경영자와 인사 담당자가 알아야 할 '다양성'을 완전 해설합니다.
2024/09/27
다양성‘다양성’을 의미하며 개인의 차이, 즉성별, 인종, 국적, 나이, 장애 유무, 성적 취향, 종교, 가치관, 배경 등 모든 차이를 수용하고 존중하는 사고방식입니다.
다양성 존중과 같은 세계적인 트렌드에 더하여,세계화와 저출산 고령화로 인한 노동인구 감소이러한 상황으로 인해 국내에서도 다양성 증진이 중요하게 여겨지고 있으며, 특히 기업에서 그 중요성이 강조되고 있다,조직의 성장과 혁신 창출을 위한 전략적 접근법'라는 생각으로 이를 위해 노력하는 기업이 늘고 있으며, 적극적인 인재 등용이 이루어지고 있다.
이 기사에서는 다양성에 대해 자세히 설명하고, 일본 내 다양성의 보급 정도와 그 중요성, 과제, 그리고 '다양성과 포용성'에 대해 알기 쉽게 설명합니다.
향후,사내에서 다양성 증진을 고민하는 경영자 및 인사담당자분들꼭 한 번 읽어보시기 바랍니다.
목차
다양성의 국내 보급률이 높아지고 있다
먼저, 일본의 다양성 현황을 몇 가지 수치화된 데이터로 살펴보자면 다음과 같다,일본 재단의 '다양성 및 포용에 관한 의식조사' 상세 자료의 데이터에 기반한 그래프입니다.
다양성/다양성 및 포용성에 대한 인식
출처:다양성 및 포용성에 관한 의식조사(일본재단 / 2021년 11월 30일)저자가 그래프를 작성합니다.
2019년과 비교하면,2021년에는 다양성, 혹은 다양성 및 포용성(Diversity & Inclusion, DE&I)에 대한 사회적 인식이 높아질 것이다.하고 있는 것을 알 수 있습니다,2020년 도쿄 올림픽/패럴림픽 개최가 계기가 될 것으로 보고 있습니다.。
그렇다면 실제로 기업에서 얼마나 노력하고 있는지, 먼저 여성 취업자 현황을 살펴보자면, 아래는 2010년부터 2023년까지 여성 취업자 수 추이를 보여주는 그래프입니다.
여성 취업자 수 추이
2012년부터 2023년까지여성 근로자가 약 393만 명 증가했습니다.하고 있습니다,2016년 4월부터 시행된여성활력증진법(2019년 개정)'를 통해 여성 근로환경이 개선된 점가 그 요인 중 하나라고 볼 수 있습니다.
이어 여성 관리자 비율에 대해서도 살펴보겠습니다.
◆민간 기업의 관리직 여성 비율 변화
관리직 여성 비율 매년 증가 추세하지만.......,직급이 높아질수록 여성 비율이 낮다성장률도 나쁘다는 것을 알 수 있습니다.
다음으로 장애인 및 외국인 고용 현황에 대해서는 아래 그래프를 참고하시기 바랍니다.
민간기업의 장애인 고용 현황 추이
체류자격별 외국인 근로자 수 추이
「장애인고용촉진법"의 개정을 통해 고용률 상향 조정수도 있습니다,장애인 고용은 꾸준히 증가하고 있다.
또한,외국인 노동자도 비슷한 증가 추세를 보이며, 특히 코로나19 이후 크게 증가하여 200만 명을 초과하고 있습니다.후생노동성에 따르면, 외국인 노동자 수가 증가한 요인으로는,유학생의 일본 기업 취업 지원 강화와 국가가 추진하고 있는 고급 외국인 인재(고도의 전문 지식이나 기술을 가진 외국인) 수용 촉진등을 꼽을 수 있습니다.
이처럼 국내 기업 및 지자체에서 다양한 인재 활용이 활발히 이루어지고 있으며, 다양성에 대한 인식이 확산되고 있음을 알 수 있다.
