开始提供网络可访问性服务“Uniweb”

2023/12/06

株式会社Kiva（总部：东京都中央区，董事长：野尻 航太，以下简称Kiva）为提供平等的网站给所有人，推出能够满足所有网络可及性标准的服务“UniWeb”（https://hellouniweb.com已开始提供）。只需添加一行代码，任何人都可以轻松应对。

 

◾️提供開始背景

由于网络的普及，网站对老年人和残疾人来说已成为重要的信息来源，但如果提供信息的一方没有考虑网络可及性并做出适当的响应，就会导致老年人和残疾人无法从网站等获取信息或无法进行网络上的操作，这会造成巨大的社会生活不利，甚至在灾害等情况下，如果必要的信息无法传达，则可能面临生命危险。确保网络可及性，可以让包括残疾人士、老年人和色觉特征人士在内的国内超过428万人（※1）的人员通过互联网获取信息或利用数字服务。

随着数字技术的普及，越来越多的服务通过网站提供，因此比以往任何时候都更有必要构建考虑到网络可及性的网站。此外，从2024年4月开始，即使是民营企业也有义务在有请求时向残疾人士提供合理的便利，所有人，包括残疾人和老年人，都在寻求能够顺利利用网络上提供的信息和服务的环境。

然而，“可及性”和“网络可及性”在日语中尚未得到充分普及。很多人对此不熟悉，对这个术语的含义、提高的方法以及效果等也不太了解。因此，一些完全没有听说过这个术语的人在被告知“改善网络可及性”时，甚至连该做什么都找不到线索。网络可及性本身，其指导方针文档内容也比较专业，因此正确理解这项内容是困难的，能够做出适当判断需要时间。

Kiva感同身受数字厅所倡导的“谁都不被落下、建立以人为本的数字社会”（※2），并开发和提供“UniWeb”，使每个人都能轻松实施网络可及性。我们认为，实施网络可及性将提升可用性，同时提高用户的满意度，目标是实现更本质的易用性。

 

1 摘自厚生劳动省《2016 年生活条件调查结果摘要》。

2 数字机构网络无障碍实施指南。
https://www.digital.go.jp/resources/introduction-to-web-accessibility-guidebook

 

◾️ 什么是网络无障碍？

它指的是 "身体或精神功能受限的人，如老年人或残疾人，无论其年龄或身体状况如何，都能访问和使用网络上提供的信息"；它并不是只针对残疾人或老年人的特殊反应，而是每个人都可以处于与残疾人相同的境地。

• 暂时性伤病（如车祸导致手臂打石膏无法使用，眼疾导致戴眼罩失明等）。
• 与年龄有关的变化
• 与年龄有关的视力衰退（老花眼、晶状体变化（视力变黄、变暗或模糊）等）
• 中老年人常见的眼部疾病（如白内障、青光眼等）
  *约有一半 70 岁左右的白内障患者伴有发黄变化。
• 老年性听力损失
• 外国旅行者（如果不懂日语的外国人在旅行途中遭遇地震，他们能否获得避难信息等）。

参考资料：内务和通信部要求公共机构为网站等提供无障碍支持。
https://www.soumu.go.jp/main_content/000543284.pdf

 

◾️ 决定引入该系统的网站

 

◾️ Kiva 公司总裁 Nojiri 评论说。

通过与众多电子商务商家和最终用户的沟通，了解到视觉障碍者和老年人等从网站获取信息的困难。因此，我希望为所有残疾人士提供平等的网站和服务，开发并发布“通用网络”。为建设一个大多数人能够正确理解互联网上信息的社会而持续努力进行产品开发与运营。

 

◾️ 关于 UniWeb

只需在所有网络服务中添加一行代码，UniWeb 就能在 "部署当天 "提供网络辅助功能。

为了实现人人平等的网站服务，我们希望通过语音转文字和对比度变化等多种手段，确保不同情况下的用户，如视觉障碍者或因受伤而暂时失去双手功能的用户，都能理解正确的信息。

 

◾️ Kiva 公司

代表：代表董事社长 野尻航太
地址：东京都中央区筑地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
网址：https://kiva.co.jp/
业务 ：
・开发和运营放心购买的保障服务“proteger”（https://hi.helloproteger.com/）
・网页无障碍服务“UniWeb”的开发和运营（https://hellouniweb.com）