L'inclusione è una filosofia che mira a una società in cui tutte le persone possano vivere insieme.

2024/07/25

Oggi la diversità è richiesta in tutta la società,Inclusivo".La parola "inclusivo" deriva dal termine "inclusione sociale" e "inclusione" ha la connotazione di "tutto compreso".

In altre parole, inclusivo significaLa filosofia della politica sociale consiste nell'"aiutare tutte le persone a non essere isolate o escluse, a essere incluse e sostenute come membri della società" e a "far vivere insieme tutte le persone".La diversità e l'inclusione sono promosse in molte aziende, con iniziative basate sull'inclusione sviluppate in tutti i settori della società moderna,Sempre più spesso vengono offerte opportunità alle persone con disabilità e alle persone con valori diversi di svolgere un ruolo attivo, indipendentemente da età, sesso, razza o nazionalità.。

Questo articolo fornisce una spiegazione dettagliata dell'inclusività in Giappone, con esempi di casi reali.

Si noti che il concetto di inclusività comprendeva originariamente la diversità di genere, razziale e di valore, ma questa sezione si concentra in particolare sulla disabilità.

L'inclusione è un concetto necessario per realizzare una società simbiotica.

Innanzitutto, per comprendere correttamente il concetto di inclusività, si veda il diagramma seguente.

Principi di inclusione nella società.

Questa è un'illustrazione dei Principi di inclusione, pubblicati dall'UNESCO (Organizzazione delle Nazioni Unite per l'Educazione, la Scienza e la Cultura) nel 1994, in breve,Rapporti tra persone abili e disabili nella società (Stato).Ogni condizione è spiegata in dettaglio.

(i) Esclusione: eliminazione.

Le persone disabili sono completamente escluse dalle attività e dai servizi sociali.Alle persone disabili viene negata la partecipazione o le opportunità in tutti gli aspetti dell'istruzione, del lavoro e delle attività sociali.

Esempi di "esclusione".

In questo stato,Non solo impedisce alle persone con disabilità di partecipare alla società, ma provoca anche sentimenti di isolamento e alienazione.e uno stato in cui la società nel suo complesso sta perdendo l'opportunità di trarre vantaggio dalla diversità.

(ii) Segregazione: separazione.

Una situazione in cui le persone con disabilità ricevono servizi in un luogo o in una struttura diversa da quella delle persone normodotate.In questo caso, le persone con disabilità sono concentrate in strutture o programmi specifici e la loro interazione con le persone normodotate è limitata.

Esempio di "separazione".

In questo stato,Le persone con disabilità possono ricevere il sostegno di cui hanno bisogno, ma d'altra parte sono private delle opportunità di interagire con le persone normodotate e di partecipare alla società.può anche portare alla promozione di pregiudizi e discriminazioni.

(iii) Integrazione: integrazione.

Una situazione in cui le persone con disabilità sono presenti nello stesso luogo in cui si trovano le persone normodotate, ma non ricevono supporto e attenzione speciali.Questo perché le persone con disabilità si trovano nello stesso ambiente in cui si trovano le persone normodotate, ma potrebbero non essere in grado di partecipare efficacemente a causa della mancanza del supporto necessario.

Esempio di "integrazione".

Questo stato di cose sembra positivo in quanto le persone disabili possono operare nello stesso ambiente delle persone normodotate,Una situazione spesso difficile da realizzare nella pratica a causa della mancanza di supporto.Di conseguenza, è meno probabile che si raggiunga la parità di partecipazione.

(iv) Inclusione: inclusione.

Una situazione in cui le persone con disabilità sono in grado di partecipare allo stesso ambiente delle persone normodotate, con il supporto e l'attenzione necessari.L'inclusione mira a far sì che le persone con disabilità e i normodotati possano imparare, lavorare e vivere insieme,Costruire una "società inclusiva", cioè una società in cui tutte le persone possano rispettarsi e vivere insieme.

Esempi di "inclusione".

