อธิบายตัวอย่างเจาะลึก 13 ตัวอย่างเพื่อเสริมความเข้าใจในเรื่อง "บาริเฟร"

2024/12/26

บาเรียฟรีหมายถึงความพยายามในการขจัดอุปสรรคทางกายภาพ ทางระบบ และทางจิตใจ เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย ไม่ว่าจะมีความพิการหรือไม่ก็ตาม โดยการแก้ไขกฎหมายการขจัดการเลือกปฏิบัติต่อผู้พิการนั้นตั้งแต่เมษายน 2024 ได้มีการบังคับให้ต้องมีการจัดให้มีการคำนึงถึงความเหมาะสมอย่างสมเหตุสมผลอย่างเป็นทางการ ซึ่งทำให้ความสำคัญของการตอบสนองบาเรียฟรีเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ。

โดยเฉพาะในญี่ปุ่นที่มีอัตราการสูงวัยสูงขึ้น การจัดการทางกายภาพ เช่น การกำจัดความต่างระดับและการติดตั้งราวจับในชีวิตประจำวัน รวมถึงระบบสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดในการมองเห็น การได้ยิน และการใช้งาน ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น

ในทางกลับกัน ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลก็ยังคงเป็นปัญหาที่มีความไม่เพียงพอในการพิจารณาด้านการเข้าถึง ในขณะที่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของสังคม การจัดการบาเรียฟรีเพื่อป้องกันความเหลื่อมล้ำด้านข้อมูลจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่สามารถพบเห็นได้ในชีวิตประจำวัน13 ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของฟังก์ชันและสิ่งอำนวยความสะดวกบาเรียฟรีและยังแนะนำ 5 ตัวอย่างเฉพาะของบาเรียฟรีบนเว็บไซต์อีกด้วย โปรดใช้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเหล่านี้เป็นแนวทางเพื่อเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับบาเรียฟรีและเชื่อมโยงไปสู่การปฏิบัติ

13 ตัวอย่างบาเรียฟรีในชีวิตประจำวัน

ในการใช้ชีวิตประจำวัน การเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมมีบทบาทสำคัญในหลายสถานการณ์ ไม่เพียงแต่สำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงครอบครัวที่มีเด็กเล็กและนักท่องเที่ยวต่างชาติด้วย สำหรับเริ่มต้น เราจะแบ่งเป็น "ภายในอาคาร" และ "ภายนอกอาคาร" เพื่อแนะนำตัวอย่างการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมในพื้นที่อยู่อาศัยอย่างชัดเจน

ก่อนอื่นตัวอย่างที่ชัดเจนของการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม "ภายในอาคาร"ที่จะแนะนำให้รู้จัก

ตัวอย่างที่ 1 พื้นที่ไม่มีความต่างระดับ

การทำให้ภายในห้องเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมพื้นฐานคือการกำจัดความต่างระดับ หากทางเข้าหรือประตูห้องมีขั้นต่างระดับ ไม่เพียงแต่ผู้สูงอายุและผู้ใช้รถเข็นเท่านั้นที่อาจสะดุด ผู้ที่ไม่มีปัญหาด้านร่างกายก็อาจสะดุดได้ การกำจัดความต่างระดับช่วยลดความเสี่ยงในการล้มและจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถเดินได้อย่างปลอดภัย

◆ การกำจัดความต่างระดับด้วยแผ่นลดระดับ

อ้างอิง:การติดตั้งทางลาดขยายขอบเขตการใช้ชีวิต! ความสำคัญของการกำจัดความต่างระดับ (ห้องปรึกษาด้านบาเรียฟรี)

โดยเฉพาะในการก่อสร้างใหม่หรือปรับปรุงบ้าน มีกรณีที่เพิ่มการออกแบบให้เข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมมากขึ้น แต่บางครั้งก็ยังมีความต่างระดับอย่างในภาพคุณสามารถกำจัดความต่างระดับได้โดยใช้ "แผ่นลดระดับ" ที่มีจำหน่ายทั่วไป

ตัวอย่างที่ 2 ทางเดินและทางเข้าออกที่กว้างขวาง

การออกแบบให้ทางเดินและทางเข้ากว้างขวางเพื่อให้ผู้ใช้รถเข็นและผู้ช่วยสามารถผ่านพร้อมกันได้เป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น สำหรับทางเข้า ตามกฎหมายบาเรียฟรีในสาขาการก่อสร้างแนะนำให้มีความกว้างไม่น้อยกว่า 90 ซม. (ความกว้างไม่น้อยกว่า 80 ซม. เป็นข้อบังคับ)อย่างไรก็ตาม บางสถานที่อาจออกแบบกว้างกว่านี้

