Nuove possibilità di supporto all'accessibilità grazie all'introduzione di UniWeb; sfide e soluzioni sul campo rivelate dalle interviste con i dipendenti Happinet.

2024/11/06

Qual è il suo background e qual è il suo lavoro attuale?

Caro Kodama.Sono entrata in Happinet da laureata e ho lavorato prima nel settore dei minimarket per 14 anni, poi sono passata al settore dei giocattoli, dove ho maturato sei anni di esperienza.

Onigata: Dopo la laurea, ho frequentato una scuola di formazione professionale dove ho imparato a lavorare con le attrezzature per circa un anno; poi sono entrata in Happinet e lavoro nelle risorse umane; sono responsabile della gestione dei controlli sullo stato di salute dei dipendenti e delle attività relative ai pagamenti, nonché del supporto alle risorse umane e delle attività di tipo contabile per l'azienda; sono anche responsabile della contabilità dell'azienda e del reparto contabile; sono anche responsabile della contabilità dell'azienda.

Signora YamanouchiSono entrata in Happinet nel 2020 e sono responsabile della registrazione dei dati relativi alle risorse umane e della richiesta di pagamenti.

 

Quando ha imparato per la prima volta a conoscere l'accessibilità del web?

Caro Kodama.Ho avuto l'opportunità di conoscere l'accessibilità del web per la prima volta a luglio dell'anno scorso: era un'area a cui non avevo mai pensato prima, ma, mentre facevo ricerche, mi sono resa conto di quanto sia importante, in particolare del fatto che progettare siti web tenendo conto dell'accessibilità è essenziale per fornire informazioni e servizi a un maggior numero di persone; inoltre, ho saputo che in quel periodo la legislazione era in fase di modifica, il che mi ha fatto capire quanto più accessibilità del web mi sarà richiesta in futuro e mi ha fatto riflettere sul mio approccio.

 

Avete preso in considerazione un supporto interno per l'accessibilità e, in caso affermativo, c'è un motivo per cui non l'avete fatto internamente?

Caro Kodama.Abbiamo deciso di non farlo internamente perché ritenevamo che sarebbe stato troppo complicato e poco pratico coprire tutto da soli.

 

Quando avete introdotto UniWeb, avete confrontato o preso in considerazione strumenti di accessibilità di altre aziende?

Caro Kodama.Non abbiamo confrontato gli strumenti di accessibilità di altre aziende perché, in primo luogo, la legge sarebbe cambiata ad aprile e abbiamo ritenuto di doverci assicurare di essere conformi per allora; in secondo luogo, avevamo bisogno di tempo per approfondire le nostre conoscenze e la nostra comprensione dell'accessibilità del web, dato che non avevamo tempo sufficiente per farlo.

 

Quali sono le vostre impressioni sull'uso di UniWeb da parte di Kito?

OnigataHo anche una condizione chiamata restringimento del campo visivo, in cui la visione periferica che sarebbe normalmente visibile viene persa e il campo visivo è limitato.

Per darvi un'idea delle mie prime impressioni su UniWeb, ho trovato molto utili le impostazioni con un solo clic, in quanto le impostazioni sono suddivise per tipo di disabilità e gli utenti possono facilmente selezionare le impostazioni che si applicano alla loro disabilità Questa funzione consente agli utenti di applicare le impostazioni di accessibilità che si adattano a loro con un solo clic, senza dover effettuare personalizzazioni speciali, cosa che ho trovato molto facile da usare.

Tuttavia, ci sono situazioni in cui gli utenti hanno difficoltà a capire visivamente cosa è cambiato esattamente quando, ad esempio, selezionano un'impostazione "disabilità motoria" o "dislessia"; sarebbe ancora più facile da usare se ci fosse un feedback o una spiegazione che permettesse agli utenti di vedere a colpo d'occhio cosa è cambiato dopo che l'impostazione è entrata in vigore, soprattutto perché può essere difficile capire come una funzione sia d'aiuto, e una descrizione visiva o testuale migliorerebbe la comodità per una più ampia gamma di utenti.

 

Quali sono le impressioni di Yamanouchi su UniWeb?