그럼 이제 국제적인 관점에서 살펴보자.
국제적인 관점에서 본 일본의 다양성
앞서 일본에서도 다이버시티가 확산되고 있다고 말씀드렸는데, 다른 나라와 비교하면 어떨까요? 아래는 관리직을 포함한 여성 취업자 비율에 대한 외국과의 비교 그래프입니다.
◆취업자 및 관리직 종사자의 여성 비율(국제 비교)
여성 근무자의 비율만으로 봤을 때, 국제 기준에 근접하고 있지만, 한편으로는,관리직의 비율이 극히 낮아 여성의 사회 참여가 충분하지 않다고 할 수 있다.
또한, 장애인 고용 현황에 대해서는 아래 그래프를 참고하시기 바랍니다.
공공 사회 지출의 지속성(GDP 대비 %)
공적 사회 지출이란 정부나 공공 기관이 연금, 의료, 실업 대책, 육아, 복지 등 기타 사회 정책 분야에 지출하는 자금을 의미합니다.장애인 고용 촉진을 위한 경제적 지원, 환경 조성, 복지 서비스 제공 등에도 활용되고 있습니다.
오래된 데이터이지만 그래프를 보면일본은 공공사회지출이 국제적으로도 낮은 수준이며, 장애인 고용에 대한 국가의 대응이 미흡하다는 것을 알 수 있다.
이러한 상황에서 일본 국내에서 다양성의 인식 및 보급이 진행되고 있다고는 할 수 있지만,현재로서는 국제적으로 볼 때 다소 후진적이라고 할 수 있습니다.
그럼 이제 일본에서 다양성이 주목받고 있는 배경에 대해 설명하겠습니다.
현재 일본에서 다이버시티가 주목받는 4가지 배경
앞서 언급했듯이, 현재 일본에서 다채로움에 대한 주목이 모아지고 있는 이유에 대해서는 네 가지 배경이 고려될 수 있습니다.
배경① 글로벌화의 진전
다양성이 주목받는 큰 배경 중 하나는 글로벌화로 인해 외국인이 일할 수 있는 기회가 많아지고, 기업들은 다양한 국적과 문화적 배경을 가진 인재를 활용하고 있기 때문이다,글로벌 시장에 대응할 수 있는 체제를 준비해야 합니다.
따라서 기업 입장에서는 다양성을 적극적으로 도입하여다양한 관점과 가치관을 도입하는 것이 국제 경쟁력을 강화하는 데 필수적인 요소로 자리 잡았습니다.。
배경② 노동 인구의 감소
일본에서 심각한 문제인 출생률 저하와 고령화가 진행됨에 따라, 이에 따라 노동력 인구의 감소가 큰 과제가 되고 있습니다. 아래는 총무성에 의한 연령별 인구 추세 예측을 나타낸 그래프입니다.
고령화 추이와 미래 예측
이렇게 예측되는생산연령인구(15~64세) 감소에 의해,노동력 부족, 국내 수요 감소로 인한 경제 규모 축소 등 문제 심각화이에 대응하기 위한 방안으로여성, 고령자, 장애인, 외국인, LGBTQ+ 등 그동안 충분히 활용되지 못했던 인재의 힘을 끌어내는 것.가 요구되고 있는 것입니다.
각 기업이 다양성을 촉진함으로써 보다 폭넓은 인재를 활용하고 일본 전체가 지속 가능한 경제 성장을 실현할 수 있을 것으로 기대된다.
배경③ 사회적 가치의 변화
세계에서 SDGs의 목표 달성이 요구되는 가운데,다양성과 포용성이 중요한 가치관으로 인식되고 있습니다.또한,소비자와 구직자의 가치관도 다양성을 중시하는 방향으로 변화하고 있다.아래 그래프를 참고하세요.
