Quali misure di accessibilità web devono essere implementate dai gestori dei siti?

2023/12/27

In base al "Revised Disability Discrimination Act", a partire dall'aprile 2024È ora obbligatorio fornire sistemazioni ragionevoli per l'accessibilità del web.
Tuttavia, alcuni gestori di siti web aziendaliChe cos'è l'accessibilità del web e come la affrontiamo?Molte persone si chiedono come possano capire questa situazione.

accessibilità del websignifica che il contenuto deve essere comprensibile agli utenti con problemi di udito, ad esempio nei video,
Oppure, ad esempio, che gli utenti daltonici sui siti web possano ottenere le informazioni senza che queste manchino,
Tutte le persone, a prescindere dalla disabilità, devono avere uguale accesso alle stesse informazioni.Is.

Internet è diventato molto diffuso, con utenti diversi che navigano sui siti web in situazioni diverse,
Garantire l'accessibilità del web è una questione criticaDi seguito viene riportata una sintesi dei risultati dello studio.

In questo contesto, la conformità all'accessibilità del web è ora obbligatoria per tutte le aziende.
Ciò richiede una revisione e una modifica del sito web dell'azienda se non è ancora conforme, con conseguenti costi di sviluppo.

Tuttavia,L'accessibilità del web è anche un grande vantaggio per le aziende che la forniscono sotto alcuni aspetti.

Perché affrontando il tema dell'accessibilità del web,Aumento della credibilità aziendale e della forza del marchio,
Impatto positivo sui motori di ricerca grazie all'ottimizzazione dei siti web, con conseguente aumento del traffico e dell'utilizzo dei servizi.Da.

Questo articolo fornisce una spiegazione dettagliata dell'accessibilità del web per le aziende e i gestori di siti web, nonché misure specifiche per i siti web.

Le soluzioni ragionevoli per l'accessibilità del web diventeranno obbligatorie a partire da aprile 2024.

Finora l'accessibilità del web è stata descritta come "sforzarsi di fare sistemazioni ragionevoli",
Si tratta di un "dovere di impegno" che consiste, ad esempio, nel prendere in considerazione il più possibile le persone con disabilità,
Con l'attuazione della legge rivista, dal 1° aprile 2024 si passerà da un dovere di impegno a un "obbligo legale".

La "sistemazione ragionevole" passa da un dovere di impegno a un obbligo legale.

Di seguito sono riportati alcuni dei documenti vecchi e nuovi della legge emendata, come promulgati dall'Ufficio di Gabinetto.

—

(2) Nell'esercizio della propria attività, l'operatore, nel caso in cui una persona con disabilità esprima l'esigenza attuale di rimuovere le barriere sociali, dovrà
Quando l'onere associato alla sua attuazione non è eccessivo, in conformità con il sesso, l'età e lo stato di disabilità della persona disabile interessata, in modo che i diritti e gli interessi della persona disabile non siano violati,
Si terrà conto in modo necessario e ragionevole dell'attuazione dell'eliminazione delle barriere sociali.

—

Citazione:Documento 1-2: Legge di parziale modifica della Legge sulla promozione dell'eliminazione della discriminazione sulla base della disabilità Articoli nuovi e vecchi in contrasto Perché è necessario (Ufficio di Gabinetto).

come sopraObbligato sotto forma di "deve essere prestata una ragionevole attenzione".Si può notare che.
Da questo,L'accessibilità del web deve essere affrontata da tutte le aziendedi.

Molte aziende sono nuove a questo mandato di accessibilità del web.
Inoltre, il termine stesso di accessibilità del web potrebbe essere nuovo per alcuni.

Tuttavia, l'accessibilità del web è già obbligatoria nei Paesi sviluppati all'estero,
USA,Casi di contenzioso dovuti alla non conformità con l'accessibilità del web.è anch'esso in aumento.
In altre parole, l'accessibilità del web è oraBuon senso internazionaleQuesto è il caso.

In Giappone, invece, le grandi aziende non sono del tutto preparate ad affrontare questa situazione.
In questo contesto, è urgente affrontare il tema dell'accessibilità del web in Giappone per non rimanere indietro nel flusso degli standard globali.

La mancata risposta può comportare una guida amministrativa e una multa fino a 200.000 yen.

In linea con l'obbligo di adeguamento ragionevole dell'accessibilità del web,
Entro aprile 2024, il sito web della vostra azienda dovrà essere aggiornato per essere conforme agli standard di accessibilità del web.

