L'impegno di FPT Japan Holdings (d'ora in poi FPT Japan) per il contributo sociale e l'accessibilità del web.

2024/12/27

Ci parli della sua carriera fino ad oggi e della natura del suo lavoro attuale.

Signor Matsukawa.La mia carriera è iniziata in un'agenzia digitale, dove ho lavorato per un'azienda produttrice di macchinari di precisione nel duplice ruolo di consulente di marketing e sviluppo di nuovi business, ecc. È stato lì che ho vinto un progetto aperto del Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni per supportare la creazione di servizi IoT e ho lavorato allo sviluppo di una soluzione di sicurezza che combinava l'AI e le telecamere di sicurezza per catturare i fenomeni naturali pericolosi, che è stato il mio punto di contatto con FPT.

Il progetto è stato reso possibile grazie alla collaborazione di diversi esperti, tra cui professori universitari e soccorritori per la sicurezza in spiaggia, oltre a membri che hanno familiarità con l'intelligenza artificiale e altre tecnologie, al fine di visualizzare i pericoli e rispondere rapidamente quando vengono identificati.

Dopo essere entrato in FPT, inizialmente ho fornito servizi di consulenza ai clienti, ma circa tre anni fa, nel contesto del rafforzamento del marketing in Giappone, ho assunto il ruolo di marketing manager.

 

Signor Kimura.Sono entrata a far parte di FPT Japan nel 2022 e ho iniziato a lavorare nel dipartimento HR: nel mio precedente lavoro ho lavorato per un fornitore di cloud IT occupandomi di operazioni HR e payroll, tra cui la gestione e il trasferimento delle buste paga, nonché l'implementazione del sistema e il successo dei clienti.
Da quando sono entrata in FPT Japan, oltre alle risorse umane in generale, mi sono occupata di promuovere la trasformazione digitale (DX) all'interno dell'azienda, collaborando con il team IT per migliorare l'efficienza operativa, e sono stata anche coinvolta nel dipartimento responsabile dell'impiego di persone con disabilità, gestendo e supportando i dipendenti che lavorano nelle fattorie al chiuso di Yokohama e Niigata.

Dallo scorso anno, in qualità di membro del Comitato Diversità e Inclusione (DEI), mi occupo anche di progetti legati alla diversità e, a gennaio di quest'anno, è stato istituito il Dipartimento di Promozione della Sostenibilità alle dirette dipendenze del CPO; in qualità di project manager sono responsabile di tre aree principali: l'impiego di persone disabili, la CSR e le attività DEI. Attualmente mi sto occupando di espandere l'impiego di persone disabili all'interno dell'azienda e di migliorare l'accessibilità utilizzando strumenti informatici e sono coinvolto in diversi programmi di impiego per disabili.

 

Signor Kumaki.: Sono entrata in FPT nel 2014 e ho lavorato nel dipartimento HR per circa i primi due o tre anni; all'epoca eravamo i primi ad assumere giapponesi e avevamo meno di 10 dipendenti giapponesi; ho poi lavorato nel dipartimento marketing prima di diventare segretaria esecutiva, supportando i membri del consiglio di amministrazione; continuo a lavorare in ruoli di segreteria esecutiva e ho aumentato il mio lavoro legato al marketing dall'anno scorso, quando il membro del consiglio di amministrazione è stato nominato CMO; sono anche responsabile del dipartimento marketing, che è stato una parte fondamentale del mio lavoro da quando sono entrata in FPT nel 2011.

 

Quando ha imparato per la prima volta a conoscere l'accessibilità del web?

Signor Matsukawa.: Ho una conoscenza pratica dell'importanza dell'accessibilità del web fin dal mio precedente lavoro come consulente di marketing per un cliente.
Molti dei nostri clienti erano aziende globali e noi suggerivamo l'importanza di affrontare questo problema, citando casi negli Stati Uniti in cui l'accessibilità inadeguata ha portato a problemi di contenzioso.

Ho anche un amico esperto di accessibilità, quindi ho potuto approfondire le mie conoscenze osservando ciò che comunicava.

 

Signor Kimura.: conoscevo solo le funzioni di ingrandimento e lettura del testo sull'iPhone e ho scoperto l'accessibilità del web quando è stato introdotto lo strumento di accessibilità sul sito web di FPT Japan.

In realtà, non mi ero nemmeno accorto che il sito web di FPT Japan avesse delle funzioni di accessibilità; di solito non ho l'opportunità di guardare il sito della mia azienda, quindi sono stato sorpreso solo di recente di scoprire che aveva tali funzioni.