◆다양성 및 포용성(D&I)에 대한 구직자의 인식 조사
이처럼,다양성에 적극적으로 참여하는 기업은 구직자들에게도 긍정적으로 받아들여지며 사회적 평가를 높일 수 있습니다.。
배경 ④ 혁신의 창출
다양한 배경과 경험을 가진 사람들이 모여서,다양한 관점과 아이디어가 생겨나고 혁신이 촉진된다.실리콘밸리의 IT 기업, 스타트업 등이 그 주인공이다,다양성이 있는 조직일수록 혁신이 더 잘 일어나는 것으로 밝혀졌기 때문입니다.일본 기업들도 다양성의 가치에 주목하고 있다.
이러한 배경으로 인해 일본 회사에서 다양성의 중요성이 높아지고 있는 것입니다.
기업에서의 다양성 추진의 중요성
에서는 기업에서 다양성을 촉진하는 것의 중요성에 대해 자세히 설명합니다.다양성은 다음 네 가지 측면에서 기업에게 중요한 요소로 여겨지고 있다.
경쟁력 향상
앞서 언급한 바와 같이, 다양성 증진을 통해 조직 내 다양한 관점과 아이디어가 생겨나고, 문제 해결 능력과 창의력이 향상됩니다.이로써,혁신적인 제품 및 서비스를 창출할 수 있게 되어 경쟁력을 높일 수 있습니다.
인재 확보 및 참여도 향상
기업이 다양한 인재를 받아들임으로써 다양한 인재를 확보할 수 있습니다.특히 뛰어난 인재는 자신이 존중받고 활躍할 수 있는 환경을 요구하는 경향이 있기 때문입니다.다양성 증진은기업의 채용력을 높이고 직원이 그 회사에서 일하는 의미를 쉽게 찾게 되어 참여도 향상으로 이어집니다.
③ 시장의 다양화와 고객 요구에 대한 대응
시장과 고객의 요구가 다양해짐에 따라 조직 내 다양성이 많을수록 고객에 대한 대응력이 높아지며, 다양한 배경을 가진 직원들은...,다양한 고객층과 새로운 시장에 대한 이해도를 높일 수 있다.때문에 비즈니스의 확장에도 기여할 수 있는 가능성이 있습니다.
기업 이미지 및 브랜드 가치 향상
현재,기업의 CSR 활동에 관심이 집중되고 있습니다.다양성을 적극적으로 추진하는 기업은,사회적으로 책임감 있는 기업으로 인식되어 브랜드 가치가 향상됩니다.이로써,고객 및 투자자로부터 신뢰를 얻기 쉬워지고장기적인 기업 가치의 향상으로 이어집니다.
CSR에 대해서는 별도의 기사에서 사례를 중심으로 자세히 정리해 놓았으니 본 기사와 함께 읽어보시기 바랍니다.
다음은 실제로 다양성을 적극적으로 실천하고 있는 기업의 성공사례를 소개합니다.
다양성을 활용한 기업의 성공 사례: 시세이도 주식회사
시세이도는 일본 기업 중에서도 다양성 및 포용성(D&I) 추진에 있어 선구적인 노력을 기울여 성과를 거두고 있는 기업으로 알려져 있다.
시세이도는 2000년대부터 여성의 활약 촉진에 힘쓰고 있다,"여성이 활약하는 기업 BEST 100」(『NIKKEI WOMAN』, 닛케이 우마노믹스 프로젝트)에서 3년 연속 종합 순위 1위를 수상했습니다.
일본 내 시세이도 그룹의여성 관리직 비율은 34.7%(2021년 1월 기준), 이사회에서의 여성 비율은 46.2%(2021년 3월 기준)입니다.이는 국내 기업 평균을 크게 상회하는 수치로, 다양성 추진의 결과로서 주목할 만한 성과입니다.
또한, 2019년 연간 매출, 영업이익, 순이익이 사상 최대치를 기록했으며, 특히주력 글로벌 8 브랜드가 두 자릿수 성장를 달성했습니다.영업 이익은 전년 대비 51.4% 증가한 105억 엔입니다.가 되었습니다.
