经营者和人事负责人应了解的“多样性”全面解读

2024/09/27

多样性是“多样性”的意思，指个人的差异，即一种接受和尊重性别、种族、国籍、年龄、是否有残疾、性取向、宗教、价值观、背景等所有差异的思想。。

除了尊重多样性的全球趋势因全球化和少子老龄化导致的劳动人口减少这种现实下，国内对推动多样性变得越来越重要。在企业中尤其如此，推动组织成长和创新的战略方法因此，越来越多的企业正在致力于此，积极挖掘人才。

本文将详细阐述多样性的问题，包括日本的多样性普及程度、重要性和问题，以及“多样性与包容性”的易懂解读。

未来，希望在企业内部推动多样性的管理者和人事负责人请务必阅读。

国内的多样性普及程度正在提高

首先，让我们来看一下日本多样性的现状，通过一些数据信息。以下是：日本财团关于“多样性与包容性意识调查”的详细资料这是基于数据的图表。

◆对多样性/多样性与包容性的认知

来源：关于多样性与包容性意识调查（日本财团 / 2021年11月30日）作者将创建图表

与2019年相比，到2021年，人们对多样性或多样性与包容性（DE&I）的社会认知度提高了可以看出，这表明2020东京奥运会/残奥会的举办被视为契机。

关于企业实际推进到何种程度，首先看看女性就业者的现状。以下是从2010年到2023年女性就业者数量变化的图表。

◆女性就业者数量变化

来源：女性活跃与男女共同参与的现状与问题（内阁府男女共同参与局）

在2012年至2023年之间女性就业者约增加393万人这是，自2016年4月起实施的“女性参与促进法（2019年修正）通过“完善女性工作环境”，被认为是原因之一。

接下来，我们还将关注女性管理层比例。

◆私营企业中女性管理职务比例的变化

来源：女性活跃与男女共同参与的现状与问题（内阁府男女共同参与局）

担任管理职务的女性比例逐年上升。但是，职位越高，女性比例越低并且增长率也不佳。

接下来，我们来看一下残疾人和外国人就业的现状，请看下面的图表。

◆私营企业中的残疾人就业状况变化

来源：2023年版厚生劳动白皮书 第3章 女性、年轻人、高龄者等多样化劳动参与（厚生劳动省）

◆根据居留资格的外国劳工数量变化

来源：关于“外国人雇用状况”的申报情况汇总（厚生劳动省）

「残疾人就业促进法通过“改正”后，雇佣率被提高。也正因如此，残疾人士的就业稳定增长。

此外，外国劳工也呈现出增加趋势，尤其是疫情后大幅增长超过200万人。根据厚生劳动省的说法，外国劳动力增加的原因包括：加强了对留学生的就业支持，以及国家推动的高端外国人才（拥有高级专业知识和技能的外国人）的接纳促进等等。

由此可见，国内企业和地方政府在多样化人力资源的利用上取得了进展，且多样性的理念正在逐步深入人心。

那么接下来，让我们从国际视角来审视一下。

日本多样性的国际视角

在前一部分中提到，日本也在逐步普及多样性，那么与其他国家相比如何呢？以下是关于包括管理职在内的女性就业者比例的国际比较图表。

◆国际比较中女性在就业者及管理职业中的比例。

来源：男女共同参与白皮书 平成30年版 第2节 企业中的女性参与（男女共同参与局）

就女性员工比例而言，正在向国际标准逐步靠拢。然而另一方面，管理层中的女性比例极低，女性的社会参与仍然不够。

另外，请查看以下关于残疾人就业状况的图表。

◆公共社会支出（占GDP比）的变化

来源：平成24年版厚生劳动白皮书 第5章 从国际比较看日本社会的特点（厚生劳动省）

公共社会支出是指政府或公共机构在养老金、医疗、失业对策、育儿、福利等社会政策领域所投入的资金，这被称为，促进残疾人就业的经济支持、环境建设以及福利服务的提供等。也得到了应用。

