Qual è stato il fattore decisivo per migliorare l'accessibilità e perché Niigata Ajiren Honpo ha scelto di introdurre UniWeb?

2024/10/29

Ci parli della sua carriera fino ad oggi e della natura del suo lavoro attuale.

Signor Asakawa:
Sono entrato a far parte della Pasticceria Iwatsuka e mi sono occupato dell'intera produzione, comprese le vendite, lo sviluppo dei prodotti e il controllo della produzione, e nel giugno dello scorso anno sono diventato presidente della Niigata Goodwill Honpo.

Signor Okamura:
Sono entrata in azienda come neolaureata e, dopo aver lavorato nel reparto ordini e negli affari generali direttamente con i clienti, otto anni fa sono diventata webmaster e attualmente mi occupo di tutti gli aspetti del web (EC, mail magazine, pubblicità), ad eccezione dei SNS.

 

Quando ha imparato per la prima volta a conoscere l'accessibilità del web?

Signor Asakawa:
Sapevo della revisione della legge sulla discriminazione dei disabili dall'aprile di quest'anno, ma è stato solo quando il signor Nojiri ha parlato a un evento a Niigata che ho imparato di più sull'accessibilità del web.

Signor Okamura:
L'ho scoperto perché il signor Nojiri è intervenuto al seminario di ecbeing alla fine dell'anno scorso, dove ha parlato di accessibilità del web.

 

Cosa vi ha spinto a sostenere l'accessibilità del web?

Signor Asakawa:
Abbiamo un negozio vero e proprio a Nagaoka City, Niigata, e nel negozio vero e proprio abbiamo dei pannelli che permettono alle persone con disabilità uditive di confermare le loro intenzioni indicando e scrivendo, e sapevamo che dovevamo lavorare su questo aspetto non solo nel negozio ma anche sul sito web.

Signor Okamura:
Considerando che la fornitura di assistenza ragionevole* è ora obbligatoria per le aziende, stavamo già lavorando su questo aspetto nei nostri negozi reali, ma abbiamo anche ricevuto un feedback sul fatto che i non vedenti utilizzavano la funzione speech-to-speech per effettuare ordini per corrispondenza e che il testo era troppo piccolo per essere letto, quindi abbiamo voluto rispondere immediatamente.

* Fornitura di sistemazioni ragionevoli.
Se una persona con disabilità esprime il desiderio di eliminare le barriere sociali, nella misura in cui l'onere associato alla loro attuazione non è eccessivo, adottare le misure necessarie e ragionevoli per eliminare le barriere.

 

Avete preso in considerazione un supporto interno per l'accessibilità e, in caso affermativo, c'è un motivo per cui non l'avete fatto internamente?

Signor Okamura:
In occasione di un seminario tenutosi alla fine dell'anno scorso, abbiamo appreso che avremmo potuto risolvere facilmente il problema introducendo UniWeb, quindi non abbiamo pensato di spendere soldi per lo sviluppo da zero per affrontare il problema da soli.

 

Quando avete introdotto UniWeb, avete confrontato o preso in considerazione strumenti di accessibilità di altre aziende?

Signor Okamura:
Non abbiamo nemmeno preso in considerazione i servizi di altre aziende, perché accessibilità = UniWeb, e abbiamo potuto vedere il sito di prova il giorno stesso dopo l'incontro, in modo da avere un'idea di come sarebbe stato se avessimo effettivamente implementato UniWeb, il che è stato un altro fattore decisivo.

Signor Asakawa:
Ho scoperto UniWeb durante un evento a Niigata e quando ho parlato a Okamura-san di questo servizio, lui ne era già a conoscenza, quindi la conversazione è andata avanti rapidamente; volevo rispondere rapidamente e la facilità con cui si poteva supportare l'accessibilità con una sola riga di codice aggiuntiva era interessante, quindi non ho preso in considerazione altri servizi.

 

Raccontateci perché avete scelto e implementato UniWeb e come siete venuti a conoscenza di UniWeb.

Signor Asakawa:
La facilità di implementazione è stato un fattore decisivo e anche la risposta immediata è stata molto utile.
Inoltre, poiché UniWeb è già in uso su molti siti web importanti, abbiamo potuto spiegarlo a Okamura-san facendo riferimento a esempi reali del suo utilizzo, il che lo ha aiutato a comprenderlo più rapidamente.