โดยเฉพาะในโรงพยาบาลและสถานสงเคราะห์ การดูแลแบบนี้เป็นสิ่งจำเป็นและยังสะดวกเมื่อต้องเคลื่อนย้ายเตียงเคลื่อนที่หรือสัมภาระขนาดใหญ่

ข้อมูลอ้างอิง:ภาพรวมของกฎหมายการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม (จำกัดเฉพาะด้านอาคาร)

ตัวอย่างที่ 3 การติดตั้งราวจับ

ราวจับที่ติดตั้งในห้องน้ำ ห้องอาบน้ำ บันได และทางเดิน ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้สูงอายุและผู้ที่ร่างกายไม่สะดวกพลัดตก และช่วยให้เดินหรือรักษาท่าทางด้วยตนเองได้ตำแหน่งและความสูงของการติดตั้งมีผลต่อความสะดวกสบาย ดังนั้นการวางแผนควรคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้งาน

◆ ราวจับที่ติดตั้งตามทางเดิน

*ถ่ายโดยผู้เขียน

ในบรรดาผู้ผลิตอุปกรณ์ที่อยู่อาศัยต่างๆ มีราวจับดีไซน์ลายไม้และแบบที่กลมกลืนกับการตกแต่งภายในจำนวนมาก โดยเฉพาะในสถานที่สำหรับผู้สูงอายุ ราวจับที่รวมทั้งความสวยงามและการใช้งานจริงได้รับความนิยม

ตัวอย่างที่ 4 พื้นผิวที่ไม่ลื่น

สถานที่ที่ผู้สูงอายุและเด็กเล็กมักล้มได้ง่าย ได้แก่ ห้องน้ำและห้องครัว เพื่อป้องกันจุดเหล่านี้ มักใช้วัสดุปูพื้นที่มีการเคลือบกันลื่น โดยเฉพาะบริเวณที่มีน้ำ ซึ่งพื้นอาจลื่นเพราะน้ำหรือคราบน้ำมัน การแก้ปัญหานี้จึงสำคัญต่อความปลอดภัย

นอกจากนี้ วัสดุปูพื้นที่กันลื่นส่วนใหญ่มักมีดีไซน์ดูเป็นธรรมชาติ และได้รับความนิยมแพร่หลายไม่เพียงแต่ในสถานที่ต่างๆ แต่ยังรวมถึงครัวเรือนทั่วไปด้วย"พื้นฮ็อกคาราริ" ที่พัฒนาโดยบริษัท TOTOแต่ละผู้ผลิตอ่างอาบน้ำยังมีเทคโนโลยีเฉพาะสำหรับวัสดุปูพื้นที่กันลื่นของตนเอง

◆ "พื้นฮ็อกคาราริ" ของ TOTO

อ้างอิง:[พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์] TOTO: แก้ปัญหาการระบายน้ำในห้องน้ำ! เทคนิคการเคลือบพื้นที่พิถีพิถัน (SMART HOUSE READERS)

ตัวอย่างที่ 5 เฟอร์นิเจอร์ที่ปรับระดับความสูงได้

เฟอร์นิเจอร์อย่างเคาน์เตอร์ครัวและอ่างล้างหน้าที่สามารถปรับความสูงได้ ทำให้ใช้งานได้สะดวกสบายตามรูปร่างและสถานการณ์ของผู้ใช้ ยกตัวอย่างเช่น ต้องการการออกแบบที่สามารถปรับได้เพื่อให้ผู้ใช้รถเข็นเข้าถึงได้โดยไม่ลำบาก

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่บริษัท Abilities Care Net (NPO สมาคม Abilities ญี่ปุ่น) ให้บริการห้องครัวปรับระดับขึ้น-ลงด้วยไฟฟ้าเป็นเช่นนั้น

◆ ห้องครัวปรับระดับได้

อ้างอิง:ห้องครัวปรับระดับขึ้นลงด้วยไฟฟ้า ห้องครัวสากล (NPO สมาคม Abilities ญี่ปุ่น)

เฟอร์นิเจอร์ประเภทนี้ ในสถานที่สำหรับผู้สูงอายุ,มีข้อดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานด้วยการปรับความสูงให้เหมาะสมกับการทำงานของพนักงาน。

ตัวอย่างที่ 6 เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มาพร้อมคู่มือเสียง

ในปัจจุบันมีเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ช่วยสนับสนุนผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาและผู้สูงอายุมากขึ้น หนึ่งในตัวอย่างคือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีระบบเสียงนำทาง เช่น ไมโครเวฟและเครื่องซักผ้าที่จะบอกสถานะขณะใช้งานด้วยเสียง จึงสามารถใช้งานได้ง่ายโดยไม่ต้องมองหน้าจอ