虽然数据较旧，但从图表中可以看出日本的公共社会支出在国际上处于较低水平，对残疾人就业的国家响应不足。

虽然在这些情况下，我们可以说，在日本国内对多样性的认识和普及正逐步推进，据称，目前情况来看，日本在国际上仍显得稍显落后。

那么接下来，我将解释为何多样性在当前的日本受到关注的背景。

目前在日本，多样性受到关注的四个背景

正如开头所述，当前日本对多样性的关注有四个背景。

背景① 全球化的推进

多样性受到重视的一个重要背景是，由于全球化，外国人在工作机会上的增加。同时，企业通过利用不同国籍和文化背景的人才，能够应对全球市场的体制需要做好准备。

因此，对企业而言，积极引入多样性是必要的融合各种视角和价值观是提升国际竞争力所必不可少的。。

背景② 劳动力人口减少

在日本，少子老龄化这一严重问题日益加剧，因此随之而来的劳动人口减少已成为重要问题。以下是总务省给出的年龄段人口变化预测图。

◆老龄化的变化与未来预测

来源：令和4年版信息通信白皮书 第1部 特集 信息通信白皮书发行50周年～ICT与数字经济的演变～（总务省）

如此预测生产年龄人口（15至64岁）减少因此，劳动力短缺和国内需求减少引发经济规模缩水问题的严重化。这一问题引起了关注。为此，释放未被充分利用的女性、老年人、残障人士、外国人、LGBTQ+等人才的潜力正在被需求。

通过推动多样性，各企业被期待能更有效地利用更广泛的人才，实现日本整体的可持续经济增长。

背景③ 社会价值的变化

在全球为了实现SDGs目标而需要的背景下，多样性和包容性被视为重要的价值观。此外，消费者和求职者的价值观也正在向重视多样性方向转变。请看下面的图表。

◆关于多样性与包容性（D&I）的求职者意识调查

来源：关于多样性与包容性（D&I）的信息收集（株式会社学情）

如上所述，积极致力于多样性的企业能够受到求职者的好评，并提高社会评价。。

背景④ 创新创造

通过汇聚不同背景和经验的人们，产生不同的视角和想法，促进创新被称为。硅谷的IT企业和初创公司等，拥有多样性的组织更容易产生创新，这一点已经显而易见日本的企业也开始关注多样性的价值。

参考：为什么硅谷需求多样性（AdverTimes）

正是由于这样的背景，日本企业对多样性的重要性日益重视。

企业推进多样性的必要性

接下来，我将详细阐述企业推进多样性的重要性。多样性被认为是企业重要的原因，主要有以下四点：

① 提升竞争力

如前所述，推动多样性将使组织内部产生不同的视角和想法，从而提升问题解决能力和创造力。。通过这一点，创新产品和服务能够创造出，增强竞争力。

② 人才保持与参与度提升

企业通过接纳多样化人才，可以确保广泛的人才库。尤其是优秀的人才，倾向于寻求一个尊重他们并让他们能够施展才华的环境，因此推进多样性提升公司的招聘能力，使员工更容易找到在该公司的工作意义，从而提升员工参与度。

③ 市场多样化与客户需求的应对

在市场和客户需求多样化的背景下，组织内部的多样性越丰富，就能够越明确地迎合客户需求。不同背景的员工能够能够更深入地理解不同客户群体和新市场这也可能有助于业务的扩展。

④ 企业形象和品牌价值的提升

目前，企业的社会责任活动正受到高度关注。积极推进多样性的企业，作为社会责任企业得到认可，品牌价值上升。。通过这一点，更容易获得客户和投资者的信任并且将有助于提高长期企业价值。

关于企业社会责任的内容，请参考其他文章的案例分析，并一起阅读。

相关链接：创造企业的社会价值“CSR”的好处及案例。

接下来，我们将介绍积极致力于多样性的企业的成功案例。

成功利用多样性的企业案例：资生堂株式会社

资生堂株式会社在推动多样性与包容性（D&I）方面是日本企业中的先驱，其成就也被广泛认可。

资生堂自2000年代便开始推动女性活跃。在《日经女性》（Nikkei WOMAN）女性活跃公司BEST100中连续三年获得综合排名第一。获得了。

日本国内的资生堂集团的女性管理职比例为34.7%（截至2021年1月），董事会中女性比例为46.2%（截至2021年3月）。这是一个远高于国内企业平均水平的数据，显示出多样性推动的显著成果。

并且，在2019年度，销售额、营业利润和净利润创下历史新高，特别是全球主流八大品牌实现了两位数的增长已经实现。营业利润同比增长51.4%，达到1050亿日元已经成为了。

虽然没有明确提供数据来显示这些记录与多样性努力之间的直接因果关系，但该公司CEO鱼谷雅彦表示：“多样性将成为未来企业管理的重要支柱”，强调了公司对D&I工作的重视。。

积极推动多样性的举措对资生堂业绩的提升产生影响，这在企业的经营方针和品牌价值提升的各个方面都可以推测出来。

参考：多样性与包容性（资生堂 企业信息）、2019年业绩（资生堂财报资料）、以多样性为动力，迈向日本的全球品牌——资生堂 鱼谷雅彦 社长兼CEO（可持续品牌日本）