Questo stato di cose è importante per realizzare una società in cui tutte le persone partecipano in modo paritario e sono rispettate.La partecipazione attiva delle persone con disabilità nella società farà uso delle loro diverse prospettive e capacità e contribuirà allo sviluppo della società nel suo complesso; si prevede inoltre che promuova una cultura della coesistenza e riduca i pregiudizi e la discriminazione.。

Inclusione significa "avvolgere" una questione in un ambito più ampio; logicamente, significa l'inclusione di un concetto all'interno di un concetto più generale, o la relazione tra di essi; in termini di relazione tra persone disabili e abili, significa che persone diverse riconoscono l'individualità e le caratteristiche reciproche e lavorano insieme, cioè non sono discriminate a causa della loro disabilità.

Nella società moderna,C'è un forte bisogno di "inclusione" = una società inclusiva in cui le persone con disabilità non sono né "escluse" né "segregate", e in cui sono ulteriormente "integrate".

Differenza tra "inclusivo" e "inclusione".

Inclusivo deriva dal termine "inclusione sociale" che, come figura retorica, viene per lo più utilizzato con lo stesso significato, ma in realtà ci sono altre sottili differenze.

Inclusive, come già detto, significa "inclusivo" e descrive la società ideale in cui persone di diversa estrazione sociale riconoscono l'individualità e le caratteristiche di ciascuno e lavorano insieme,L'inclusione è un concetto che si applica in generale alle imprese e alle organizzazioni.In altre parole,Una situazione o un processo in cui persone con abilità diverse appartengono alla stessa azienda o gruppo e lavorano insieme, riconoscendosi reciprocamente per le loro caratteristiche.si riferisce a.

L'importanza dell'inclusione nel mondo degli affari è molto importante nelle aziende moderne e molte aziende promuovono attività di "diversità e inclusione".

Diversità e inclusione sono importanti per le aziende.

Diversità e inclusione (D&I) è diventata una parola chiave nelle aziende negli ultimi anni.Diversità significa "diversità", una condizione che accomuna persone con caratteristiche diverse in termini di genere, razza, etnia, religione, età, orientamento sessuale, disabilità, contesto economico, cultura, istruzione ed esperienza.Cioè.D&I consiste nel creare un ambiente che accolga una forza lavoro diversificata e che permetta loro di realizzare il proprio potenziale individuale.Is.

Nelle aziende, si ritiene che la D&I offra diversi vantaggi nell'utilizzo di una forza lavoro diversificata.

I vantaggi della diversità e dell'inclusione.

Il mondo sta cambiando e i valori degli individui che lavorano sono sempre più diversi,La promozione della diversità e dell'inclusione è un'iniziativa essenziale per le aziende per rafforzare la loro competitività in futuro.Di seguito è riportato un esempio.

Tuttavia, uno sguardo ai dati realistici mostra che, a partire dal 2021Il numero di persone con disabilità in Giappone è di poco inferiore a 10 milioni, di cui circa 600.000 sono occupate, con un tasso di occupazione effettivo del 2,2%.Se consideriamo solo le grandi aziende, l'introduzione della D&I sta aumentando di anno in anno, ma per le PMI, invece, ciò è dovuto alla mancanza di fondi per le attrezzature che accolgono le persone con disabilità e per l'affidamento a specialisti e altre esternalizzazioni,L'occupazione delle persone con disabilità non progredisce.Is.

Citazione:2021 Stato occupazionale delle persone con disabilità (Ministero della Salute, del Lavoro e del Welfare).

Iniziative inclusive in vari settori

Vediamo ora come l'inclusione viene effettivamente affrontata nell'ambiente sociale che ci circonda.

educare

L'educazione è parte integrante del discorso sull'inclusione, perché,Questo perché è nel campo dell'istruzione che l'inclusività si è fatta notare per la prima volta.L'educazione inclusiva è una filosofia educativa presentata dalla Dichiarazione di Samaranka alla Conferenza mondiale dell'UNESCO del 1994 sull'educazione per bisogni speciali: accesso e qualità.