이러한 기록과 다양성 노력의 연관성에 대해 직접적인 인과관계를 보여주는 데이터는 명확하게 제시되지 않았지만, 다양성 노력과 직접적인 인과관계를 보여주는 데이터가 있다,이 회사의 CEO인 우오타니 마사히코(魚谷雅彦)는 "다양성은 앞으로 기업 경영의 중요한 축이 될 것"이라며 D&I에 대한 회사의 노력을 강조했습니다.。
다양성에 대한 적극적인 대처가 시세이도의 실적 향상에 영향을 미쳤다는 것은 기업의 경영 방침과 브랜드 가치 향상 측면에서도 짐작할 수 있다.
참고:다양성 & 포용성(시세이도 기업 정보)、2019년 실적(시세이도 결산 자료)、다양성을 힘으로 일본 발의 글로벌 브랜드로――시세이도 어지타니 마사히코 사장 겸 CEO(지속 가능한 브랜드 일본)
그럼 지금부터 다양성과 포용성에 대해 자세히 알아보겠습니다.
'다양성 및 포용성(D&I)이란?
지금까지 '다양성과 포용성(D&I)이라는 단어가 몇 번 나왔는데요,다이버시티와 D&I는 종종 함께 언급되는 경우가 많아 연관성이 깊지만, 각기 다른 의미를 가지고 있다.
‘다양성’과 ‘포용성’의 정의와 관련성
‘다양성’은 인종, 성별, 나이, 국적, 종교, 성적 지향, 장애 유무, 가치관, 경험 등을 포함합니다.조직이나 사회에 존재하는 '차이' 그 자체에 초점을 맞추고 있다,다양한 사람들이 존재한다는 것을 인정하고, 다양한 관점과 배경을 가진 사람들을 조직에 포함시키는 것를 말합니다.
한편, '인클루전'은 '포용'을 의미한다,다양한 사람들이 평등하게 받아들여지고,그 차이가 존중되는 상태를 말합니다.
◆다양성과 포용성의 정의
| 다양성 | 포용성 |
| 다양한 사람들이 있다는 것 | 다양한 사람들이 서로 다름을 존중하며 함께 활약하는 것. |
D&I는 다양성을 가진 사람들이 조직과 커뮤니티에 적극적으로 참여하고 기여할 수 있는 환경을 조성하는 데 초점을 맞추고 있다.
예를 들어, 기업이 다양한 인재(여성, 외국인, LGBTQ+, 장애인 등)를 고용하는 것은 다양성 이니셔티브의 일환이다,그 다양한 인재들이 의견을 표현하고 능력을 발휘할 수 있는 환경을 조성하며, 모두가 평등하게 평가받는 상황을 만드는 것이 포용성의 노력입니다.이 됩니다.
즉, '다양성'은 다양성의 존재 자체를 의미한다,'다양성과 포용성'은 그 다양성을 살려 모두가 활약할 수 있는 환경을 조성하는 것이다.를 의미합니다.포용의 실현을 위해서는 다양성이 전제되어야 합니다.
다양성을 위한 노력에는 '포용성'이 필수적입니다.
단순히 다양한 인재를 채용하는 데 그치지 않고, 포용성을 실천하여 이들이 의견을 제시하고 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 것이 필요하다.
포용이 없으면 다른 배경을 가진 사람들이 고립되거나 의견이 무시당할 수 있고결과적으로 조직의 다양성을 살릴 수 없게 됩니다.
따라서 기업이 다양성 문제를 다룰 때, 다양성을 고려해야 한다,다양한 인재를 활용할 뿐만 아니라 그 다양성을 조직의 힘으로 바꾸기 위해서는 포용이 필수적입니다.인클루전을 통해 다양한 인재가 활약할 수 있는 환경을 조성하고, 그 결과기업이나 조직이 지속적으로 성장하기 위한 기반가 구축되는 것입니다.
인클루전(인클루시브)에 대해서는 다른 글에서 자세히 설명하고 있으니, 이 글도 함께 읽어보시기 바랍니다.
