通过引入UniWeb实现无障碍支持的新可能性。从Hapinet员工访谈中看到了现场的挑战和解决方案

2024/11/06

您的背景和目前的工作是什么？

亲爱的儿玉我一毕业就加入了 Happinet，先是在便利店行业工作了 14 年，然后转到玩具行业，在那里我积累了六年的工作经验。

鬼頭様简历：大学毕业后，我进入一家职业培训学校学习了一年左右的设备操作技能；之后，我加入了 Happinet 公司，从事人力资源方面的工作；我负责管理员工健康检查和与薪资相关的工作，并为公司提供人力资源支持和类似会计的工作；我还负责公司的会计部门；我还负责公司的会计部门。

山之内様我于 2020 年加入 Happinet，负责登记人力资源相关数据和申请付款。

 

您是什么时候开始了解网络无障碍的？

亲爱的儿玉去年 7 月左右，我有机会第一次了解了网络无障碍环境：这是一个我以前从未真正思考过的领域，但当我研究它时，我意识到它是多么重要，尤其是在设计网站时考虑到无障碍环境对于向更多人提供信息和服务至关重要，而且我还听说当时正在修订法律，这让我意识到未来对我的网络无障碍要求会有多高，也让我考虑了我的方法。

 

您是否考虑过在内部提供无障碍支持，如果考虑过，为什么不在内部提供？

亲爱的儿玉我们决定不在公司内部开展这项工作，因为我们认为，如果我们自己来承担这一切，会过于复杂和不切实际。

 

在引入 UniWeb 时，您是否比较或考虑过其他公司的无障碍工具？

亲爱的儿玉我们没有比较其他公司的可访问性工具，因为首先，法律将在四月发生变化，我们认为我们需要确保届时符合要求；其次，我们需要时间来加深对网络可访问性的认识和理解，因为我们没有足够的时间这样做。

 

您对 Kito 使用 UniWeb 的印象如何？

鬼頭様我还患有一种叫做视野狭窄的疾病，在这种情况下，正常情况下可以看到的周边视力会丧失，视野受到限制。

为了让大家了解我对 UniWeb 的第一印象，我发现一键式设置非常有用，因为设置是按残疾类型划分的，用户可以轻松选择适用于其残疾的设置。

然而，在有些情况下，用户很难直观地看到具体发生了什么变化，例如，当他们选择 "运动障碍 "或 "阅读障碍 "设置时，如果有反馈或解释，让用户一目了然地看到设置生效后发生了什么变化，使用起来就会更加方便，尤其是在难以理解某项功能如何提供帮助的情况下，直观或文字说明将为更多用户带来便利。

 

Yamanouchi 对 UniWeb 的印象如何？

山之内様我有一些症状：低视力是一种视力障碍，即先天性低视力，无法用普通眼镜或隐形眼镜进行适当矫正；它是一种常见病，表现为视野变窄、模糊或对比度降低，难以看清细微之处；对光敏感会导致在强光下失明或在黑暗处视力下降；这会导致日常生活中阅读、书写、辨认物体和行动困难；黑暗中低视力会导致高度视力障碍，难以用普通眼镜或隐形眼镜进行矫正。

在使用个人电脑时，读屏软件会将屏幕上的文字和链接朗读给您听，让您无需依赖视力就能浏览网站和阅读文件。

作为一名低视力者，我在第一次使用 UniWeb 时就留下了深刻印象，而在更详细的说明中，我对阅读模式印象尤为深刻；我认为精简信息的做法很好，可以让用户立即获得所需的信息，这样他们就能以一种视觉上无负担的方式浏览内容；我还发现，关键字搜索和一键设置等独立功能也很有用；这些功能可以让用户轻松设置最适合自己的环境，我认为这大大提高了网站的整体用户友好性。

不过，增加搜索窗口或搜索功能可以帮助用户更高效地获取所需的信息，特别是在页面或栏目较多的网站上，搜索功能可以使用户更容易快速找到他们要找的特定内容，并进一步提高可用性。