Riferimento:Dichiarazione di Salamanca (Istituto Nazionale per l'Educazione ai Bisogni Speciali).

In Giappone, la firma della Convenzione sui diritti delle persone con disabilità nel 2007 ha portato allo sviluppo di una legislazione e di altre riforme, in particolare per quanto riguarda l'istruzione,La promozione dell'educazione per i bisogni speciali da parte del Consiglio centrale per l'educazione nel 2012 per costruire un sistema educativo inclusivo per creare una società simbiotica ha fornito l'opportunità per il passaggio del Giappone verso l'educazione inclusiva.。

Finora, il Ministero dell'Istruzione, della Cultura, dello Sport, della Scienza e della Tecnologia (MEXT) ha preso l'iniziativa di sviluppare l'ambiente di base per l'istruzione inclusiva, in cui tutti i bambini, compresi quelli con disabilità, imparano insieme, con le autorità nazionali e locali che prendono l'iniziativa.

Lo sviluppo ambientale di base significa.

Tuttavia, allo stato attuale delle cose, il già citatoRimane in uno stato di "segregazione" o di "integrazione" ed è identificata dalle Nazioni Unite come "istruzione speciale segregata".Rimangono molte sfide, come ad esempio.

Riferimento:Riferimento 21: Sviluppo ambientale di base (stato attuale e divisione dei ruoli tra governi nazionali, prefettizi e municipali) (Ministero dell'Istruzione, della Cultura, dello Sport, della Scienza e della Tecnologia)

sport

Molti comuni e organizzazioni organizzano eventi sportivi inclusivi: gli sport inclusivi sono sport che possono essere praticati insieme da persone disabili e normodotate, indipendentemente dalle capacità o dal background dei partecipanti,È stato progettato per garantire che tutti possano partecipare in egual misura.

Esempi di sport inclusivo

Lo sport inclusivo svolge un ruolo importante nell'aumentare l'inclusione sociale, fornendo opportunità di divertimento, interazione e comprensione reciproca a persone disabili e normodotate.

parchi

I parchi inclusivi sono parchi accessibili a tutte le persone, indipendentemente dalla disabilità o dall'età, anche se spesso si presume che "in primo luogo, i parchi sono per tutti",Molti parchi sono difficili da usare per alcune persone perché hanno solo attrezzature da gioco che le persone con disabilità non possono utilizzare, o perché hanno paura degli occhi intorno a loro.I parchi inclusivi sono stati creati per abbattere queste barriere e fornire un luogo di divertimento e interazione per tutti.

Qui sotto si trova il Toshima Kids Park, un parco inclusivo a Toshima, Tokyo.

Parco dei bambini di Toshima

Citazione:Sito web ufficiale di Toshima Ward

I parchi inclusivi presentano le seguenti caratteristiche

Caratteristiche del parco inclusivo.

E,Ci sono anche differenze nel modo in cui vengono creati rispetto ai parchi tradizionali.

Come si creano i parchi inclusivi.

Citazione:Quali sono i sempre più numerosi "parchi inclusivi" che possono essere fruiti da adulti, bambini e persone con disabilità (Yahoo! JAPAN SDGs)?

Pertanto, i parchi inclusivi sonoUn sistema operativo che alimenta i parchi attraverso ripetute audizioni fin dalla fase di progettazione, e attraverso la verifica e il miglioramento tramite audizioni anche dopo il completamento.sono stati presi.

Prevenzione dei disastri

La gestione inclusiva dei disastri è una filosofia di gestione dei disastri che mira a "non lasciare indietro nessuno", comprese le persone con disabilità, gli anziani e i bambini piccoli.Il Grande terremoto del Giappone orientale del 2011 ha evidenziato questo problema.