Signora YamanouchiHo alcuni sintomi: l'ipovisione è un tipo di disabilità visiva, l'ipovisione congenita, che non può essere adeguatamente corretta con normali occhiali o lenti a contatto; è una condizione comune in cui il campo visivo è ristretto, sfocato o il contrasto è ridotto, rendendo difficile vedere i dettagli fini; la sensibilità alla luce può causare l'accecamento in presenza di luce forte o la riduzione della visione in luoghi bui; questo può portare a difficoltà nella lettura, nella scrittura, nel riconoscimento degli oggetti e negli spostamenti nella vita di tutti i giorni; e l'ipovisione al buio può portare a un alto livello di disabilità visiva, che può essere difficile da correggere con normali occhiali o lenti a contatto.

Quando si utilizza un PC, il software di lettura dello schermo legge ad alta voce il testo e i collegamenti sullo schermo, consentendo di navigare nei siti web e di leggere i documenti senza dover fare affidamento sulla vista.

In qualità di ipovedente, sono rimasta molto colpita quando ho utilizzato UniWeb per la prima volta e, più nel dettaglio, sono rimasta particolarmente colpita dalla modalità di lettura; ho pensato che fosse positivo che le informazioni fossero semplificate, dando agli utenti un accesso immediato alle informazioni di cui avevano bisogno, in modo che potessero visualizzare i contenuti in modo visivamente non pesante; ho anche trovato utile che ci fossero funzioni separate come la ricerca per parole chiave e le impostazioni con un solo clic; queste caratteristiche hanno reso più facile per gli utenti impostare l'ambiente che funzionava meglio per loro, il che, a mio parere, ha migliorato notevolmente la facilità d'uso complessiva del sito.

L'aggiunta di una finestra di ricerca o di una funzione di ricerca, tuttavia, aiuterebbe gli utenti a raggiungere le informazioni di cui hanno bisogno in modo più efficiente, soprattutto nei siti con molte pagine o sezioni, dove una funzione di ricerca renderebbe più facile per gli utenti trovare rapidamente il contenuto specifico che stanno cercando e migliorare ulteriormente l'usabilità.

 

Kito e Yamanouchi, ipovedenti, incontrano difficoltà nella loro vita quotidiana?

Onigata: di solito non ho problemi a utilizzare il mio smartphone con la possibilità di ingrandire le dimensioni del testo, soprattutto sul mio iPhone, in quanto il semplice ingrandimento delle dimensioni del testo nelle impostazioni mi permette di ottenere le informazioni di cui ho bisogno visivamente senza problemi nelle operazioni quotidiane e nella navigazione.

Tuttavia, quando appare un annuncio pubblicitario, è spesso difficile trovare il pulsante di chiusura (contrassegnato da una X). Il pulsante di chiusura è spesso piccolo e poco visibile, il che lo rende visivamente difficile da trovare, il che può portare a un utilizzo errato. Gli utenti di iPhone possono utilizzare la funzione di zoom, una caratteristica di accessibilità, per controllare e rimuovere il pulsante toccando lo schermo con tre dita per ingrandirlo, ma questo richiede un controllo preciso e può portare a premere accidentalmente un altro link, con il risultato che l'utente viene portato a una pagina non prevista, il che può essere un po' fastidioso.

 

Signora YamanouchiNella vita di tutti i giorni, le situazioni in cui ci si affida alle informazioni visive sono spesso scomode, soprattutto quando è difficile vedere i caratteri sottili o gli oggetti in lontananza.

Per esempio, nei ristoranti in cui si ordina con i tablet, l'ordinazione non è fluida e stressante perché il testo e le immagini sullo schermo sono piccoli e difficili da vedere; per questo motivo, i ristoranti che utilizzano i tablet per effettuare le ordinazioni sono spesso evitati; se le persone non hanno un supporto visivo durante l'ordinazione, potrebbero non essere sicure di ciò che stanno scegliendo e potrebbero effettuare l'ordinazione sbagliata.

Le difficoltà si riscontrano spesso anche quando si fa la spesa nei minimarket: prodotti come le gallette di riso e la pasta vengono spesso acquistati senza sapere di che gusto sono, perché le piccole lettere sulla confezione che descrivono il gusto e il tipo sono difficili da vedere visivamente; di conseguenza, le persone finiscono spesso per scegliere qualcosa che non gli piace, rendendo la spesa senza affidarsi alla vista una sfida.