นอกจากนี้มีผลช่วยลดข้อผิดพลาดในการใช้งานและยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกด้วย

เครื่องใช้ไฟฟ้าเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การลดอุปสรรคทางกายภาพเท่านั้นแต่ยังถือเป็นตัวอย่างของ "ดีไซน์สากล" ที่ใช้งานง่ายสำหรับทุกคนไม่ว่าจะพิการหรือไม่。

จากนี้ไปจะขอแนะนำตัวอย่างของการออกแบบเพื่อความสะดวกสบายในสถานที่ "ภายนอกอาคาร"ให้ทราบกัน

ตัวอย่างที่ 7 การติดตั้งทางลาด

ทางลาดที่ติดตั้งใกล้ทางเข้าอาคารช่วยให้ผู้ใช้รถเข็นผู้พิการหรือรถเข็นเด็กสามารถหลีกเลี่ยงการใช้บันไดได้ จึงมีการติดตั้งในสถานที่สาธารณะและสถานที่ธุรกิจจำนวนมาก นอกจากนี้ทางลาดยังช่วยผู้สูงอายุที่เดินไม่มั่นคงและผู้ที่ต้องยกของหนักได้อีกด้วย

◆ ทางลาดใกล้ทางเข้าอาคาร

*ถ่ายโดยผู้เขียน

อย่างไรก็ตาม หากมีความชันมากเกินไป อาจไม่ปลอดภัยต่อการใช้งานจึงจำเป็นต้องมีมาตรฐานในการออกแบบตามกฎหมายบารีอารี่ฟรีของกระทรวงที่ดิน โครงสร้าง และการขนส่ง มีการกำหนดมาตรฐานความชันของทางลาดดังนี้。

◆ มาตรฐานความชันของทางลาด

อ้างอิง:มาตรฐานการออกแบบสถาปัตยกรรมที่คำนึงถึงการเคลื่อนที่ที่สะดวกของผู้สูงอายุ ผู้พิการ ฯลฯ (กระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่งและการท่องเที่ยว)

ตัวอย่างที่ 8 บล็อกเบรลล์ (บล็อกนำทาง)

แผ่นบล็อกเบรลล์ที่ปูอยู่บนชานชาลาสถานีและทางเท้าเพื่อช่วยให้ผู้มีความบกพร่องทางสายตาสามารถเดินได้อย่างปลอดภัย มีลักษณะเด่นคือพื้นผิวเป็นรอยนูนและรอยบุ๋ม ซึ่งช่วยให้รับรู้ทิศทางเดินและจุดอันตรายด้วยสัมผัส นอกจากนี้ยังใช้สีเหลืองที่มีความสว่างและความเข้มสูงเพื่อให้มองเห็นต่างจากพื้นผิวรอบข้างได้ชัดเจน

◆ แผ่นบล็อกเบรลล์

*ถ่ายโดยผู้เขียน

แผ่นบล็อกเบรลล์ไม่ได้เป็นประโยชน์เฉพาะกับผู้พิการทางสายตาเท่านั้นแต่ยังถือเป็นอุปกรณ์ดีไซน์สากลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้สูงอายุและนักท่องเที่ยวต่างชาติด้วยได้รับการยอมรับอย่างสูง

ตัวอย่างที่ 9 ลานจอดรถเฉพาะสำหรับรถเข็น

ที่จอดรถเฉพาะสำหรับผู้ใช้รถเข็นผู้พิการซึ่งพบได้บ่อยในสถานที่สาธารณะและศูนย์การค้า มีการออกแบบพื้นที่จอดให้กว้างขึ้นเพื่อให้สามารถขึ้นลงรถเข็นได้อย่างสะดวก มีสัญลักษณ์รถเข็นที่ชัดเจนและพื้นที่จอดรถมีการระบายสีช่วยให้ผู้ใช้จอดรถได้อย่างง่ายดายโดยไม่สับสน

◆ ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็นผู้พิการ

*ถ่ายโดยผู้เขียน

นอกจากนี้ ในช่วงหลังมานี้ยังมีการติดตั้งอินเตอร์โฟนเฉพาะที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานสถานที่ได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับการช่วยเหลือที่ปลอดภัยและรวดเร็วตามความจำเป็น