 

Signor Kumaki.Ero anche a conoscenza delle funzioni di accessibilità sugli smartphone, come ha detto il signor Kimura, ma per il web sapevo solo che la dimensione dei caratteri poteva essere cambiata in grande, media o piccola.

 

Cosa vi ha spinto a sostenere l'accessibilità del web?

Signor Matsukawa.Siamo un'azienda con sede in Vietnam, ma dobbiamo rispettare le leggi e le normative nazionali quando operiamo in Giappone, e avevamo in mente le misure da adottare per conformarci alla modifica legislativa dell'aprile 2012 che renderà obbligatoria l'accessibilità dei siti web.

 

Avete considerato il supporto all'accessibilità per la vostra azienda?

Signor Matsukawa.Probabilmente potremmo farlo internamente, ma si pensava che non sarebbe stato economicamente vantaggioso se avessimo dovuto coinvolgere il team vietnamita che gestisce la nostra piattaforma web e i componenti comuni, e che ci sarebbero potute essere modifiche che avrebbero interessato l'intero sito globale.

Sebbene esista un team UX nella parte vietnamita, non pensavamo che avessero molta esperienza nel supporto all'accessibilità per le aziende giapponesi, quindi per noi era una priorità bassa completare il lavoro internamente.

 

Quando avete introdotto UniWeb, avete confrontato o preso in considerazione strumenti di accessibilità di altre aziende?

Signor Matsukawa.Ho cercato strumenti per l'accessibilità su PRTIMES e altri siti e ho confrontato diverse aziende; non ricordo il nome dell'azienda, ma ho esaminato diversi strumenti e ho contattato ciascuna azienda per discuterne.

 

Perché avete introdotto UniWeb?

Signor Matsukawa.Eravamo nel bel mezzo di un progetto di rinnovamento del sito web con la nostra sede centrale in Vietnam, quindi ci siamo resi conto che c'erano molti aspetti che non potevano essere modificati troppo liberamente dal lato giapponese e, dato che il numero di pagine era così elevato, non era pratico mettere a punto il sito nel dettaglio.

Il motivo principale per cui abbiamo scelto UniWeb è stata la rapidità con cui ha risposto alle nostre richieste, e siamo stati anche rassicurati dal fatto che viene utilizzato da grandi aziende e da importanti media, il che significa che è in grado di gestire volumi di traffico elevati.

 

È stato difficile ottenere il consenso interno per introdurre UniWeb?

Signor Matsukawa.: gli strumenti di accessibilità sono stati testati solo sulla home page del sito aziendale e sulle pagine relative alla sostenibilità.
Nel frattempo, ci siamo mossi senza problemi verso la piena implementazione informando la riunione dei manager di FPT Japan, a cui partecipiamo ogni settimana, e il team della sede centrale che stiamo effettuando i test, rendendoli consapevoli dello scopo e dei piani futuri del progetto.

 

Quali sono le vostre impressioni su UniWeb nella pratica?

Signor Kimura.Mi ha colpito: il modo in cui UniWeb gestisce dettagli come l'altezza delle righe e la posizione del testo, in particolare il fatto che non solo gestisce gli adattamenti visivi, ma si adatta anche a diverse disabilità come l'ADHD Io stessa sono molto convinta dell'importanza di questo aspetto quando si tratta di occupazione per le persone disabili, quindi è stato interessante vedere che sono possibili così tante impostazioni anche sul web.

Anche gli stagisti e i dipendenti con disabilità sono stati sorpresi di vedere una simile funzionalità; spesso non si rendono conto che tali strumenti sono implementati anche su siti web familiari, ma è stato bello vedere che li usano davvero e mostrano il loro interesse.

 

Quanti giorni e quante ore di lavoro occorrono per implementare UniWeb?

Signor Matsukawa.L'installazione è stata immediata: se effettuata da qualcuno che ne capisce, il codice rilasciato da Kiva può essere semplicemente incollato nel tag manager di Google, quindi l'installazione stessa è facile.
Una volta ricevuto il supporto online su come utilizzare il sistema, siamo stati in grado di farlo con una buona comprensione del processo.

 

Qual è stata la reazione all'uso effettivo di UniWeb nel contesto dell'assunzione di persone con disabilità?

