코브라우징이란?
고객 성공을 실현하는 코브라우징(화면 공유) 솔루션입니다.
사이트 내에서 어려움을 겪고 있는 고객의 화면을 실시간으로 확인하며 원격 조작 등의 지원이 가능합니다.
특징
유니웹을 이미 도입했다면 추가 작업 없이 즉시 도입 가능
원격으로 최종 사용자 조작 지원
멀티 디바이스 지원
사이트 맞춤형 보안 대응
채팅 기능으로 더욱 강화된 지원
과제 해결률, 과제 해결 속도 향상