10 分钟全面介绍 "无障碍 "的整体概念。
2025/04/30
「无障碍」尽管 "无障碍 "一词已广为人知，但令人惊讶的是，很少有人能正确理解它的含义，许多人往往将其视为 "对老年人或残疾人的特殊考虑"，而事实上，无障碍是一个与所有人都息息相关的社会设计概念。
每个人在日常生活中都可能遇到 "障碍"，例如暂时受伤的人、推婴儿车的父母、不熟悉外语的游客等。
消除这些障碍，让所有人生活得更轻松，是无障碍生活的精髓所在。
本文用 10 分钟的时间简单易懂地介绍了无障碍的整体概念，包括什么是无障碍、无障碍概念的背景、无障碍的不同类型、无障碍与通用设计的区别以及日常生活中的具体实例。
此外，我们还提供了相关文章的链接，以便您更深入地理解，因此，请尝试从您感兴趣的主题中扩展您的学习内容。
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无障碍是 "为所有人消除障碍的理念"。
下图基于内阁府公布的国土交通省关于 "无障碍法认证结果 "的数据。
根据《无障碍法》获得认证的指定建筑物数量的变化（1994-2017 年）。
很多人听到 "无障碍 "这个词，可能会觉得有些理想化，或者是对某些人而言。
然而，如图所示，实际上自该系统于 1994 年建立以来*，全国各地获得《无障碍法》认证的建筑数量稳步增长。截至 2017 年，累计已有 5000 多处设施被官方认定为设计便于所有人使用。
这意味着，无障碍环境对某些人来说并非例外、由整个社会实施的 "公共设计"。如下表所示。
另据内务和通信部提供的数据、日本总人口的 29.1% 已达到或超过 65 岁，约有 3,600 万人是老年人。
此外，全国约有 970 万人患有肢体、智力或精神残疾。达到了，而现实是，这些人在社会中非常普遍、这不再是一种特殊考虑，而是一种 "共同假设"。它代表了这一点。
无障碍的意思是 "释放"（消除）"障碍"，这一概念旨在消除所有障碍，从消除台阶、用音频和盲文补充信息、提供多功能厕所等物理设备，到法律和制度、信息传递方式以及人们的意识本身。
最重要的一点是，无障碍不仅仅是 "老年人或残疾人的专利"。
事实上，对于很多人来说，障碍的存在可能是 "个人问题"，不分残疾与否，也不分年龄大小，包括那些因骨折而暂时行走不便的人、推着婴儿车的父母以及不懂日语的外国游客。
下一节将更详细地解释这些障碍是如何隐藏在日常生活中的，以及无障碍旨在消除的四种障碍。
1994 年颁布了《爱心建筑法》（正式名称：《关于促进老年人和残疾人专用建筑物建设的法律》），2006 年《爱心建筑法》和《交通无障碍法》合并为《无障碍法》（正式名称：《关于促进老年人和残疾人顺利出行的法律》）。
无障碍环境的四个障碍以及如何消除这些障碍。
提到无障碍，很多人往往会想到修建坡道和电梯等物理改善措施，但实际上，"障碍"（壁垒）包括更多不同的、不那么明显的障碍。
无障碍倡议主要涉及消除以下四个障碍被认为是重要的。
(i) 物理障碍。
最明显的障碍之一，如建筑和交通、物理空间阻碍人们走动的情况。指的就是这个。
典型的例子包括只有楼梯的车站月台、没有轮椅通道的狭窄走廊以及有台阶的商店入口。
对于这些挑战安装电梯和坡道、无台阶公共汽车和多功能厕所。其中包括
近年来，无障碍设施也成为灾难发生时对疏散通道和临时厕所的要求，这种考虑不仅限于日常生活。
(ii) 信息障碍。
获取和理解信息的障碍、有视觉或听觉障碍的人无法获取所需信息的情况。指的就是这个。
例如，如果车站月台上的广播只提供声音，听力残疾人士就无法掌握广播内容；反之，如果告示牌只提供文字信息，这对视力残疾人士来说也是一种障碍。
对于这些问题、结合使用音频和文本信息、象形图和通用设计字体、多语种支持、盲文和手语译员必须通过多种方式传播信息，包括
此外，在日益数字化的世界里、为网站和智能手机应用程序提供无障碍支持也将变得越来越重要。
(iii) 意识障碍。
