 고려한 디자인
색상의 차이만으로 정보를 전달하는 것이 아니라 모양과 라벨을 함께 사용함으로써 누구나 쉽게 볼 수 있는 디자인을 구현할 수 있습니다.
이러한 배리어프리 대응은 '특별한 지원'이 아니다,"누구나 불편함 없이 살 수 있는 사회를 위한 공통의 설계"로서 우리 생활 속에 꾸준히 스며들고 있습니다.
이 외에도 다양한 분야에서 도입이 진행되고 있는 배리어프리의 구체적인 사례는 다음과 같다,다음 기사를 참조하시기 바랍니다.
배리어프리를 위한 3가지 팁
배리어프리의 필요성과 개념은 이해하지만, 막상 자신의 직장이나 시설에 적용하려고 하면 '어디서부터 시작해야 할지 모르겠다'고 느끼는 분들도 많으실 것 같습니다.
기업, 단체, 시설 운영자 등이 부담 없이 시작할 수 있는 세 가지 팁을 소개한다.
팁① 먼저 '목소리'를 찾아라
아무리 이상적인 디자인을 지향하더라도 실제 사용하는 사람의 관점이 없으면 진정한 '사용 편의성'으로 이어지지 않는다.
특히,장벽을 느끼기 쉬운 위치에 있는 사람(장애인, 고령자, 외국인, 임산부 등)의 '실제 경험에 기반한 목소리'는 설계자와 운영자에게 귀중한 힌트가 될 수 있습니다.
설문조사와 청문회, 정기적인 피드백 기회를 통해 다음과 같은 '깨달음'을 얻을 수 있다.
목소리를 들음으로써 얻을 수 있는 '깨달음'의 예시
"관내 방송이 잘 들리지 않을 때가 있다"
"엘리베이터 버튼이 작아서 누르기 힘들다"
이런 식이다,일상의 작은 고민이 쌓여가는 것이 배리어프리의 출발점이 됩니다.
팁② '하나만 바꾸기'부터 시작하자
흔히 배리어프리라고 하면 시설 전체를 새롭게 바꾸는 대규모 공사를 떠올리기 쉽지만, 사실 배리어프리는'할 수 있는 것부터 조금씩'이 기본입니다.우선, 가까운 곳, 손이 닿는 곳에 눈을 돌려 작은 개선점을 하나만이라도 실천해 보자.
예를 들어, 다음과 같은 노력은 비용과 노력이 비교적 적고, 효과가 눈에 띄게 나타나기 쉽다.
비용과 수고로움이 적은 사례
혼잡한 구역의 동선을 정리한다.
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이런 성공 경험이 하나하나 쌓이면 직장이나 팀 전체에 '다음에도 해보자'는 분위기가 형성된다.
팁③ 사용하는 사람의 시선으로 재검토하기
실제로 그 공간과 서비스를 사용해 보면 도면이나 매뉴얼에서는 보이지 않던 현실적인 장벽을 발견할 수 있다.
배리어프리에 대한 노력에 있어서는,"경험"해보는 것이 가장 큰 팁이다.누구나 오늘부터 실천할 수 있는 접근법입니다.
예를 들어, 다음과 같은 경험을 해보자.
바로 할 수 있는 배리어 체험 예시
화면 읽어주기 기능으로 자사 웹사이트 둘러보기
손이 닿지 않는 곳에 있는 표시나 버튼을 확인한다.
이용자 입장에서 그 공간을 한 번 훑어보면 정말 문제가 되는 부분, 고쳐야 할 부분이 자연스럽게 드러난다.
배리어프리는 특별한 사람이나 기관만이 할 수 있는 것이 아니라 모든 곳에서, 누구나 시작할 수 있는 것부터 조금씩 진행할 수 있는 활동이다.
우선 주변에서 발견한 '작은 불편함'을 놓치지 않고, 이에 대해 '친절하게 개선'을 하나라도 시작하는 것이 누구나 사용하기 편한 사회로 가는 첫걸음이 될 것이다.
정리
배리어프리는 나이와 장애 유무에 관계없이 모든 사람이 안심하고 생활할 수 있는 사회를 실현하기 위한 개념이다.
건물의 구조, 정보 전달 방식, 제도, 그리고 사람들의 의식에 이르기까지 우리 주변에는 다양한 '장벽'이 존재하며, 이러한 장벽을 하나하나 제거해 나가는 것이 모두에게 친화적인 사회로 나아가는 지름길이다.
이번 기사에서는 배리어프리의 전반적인 내용을 소개했습니다,더 깊은 이해를 원한다면 각 장에서 소개한 관련 기사도 함께 읽어보시기 바랍니다.보다 구체적인 사례와 제도적 배경, 유니버설 디자인과의 관계까지 실무에 도움이 되는 지식을 넓힐 수 있습니다.