Cosa succede se non si affronta questo problema?

In conclusione, non sono previste sanzioni immediate in caso di mancato adempimento di questo obbligo.

Tuttavia, continuando a trascurare tali siti webÈ possibile ricevere indicazioni amministrative,
Sanzioni (multa fino a 200.000 yen) in caso di mancato miglioramento volontario o di false segnalazioni in risposta alle indicazioni.Questo sarà il caso.

Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ del Cabinet Office riportate di seguito.

Riferimento:Domande e risposte frequenti sulla Legge per la promozione dell'eliminazione della discriminazione sulla base della disabilità <Per il pubblico> (Ufficio di Gabinetto)

Da qui, l'autore si aspetta che i siti web che non sono attualmente abilitati alla sicurezza SSL o di altro tipo,
Essendo un sito a rischio, Google vi avviserà quando accederete al sito.

Forse in futuro, i siti che non supportano l'accessibilità del web,
Avvisi come "Questo sito non ha un'accessibilità web sufficiente" durante la visita.Questo potrebbe essere il caso.
In questi casi, gli utenti non saranno impressionati e l'immagine dell'azienda sarà danneggiata.

È inoltre innegabile la possibilità di problemi sociali, l'impatto sulle valutazioni degli investitori e il rischio di controversie legali.
Più delle sanzioni legali,La perdita più grande sarebbe quella di avere una situazione del genereSi potrebbe dire che.

La prossima sezione approfondirà gli aspetti specifici dell'accessibilità del web.

La conformità all'accessibilità del web significa creare un sito web basato sugli standard JIS.

In primo luogo, molte persone non sono sicure di cosa fare con i loro siti web quando si tratta di accessibilità del web,
La conformità all'accessibilità del web significa semplicemente creare un sito web conforme agli standard JIS.Is.

Esistono i seguenti due standard per l'accessibilità del web

(i) WCAG 2.0, uno standard globale.

Le linee guida WCAG sono state originariamente stabilite per l'accessibilità del web,
2012.Le WCAG 2.0 sono state approvate come standard internazionale e sono ora uno standard globale adottato dai siti web di molti paesi.Di seguito viene riportata una sintesi dei risultati dello studio.

(ii) Lo standard nazionale JIS X 8341-3:2016.

Gli standard di accessibilità del Web in Giappone comprendevano originariamente la norma JIS X 8341-3,
In seguito alla definizione delle WCAG 2.0,Lo standard corrispondente, JIS X 8341-3:2016, è stato stabilito nel 2016.Di seguito viene riportata una sintesi dei risultati dell'indagine.

La revisione della legge sulla discriminazione dei disabili, che entrerà in vigore nell'aprile del 2024, prevede cheÈ richiesto un supporto per l'accessibilità basato sulla norma JIS X 8341-3:2016.Di seguito è riportato un esempio.

Riferimento:Guida all'implementazione dell'accessibilità web", Agenzia digitale.

La sezione seguente spiegherà quali sono gli aspetti specifici da tenere in considerazione quando si crea un sito web.

5 considerazioni da fare sull'accessibilità del web

Conformità all'accessibilità del Web",Principalmente persone con disabilità fisiche, anziani e persone con caratteristiche di visione a colori,
Garantire che il design, la funzionalità e la struttura del sito siano conformi agli standard di accessibilità del web, in modo che le persone possano ottenere informazioni e utilizzare i servizi attraverso il sito.Questo per.

I cinque seguenti sono rappresentativi dei tipi specifici di utenti che devono essere presi in considerazione.

Considerazioni sull'accessibilità del web per le disabilità tipiche.

Ognuno di essi verrà spiegato in dettaglio.

(i) Considerazioni per gli utenti ipovedenti.

Per le persone non vedenti o ipovedenti,Il testo alternativo viene dato a loghi, fotografie e illustrazioni,Compatibile con gli screen reader (software di sintesi vocale).per farlo.
Il testo alternativo deve indicare il significato delle immagini e, se l'immagine ha un link, la destinazione del link.

Assegnazione di un testo alternativo.

Inoltre,Funzioni per migliorare la visibilità e la leggibilità, come l'ingrandimento del testo e dello schermo e l'inversione dei colori.avere.

(ii) Considerazioni per gli utenti con problemi di udito.

Per le persone totalmente sorde o con problemi di udito, nei contenuti videoInserire sottotitoli e linguaggio dei segni.Fare.
Inoltre, per i contenuti audio, l'audioUtilizzo di software per la trascrizione di testi.Fare.