Il disastro ha ucciso 18.829 persone su una popolazione di 2.401.955 nelle tre prefetture di Tohoku, con un tasso di mortalità dello 0,78%, rispetto a 1.658 persone con disabilità (titolari di certificati di invalidità) su una popolazione di 115.859, con un tasso di mortalità dell'1,43%,Il tasso di mortalità delle persone con disabilità è quasi doppio rispetto al tasso di mortalità generale.Questo fatto rende estremamente importante pensare e prepararsi con misure di prevenzione adeguate per tutti, compresi i disabili e gli anziani.

Un esempio di approccio concreto alla gestione inclusiva delle catastrofi,Modello Beppu", città di Beppu, prefettura di Oita, Giappone.Il modello Beppu è noto per avere le seguenti caratteristiche

Caratteristiche principali del modello Beppu.

Queste pratiche, insieme a una maggiore consapevolezza della preparazione alle catastrofi in tutta la comunità,Aumento dell'interazione di persone disabili e anziane con i residenti locali e formazione di un sistema di supporto a livello comunitario.Questo sarà il caso.

Riferimento:Cos'è la prevenzione inclusiva dei disastri - pensare a una prevenzione dei disastri che "non lasci indietro nessuno" (Japan CareFit Co-operative Education Organisation).

web design

La progettazione inclusiva comprende persone con disabilità, anziani o stranieri,Una metodologia di progettazione che considera utenti diversi, precedentemente esclusi dal processo di progettazione, a monte del processo stesso.In particolare, nel web design,Persone con disabilità, anziani e persone provenienti da contesti diversiUn approccio alla progettazione di siti e applicazioni web accessibile a tutti gli utenti.Di seguito è riportato un esempio.

Il web design inclusivo deve considerare l'accessibilità e garantire che tutti gli utenti abbiano lo stesso accesso alle informazioni.La revisione del Disability Discrimination Elimination Act entrerà in vigore nell'aprile del 2024, rendendo obbligatoria la fornitura di soluzioni ragionevoli e tutte le aziende saranno tenute a rispettare l'accessibilità del web.L'importanza di comprendere il web design inclusivo sta crescendo.

Il web design inclusivo richiede i seguenti requisiti

Requisiti per un web design inclusivo.

Rispettando questi requisiti, è possibile fornire siti web facili da usare e attraenti per un pubblico più vasto e, praticando un web design inclusivo, è possibile

∙ Attirare un'ampia gamma di gruppi di utenti
Miglioramento dell'immagine del marchio
Esperienza utente migliorata
Efficacia SEO

Ci sono anche vantaggi sostanziali come.Per ulteriori informazioni sulla conformità aziendale all'accessibilità del web, si veda anche l'articolo seguente.。

Note di riferimento:Quali misure di accessibilità web devono essere implementate dai gestori dei siti?

Vediamo ora alcuni esempi di iniziative aziendali.

Cinque esempi di iniziative nelle imprese

Ecco cinque casi di studio di aziende che attuano pratiche inclusive.

Studio di caso 1: ANA Holdings, Inc.

Il Gruppo ANA si è concentrato sulla promozione della DEI come uno dei pilastri della sua strategia di gestione sin dalla Dichiarazione sulla Diversità e l'Inclusione (ora cambiata in DEI aggiungendo "Equity" a "D&I") nel 2015, e sta lavorando per creare un luogo di lavoro inclusivo in cui ogni dipendente possa lavorare attivamente indipendentemente da età, sesso, nazionalità, disabilità o senso dei valori.Vincitore del "Best Workplace Award" per il terzo anno consecutivo ai D&I Awards 2023, organizzati da JobRainbow Inc.Lo sto facendo.

Inoltre, per garantire che tutti i clienti possano utilizzare i servizi in modo più sicuro e confortevole,Rafforzamento dei servizi universali in termini di hardware e softwareLo sto facendo.

Per quanto riguarda l'hardware, il sito web ufficiale è accessibile, sono stati installati banchi bassi agli sportelli d'imbarco e sono stati introdotti servizi di interpretariato in lingua dei segni a distanza, mentre per quanto riguarda il software, vengono forniti ai dipendenti regolari corsi di formazione sulle competenze pratiche e di e-learning sui servizi universali, e vengono organizzati seminari con relatori esterni per aiutarli a comprendere le esigenze delle persone con disabilità.

