웹 접근성을 의미하는 휴먼형 마크 인지도는 5%로 나타났다.

2025/03/18

웹 접근성 툴 '유니웹'을 제공하는 주식회사 Kiva(본사: 도쿄도 츄오구, 대표이사 사장: 이소사키 유타, 이하 'Kiva')는 웹 접근성을 의미하는 '양손을 벌린 사람 모양 마크'의 인지도에 관한 조사를 실시했으며, 조사 결과 '양손을 벌린 사람 모양 마크'의 인지도는 5%인 것으로 나타났다.

조사 실시 배경

주식회사 Kiva는 웹 사이트 열람 시 도움이 되는 다양한 보조 기능을 제공하는 웹 접근성 도구 '유니웹'을 개발하고 있습니다. 아이폰 등의 설정에서도 유사한 기능을 사용할 수 있지만, 웹 접근성 기능을 사용하기 위해서는 사이트나 설정 페이지에 있는 '양손 벌린 사람 모양 마크'(웹 접근성 마크)를 눌러 서비스를 설정하고 이용해야 합니다. 하지만, 일상적인 업무를 통해 이 마크 자체의 인지도가 낮다고 느껴지는 경우가 많았으며, 그 결과 정작 서비스를 필요로 하는 분들에게 충분히 전달되지 못하고 있는 것이 아닌가 하는 문제의식을 가지고 있습니다.

현재 대기업을 중심으로 500개 이상의 사이트에 유니웹이 도입되어 있지만, 아직 이 마크의 존재를 모르는 사람이 많아 접근성 기능의 혜택을 누릴 수 있는 계층에게 충분히 서비스가 제공되지 못하고 있어, 우선 웹 접근성 마크의 인지도를 정확히 파악하여 향후 인지도 향상을 위한 다양한 시책으로 연결시키고자 본 조사를 실시하게 되었습니다.