Inoltre, i dati di contatto includono non solo un numero di telefono, ma anche e-mail, fax, chat e linea,
Opzioni accessibili per le persone con problemi di udito.Fare.

(iii) Considerazione degli utenti con caratteristiche di visione a colori.

Le caratteristiche della visione dei colori (daltonismo) sono caratterizzate dalla difficoltà di distinguere i colori o dall'impossibilità di vederli affatto.
Pertanto,Assicurarsi che le informazioni non vengano trasmesse solo sulla base delle differenze di colore.È importante che.

Si veda il diagramma seguente per un esempio: in alcuni moduli per l'inserimento di dati personali, è indicato che "il testo rosso è un campo obbligatorio",
Per gli utenti con caratteristiche di visione a colori è difficile identificare il testo rosso, quindi non riescono a capire quali sono gli elementi obbligatori.

Pertanto, assicuratevi che il criterio per determinare gli elementi richiesti sia sempre indicato come "richiesto" e non solo come colore.
Così,Per distinguere i diversi tipi di informazioni si possono usare indizi diversi dal colore.Assicurarsi che.

Esempio di visualizzazione di un campo obbligatorio

Inoltre,Contrasto tra testo e colore di sfondoSi noti anche quanto segue.
Si utilizza una combinazione di colori ben contrastata, poiché un basso contrasto può rendere molto difficile la lettura.

Differenze di leggibilità dovute al contrasto

(iv) Considerazione degli utenti con disabilità fisiche e motorie.

Per gli utenti che hanno difficoltà nell'uso preciso del mouse a causa di problemi motori o di condizioni temporanee come un infortunio,
Accesso a tutte le pagine e funzioni di un sito web utilizzando solo i comandi della tastieraAssicurarsi che.

In questo caso, come segue,Concentratevi sulle parti selezionate in modo da renderle facilmente comprensibili, ad esempio con un bordo.Il punto chiave è che.

Tasto Tab per spostare l'attenzione.

Anche per coloro che hanno difficoltà a utilizzare sia il mouse che la tastiera,Funzioni che consentono il funzionamento e l'immissione di dati a occhio o a voce.Aggiungere.

(v) Considerazioni per gli utenti con disabilità cognitive e di apprendimento.

Gli utenti con difficoltà cognitive o di apprendimento possono avere difficoltà a comprendere istruzioni complesse o ambigue.
Anche le persone non disabili possono avere difficoltà a concentrarsi o distrarsi facilmente, a seconda dell'ambiente che utilizzano.

Per queste persone,Mantenete il design dello schermo semplice e facile da capire, eliminando elementi come banner e decorazioni.È necessario.
Per i principali browser,Originariamente dotato di una funzione per semplificare la visualizzazione delle pagine.quindi è bene assicurarsi che il proprio sito web supporti questa funzione.

Di seguito è riportato un esempio di applicazione della funzione Reader View di Safari, il browser standard di iPhone e Mac, che semplifica le informazioni del sito in questo modo.

Vista del lettore Safari

Inoltre, nel testo.Espressioni e linguaggio semplici e chiariconsapevolezza.
Ogni pagina ha un titolo che identifica immediatamente il contenuto,È necessario evitare l'uso di termini stranieri o poco comuni.

Le misure di cui sopra sono necessarie.

Quelle descritte qui sono solo alcune misure rappresentative.
Per ulteriori informazioni sull'accessibilità del web,Guida pubblicata dall'Agenzia Digitale nel dicembre 2022.Dal momento che si legge nella
Assicuratevi di leggere queste informazioni quando si tratta di accessibilità del web.

Riferimento e citazione:Guida all'implementazione dell'accessibilità web", Agenzia digitale.

*Le figure e le icone di questa sezione sono tratte dalla guida e sono creazioni dell'autore.

Importanza di conoscere la situazione attuale degli utenti reali.

Quando si tratta di accessibilità del web, le persone con disabilità, gli anziani o coloro che hanno circostanze particolari che rendono difficile l'utilizzo dei siti web,
È molto difficile per le persone normodotate comprendere appieno ciò che rende effettivamente difficile l'uso diIs.

Per questo motivo dobbiamo seguire le linee guida e le altre misure pubblicate dai ministeri,
Ascoltando le opinioni degli utenti reali, possiamo scoprire cosa non abbiamo notato e cosa non abbiamo considerato a sufficienza.Dovrebbe essere.

