유니웹 도입 배경과 전망 - 사운드 팬이 말하는 접근성 접근성 노력

2025/09/17

웹 접근성 대응을 하게 된 계기를 알려주세요.

특별한 계기가 있었던 것은 아니지만, 사회적으로 '웹 접근성'이라는 단어가 확산되고 인식이 높아지는 것을 느꼈고, 특히 미국 쪽이 일본보다 인식이 높다는 인상을 받았기 때문에 언젠가는 우리 회사도 해결해야 한다고 생각했는데, 그 와중에 귀사의 서비스를 알게 된 것이 계기가 되어 사내에서도 빨리 검토를 진행하자는 이야기가 나온 것이 이번 도입의 배경입니다.

자사 엔지니어 등 자사에서의 웹 접근성 대응은 고려하였나요?

한 번 알아봤지만, 사내에 이 분야에 밝은 멤버가 없어 어느 정도까지 자체적으로 대응할 수 있을지 판단하기 어려웠고, 또 프로젝트로서 구체적으로 관리할 수 있는 인력도 없었기 때문에, 자체적으로 진행하는 것보다는 전문 서비스를 제공하는 업체와 함께 진행하는 것이 좋겠다는 생각을 비교적 초기에 했어요.

유니웹과 같은 다른 회사의 접근성 도구를 고려해보셨습니까?

몇 군데를 살펴봤지만, 솔직히 비용적인 면을 꼼꼼히 비교하기 전에 귀사의 서비스가 보기 편하고 도입하기 쉽다고 느꼈고, 또한, 핸즈온으로 확실하게 지원해준다는 점도 컸기 때문에 결과적으로 '귀사에 맡기자'라는 형태로 진행하게 되었습니다.

유니웹을 알게 된 계기와 도입한 이유를 알려주세요.

저는 사내에서 접근성 대응을 검토하는 과정에서 유니웹을 소개받은 것이 계기가 되었고, 이를 계기로 구체적으로 도입을 검토하게 되었습니다.

미국에서 먼저 도입한 이유는 무엇인가요?

해외 진출 중 미국에서 사업을 전개하고 있는 것이 그 이유인데, 일본보다 해외에서 먼저 인지도가 높다고 느꼈고, 다른 브랜드에서도 미국에서 도입한 사례가 많았기 때문에 일단 미국에서 먼저 시도해보자는 의견이 내부적으로도 강했고, '악영향을 끼치지 않을 것'이라는 판단도 있었기 때문에 미국을 먼저 선택하게 되었습니다.

유니웹을 도입하기까지의 일수나 공수에 대해 알려주세요.

도입 과정에서 공수가 거의 발생하지 않은 것이 사실이고, 특별히 힘들었던 기억도 없이 아주 자연스럽게 단기간에 도입할 수 있었던 것 같습니다.

사내에서 도입하는 데 있어 장벽은 없었고, 어떻게 진행되었는지 말씀해주시면 감사하겠습니다.

세부적인 부분에서는 사이트 상에서 보이는 방식이나 UI 조정, 예를 들어 버튼의 크기를 어떻게 할 것인지에 대한 검증이 필요했지만, 그 외에는 큰 어려움은 없었고, 내부적으로도 원활하게 이해도가 높아 도입하는 데 큰 어려움은 없었다고 생각합니다.

앞으로 목표하고 있는 점이 있습니까?

저희가 전개하는 밀라이스피커는 청각에 문제가 있는 분들을 중심으로 제공하고 있기 때문에, 웹상에서 보이는 것뿐만 아니라 제품 및 서비스 전반에 걸쳐 그런 분들에 대한 배려가 필수적입니다. 예를 들어, 전화 응대에 스트레스를 받는 분들도 있기 때문에 이메일이나 채팅을 활용하여 최대한 고객이 안심할 수 있는 지원 체제를 구축하는 것을 중요하게 생각하고 있으며, 앞으로도 세심한 배려를 거듭하여 누구에게나 사용하기 편한 제품 및 서비스를 목표로 하고 있습니다.

주식회사 사운드팬
마케팅본부
글로벌마케팅부 전무이사
티안 젠, 강싱

《유니웹 도입 사이트》

'밀라이 스피커' 미국 공식 사이트:https://soundfun.net

'미라이 스피커' 미국 공식 사이트
2025년 9월 현재 미국 공식 온라인 쇼핑몰 가격입니다.

아이콘을 클릭하면 접근성 메뉴가 표시되며, 글자를 읽어주는 부분 리더나 화면 대비 전환 등이 버튼 1개로 가능합니다.

'미라이 스피커' 미국 공식 사이트
2025년 9월 현재 미국 공식 온라인 쇼핑몰 가격입니다.

◾️ 주식회사 사운드팬 소개

'100년 스피커 역사'에 난청 해소라는 새로운 관점을 제시, 특허기술 '곡면 사운드'를 탑재한 [MIRAI SPEAKER/미래스피커]를 제조, 판매하며 사운드 영역에 새로운 가치와 가능성을 제시하는 일본발 하드웨어 벤처기업입니다.

대표자 : 대표이사 사장 / CEO 야마지 히로시
소재지 : 도쿄도 츄오구 히가시니혼바시 2-22-1 크로스씨 히가시니혼바시빌딩 8층
URL: https://soundfun.co.jp
사업내용 : 듣기 좋은 소리로 변환하는 기술 '밀라이 스피커'의 제조 및 판매.

유니웹에 대하여

유니웹은 모든 웹 서비스에 코드 한 줄을 추가하는 것으로 '도입 당일'에 웹 접근성 기능을 제공합니다.

모든 사람에게 평등한 웹사이트 및 서비스를 목표로 하여, 시각 장애가 있는 사람, 부상으로 인해 일시적으로 손을 사용할 수 없게 된 사람 등 다양한 상황에 있는 이용자가 음성 읽기, 대비 변경 등 다양한 사용 방식을 통해 올바른 정보를 이해할 수 있는 상태가 되기를 바랍니다.