Kiva发布了关于“网页可及性调查”的报告

2024/03/07

超过一半的人回答不知道如何进行网站可访问性适配。

网站可访问性服务「Uniweb」（ https://hellouniweb.com 提供「）的株式会社Kiva（总部：東京都中央区，代表董事长：野尻航太，以下简称Kiva）对185名参与20岁到60岁以上网站运营的男女进行了「关于网站可访问性的调查」。

 

调查结果摘要

结果显示，对网站可访问性的认识程度为「很理解」和「大致理解」的占全体的80%。

整体的60%表示其公司已进行网站可访问性适配。

有60%在进行网站可访问性适配采取行动的理由问及此事时，第一位是「因认为在自家服务和企业理念中是必要的」（79%），其次是「因2024年4月1日将修改《消除残疾人歧视法》」（55%），「因其他公司已采取行动」（43%）的结果。

对正在考虑网站可访问性适配的14%考虑的理由在询问时，最常见的理由与采取行动的理由相同，认为「在企业理念中是必要的」（52%）。其次是，公司支持「残疾人雇佣」（30%）和「其他公司已采取行动」（17%）的结果。

另一方面，回答没有进行网站可访问性适配的占26%不适配的理由在询问此事时，结果显示「不知道网站可访问性适配的方法」（56%）占最高。其次是「自家服务或产品似乎不需要适配」（34%）和「对网站可访问性不了解」（17%）的结果。

 

■考察

基于上述调查结果，可以认为在网络可访问性应对方面存在以下实态。

・随着2024年4月法律修正的到来，网站可访问性的必要性正在增加。
・关于不进行网站可访问性适配的理由，超过一半的人表示「不知道如何适配」，因此预计对简单适配的服务或相关咨询服务的需求将会提高。

自2024年4月1日起，修改《残疾人歧视消除法》的内容将适用，并且向民间企业也将义务化「合理的考虑」，因此将要求许多企业确保网站可访问性。无论行业或类型，网站可访问性适配将成为标准，我们将进一步提升服务。

 

调查概述

调查方法：互联网研究／实施机构：株式会社Kiva
调查对象：全国20至60岁以上参与网站运营的男女。
调查对象人数：185名
调查期间：2024年1月17日至1月19日
≪引用或转载时请注明版权声明≫
在引用或转载本声明时，请注明我们的版权（例如：Kiva调査）。
※本调查报告中的百分比显示已进行到小数点第一位的四舍五入，因此总和可能不会等于100%。

 

什么是网络无障碍？

它指的是 "身体或精神功能受限的人，如老年人或残疾人，无论其年龄或身体状况如何，都能访问和使用网络上提供的信息"；它并不是只针对残疾人或老年人的特殊反应，而是每个人都可以处于与残疾人相同的境地。

• 暂时性伤病（如车祸导致手臂打石膏无法使用，眼疾导致戴眼罩失明等）。
• 与年龄有关的变化
• 与年龄有关的视力衰退（老花眼、晶状体变化（视力变黄、变暗或模糊）等）
• 中老年人常见的眼部疾病（如白内障、青光眼等）
  *约有一半 70 岁左右的白内障患者伴有发黄变化。
• 老年性听力损失
• 外国旅行者（如果不懂日语的外国人在旅行途中遭遇地震，他们能否获得避难信息等）。

参考资料：内务和通信部要求公共机构为网站等提供无障碍支持。
https://www.soumu.go.jp/main_content/000543284.pdf

 

关于 UniWeb

UniWeb只需在所有网络服务中添加一行代码，即可在‘引入当天’支持网页可及性功能。

为了实现人人平等的网站服务，我们希望通过语音转文字和对比度变化等多种手段，确保不同情况下的用户，如视觉障碍者或因受伤而暂时失去双手功能的用户，都能理解正确的信息。

 

Kiva 公司

代表 ：代表取締役社长 野尻航太
地址 ：东京都中央区筑地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
网址：https://kiva.co.jp/
业务 ：
・开发和运营放心购买的保障服务“proteger”（https://hi.helloproteger.com/）
・网页无障碍服务“UniWeb”的开发和运营（https://hellouniweb.com）