Quello che segue è un estratto di un'intervista con il consulente per l'accessibilità e ipovedente Masahide Ishiki.

—

Inoltre, per aumentare la sicurezza, a volte si aggiunge un passaggio per dimostrare che la persona inserita non è un robot.
Per Google, basta spuntare la frase "Non sono un robot",
Quelli che richiedono di selezionare solo le foto di determinati elementi, come i ponti, da più foto, o di leggere e digitare un testo insignificante, non sono all'altezza del compito.

(omesso)

È come se cercassero di dimostrare di essere "umani", ma gli viene richiesto di essere migliori di così (ride).
Sarebbe bello se quest'area fosse più accessibile.

—

L'autore è rimasto scioccato nel leggere questo.
La possibilità di escludere i robot per motivi di sicurezza ha contemporaneamente escluso le persone con disabilità.di.

Molte persone con disabilità e anziani si trovano ad affrontare queste situazioni quotidianamente.
Per migliorare l'accessibilità del web, questiÈ importante conoscere il più possibile la "situazione attuale" degli utenti.L'autore ritiene che.

L'intervista completa è disponibile al link sottostante e ne consigliamo la lettura.

Riferimento:Intervista alla giuria: Masahide Ishiki (True Colours Festival).

Finora abbiamo descritto il contenuto dell'accessibilità del web, ma nella pratica,
Per la costruzione o la ristrutturazione di siti web che tengano conto di tutti gli utenti con diverse limitazioni fisiche e ambientali,Enormi costi finanziari e di tempoIl costo del sistema è coperto dal

La prossima sezione si occupa quindi di affrontare l'accessibilità del web,
Soluzioni per un'implementazione rapida e a basso costo.Questa sezione spiega quanto segue.

Strumenti da utilizzare per l'accessibilità del web.

Ho già spiegato le misure specifiche per l'accessibilità del web,
Il costo dello sviluppo interno di un adeguamento che soddisfi tutti gli standard di accessibilità, compresi questi, sarebbe enorme.

Costi di sviluppo

Costo iniziale: 500.000-1.000.000 ¥.

Canone mensile: decine di migliaia di yen

Periodo di sviluppo

3-6 mesi (necessità di aggiungere funzionalità a tutte le pagine)

Dato che devono essere conformi entro l'aprile 2024, lo sviluppo interno non è molto realistico.
Pertanto,Utilizzare strumenti di supporto dedicati allo sviluppo.è una buona idea.

Ecco alcuni strumenti per aiutarvi a implementare l'accessibilità del web.

5 strumenti di controllo gratuiti

Se volete ridurre il budget speso per un rinnovamento importante del vostro sito web, fatelo in modo efficiente,
Si consiglia di utilizzare strumenti gratuiti per la verifica dell'accessibilità del web.

Di seguito sono elencati cinque tipici strumenti di controllo gratuiti.

① miChecker

Con uno strumento di valutazione dell'accessibilità del web sviluppato e fornito dal Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni,
Verificare che il sito sia conforme alla norma JIS X 8341-3:2016.Si può fare.

Anche se valuta automaticamente dove può essere verificato meccanicamente,
Il sistema supporta anche il lavoro nelle aree in cui è richiesta la verifica umana, permettendo al processo di verifica di procedere in modo efficiente.

Tuttavia, è compatibile solo con Windows e non con Mac.

Per ulteriori informazioni su "miChecker", fare clic qui.

② Faro

Questo strumento di controllo è fornito da Google ed è disponibile come estensione di Google Chrome.

principalmentevelocità di visualizzazione del sito", "leggibilità del testo e dei colori di sfondo", "struttura HTML", "sicurezza", "SEO", "conformità alle specifiche PWA (Progressive Web Apps)".
Verifica di aree qualiPuò essere utilizzato per

Per maggiori informazioni su "Lighthouse", cliccare qui.

③ Visualizzatore Alt e Meta

Anche questa è un'estensione di Google Chrome,Controllare l'attributo Alt (testo assegnato all'immagine) dell'immagine.Fare.
L'attributo Alt è un punto di controllo importante, poiché è un elemento essenziale per la sintesi vocale per gli ipovedenti.

Tra l'altro, facendo assegnare un testo all'immagine,
Google è in grado di comprendere il contenuto delle immagini, rendendo il sito più compatibile con i motori di ricerca.。

Per ulteriori informazioni sul "visualizzatore Alt & Meta", fare clic qui.