Signor Okamura:
Il fatto di poter vedere il sito di prova il giorno stesso ci ha dato un'immagine concreta di come sarebbe stato immediatamente, e il fatto che ci siano voluti così pochi giorni e che sia stato così facile provarlo è stato molto attraente.
Grazie a queste risposte rapide, l'intero quadro è diventato chiaro e l'ostacolo all'implementazione del sistema è stato ridotto.

 

C'è qualcosa che si prefigge di raggiungere in futuro?

Signor Okamura:
Stiamo inoltre lavorando per migliorare l'accessibilità del nostro sito web per facilitarne l'utilizzo da parte di anziani e persone con disabilità, ad esempio regolando le dimensioni del testo e il contrasto dei colori per facilitarne la lettura e introducendo una guida vocale e semplici funzioni di navigazione, in modo che le persone con problemi di vista e udito possano ordinare senza difficoltà.

Signor Asakawa:
Attualmente offriamo promozioni e coupon, e stiamo lavorando sull'audioguida e su altre innovazioni per garantire che gli utenti ipovedenti siano informati in modo adeguato: ad esempio, abbiamo in programma di progettare testi per i software di lettura dello schermo e di incorporare l'audioguida per le promozioni importanti, in modo che le informazioni sulla campagna e i codici dei coupon possano essere recuperati senza affidarsi alla vista.

Tuttavia, ci sono ancora molte aree in cui la situazione attuale non è sufficiente, e le tecnologie e i servizi per l'accessibilità sono in continua evoluzione. Dobbiamo tenere il passo con queste nuove tecnologie e tendenze e lavorare per migliorare il nostro sito web nel suo complesso.

Continueremo ad apportare ulteriori miglioramenti per migliorare il supporto all'accessibilità e soddisfare le esigenze degli utenti e garantire a tutti un accesso equo a promozioni, coupon e altri vantaggi Vogliamo fornire a un maggior numero di clienti servizi di valore promuovendo la creazione di un sito web comodo e facile da usare per tutti gli utenti.

 

Niigata Ajiren Honpo Co.
Direttore rappresentante Shinichi Asakawa

Dopo essere entrato a far parte della Iwatsuka Confectionery, si è occupato di tutti gli aspetti della produzione, comprese le vendite, lo sviluppo dei prodotti e la gestione della produzione; queste esperienze sono state messe a frutto quando è stato nominato direttore di rappresentanza della Niigata Goodwill Honpo nel giugno 2023.

 

Keiko Okamura, Divisione Pianificazione
Entrata a Niigata Ajiren Honpo come neolaureata, inizialmente è stata assegnata al reparto ordini, dove ha lavorato direttamente con i clienti, e in seguito ha sperimentato un'ampia gamma di mansioni, tra cui gli affari generali Dal 2016, come web manager, è stata responsabile di tutti gli aspetti del sito web (ad esempio, e-commerce, newsletter, pubblicità), esclusi i SNS Ha contribuito alla strategia digitale e alla promozione del business online.

 

Sito introduttivo di UniWeb.

UniWeb è installato presso la Niigata Ajiren Honpo Co.

Facendo clic sull'icona si accede al menu dell'accessibilità, che consente di leggere il testo, i lettori parziali e di cambiare il contrasto dello schermo con la semplice pressione di un tasto.

 

Niigata Ajiren Honpo Co.

Ubicazione: 1-1027-4 Nanyo, Nagaoka, Prefettura di Niigata.
Rappresentante: Shinichi Asakawa, Direttore rappresentante
URL:https://www.ajinoren.co.jp/

 

Informazioni su UniWeb

UniWeb fornisce funzionalità di accessibilità web "il giorno stesso della distribuzione", aggiungendo semplicemente una singola riga di codice a tutti i servizi web.

Al fine di ottenere servizi di sito web uguali per tutti, vogliamo garantire che gli utenti in situazioni diverse, come quelli con disabilità visive o quelli che perdono temporaneamente l'uso delle mani a causa di un infortunio, siano in grado di comprendere le informazioni corrette attraverso una varietà di utilizzi, come la sintesi vocale e la modifica del contrasto.

Sito:https://hellouniweb.com