Signor Kimura.FPT Japan mette a disposizione dei tirocinanti al momento dell'assunzione e durante il tirocinio chiediamo alle persone con disabilità di utilizzare effettivamente lo strumento di accessibilità UniWeb e di valutarne l'usabilità e le impressioni. alcune persone hanno disabilità mentali come l'ADHD o la depressione, quindi raccogliamo le valutazioni in base alla disabilità di ciascuna persona. in particolare, chiediamo loro di valutare in che modo lo strumento aiuta le persone con disabilità visive o mentali durante l'utilizzo del menu di turno, nonché le loro prime impressioni e la facilità d'uso dello strumento.

Riteniamo che questa iniziativa sia molto importante anche dal punto di vista dell'assunzione di persone con disabilità, perché facendo provare gli strumenti ai tirocinanti possiamo dimostrare che l'azienda è attenta e dispone di un ambiente adatto alle persone con disabilità. i lavori che richiedono la conoscenza della lingua giapponese, come il controllo delle e-mail in giapponese, la revisione dei documenti e l'inserimento di Excel, sono particolarmente adatti alle persone con disabilità che lavorano da casa. attraverso questo tipo di lavoro, FPT Japan offre un luogo in cui i dipendenti con disabilità possono dimostrare le loro capacità e promuove l'utilizzo delle risorse umane per soddisfare le esigenze interne.

Inoltre, stiamo intervistando le persone con disabilità sulla loro esperienza di utilizzo di UniWeb e stiamo raccogliendo i loro feedback, che speriamo ci aiutino a migliorare l'accessibilità e i nostri strumenti interni in futuro; le persone con diverse disabilità stanno effettivamente provando le funzioni e siamo in grado di raccogliere un campione eterogeneo, che speriamo Kiva possa utilizzare per questo feedback.

 

C'è qualcosa che si prefigge di raggiungere in futuro?

Signor Matsukawa.Vogliamo assicurarci che il nostro sito web, anche con un gran numero di interlocutori, comunichi innanzitutto bene i contenuti ai nostri clienti in modo facile da capire, il che porta a una buona reputazione In definitiva, ci aspettiamo di ricevere molte richieste di informazioni attraverso il nostro sito web.

Pur ritenendo che la maggior parte del nostro pubblico di riferimento sia costituito da persone non disabili, vogliamo creare un sito facile da usare e da visualizzare per tutti, in modo che le persone con disabilità non abbandonino il sito a causa della difficoltà di utilizzo quando effettuano ricerche sull'azienda e si candidano per un posto di lavoro Vogliamo inoltre che il sito funzioni come un canale digitale in linea con le politiche di sostenibilità e di attività dell'azienda nel suo complesso.

 

Signor Kimura.FPT Japan mira a rafforzare il proprio marchio esterno e a reclutare risorse umane in conformità con la politica del Programma di Sostenibilità Aziendale (CSP) La nostra azienda dà valore alla filosofia della valorizzazione delle persone e, a tal fine, abbiamo creato un ambiente in cui le persone con disabilità possono svolgere un ruolo attivo e l'anno scorso abbiamo implementato un programma per i partner dello stesso sesso Questo programma consente ai partner dello stesso sesso di ricevere gli stessi benefici di quelli dei matrimoni eterosessuali, il che rappresenta un significativo passo avanti nei nostri sforzi di diversità e inclusione.

La sede centrale vietnamita non ha un tasso di occupazione obbligatorio per le persone con disabilità come in Giappone, e la diversità rispetto alla nazionalità e alla disabilità non è avanzata; pertanto, FPT Giappone dovrebbe essere un esempio di diversità per la sede centrale vietnamita e per le altre sedi all'estero Siamo un'organizzazione in cui l'intera azienda può cambiare rapidamente, e ci stiamo muovendo con velocità, promuovendo l'occupazione delle persone con disabilità e il supporto LGBTQ.

L'introduzione di strumenti di accessibilità è un esempio di ciò, e ci proponiamo di rendere il nostro sito web facile da usare e visivamente accessibile per molti stakeholder, assicurandoci in particolare che la difficoltà di utilizzo del sito non costituisca un ostacolo per le persone con disabilità quando cercano di esaminare le informazioni sulle offerte di lavoro o di candidarsi per un posto di lavoro.

Inoltre, le iniziative aziendali di sostenibilità e diversità devono essere promosse con maggiore forza, poiché l'impiego di persone con disabilità non è obbligatorio in Vietnam, FPT Japan è un esempio di punta e si prevede che anche la sede centrale in Vietnam avrà una migliore comprensione della diversità e dell'inclusione in futuro Pertanto, FPT Japan, in collaborazione con la sede centrale, prevede di costruire canali digitali più accessibili quest'anno e il prossimo, e di espandere le attività di sostenibilità e DEI (diversità, equità e inclusione).