 

视力受损的北斗和山之内在日常生活中会遇到什么困难吗？

鬼頭様我在使用智能手机时通常都能放大文字大小，尤其是在 iPhone 上，因为只需在设置中放大文字大小，我就能在日常操作和浏览中直观地获取所需的信息。

iPhone 用户可以使用无障碍功能中的缩放功能，通过用三根手指触摸屏幕来放大屏幕，检查并移除按钮，但这需要精细的控制，可能会导致误按其他链接，从而进入一个非预期的页面，这可能会有点令人讨厌。

 

山之内様视觉障碍：在日常生活中，人们在依赖视觉信息的情况下往往会感到不便，尤其是在难以看清细小文字或远处物体的情况下。

例如，在使用平板设备点餐的餐厅，由于屏幕上的文字和图片较小，难以看清，点餐不流畅，压力较大；因此，使用平板设备点餐形式的餐厅往往不受欢迎；点餐时缺乏视觉支持，会导致人们不确定自己的选择，下错订单。

在便利店购物时也经常遇到困难：人们在购买饭团和面条等产品时往往不知道是什么口味，因为包装上的口味和种类的小字很难直观地看到；因此，人们往往最终选择了自己不喜欢的东西，这使得不依靠视觉购物成为一项挑战。

 

未来有什么目标？

亲爱的儿玉然而，随着 UniWeb 的推出，我们认为，虽然我们已经达到了标准，但我们想再次检查一下我们在多大程度上真正具体地达到了这些标准，特别是，我们认为有必要衡量和核实在推出 UniWeb 之后，我们在多大程度上为用户提供了有效的支持。

通过这些访谈，我们有机会直接听到残障人士的真实声音，了解实际的可用性，以及仅靠理论和标准无法解决的问题。在此经验的基础上，我们希望通过实际使用这些服务并获得相关人员的反馈，进一步改进我们的服务。

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株式会社哈皮网

設立：1969年6月7日
代表：董事长兼首席执行官 Naede Kazuhiko
总裁兼首席执行官 榎本诚一
地点：东京都台东区驹形 2 丁目 4-5 号驹形 CA 大厦。
网址：https://www.happinet.co.jp/company/outline.html
业务内容：

• 玩具及游乐设备的设计、制造与销售。
• 影像、音乐软件等的策划、制作与销售。
• 视频游戏硬件、软件等的策划、制作与销售
• 玩具自动贩卖机的设置与运营
• 售卖娱乐设施产品等

 

株式会社哈皮网
欧共体规划小组组长，欧共体运行部，信息系统办公室
児玉 圭一郎
毕业后加入 Happinet，在便利店行业工作了 13 年，之后转入玩具行业。

株式会社哈皮网
管理司、总务部、业务支助组
鬼頭 勇輝
大学毕业后，她进入一所职业培训学校学习了一年的设备操作技能，之后加入了 Happinet 公司，负责管理员工健康检查和支付相关工作。

株式会社哈皮网
管理司、总务部、业务支助组
山之内 雄介
高中毕业后，她取得了按摩师资格，并从事过保健工作，后来又到一所学校学习了一年办公室工作，同时使用语音转文字软件，2020 年加入 Happinet 公司，负责人力资源相关的数据登记和支付应用。

 

UniWeb 简介网站。

UniWeb 安装在由 Happinet Co.

幸福在线

点击该图标可弹出辅助功能菜单，只需按一下按钮，就能朗读文本、使用部分阅读器和切换屏幕对比度。

幸福在线

 

关于 UniWeb

只需在所有网络服务中添加一行代码，UniWeb 就能在 "部署当天 "提供网络辅助功能。

为了实现人人平等的网站服务，我们希望通过语音转文字和对比度变化等多种手段，确保不同情况下的用户，如视觉障碍者或因受伤而暂时失去双手功能的用户，都能理解正确的信息。

现场：https://hellouniweb.com