'세상의 체온을 높인다'를 구체화 - 수프스톡 도쿄, 기업 이념으로 풀어내는 웹 접근성 구현

2025/02/06

**웹 접근성(*1) 대응을 하게 된 계기는 무엇인가요?**

1999년 설립 이후 '세상의 체온을 높인다'는 기업 이념을 내걸고 음식점 운영, 도매 사업 등을 전개해 왔으며, 그 이념을 실현하기 위한 방안 중 하나로 저희 서비스를 이용하고 싶어도 웹사이트의 정보를 그대로 받아들이기 어려운 분들에 대한 문제의식을 오래전부터 가지고 있었습니다.

그러던 중 인연이 닿아 유니웹을 만나게 되었고, 2024년 12월부터 웹 접근성 대응을 위해 함께 활동하기로 했습니다.

자체적인 대응이나 타사의 접근성 툴을 검토해 보셨나요?

자사나 타사에서는 검토하지 않았는데, 유니웹과의 만남을 통해 '웹 접근성'이라는 개념을 처음 알게 되어 도입하게 되었기 때문입니다.

유니웹을 도입하기까지 소요되는 공수는 어떻게 되나요?

실제로 도입하기까지 원활하게 대응해 주셨다는 인상을 받았고, 실제로 도입하기 전에 유니웹을 도입한 다른 기업의 사례를 보면서 '한 줄의 코드를 삽입하는 것만으로도 이렇게 높은 퀄리티의 대응이 가능하다'는 점에서 안심할 수 있었습니다.

사내외의 반응은 어땠나요?

SNS의 반응을 보면 '이런 노력을 하는 브랜드구나'라는 브랜드의 태도에 대해 호의적인 반응을 보이고 있습니다.

외식업계에서 실제 매장을 보유한 기업 중 유니웹을 도입한 사례는 수프스톡 도쿄가 처음이다.

우리는 'Soup for all!'이라는 생각으로 모든 사람들이 한 식탁에 둘러앉아 서로 웃으며 따뜻한 식사를 할 수 있도록 요리와 서비스에 작은 배려를 더해 음식의 제약(푸드 배리어)을 없애는 활동을 계속하고 있으며, 웹사이트에서는 '유니웹'의 도입을 통해 수프스톡 도쿄의 정보와 상품을 보다 친근하게 느끼실 수 있도록 하고자 합니다.

장애인 고용에도 힘쓰고 있다고 들었습니다.

장애인 고용률 기준은 있지만, 우리는 단순히 그 수치를 채우기 위해 장애인 고용에 임하는 것이 아니라, 개개인의 개성이 발휘될 수 있는 환경을 만드는 것이 우리의 이념인 '세상의 체온을 높이는 것'으로 이어진다고 생각합니다.

직원 개개인이 잘하는 것과 못하는 것이 있는 가운데, '이 사람이기에 할 수 있는 일은 무엇일까'라는 질문을 기점으로 서로가 서로에게 도움을 줄 수 있는 환경을 만들었으면 좋겠어요.

앞으로 목표하고 있는 점이 있습니까?

앞으로도 온라인 서비스를 더욱 확대할 계획이며, 특히 다국어 대응에 대한 요구가 높아지고 있기 때문에 다른 언어 지원도 추진할 계획입니다.

주식회사 수프스톡 도쿄
가치창조부 부장 겸 EC사업부 부장
사이토 타카후미(齋藤恭史)

2014년 스마일즈에 신입사원으로 입사, 'Soup Stock Tokyo' 매장 근무를 거쳐 1년차부터 해외 사업 런칭에 참여, 2017년부터 주식회사 스마일즈에서 프로젝트 매니저로 고객사 프로젝트에 참여, 2021년부터는 Soup Stock Tokyo의 브랜딩, 판촉, 커뮤니케이션 디자인 및 실행을 담당하는 부서의 부장을 맡는 한편, EC부 부장을 겸직하며 활동 중입니다.

《유니웹 도입 사이트》

공식 홈페이지 및 공식 온라인 쇼핑몰, '100개의 숟가락' 브랜드 사이트에 소개되어 있다(아래 사진은 공식 홈페이지에서 발췌).

'음성 낭독, 글자 크기 조정'이라고 적힌 버튼을 클릭하면 접근성 메뉴가 나타나며, 글자를 읽어주는 부분 판독기, 화면의 대비 전환 등이 버튼 하나로 가능합니다.

공식 홈페이지:https://www.soup-stock-tokyo.com/

◾️ 주식회사 수프스톡 도쿄에 대하여

수도권을 중심으로 전국에 약 60개 매장을 운영하는 먹는 수프 전문점 'Soup Stock Tokyo', 냉동 수프 전문점 '집에서 먹는 수프 스톡 도쿄', 어른도 아이도 신나는 패밀리 레스토랑 '100개의 숟가락' 등 개성과 정직함을 중시하는 여러 음식 브랜드를 운영하고 있으며, 기업 이념인 '세상의 체온을 높인다'를 중심으로 사업 운영을 하고 있습니다.

회사명 : 주식회사 수프스톡 도쿄
대표자 : 공도 모에 공도 대표이사
소재지: 도쿄도 메구로구 나카메구로 1-10-23 시티홈즈 나카메구로 203
공식 홈페이지:https://www.soup-stock-tokyo.co.jp/

유니웹에 대하여

유니웹은 모든 웹 서비스에 코드 한 줄을 추가하는 것으로 '도입 당일'에 웹 접근성 기능을 제공합니다.

모든 사람에게 평등한 웹사이트 및 서비스를 목표로 하여, 시각 장애가 있는 사람, 부상으로 인해 일시적으로 손을 사용할 수 없게 된 사람 등 다양한 상황에 있는 이용자가 음성 읽기, 대비 변경 등 다양한 사용 방식을 통해 올바른 정보를 이해할 수 있는 상태가 되기를 바랍니다.