개인 정보 보호 정책

주식회사 Kiva(이하 '당사')는 당사가 관리-운영하는 웹사이트를 통해 수집-보유하고 있는 고객의 개인정보를 개인정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련 법령(관련 가이드라인 포함) 및 본 개인정보 보호정책에 근거하여 적절하게 관리-보호하고 이용하겠습니다.

1. 수집하는 정보

(1) 개인정보에 대하여

당사는 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 및 귀하가 당사에 제공하기로 선택하거나 귀하의 계정에 포함시키기로 선택한 기타 개인 식별 정보("개인 정보")를 수집하며, 귀하는 결제 정보를 제공하도록 요청받을 수 있지만, 당사는 이 정보를 저장하거나 액세스하지 않으며, 결제는 제3자 결제 처리업체가 처리합니다.

2) 쿠키

본 사이트에는 고객이 다시 이 사이트에 접속했을 때 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 '쿠키'라는 기술을 사용하는 페이지가 있습니다.

'쿠키'는 웹 서버가 고객의 컴퓨터를 식별하는 기술입니다.

또한, 브라우저의 설정을 변경하여 쿠키의 기능을 비활성화할 수 있으나, 이로 인해 웹 페이지의 서비스 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다.

(3) 개인정보 취급 사업자의 명칭 및 주소, 법인의 경우 대표자 성명

사업자명 : 주식회사 Kiva

대표이사: 이소사키 유타

주소: 도쿄도 츄오구 츠키지 3-12-5, 7층

(4) 개인정보 보호책임자(또는 그 대리인)의 성명 또는 직위, 소속 및 연락처

개인 정보 보호 관리자: 이소자키 유타

이메일:[이메일 보호]

전화번호 : 03-6264-0825

2. 이용자 권익 보호에 대한 노력

당사는 개인정보보호와 관련한 이용자의 권익 보호를 위해 다음과 같은 노력을 기울이고 있습니다.

본인의 요청이 있는 경우, 다이렉트 메일 발송 중지 및 전화 권유 중단 조치를 취합니다.

당사는 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 이용 목적의 범위 내에서 위탁하며, 위탁처는 개인정보를 적정하게 취급한다고 인정되는 업체를 선정하고, 위탁계약에서 안전관리, 비밀유지, 기타 개인정보 취급에 관한 사항을 적정하게 규정하고, 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

3. 이용목적의 특정 및 공개

당사는 당사가 취득, 보유하는 개인정보는 다음의 이용 목적 범위 내에서 이용합니다.

(1) 고객에 관한 개인정보

서비스 제공, 유지, 보호 및 개선을 위해 (서비스 관련 등록 접수, 본인 확인, 사용자 인증, 사용자 설정 기록, 이용요금 정산 계산을 포함)

고객의 트래픽 측정 및 행동 측정을 위해

광고의 송출, 표시 및 효과 측정을 위해

당사 서비스에 관한 당사의 약관, 정책 등(이하 '약관 등'이라 함)을 위반하는 행위에 대한 대응을 위해

당사 서비스에 관한 약관 등의 변경 등을 통지하기 위해

고객 계정에 대한 알림 전송을 위해

본 사이트 및 당사 서비스에 관한 고객과의 연락을 위해

새로운 서비스, 이벤트, 세미나 등의 안내를 위해

서비스 관련 설문조사 및 판매분석을 위한 목적

기타 당사가 사전에 특정하여 공표한 이용 목적

(2) 당사 채용 지원자에 관한 개인 정보

① 채용전형을 위해

문의에 대한 답변을 위해

(3) 직원에 관한 개인정보

노무-인사-급여 절차, 복리후생, 건강 관리, 사회보장-세금, 교육 관리 등

4. 이용목적 범위 내에서 이용

당사는 사전에 특정하여 공표한 이용목적의 달성에 필요한 범위 내에서만 고객의 개인정보를 취급합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 고객의 동의 없이 사전에 특정하여 공표한 이용목적의 달성에 필요한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 취급할 수 있습니다.

(1) 법령에 근거한 경우

(2) 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 고객 본인의 동의를 얻기가 곤란할 때

(3) 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위하여 특별히 필요한 경우로서 고객 본인의 동의를 얻기가 곤란할 때

(4) 국가기관 또는 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에 규정된 사무를 수행하는데 협조할 필요가 있는 경우로서, 고객 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우 또한, 통신비밀의 대상이 되는 정보는 법령 또는 가이드라인에 규정된 범위를 넘어서는 취급을 하지 않습니다.

5. 유통 기한

당사는 이용목적에 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보 보유기간을 정하고, 보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 고객의 개인정보를 파기합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

(1) 법령의 규정에 따라 보존해야 하는 경우

(2) 본인의 동의가 있는 경우

6. 적정한 취득

당사는 허위 기타 부정한 방법으로 개인정보를 취득하지 않습니다.

7. 보안 관리 조치

당사는 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 내용으로 유지하기 위해 노력하는 한편, 부정한 접근, 변조, 누설, 분실 및 훼손으로부터 보호하기 위해 다음과 같이 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 취합니다.

(1) 조직을 위한 안전 관리 조치

개인정보 취급에 관한 책임자를 정하고, 보고 연락 체계 및 취급 방법을 관리합니다.

개인정보 취급 상황에 대해 정기적인 점검 및 감사를 실시합니다.

2) 인적 보안 관리 조치

개인정보 취급에 관한 유의사항에 대해 직원들에게 정기적인 교육을 실시합니다.

개인 데이터에 대한 비밀 유지에 관한 사항을 취업규칙 등에 포함시키고 있습니다.