ตัวอย่างที่ 10 สัญญาณไฟเสียง

สัญญาณไฟเสียงที่ติดตั้งตามทางแยกหลายแห่งช่วยสนับสนุนการเคลื่อนที่อย่างปลอดภัยของผู้พิการทางสายตา โดยเมื่อไฟเขียวเปิดจะมีเสียงจำลองเช่น "ปิยอปิยอ" หรือเสียงนกคาคู หรือเมโลดี้เช่น "โทะริยันเซะ" เพื่อแจ้งเวลาที่สามารถข้ามถนนได้ด้วยเสียง

◆ สัญญาณไฟเสียง

*ถ่ายโดยผู้เขียน

ตามรายงานของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ณ สิ้นเดือนมีนาคม ปีเรวะ 5มีการติดตั้งสัญญาณไฟเสียงทั้งหมด 21,023 จุดทั่วประเทศ (แบบเมโลดี้ 278 จุด แบบเสียงจำลอง 20,745 จุด)

นอกจากนี้ เทคโนโลยีของสัญญาณไฟเสียงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลัง"Advanced PICS"ซึ่งเป็นระบบที่ถูกติดตั้งแล้ว 463 จุดทั่วประเทศ

ระบบนี้ช่วยให้ผู้พิการทางสายตาใช้รีโมตเฉพาะหรือสมาร์ทโฟนสื่อสารกับสัญญาณไฟผ่านบลูทูธเพื่อตรวจสอบสถานะของสัญญาณด้วยเสียง ช่วยสนับสนุนความปลอดภัยในการข้ามถนน ลดเสียงรบกวนรอบข้าง และคำนึงถึงความสะดวกสบายของชุมชน

ข้อมูลอ้างอิง:คำถาม-คำตอบเกี่ยวกับสัญญาณไฟเสียง (สำนักงานตำรวจแห่งชาติ)、Advanced PICS (Japan Signal)

ตัวอย่างที่ 11 ห้องน้ำสาธารณะที่รองรับผู้ใช้รถเข็น (ห้องน้ำอเนกประสงค์)

ห้องน้ำที่รองรับผู้ใช้รถเข็นซึ่งติดตั้งตามสถานที่สาธารณะ เช่น สวนสาธารณะและสถานีขนส่ง กำลังได้รับความนิยม ห้องน้ำเหล่านี้มีพื้นที่กว้างกว่าห้องน้ำปกติ เพื่อให้ง่ายต่อการเคลื่อนที่ด้วยรถเข็น นอกจากนี้มักมีการติดตั้งราวจับและปุ่มฉุกเฉินเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้

◆ห้องน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น

*ถ่ายโดยผู้เขียน

ในปัจจุบัน ห้องน้ำที่มีทั้งที่นั่งสำหรับผู้ใหญ่และเด็กได้ถูกจัดเตรียมไว้แล้วห้องน้ำอเนกประสงค์ที่ครอบครัวพ่อแม่และลูกสามารถใช้ร่วมกันได้จำนวนเพิ่มมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย

ตัวอย่างที่ 12 แท็กซี่บาเรียฟรี (ยานพาหนะสวัสดิการ)

รถแท็กซี่บารีฟรีที่สามารถขึ้นไปพร้อมรถเข็นและรถรับส่งที่ดำเนินการโดยสถานสงเคราะห์หรือองค์กรปกครองท้องถิ่น เป็นวิธีเดินทางที่มีค่าสำหรับผู้ที่เดินทางลำบากมีลักษณะพิเศษคือประตูด้านหลังเปิดกว้าง พร้อมด้วยทางลาดหรือลิฟต์ที่ช่วยให้ขึ้นรถได้ง่าย

◆รถที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้รถเข็น (Honda)

อ้างอิง:รถสวัสดิการ (Honda)

โดยเฉพาะรถแท็กซี่บารีฟรีที่กำลังแพร่หลายทั่วประเทศ ตามผลรวมของกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่งและการท่องเที่ยวณ สิ้นเดือนมีนาคม ปีเรวะ 5 มีรถยนต์ที่ติดตั้งแล้วจำนวน 45,311 คัน (เพิ่มขึ้นประมาณ 2,700 คันจากปีก่อน)ด้วยเหตุนี้ ผู้คนสามารถเดินทางได้อย่างปลอดภัยแม้ในพื้นที่ที่ระบบขนส่งสาธารณะใช้งานได้ยาก

ข้อมูลอ้างอิง:สรุปผลรวมของความก้าวหน้าในเรื่องความสะดวกสบายในการเดินทางปีงบประมาณเรวะ 4 (กระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่งและการท่องเที่ยว)

ตัวอย่างที่ 13 ระบบขนส่งสาธารณะที่นั่งพิเศษ

ที่นั่งพิเศษที่จัดไว้ในระบบขนส่งสาธารณะ เช่น รถไฟหรือรถบัส เป็นความพยายามหนึ่งที่คำนึงถึงผู้สูงอายุ ผู้ที่มีร่างกายไม่สะดวกสบาย ผู้ตั้งครรภ์ และผู้ที่พาเด็กเล็กมาด้วย