接下来，我们将详细讨论多样性与包容性。

“多样性与包容性（D&I）”是什么？

到目前为止，“多样性与包容性（D&I）”这个词已经出现过几次，尽管多样性和D&I常常被一起讨论且有着密切的相关性，但它们各自具有不同的含义。

多样性与包容性的定义和关系

“多样性”指的是种族、性别、年龄、国籍、宗教、性取向、是否有残疾、价值观、经历等方面的多样性，组织和社会中存在的“差异”本身重点在这里，承认多样化的人群存在，将持有多元视角和背景的人纳入组织中指的就是这个。

另一方面，“包容”意味着“包容”，不同的人们能够平等地被接纳，尊重这些差异的状态指的就是这个。

◆多样性与包容性的定义

多样性	包容性
有多样化的人群	不同的人们在被尊重差异的情况下共同工作

D&I的重点在于创造一个使具有多样性的人们能够积极参与和贡献的组织或社区环境。

例如，企业雇佣多样人才（女性、外国人、LGBTQ+群体、残障人士等）是多样性的努力。然而，建立一个使多样性人才能够表达意见和发挥能力的环境，并创造一个平等评价每个人的情况的努力就是包容性。成为。

也就是说，“多样性”指的是多样性的存在本身，“多样性与包容性”利用这一多样性，创造一个所有人都能充分发挥的环境。意味着。实现包容性是以多样性为前提的。

多样性工作的关键是“包容性”

不仅仅是招聘多样化人才，还需要通过实践包容性，创造一个让这些人才能够表达意见并充分发挥其能力的环境。

没有包容的话，来自不同背景的人们可能会孤立或被忽视。从而无法充分发挥组织的多样性。

因此，企业在致力于多样性时，不仅要利用多样化的人才，还必须通过包容性将多样性转化为组织的力量。并且通过包容性，创造了一个多样化人才能够发挥活力的环境，结果是企业和组织持续增长的基础条件将会被建立。

关于包容性（包容）的详细信息，请参阅相关文章。

相关链接：包容是一种哲学，旨在建立一个所有人都能共同生活的社会。

推进多样性的三个挑战

多样性将在未来的社会中成为一种重要且标准的思想。然而，拥有多样背景和价值观的人才共存也带来了若干挑战。

在这里，我们将讨论三个主要问题。在日本，这些问题必须在理解国民性角度的基础上认真对待。

课题① 无意识偏见

人们无意识地持有偏见这也是实现多样性的一个主要障碍。例如，基于性别、年龄、国籍等的先入观念，可能会影响招聘和晋升，最终阻碍多样性。

由于很难轻易抛弃先入之见，这种偏见将会我们需要通过有意识的努力逐步克服这个问题。。

问题② 实现包容性困难

正如D&I的阐述，仅仅招聘多样化的人才并不足以实现多样性，还需要打造一个使这些人才能够在组织中发挥作用的包容性环境。然而，如果公司的组织文化和工作方式较为单一，创建出一个多样人才能够自如工作的环境将会花费时间和成本，且难度较大。

因此，为了推动D&I，经营层所展现的承诺和全组织的努力态度变得非常重要。

课题③ 成果不明显

通过推动多样性，可以获得长期利益，但同时也短期内效果不易感受到。因此，管理层和员工要人们可能难以感受到多样性的重要性，导致工作停滞。。为了防止这一点，持续评估多样性工作的进展并建立共享成果的机制非常重要。

企业推进多样性的六项措施

针对上述问题，企业在推动多样性时将采取如下具体措施。

◆推动多样性所需的六项具体措施

这些努力在全组织中践行通过这种方式，企业能够创造一个多样人才可以发挥作用的环境，从而有效推动多样性。

总结

在现代日本，多样性是应对少子化和老龄化、劳动短缺以及全球化带来的多样化需求等社会和经济变化的重要措施。尤其是，由于日本在国际多样性推进上落后，因此积极推动D&I是必不可少的。

企业通过推动多样性，组织内部产生多样的观点和想法，促进创新，加强竞争力。另外，通过创造一个女性、外国人、LGBTQ+等多样化人才能够发挥作用的环境，吸引优秀人才，并提升企业的可靠性和品牌价值支持持续增长。

如今，推动多样性已经成为企业管理中的最重要事项，接纳多样性将使组织具备灵活性和创新能力，从而成长为具有国际竞争力的组织。