偏见 "或 "缺乏理解"。人们心中的 "障碍 "包括
例如，认为残疾人可以使用其他设施，或者过多的考虑对其他人不公平，即使他们并不打算这样做、无意识的歧视和排斥这可能导致
这些认识上的障碍会导致在现场做出有偏见的反应，即使设施和系统已经到位，用户在使用系统时也会感到心理不舒服。
因此，不仅要维护硬件、通过员工培训、学校教育和媒体宣传，促进长期的提高认识活动。变得至关重要。
(iv) 体制障碍。
法律制度、行政程序和服务提供机制的设计并不是为了让所有人都能平等地使用。它是由
例如，柜台服务仅限于面对面的接触和基于文件的操作，以及机构设计不适合残疾人使用。
在某些情况下，如果公共交通折扣计划需要申请程序，但申请程序仅基于纸质或需要通勤，这本身就成为一种障碍，迫使人们放弃使用该服务。
为了消除这些制度性障碍，制定了无障碍通行立法下一节将对此进行详细说明。
这四种障碍并不是孤立存在的、多处重叠并限制人们自由行动和参与的情况。有许多
因此，要促进无障碍通行、重要的是，不仅要审查建筑物和机构的设计，还要审查整个社会，包括信息传播和人们的意识。
请注意，这里所述的四种无障碍障碍、文章如下。另请参阅下一节的详细说明。
相关链接：无障碍通道的目的是消除四种障碍。
下一节将更详细地解释促进无障碍通道的法律框架。
支持无障碍通道的立法
仅靠私人或个人的努力无法实现无障碍通道的推广，它的存在是无障碍通道推广的基础、无障碍法》（正式名称：《促进老年人、残疾人等顺利通行法》）。。
该法于 2006 年生效，此前的 1994 年《心脏建设法》和 2000 年《交通无障碍法》等独立法律对其进行了合并和扩展。
从那时起，重点就放在了建筑和交通等生活基础设施上、它提倡创建一个人人都能使用的环境，无论是作为一项强制性要求还是作为一种努力。
涵盖的主要设施包括
・特定建築物政府办公室、医院、购物中心等。
・都市公共空間例如：人行道、十字路口、公交车站、广场等。
新设施必须是无障碍的，现有设施也必须分阶段进行升级。
此外，《无障碍法》不仅是全国性的、它还参与制定地方政府细则和地区 "促进流动政策"。并可根据地区特点灵活部署。
如前所述，这些机制已在全国许多地方带来了实际发展，导致认证数量累计增加。
此外，相关法律之一是「残障人士歧视消除法」但与《残疾歧视法》有关、与侧重于 "禁止和纠正个人歧视 "的《残疾歧视法》相比，《无障碍法》旨在 "创造一个社会预先考虑的环境"。。
尽管它们的目标和方法各不相同，但它们以互补的方式发挥作用，旨在实现一个更加包容和共生的社会。
如果您想进一步了解《无障碍法》的制度背景和修订要点，请联系文章如下。另请参见
制定此类立法是使无障碍通道成为 "社会标准 "而非临时考虑因素的重要基础。
然而，近年来，"从一开始就为所有人提供易于使用的设计 "这一概念也变得越来越重要下一节将解释无障碍设计与 "通用设计 "之间的区别，后者经常与无障碍设计相提并论。
无障碍设计和通用设计的区别。
「无障碍设计」是指在设计产品和环境时，从一开始就为尽可能多的人提供方便，无论其年龄或残疾状况如何。
无障碍 "和 "通用设计 "都是、虽然两者的共同目标都是创建一个 "人人都能轻松生活的社会"，但在方法和目标上却有着明显的不同。
无障碍设计和通用设计的区别。
......通用设计是...'从一开始就设计成所有人都能使用的通用型和用户友好型'。
无障碍的概念是消除社会中已经存在的 "障碍"（壁垒）。
取消台阶，铺设盲文砌块，安装语音引导系统和多功能厕所、假定将在现有空间和服务的基础上增加 "为有需要的人考虑 "的内容主要重点是老年人和残疾人。
另一方面，通用设计的概念是，从一开始就为所有人设计便于使用的产品，而不是为了适应某个特定的人。
例如，带有象形图的醒目信息板、易于推动的自动门、无台阶的楼层布局、多语言支持等、该设计旨在惠及所有人，不仅包括老人和残疾人，还包括儿童、外国人和孕妇。。