ที่นั่งเหล่านี้มักตั้งอยู่ที่ปลายของรถหรือใกล้ทางเข้าออก พร้อมสัญลักษณ์หรือสีที่มองเห็นได้ชัดเจนบนที่นั่งหรือสายจับ

ในช่วงหลังๆ นี้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ที่นั่งพิเศษได้อย่างเหมาะสมมีการแจ้งเตือนด้วยเสียงและจอแสดงผลได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

◆ที่นั่งพิเศษบนรถไฟ

อ้างอิง:[แนะนำระบบ SR1 และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับบารีฟรี] (บริษัท Shinano Railway Co., Ltd.)

นอกจากนี้ ในบางพื้นที่"โซนความเอื้ออาทร"มีการเรียกชื่อเช่นนี้เพื่อเชิญชวนให้คำนึงถึงผู้อื่นในพื้นที่กว้างขึ้นเพิ่มมากขึ้น

ตัวอย่างทั้ง 13 ที่แนะนำที่นี่เป็นเพียงตัวอย่างส่วนหนึ่งเท่านั้น และยังมีนวัตกรรมบารีฟรีอีกมากมายในชีวิตประจำวันความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงแค่แสวงหาความสะดวกเท่านั้น แต่เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถใช้ได้อย่างเท่าเทียมและปลอดภัย

แนวคิดเรื่องบารีฟรีนี้กำลังขยายเข้าสู่โลกดิจิทัล เช่นยังมีความพยายามที่จะปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ให้ดีขึ้นซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการส่งต่อข้อมูลสู่ผู้คนจำนวนมาก

ในหัวข้อต่อไป จะนำเสนอกรณีตัวอย่างเกี่ยวกับบารีฟรีบนเว็บไซต์

5 ตัวอย่างบาเรียฟรีในเว็บไซต์

เนื่องจากการแก้ไขพระราชบัญญัติการยกเลิกการเลือกปฏิบัติต่อคนพิการ ที่ทำให้การให้ "การอำนวยความสะดวกอย่างเหมาะสม" เป็นเรื่องบังคับตั้งแต่เมษายน 2024การตอบสนองด้านการเข้าถึงเว็บไซต์จึงกลายเป็นมาตรการจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการภาระหน้าที่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสังคมที่ทุกคน รวมถึงผู้พิการ สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่มีอุปสรรค

เว็บไซต์โดยเฉพาะ ถูกใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการกระจายข้อมูลมายังผู้คนจำนวนมาก ดังนั้นจึงต้องออกแบบให้ใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการมองเห็น การได้ยิน หรือสภาพแวดล้อมการใช้งาน。

ที่นี่จะยกตัวอย่าง 5 กรณีของการเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงผ่านบารีฟรีบนเว็บไซต์ พร้อมอธิบายผลลัพธ์และจุดสำคัญของแต่ละความพยายาม

ตัวอย่างที่ 1 การรองรับการอ่านเสียง

สำหรับผู้พิการทางสายตา ผู้สูงอายุ และอื่นๆฟังก์ชันที่ช่วยสนับสนุนการรับข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่ยากต่อการมองหน้าจอคือฟังก์ชันอ่านออกเสียง ซึ่งทำงานโดยซอฟต์แวร์สกรีนรีดเดอร์ที่พากย์เนื้อหาบนเว็บไซต์ (ข้อความและข้อความแทนภาพ) ออกมาเป็นเสียงซอฟต์แวร์สกรีนรีดเดอร์เป็นระบบที่อ่านออกเสียงด้วยเสียง

ตัวอย่างเช่น หากโครงสร้างเว็บไซต์ได้รับการจัดระเบียบอย่างเหมาะสมเพื่อทำให้คำอธิบายของลิงก์หรือบทบาทของปุ่มสื่อสารได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้จะสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ การตั้งค่า "ข้อความแทน" ให้กับภาพจะช่วยให้ข้อมูลเชิงภาพถูกเสริมด้วยคำพูดได้

การรองรับฟังก์ชันการอ่านออกเสียงเช่นนี้ถูกรวมอยู่ในมาตรฐานสากล (WCAG) ในฐานะเกณฑ์การเข้าถึงได้โดยมีกรณีที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ของบริษัทและหน่วยงานสาธารณะเพิ่มขึ้น ผลลัพธ์คือไม่เพียงแต่ช่วยลดความเหลื่อมล้ำด้านข้อมูล แต่ยังนำไปสู่การสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน

เกี่ยวกับการอ่านออกเสียงด้วยเสียงโปรดดูบทความด้านล่างสำหรับคำอธิบายที่ละเอียดเพิ่มเติม。

บทความที่เกี่ยวข้อง：อธิบาย 5 วิธีในการทำให้เว็บไซต์อ่านออกเสียงได้

ตัวอย่างที่ 2 การออกแบบที่คำนึงถึงลักษณะการมองเห็นสี

ลักษณะการรับรู้สี คือลักษณะที่การมองเห็นของแต่ละบุคคลรับรู้สีอย่างไรโดยมีความหลากหลายในวิธีที่สีถูกมองเห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนที่มี "ความหลากหลายในการรับรู้สี" (ที่เรียกกันว่า ความผิดปกติในการรับรู้สี) ซึ่งยากต่อการแยกแยะระหว่างสีแดงกับสีเขียว อยู่ประมาณ 5% ของผู้ชายและประมาณ 0.2% ของผู้หญิงในญี่ปุ่น (※)

※จากหนังสือของสมาคมจักษุแพทย์ญี่ปุ่น 公益社団法人 日本眼科医会 เรื่อง "เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับความผิดปกติในการรับรู้สี"

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องดำเนินการปรับเนื้อหาให้เป็นมิตรกับการเข้าถึงโดยคำนึงถึงลักษณะการรับรู้สี เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถรับรู้ข้อมูลได้อย่างถูกต้องผ่านการออกแบบเว็บไซต์

ตัวอย่างการคำนึงถึงอย่างเป็นรูปธรรม เช่นการไม่ใช้สีเพียงอย่างเดียวในการแสดงข้อมูลสำคัญ แต่ใช้ไอคอนหรือข้อความควบคู่กันตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้ข้อความสีแดงเพียงอย่างเดียวสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้เพิ่ม "สัญลักษณ์ข้อผิดพลาด" หรือคำอธิบายประกอบ เพื่อให้ผู้ที่มีลักษณะการรับรู้สีใดก็สามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ ในช่วงปีหลังๆ นี้มีเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนการออกแบบที่คำนึงถึงลักษณะการรับรู้สีซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างเช่น "ColorFilter" เป็นเครื่องมือที่สามารถจำลองอย่างง่ายๆ บนเบราว์เซอร์ว่า การจัดสีของเว็บไซต์จะถูกมองเห็นอย่างไรโดยผู้ที่มีลักษณะการรับรู้สีต่างกัน การใช้เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้การคำนึงถึงการออกแบบเป็นไปได้ง่ายขึ้นมาก

◆ตัวกรองหน้ารับชมเว็บไซต์สำหรับผู้มีลักษณะการรับรู้สีบกพร่อง (เปรียบเทียบกับลักษณะการรับรู้สีชนิดที่ 2)

Colorblind Web Page Filter

การออกแบบที่คำนึงถึงลักษณะการรับรู้สีไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นความพยายามที่สำคัญในการเพิ่มความง่ายในการใช้งานเว็บไซต์ทั้งหมด

ตัวอย่างที่ 3 การรองรับการใช้งานผ่านแป้นพิมพ์

เมื่อใช้งานเว็บไซต์สามารถเข้าถึงหน้าทั้งหมดและฟังก์ชันด้วยคีย์บอร์ดได้ ไม่ใช่เพียงแค่เมาส์ถือเป็นหนึ่งในข้อกำหนดพื้นฐานด้านการเข้าถึงได้ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาหรือมีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว การใช้คีย์บอร์ดถือเป็นส่วนสำคัญของการรองรับความไร้ข้อจำกัด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ต้องมีฟังก์ชั่น "นำทางด้วยคีย์บอร์ด" ที่อนุญาตให้เลือกลิงก์ ปุ่ม และแบบฟอร์มกรอกข้อมูลทีละรายการโดยใช้ปุ่มลูกศรและ Tab นอกจากนี้ การทำให้สามารถเปิดลิงก์ด้วยปุ่ม Enter หรือปิดเมนูด้วยปุ่ม Esc ซึ่งเป็นการควบคุมที่ใช้งานง่าย จะช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้เว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น

การรองรับการใช้งานคีย์บอร์ดเช่นนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์สำหรับผู้พิการเท่านั้น แต่ยังสะดวกสำหรับผู้ที่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่สามารถใช้เมาส์ได้ชั่วคราว หรือผู้ใช้มืออาชีพที่ต้องการความรวดเร็ว นอกจากนี้ ความสามารถในการใช้คีย์บอร์ดยังเป็นจุดประเมินที่สำคัญในมาตรฐานสากลด้านการเข้าถึงได้ (WCAG)ด้วยเช่นกัน