Riferimento:Gruppo ANA DEI.、Rispondere alla diversità dei clienti (ANA Holdings Limited).

Studio di caso 2: Ohkuri Shiko Co.

L'azienda Ohkuri Shiko di Osaka, che produce prodotti di carta di alta qualità sin dalla sua fondazione nel 1930, tiene conto delle opinioni delle persone con disabilità.'mahora'.La mahora è caratterizzata dalle seguenti caratteristiche.

Caratteristiche del taccuino ◆mahora.

(i) Per le persone con disabilità, le informazioni estranee, come le decorazioni sulla copertina e la data stampata sulla carta interna, sono un elemento di disturbo e non focalizzano l'attenzione, quindi la copertina è progettata per essere semplice e la carta interna elimina tutte le informazioni diverse dalle righe rigate, come la colonna della data.

(ii) Per la carta media si utilizzano tre colori: limone, lavanda e wakagusa (menta) tra i 13 colori della carta fine colorata giapponese, che riflettono meno la luce rispetto alla carta bianca.

(iii) Due tipi di righe originariamente sviluppate - righe orizzontali alternate spesse e sottili e righe orizzontali amikake - eliminano i problemi delle persone con disabilità evolutive, come la difficoltà di distinguere le righe stampate sulla carta interna e le righe che cambiano o si distorcono durante la scrittura.

Sono passati quattro anni dal lancio nel febbraio 2020,MAHORA ha venduto più di 130.000 libri in totale, e gli utenti si sono allargati oltre le persone con disabilità dello sviluppo per includere utenti con cataratta e disfunzioni cerebrali superiori.Lo sto facendo.

Riferimento:Quaderno Mahora (OGUNO).、Da Osaka, un quaderno per persone con disabilità colpisce il mercato con una sovrapposizione di miracoli e "monozukuri" (Nikkei Cross Trend).

Studio di caso (iii) Ajinomoto Co.

Ajinomoto è un'azienda internazionale inclusiva, che collabora con due ONG internazionali - CARE International Japan e Japan Foster Plan Association - intorno a tre aree di business: cibo, biofine e prodotti farmaceutici,Il co-sviluppo dell'impresa sociale per migliorare la nutrizione nelle comunità povere della Repubblica del Ghana, in Africa occidentale.Lo abbiamo fatto.

L'iniziativa è in atto dal 1995 e nel 2010 ha migliorato le carenze nutrizionali del KOKO, un alimento per bambini comune nella Repubblica del Ghana.KOKO Plus, un integratore di aminoacidi.produzione e sviluppo, quindi vendite pilota, mentre la produzione e la vendita su larga scala inizieranno nel 2012,L'aumento della fornitura è dovuto alla sua efficacia nel prevenire la bassa statura e l'anemia, oltre che al suo prezzo unitario, accessibile alle famiglie povere.Lo sto facendo.

Conseguenze,Creazione di posti di lavoro locali e miglioramento dello stato di salute dei neonati e dei bambini della zona.È anche collegato al

Gli sforzi di Ajinomoto per migliorare l'alimentazione.

Citazione:Ajinomoto lancia lo sviluppo di un'impresa sociale congiunta con due ONG internazionali - Obiettivo: migliorare la nutrizione in Ghana.

Caso 4: Fast Retailing Co.

Fast Retailing, che gestisce i marchi di abbigliamento UNIQLO e g.u., promuove iniziative per la diversità e l'inclusione dal 2001, quando ha iniziato ad assumere persone con disabilità su scala reale presso UNIQLO in Giappone. nel 2021,Ha aderito a The Valuable 500, un'iniziativa internazionale per promuovere i risultati delle persone con disabilità.Lo sto facendo.