In questo modo, stiamo accelerando i nostri sforzi, un piccolo passo alla volta, e li stiamo estendendo a tutta l'azienda, con l'obiettivo di assicurarci risorse umane migliori e di migliorare la nostra reputazione all'esterno.

 

Signor Kumaki.L'obiettivo è fornire un sostegno a lungo termine per il futuro dei bambini e creare un ambiente sicuro in cui possano crescere.

Inoltre, siamo attivamente coinvolti in attività di beneficenza per la tutela dell'ambiente, come la piantumazione di alberi, e attraverso queste attività intendiamo contribuire alla comunità locale; queste attività di beneficenza non sono semplicemente limitate al Giappone, ma sono destinate a diffondersi anche in Vietnam, e speriamo che ciò contribuisca a rafforzare i legami tra i due Paesi.

Continueremo a fare da ponte tra il Giappone e il Vietnam a beneficio dei bambini e delle comunità locali e a promuovere ulteriori iniziative per lo sviluppo reciproco tra i due Paesi.

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FPT Japan Holdings Ltd.

Stabilito: novembre 2005
Rappresentante: Do Van Khac
Ubicazione: 33F Sumitomo Fudosan Tokyo Mita Garden Tower, 3-5-19 Mita, Minato-ku, Tokyo
URL:https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-japan
Contenuto commerciale:

• Sviluppo di tecnologie di nuova generazione come AI, AR/VR, blockchain, IoT e RPA.
• Sostenere la realizzazione della manifattura digitale per settori come la sanità, l'immobiliare e le fabbriche
• Consulenza con analisi dei dati, analisi e DX come parole chiave.

 

FPT Japan Holdings Ltd.
Direttore generale, Divisione marketing e pubbliche relazioni Giappone
Kazumasa Matsukawa (nella foto a sinistra)

Ha iniziato la sua carriera in un'agenzia digitale e ha lavorato nel marketing di un'azienda produttrice di macchinari di precisione; è entrato in FPT dopo aver collaborato con FPT a un progetto di intelligenza artificiale per il rilevamento di correnti staccate Attualmente lavora come marketing manager per la sede principale in Giappone.

 

FPT Japan Holdings Ltd.
Responsabile del progetto, Dipartimento Promozione della Sostenibilità Aziendale (Dipartimento CSP)
Katsuhisa Kimura (foto, a destra)

Dopo aver lavorato per un fornitore di cloud IT, occupandosi dell'implementazione del sistema HR e del successo dei clienti, è entrata in FPT Japan nel 2022, dove si è occupata di HR e di promozione della trasformazione digitale (DX) nel dipartimento HR, e attualmente è project manager nel dipartimento di promozione della sostenibilità alle dirette dipendenze del CPO, responsabile dell'impiego di persone con disabilità, della CSR e delle attività DEI.

 

FPT Japan Holdings Ltd.
Segretario e Divisione Marketing e Relazioni Pubbliche del Giappone
Yoshino Kumaki (nella foto al centro)

Entrata in FPT nel 2014, ha lavorato nel reparto Risorse Umane e poi nel reparto Marketing prima di essere nominata segretaria esecutiva, dove continua a fornire supporto come segretaria esecutiva e dall'anno scorso si occupa anche di attività di marketing.

 

Sito introduttivo di UniWeb.

UniWeb è installato sui siti web aziendali e sulla sostenibilità di FPT Japan Holdings Ltd.

Sito web di informazioni aziendali di FPT Giappone

Facendo clic sull'icona si accede al menu dell'accessibilità, che consente di leggere il testo, i lettori parziali e di cambiare il contrasto dello schermo con la semplice pressione di un tasto.

Sito web di informazioni aziendali di FPT Giappone

 

Informazioni su UniWeb

UniWeb fornisce funzionalità di accessibilità web "il giorno stesso della distribuzione", aggiungendo semplicemente una singola riga di codice a tutti i servizi web.

Al fine di ottenere servizi di sito web uguali per tutti, vogliamo garantire che gli utenti in situazioni diverse, come quelli con disabilità visive o quelli che perdono temporaneamente l'uso delle mani a causa di un infortunio, siano in grado di comprendere le informazioni corrette attraverso una varietà di utilizzi, come la sintesi vocale e la modifica del contrasto.

Sito:https://hellouniweb.com