④ ColorTester

Sul sito webRapporto di contrasto tra il colore del testo e il colore dello sfondo.È possibile controllare il
In Standard di accessibilità del web,Vengono fissati standard chiari per i rapporti di contrasto.Si tratta quindi di uno strumento molto utile.

È molto facile da usare, poiché il rapporto di contrasto tra testo e sfondo viene misurato semplicemente trascinando l'immagine che si desidera misurare.

Per ulteriori informazioni sul "ColourTester", fare clic qui.

5) NVDA versione giapponese

NVDA è.Software di sintesi vocale per oltre 20 lingue.Is.
Anche se il testo viene aggiunto alle immagini e ai link per le persone ipovedenti, il significato può essere difficile da capire o l'ordine di lettura può essere incoerente quando il testo viene effettivamente convertito in parlato.

È quindi possibile utilizzare questo strumento per vedere come ci si sente nella pratica.

Per ulteriori informazioni sulla versione giapponese di NVDA, fare clic qui.

Gli strumenti di cui sopra possono essere utilizzati per identificare automaticamente le aree di miglioramento e quindi consentire un efficiente lavoro di modifica.

Tuttavia, questi strumenti sonoÈ solo uno strumento di supporto e può individuare aree di miglioramento, ma le modifiche vengono effettuate internamente.È necessario.

Se si desidera automatizzare anche le modifiche al sito,
Gli strumenti a pagamento rendono più facile e veloce la gestione dell'accessibilità del webPertanto,Di seguito viene riportata un'introduzione.

UniWeb, dove le caratteristiche di accessibilità possono essere implementate il giorno stesso.

Se avete un budget per le ristrutturazioni, gli strumenti a pagamento possono aiutarvi a implementare le caratteristiche di accessibilità del web in un breve periodo di tempo, senza il fastidio dello sviluppo.

In particolare il nostro "UniWeb",Strumenti plug-in in grado di supportare facilmente le funzioni di accessibilità web su tutti i siti web mantenendo i costi bassi.Is.

Le caratteristiche principali di UniWeb sono le seguenti.

Cinque caratteristiche di UniWeb.

Quando UniWeb è installato, sul sito web appare un pulsante di controllo,
Dal menu AccessibilitàGli utenti possono utilizzare autonomamente le varie funzioni.
La funzione selezionata si riflette immediatamente sul sito web che si sta navigando.

Menu accessibilità

Ogni funzione consente alle persone con disabilità di configurare le caratteristiche di accessibilità in base alle loro specifiche caratteristiche.

Le funzioni appropriate vengono impostate automaticamente in base alle caratteristiche della disabilità.

In questo modo, è possibile implementare immediatamente diverse funzionalità di accessibilità del Web.
Sito ufficiale dei seguenti serviziÈ possibile provare le funzioni nella pratica suQuindi, verificate voi stessi.

Sito ufficiale del servizio:UniWeb

 

I vantaggi dell'accessibilità del web sono significativi.

Anche se la conformità all'accessibilità del web è diventata obbligatoria a partire dall'aprile 2024,
giàSi tratta di una specifica standard nei siti web dei paesi sviluppati, mentre in Giappone gli sforzi sono molto indietro.Va detto.

Negli obiettivi stabiliti negli SDGsEntro il 2030, a prescindere da età, sesso, disabilità, razza, etnia, nascita, religione o condizione economica".
Raccomandare a tutti di essere responsabilizzati e non lasciati indietro dal punto di vista sociale, economico e politico".È considerato un
Non c'è dubbio che in futuro i siti web progettati per tutti diventeranno lo standard.

Le iniziative per l'accessibilità del Web hanno ovviamente dei vantaggi per gli utenti,
Aumento della credibilità aziendale, del traffico e dell'utilizzo dei servizi grazie all'ottimizzazione dei siti web.Vi sono anche vantaggi molto significativi per le aziende, come ad esempio

Tuttavia, non è facile rispondere attraverso lo sviluppo interno,Un uso efficace di strumenti come quelli descritti in questo articolo può consentire un adeguamento rapido e a basso costo.Pertanto, raccomandiamo alle aziende e ai gestori di siti che devono supportare l'accessibilità del web di prendere in considerazione questo aspetto.

Iniziate con una semplice richiesta di informazioni

Questa sezione introduce le funzioni di UniWeb e il processo di introduzione.

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