เพื่อให้เว็บไซต์ใช้งานง่ายสำหรับทุกคน จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะทดสอบอย่างละเอียดว่าการใช้งานคีย์บอร์ดทำงานอย่างถูกต้องในระหว่างการพัฒนา และนำมุมมองการไร้อุปสรรคมาใช้

ตัวอย่างที่ 4 อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานได้โดยไม่สับสน

ส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ของเว็บไซต์ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างอินเทอร์แอกทีฟเป็นสิ่งสำคัญ UI ที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องลังเลเป็นพื้นฐานสำหรับการให้เว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกคน และเป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบเพื่อความสะดวกในการเข้าถึง

ตัวอย่างที่ชัดเจน ได้แก่การจัดวางเมนูนำทางและช่องค้นหาไว้ที่ส่วนบนของหน้าเว็บหรือแถบด้านข้างและยึดไว้ในตำแหน่งที่เหมือนกันในทุกหน้าของเว็บไซต์ นอกจากนี้ การจัดเมนูให้อย่างกระชับและทำให้หน้าสำคัญโดดเด่นจะช่วยให้ผู้ใช้ไม่สับสนว่าควรคลิกอะไรต่อไป

นอกจากนี้ การแสดง "ตำแหน่งปัจจุบัน""เส้นทางนำทาง" หรือที่เรียกกันว่า "Breadcrumb"เป็นวิธีที่สะดวกในการเข้าใจตำแหน่งบนเว็บไซต์ในเชิงภาพ

◆ UI ของ Amazon

ไม่เพียงแต่ส่วนประกอบทางสายตาเท่านั้น การใช้แท็กหัวข้อ (h1～h6) อย่างเหมาะสมในการออกแบบ UI ก็เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าใจภาพรวมของเนื้อหาได้ง่ายขึ้นเมื่อมีการอ่านออกเสียง(สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอกรุณาอ่านบทความนี้โปรดดูที่นี่)

ดังนั้น การสร้าง UI ที่ทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่สับสน ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพต่อ SEO ด้วย

ตัวอย่างที่ 5 แบบอักษรที่มองเห็นได้ชัดเจน

การออกแบบแบบอักษร (ฟอนต์) ที่ใช้ในเว็บไซต์เป็นองค์ประกอบสำคัญในการอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาหรือภาวะสายตาไม่ดีซึ่งมีผลอย่างมากต่อความง่ายในการอ่านข้อมูลและเป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบเพื่อความสะดวกในการเข้าถึงฟอนต์ที่มองเห็นได้ชัดเจนหมายถึงฟอนต์ที่มีรูปร่างตัวอักษรชัดเจน แยกกันอย่างชัดเจน และให้ความสามารถในการอ่านได้อย่างมั่นคงไม่ว่าจะเป็นขนาดหรือรูปแบบใด

ในเว็บไซต์มักจะใช้ฟอนต์ที่มีเส้นสายสม่ำเสมอ เช่น ฟอนต์แบบโกธิคฟอนต์เหล่านี้มีลักษณะตัวอักษรที่ชัดเจนและมองเห็นได้ดีบนหน้าจอดิจิทัล นอกจากนี้ การเลือกฟอนต์ที่แยกแยะตัวอักษร "O" กับ "0" และ "I" กับ "l" ได้ง่ายก็เป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด

นอกจากนี้การปรับขนาดฟอนต์และการตั้งค่าระยะห่างบรรทัดที่เหมาะสมก็มีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อคำนึงถึงผู้สูงอายุหรือผู้ใช้ที่รู้สึกเหนื่อยล้าทางสายตา ควรตั้งค่าขนาดตัวอักษรเริ่มต้นให้ใหญ่ขึ้นและไม่ให้ตัวหนังสือชิดกันเกินไป

การเลือกและใช้ฟอนต์อย่างเหมาะสมเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ในการตอบสนองมาตรฐาน WCAG และการสร้างเว็บไซต์ที่เอื้ออำนวยต่อผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา

เกี่ยวกับการเลือกฟอนต์ในเว็บไซต์เราได้รวบรวมไว้ในบทความด้านล่างโดยละเอียด โปรดอย่าลังเลที่จะอ่านด้วย。