 

C'è qualcosa che si prefigge di raggiungere in futuro?

Caro Kodama.Tuttavia, con l'introduzione di UniWeb, abbiamo ritenuto che, pur avendo rispettato gli standard, volevamo verificare nuovamente in che misura li stessimo effettivamente rispettando in termini concreti; in particolare, abbiamo ritenuto importante misurare e verificare in che misura stessimo fornendo un supporto efficace agli utenti dopo l'introduzione di UniWeb.

Grazie a queste interviste, abbiamo anche avuto l'opportunità di ascoltare direttamente le persone con disabilità e di conoscere l'usabilità reale e i problemi che non possono essere affrontati solo con la teoria e gli standard Sulla base di questa esperienza, vorremmo migliorare ulteriormente i nostri servizi facendo in modo che le persone interessate li utilizzino e ci diano un feedback Incorporando le opinioni degli utenti, speriamo di rendere il nostro supporto all'accessibilità ancora più pratico ed efficace.

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Happinet Inc.

Fondata il 7 giugno 1969
Rappresentante: Presidente e Amministratore Delegato Kazuhiko Naede
Presidente e Amministratore delegato Seiichi Enomoto
Sede: Komagata CA Building, 4-5, Komagata 2-chome, Taito-ku, Tokyo.
URL:https://www.happinet.co.jp/company/outline.html
Contenuto commerciale:

• Progettazione, produzione e vendita di giocattoli e articoli da gioco
• Progettazione, produzione e vendita di software video e musicale, ecc.
• Progettazione, produzione e vendita di hardware e software per videogiochi.
• Installazione e gestione di distributori automatici di giocattoli
• Vendita di prodotti per sale giochi, ecc.

 

Happinet Inc.
Leader, gruppo di pianificazione CE, dipartimento operativo CE, ufficio sistemi informativi
Keiichiro Kodama
Entrata in Happinet da laureata, ha lavorato per 13 anni nel settore dei minimarket prima di passare al settore dei giocattoli Attualmente è al quarto anno di Happinet Online e lavora nel settore EC.

Happinet Inc.
Divisione Gestione, Dipartimento Affari Generali, Squadra di supporto alle operazioni
Oniguchi Gutsy Fai
Dopo la laurea, ha frequentato una scuola di formazione professionale, dove ha imparato a lavorare con le attrezzature per un anno prima di entrare in Happinet, dove era responsabile della gestione dei controlli sanitari dei dipendenti e delle attività relative ai pagamenti.

Happinet Inc.
Divisione Gestione, Dipartimento Affari Generali, Squadra di supporto alle operazioni
Yusuke Yamanouchi
Dopo il diploma, si è qualificata come massaggiatrice e ha lavorato come operatrice sanitaria, quindi ha frequentato una scuola che le ha permesso di studiare il lavoro d'ufficio utilizzando un software di sintesi vocale per un anno prima di entrare in Happinet nel 2020, dove era responsabile della registrazione dei dati relativi alle risorse umane e delle applicazioni di pagamento.

 

Sito introduttivo di UniWeb.

UniWeb è installato su Happinet Online e Broccoli Online, gestiti da Happinet Co.

Happinet Online.

Facendo clic sull'icona si accede al menu dell'accessibilità, che consente di leggere il testo, i lettori parziali e di cambiare il contrasto dello schermo con la semplice pressione di un tasto.

Happinet Online.

 

Informazioni su UniWeb

UniWeb fornisce funzionalità di accessibilità web "il giorno stesso della distribuzione", aggiungendo semplicemente una singola riga di codice a tutti i servizi web.

Al fine di ottenere servizi di sito web uguali per tutti, vogliamo garantire che gli utenti in situazioni diverse, come quelli con disabilità visive o quelli che perdono temporaneamente l'uso delle mani a causa di un infortunio, siano in grado di comprendere le informazioni corrette attraverso una varietà di utilizzi, come la sintesi vocale e la modifica del contrasto.

Sito:https://hellouniweb.com