这两种想法是相辅相成的。
虽然它们经常被对立起来谈论，但实际上它们是相辅相成的。
通用设计是一种理想的设计理念，但它很难完全满足所有人的需求，因此'理想情况下，我们会让整个社会更接近通用设计，但在现实中，我们会用无障碍解决方案来解决仍然存在的障碍。这是一种现实的做法。
了解无障碍设计和通用设计的区别、文章如下。还请阅读下一节中更全面的解释。
接下来，将介绍一些具体实例，说明在特定情况下如何实现无障碍。
无障碍通道的具体实例
无障碍设施在日常生活中随处可见，但许多无障碍设施也以自然的方式融入了日常生活。
建筑物和空间中的无障碍通道实例
...安装无台阶地板和坡道。
大大增加了轮椅和手推轮椅使用者的行动自由。
∙ 出入口和走廊的安全措施十分严密。
这减少了相互接触和传递的压力，提高了安全性。
交通和公共设施无障碍实例
声控交通灯
信号灯状态会以声音的形式播报，以便视障人士安全过马路。
多功能卫生间（可供轮椅使用）
它的设计便于所有人使用，包括轮椅使用者、造口者和需要帮助的人。
数字信息环境中的无障碍访问实例
支持语音转语音的网站
可以向视力受损或阅读文字有困难的人提供信息。
考虑色盲特征的设计。
与只用不同颜色传达信息的做法不同，形状和标签的结合使用可确保每个人都能轻松看到设计。
这种无障碍通道并不是 "特别援助"、共同设计一个人人生活无忧的社会它正稳步渗透到我们的生活中，成为
有关各行各业正在引入的无障碍系统的其他具体实例、文章如下。请查看。
解决无障碍问题的三个技巧
许多人可能都了解无障碍通道的必要性和概念，但当要在自己的工作场所或设施中解决这一问题时，他们可能会感到不知从何下手。
以下是公司、组织和设施运营商顺利开展活动的三条建议。
窍门 1：先听 "声音"。
无论设计多么理想，如果不从实际用户的角度出发，就无法实现真正的 "可用性"。
特别是，处于更有可能遇到障碍的位置的人（如残疾人、老年人、外国人、孕妇等）的 "基于真实经历的声音"。可以为设计人员和操作人员提供有价值的提示。
调查问卷、访谈和定期反馈机会可以提供以下 "见解"。
通过拾音获得 "意识 "的例子
有时我听不到内部广播。
电梯按钮又小又难按。
例如日常小问题的积累是无障碍通道的起点。
秘诀 2：从 "改变一件事 "开始。
无障碍工程给人的印象往往是一个涉及重建整个设施的大型项目，而实际上它是基本原则是 "一点一点，从力所能及的地方开始"。首先，审视眼前可触及的领域，只做一个小小的改进。
例如，以下举措成本相对较低、麻烦较少且效果明显。
◆ 低成本、低麻烦举措范例
在拥堵地区组织管道。
网页上的字体大小按钮。
随着每一次成功的积累，就会在工作场所和整个团队中营造出 "下次再试一次 "的氛围。
提示 3）从系统使用者的角度进行审查。
通过实际使用空间和服务，您可以发现在图纸或手册中无法看到的实际障碍。
在无障碍举措方面、经验是最大的线索。是一种任何人今天都可以实施的方法。
例如，尝试以下体验。
◆ 即时障碍体验实例
...使用屏幕阅读器功能浏览他们的网站。
...检查够不着的显示屏和按钮
从用户的角度出发，对空间进行一次追踪，自然就能凸显出真正的问题所在和需要解决的问题。
无障碍通道不是只有特殊人群或机构才能解决的问题；它是一项可以在所有地方逐步开展的活动，从任何人都可以开始的事情做起。
要建设一个人人都能轻松使用的社会，第一步就是不要忽视我们身边的 "小麻烦"，并开始对它们进行 "温和的改进"，哪怕只有一个。
总结
无障碍是一个概念，旨在创造一个所有人，不论年龄或残疾，都能和平共处的社会。
从建筑结构到信息传播方式，从机构设置到人们的态度，我们身边存在着许多 "障碍"--逐一消除这些障碍，就能建立一个对所有人都友好的社会。
本文概括介绍了无障碍通道、如需进一步了解，请参阅各章中的相关文章。它可以扩展你的知识，包括更具体的例子、系统背景及其与通用设计的关系，这些在实践中都很有用。