I negozi UNIQLO e g.u. in Giappone si prefiggono di assumere almeno una persona con disabilità per ogni negozio e si impegnano per un'occupazione proattiva e per la creazione di un ambiente di lavoro positivo. I dipendenti con disabilità ricevono anche una formazione per diventare direttori di negozio e formatori, ampliando le capacità e il potenziale di ogni individuo.

L'azienda si concentra anche sulla creazione di prodotti, servizi e aree di vendita che riflettono il punto di vista dei clienti e dei dipendenti con disabilità, ad esempio presso UNIQLO,La biancheria interna con apertura frontale è stata sviluppata in risposta al feedback dei clienti che hanno difficoltà a rimuovere, indossare e togliere gli indumenti coperti a causa di disabilità o per altri motivi.Le recensioni sulle pagine dei prodotti qui sotto includono anche testimonianze felici di persone con un familiare disabile.

T-shirt girocollo Air Rhythm con apertura frontale e maniche a 8 (negozio online ufficiale UNIQLO)

L'azienda è inoltre attivamente coinvolta nel sostegno allo sport per i disabili e a varie altre disabilità nell'ambito delle attività della comunità locale.

Riferimento:Ha aderito a The Valuable 500, un'iniziativa internazionale per promuovere il successo delle persone con disabilità (Fast Retailing Co., Ltd.).

Studio di caso 5: IKEA Giappone.

IKEA, uno dei più grandi rivenditori di mobili al mondo, è stata una delle prime ad adottare politiche occupazionali e iniziative di marketing per raggiungere l'inclusione, fornendo un ambiente di lavoro in cui tutte le persone si sentono corrette e incluse, indipendentemente da sesso, orientamento sessuale, etnia, razza, nazionalità o disabilità.

IKEA mira ad avere un numero uguale di uomini e donne nell'occupazione e un numero uguale di uomini e donne nelle posizioni manageriali in tutti i Paesi in cui gestisce i negozi,Nel 2021, la percentuale di donne in posizioni dirigenziali in IKEA Giappone sarà del 51,5% e la percentuale di donne tra tutti i collaboratori sarà del 65,5%.Nel 2014 abbiamo introdotto la parità di retribuzione a parità di lavoro e dal 2018 lavoriamo per colmare il divario retributivo di genere.

Per quanto riguarda le misure nei negozi, in ogni negozio, con l'eccezione di IKEA Harajuku e IKEA Shibuya, ilNoleggio gratuito di sedie a rotelle.Inoltre,Posti auto per sedie a rotelle e passeggini, rampe all'ingresso del negozio e ascensori più grandi nel negozio.Vengono fornite attenzioni dettagliate, come ad esempio

Nella vendita di prodotti, ad esempio per le sedie utilizzate nella sala da pranzo, vengono introdotti vari tipi di sedie per soddisfare le esigenze di ogni individuo,Proposte di prodotti basati sull'inclusione.In questo modo, IKEA dà l'impressione che la sua filosofia inclusiva pervada l'intera azienda.

Riferimento:La visione di IKEA su uguaglianza, inclusione e diversità、Idee per creare un tavolo inclusivo per tutti insieme alle sedie da pranzo (IKEA Giappone).

Una società inclusiva ideale a cui tutto il mondo possa aspirare.

Anche se questo articolo ha presentato diversi casi di studio nazionali sull'inclusività,L'inclusione è ancora un concetto nuovo in Giappone e si trova in una fase transitoria di diffusione.Come già accennato, rimangono molte sfide educative e occupazionali.

Tuttavia, il mondo intero ha ora l'obiettivo di raggiungere società inclusive, e di fattoIl termine "inclusivo" è molto utilizzato negli SDG ed è considerato un concetto importante per il raggiungimento degli obiettivi.In futuro, in una varietà di ambienti domestici.Creare un ambiente per una società inclusivasarà necessario.

Pertanto, come aziende e individui, dobbiamo considerare ciò che è necessario e ciò che possiamo fare per "creare una società in cui nessuno sia lasciato indietro e tutte le persone possano vivere insieme" e metterlo in pratica.

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