3) 물리적 보안 관리 조치

출입 관리 및 반입 기기 등의 제한을 실시하여 권한이 없는 자의 열람 등을 방지할 수 있는 수단을 강구합니다.

개인정보를 취급하는 기기 및 서류 등의 도난 또는 분실 등을 방지하기 위한 조치를 취합니다.

4) 기술 보안 관리 조치

개인정보 데이터베이스 등에 대한 접근자의 인증 규칙 및 권한을 명확히 하고, 필요한 최소한의 사람으로 설정합니다.

개인정보를 취급하는 시스템 및 관련 기기에 도입하는 보안 대책 소프트웨어를 최신 상태로 유지합니다.

8. 직원 감독

당사는 고객의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 직원에 대한 필요하고 적절한 감독을 실시하며, 직원에게 개인정보의 적절한 취급을 보장하기 위해 필요한 교육훈련을 실시합니다.

9. 제3자 제공

당사는 다음 각 호에 열거한 경우를 제외하고는 고객의 동의 없이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

(1) 법령에 근거한 경우

(2) 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 고객 본인의 동의를 얻기가 곤란할 때

(3) 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위하여 특별히 필요한 경우로서 고객 본인의 동의를 얻기가 곤란할 때

(4) 국가기관 또는 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에 규정된 사무를 수행하기 위해 협력할 필요가 있는 경우로서, 고객 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있을 때.

11. 정보공개 등 청구

고객이 개인정보의 이용목적의 통지 또는 개인정보의 열람, 정정, 추가 또는 삭제, 이용정지 또는 제3자 제공의 정지, 제3자 제공 기록의 공개를 원하시는 경우, 후단에 기재된 개인정보 상담창구로 우편 또는 전화 중 한 가지 방법으로 연락 주시기 바랍니다.

"개인정보 공개 등에 관한 청구서』(이하 '공개청구서')를 송부해 드립니다. 공개청구서의 내용을 확인하신 후, 항목에 따라 기입하신 후, 아래와 같이 회사가 정한 본인 확인 서류를 첨부하여, 말미에 있는 개인정보 상담창구 주소로 우편으로 보내주시기 바랍니다.

(공개 등 요청에 관한 절차)

신청 접수 후 '보유 개인 데이터 공개 등 청구서'를 보내드리며, 작성하신 '청구서'와 '본인 확인 서류 사본', 대리인인 경우 '대리인임을 확인할 수 있는 서류'를 보내주시기 바랍니다.

본인 확인 서류 사본(운전면허증, 여권, 건강보험증, 주민등록증, 연금수령증 등)

대리인임을 확인할 수 있는 서류(아래 참고, 각 자료의 본적지 정보는 도도부현까지만 기재하고 그 이후의 정보는 흑색 처리 등 처리해 주십시오.)

미성년자의 법정대리인인 경우】 ・ 【미성년자의 법정대리인인 경우】 ・어른의 경우

대리인 본인 확인 서류 사본

다음 중 하나의 사본

호적등본

주민등록증(속성이 기재된 것)

기타 법정대리권을 확인할 수 있는 공식적인 문서

성년 피후견인의 법정대리인인 경우】 ・ 【성년 피후견인의 법정대리인인 경우】 ・성년 피후견인의 법정대리인인 경우

대리인 본인 확인 서류 사본

다음 중 하나의 사본

성년후견인임을 증명하는 등기사항 증명서

기타 법정대리권을 확인할 수 있는 공식적인 문서

위임에 의한 대리인의 경우

・임명장

본인의 인감증명서(3개월 이내에 발급된 것)

위임받은 대리인 본인의 본인 확인 서류 사본

(공개 등 청구 수수료 및 징수 방법)

청구는 1회당 1,000엔을 당사 소정의 청구서에 기재된 계좌로 송금해 주십시오(송금 수수료는 청구인이 부담해 주십시오).

수수료가 부족한 경우 및 수수료가 입금되지 않은 경우 그 사실을 알려드리며, 소정의 기간 내에 납부하지 않은 경우 공개 요청이 없었던 것으로 간주하여 처리해 드립니다.

12. 개인정보를 제공하지 않을 경우 발생하는 결과

개인정보 제공은 선택 사항이며, 개인정보에 관한 일부 정보를 제공하지 않을 경우 문의 내용에 대한 답변이 불가능할 수 있습니다.

13. 불만 처리

당사는 개인정보 취급에 관한 고객의 불만 및 기타 문의에 대해 신속하고 적절하게 대응하며, 불만 및 기타 문의는 아래 14조에 기재된 창구에서 접수하고 있습니다.

14. 유출 발생 시 대응

고객의 개인정보 유출 등이 발생한 경우, 고객에게 신속하게 사실관계를 통지하는 등 적절한 대응을 합니다.

15. 개인정보 보호 관리자

주식회사 Kiva 정보관리 담당자

연락처: 아래 제14조에 명시된 개인정보 상담 창구

16. 개인정보 관련 종합창구

개인정보 취급에 관한 의견, 불만 또는 요청이 있으시면 아래의 개인정보 상담 창구로 연락 주시기 바랍니다.

창구명 : 정보 상담 창구

窓 책임자: 오이시 카타로

주소: 도쿄도 츄오구 츠키지 3-12-5, 7층

전화/팩스: 03-6264-0825

이메일:[이메일 보호]

17. 개인정보 보호정책 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 변경할 수 있으며, 본 개인정보처리방침을 변경하기로 결정한 경우, 변경된 개인정보처리방침을 본 사이트에 게시하여 귀하에게 통지할 것입니다.

이러한 변경 사항은 개정된 개인정보 보호정책에 명시된 개정일에 발효됩니다.

본 사이트 또는 당사 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 개정된 개인정보 보호정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.