다양성 증진에 있어 3가지 과제
다양성은 앞으로의 사회에서 중요하고 표준적인 사고방식이 될 것이지만, 다양한 배경과 가치관을 가진 인재들이 공존하는 데 따른 몇 가지 문제도 있습니다.
여기서는 특히 일본의 경우, 국민성 측면에서 다음과 같은 세 가지 주요 과제에 대한 이해를 바탕으로 접근해야 할 것이다.
과제① 무의식적 편견
사람은무의식적으로 편견을 갖는 것예를 들어, 다양성 실현을 방해하는 큰 요인이 될 수 있다,성별이나 나이, 국적 등으로 인한 선입견이 채용이나 승진에 영향을 미쳐 결과적으로 다양성을 저해할 수 있습니다.
선입견을 쉽게 버리기가 어려운 측면이 있기 때문에 이 편견은의식적인 노력을 통해 점진적으로 극복해야 합니다.。
과제 ② 인클루전 실현의 어려움
D&I의 설명에서 언급했듯이, 다양성은 단순히 다양한 인재를 채용하는 것만으로는 달성할 수 없으며, 그 인재가 조직 내에서 활약할 수 있는 포용적 환경을 조성해야 한다,조직문화와 일하는 방식이 획일적이라면, 다양한 인재들이 자기답게 일할 수 있는 환경을 만드는 것은 시간과 비용이 많이 들고 쉽지 않다.
따라서 D&I를 추진하기 위해,경영진이 의지를 갖고 조직 전체가 함께 노력하는 자세이 중요해집니다.
과제③ 성과가 잘 보이지 않는다
다양성을 추진함으로써 장기적인 이익을 얻을 수 있는 한편,단기간에 효과를 체감하기 어려운 측면이 있습니다.따라서 경영진과 직원들이다양성의 중요성에 대한 인식이 부족하고, 다양성에 대한 노력이 정체되는 경우가 있습니다.이를 방지하기 위해서는,지속적인 다양성 이니셔티브 평가하고, 그 성과를 공유할 수 있는 구조를 만드는 것이 중요합니다.
기업이 다양성을 촉진하기 위한 6가지 조치
전항의 과제를 바탕으로, 기업이 다양성을 추진하기 위한 구체적인 방안으로 다음과 같은 구체적인 시책이 있습니다.
다양성 증진에 필요한 6가지 구체적 방안
유연근무제, 원격근무 등 다양한 근무방식의 활성화 추진
③ 교육 및 교육 프로그램의 실시
경력 지원 및 멘토 제도 도입
사내 제도 및 환경 정비
⑥ 다양성 추진을 위한 평가 및 보상 제도
이러한 노력을조직 전체에서 실천이를 통해 기업은 다양한 인재가 활약할 수 있는 환경을 조성하고, 다양성 증진을 효과적으로 추진할 수 있습니다.
정리
현대 일본에서 다양성은 출생률 저하와 노동력 부족이 진행되고, 글로벌화로 인한 다양한 요구에 대응하기 위해 사회와 경제의 변화에 적응하는 매우 중요한 노력입니다.일본은 국제적인 다양성 추진 노력에서 뒤처지고 있기 때문에 적극적인 D&I 추진이 필수적입니다.
기업이 다양성을 촉진함으로써,조직 내 다양한 관점과 아이디어가 생겨나면서 혁신을 촉진하고 경쟁력을 강화할 수 있습니다.또한 여성, 외국인, LGBTQ+ 등 다양한 인재가 활약할 수 있는 환경을 조성한다,우수한 인재를 유치하고, 기업의 신뢰도와 브랜드 가치 향상으로 이어집니다.지속 가능한 성장을 지원합니다.
이제 다양성 증진은 기업 경영의 최우선 과제이며, 다양성을 수용함으로써 유연성과 혁신성을 갖추고 글로벌 경쟁력을 갖춘 조직으로 성장할 수 있을 것이다.