บทความที่เกี่ยวข้อง：13 ชนิดของ "ฟอนต์ที่อ่านง่าย" และ 3 เคล็ดลับในการเลือก

นอกจากนี้ หัวข้อนี้มีการกล่าวถึงหลายครั้ง"WCAG (มาตรฐานสากลด้านการเข้าถึงเว็บไซต์)"ซึ่งเราได้อธิบายอย่างละเอียดในบทความอื่นด้วยเนื่องจากเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างมากกับการออกแบบเว็บไซต์เพื่อความสะดวกในการเข้าถึง กรุณาอ่านควบคู่กับบทความนี้ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง：WCAG คือมาตรฐานสากลด้านการเข้าถึงที่อิงตามหลักการ 4 ประการ

การปรับเว็บไซต์ให้เป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่หลากหลายแบบนี้เป็นความพยายามที่สำคัญในการมอบสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่สะดวกสบายแก่ผู้ใช้

ต่อไปเราจะอธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีการและประเด็นสำคัญในการดำเนินการเพื่อให้เกิดความสะดวกในการเข้าถึงอย่างแท้จริง

ความพยายามเพื่อให้เกิดการเข้าถึงได้ทุกคนอย่างเท่าเทียม

เพื่อที่จะสร้างสังคมที่เอื้อต่อทุกคน จำเป็นต้องดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางกายภาพและการเข้าถึงข้อมูลในชีวิตประจำวันที่และในสภาพแวดล้อมดิจิทัลของเรา

ในส่วนนี้,จากสองมุมมอง คือ "ความพยายามในชีวิตประจำวัน" และ "การปรับปรุงเว็บไซต์"จะอธิบายวิธีการปฏิบัติที่เฉพาะเจาะจงในการสร้างความสะดวกในการเข้าถึง

ความพยายามในชีวิตประจำวัน

ความพยายามในการสร้างความสะดวกในการเข้าถึงในชีวิตประจำวันเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการสร้างสังคมที่ทุกคนสามารถอยู่อย่างปลอดภัย ไม่ใช่เพียงแค่การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางกายภาพเท่านั้นการเปลี่ยนแปลงทัศนคติในระดับท้องถิ่นและสังคมโดยรวมเป็นองค์ประกอบสำคัญเช่นกัน ด้านล่างนี้จะแนะนำ 3 แนวทางที่สำคัญในชีวิตประจำวัน

1. การปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางกายภาพ

ตัวอย่างเช่น การแก้ไขทางลาดและการลดระดับพื้น การติดตั้งราวจับ และการใช้วัสดุปูพื้นที่กันลื่นเป็นต้น ซึ่งเป็นการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางกายภาพในชีวิตประจำวัน การดำเนินการเหล่านี้จำเป็นต้องมีการปรับปรุงบ้านและไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตามตัวอย่างแนวทางง่าย ๆ ดังต่อไปนี้สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที

◆ ตัวอย่างการดำเนินงานบาเรียฟรีที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที

2. การให้ข้อมูลและสนับสนุน

การเสริมสร้างระบบสนับสนุนในชุมชนเพื่อให้ผู้พิการและผู้สูงวัยได้รับข้อมูลที่จำเป็นก็เป็นส่วนหนึ่งของบาเรียฟรีเช่นกันการให้ข้อมูลเช่น คู่มือเบรลล์ การแนะนำด้วยเสียง และการแปลภาษามือเป็นตัวอย่างของเรื่องนี้ การดำเนินการเหล่านี้ในสถานที่สาธารณะและระบบขนส่งสาธารณะจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและความสะดวกสบายในการดำรงชีวิตของผู้ใช้บริการ

3. การแบ่งปันความตระหนักและการให้ความรู้

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติและกิจกรรมการศึกษาเกี่ยวกับบาเรียฟรีในสังคมท้องถิ่นก็ขาดไม่ได้เช่นกันการจัดอบรมหรือเวิร์กช็อปเพื่อเพิ่มความเข้าใจต่อผู้พิการและผู้สูงอายุ และการแบ่งปันความหมายของบาเรียฟรีนั้นสำคัญมากแนวทางเหล่านี้เป็นการส่งเสริมความเอาใจใส่ในระดับบุคคล และสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนในสังคมช่วยเหลือกัน ซึ่งเป็นแนวทางที่ค่อยเป็นค่อยไปแต่มีความสำคัญ

การปรับปรุงเว็บไซต์

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว แม้ว่าการปรับปรุงเว็บเพื่อรองรับการใช้งานสำหรับผู้พิการตามการแก้ไขกฎหมายการขจัดการแบ่งแยกผู้พิการจะถูกบังคับใช้ แต่ในปัจจุบันยังมีปัญหาว่าเว็บไซต์จำนวนมากไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานการเข้าถึงอย่างครบถ้วน

จากการสำรวจความคิดเห็นที่บริษัทของเราจัดขึ้นหลังจากการแก้ไขกฎหมาย โดยสอบถามว่า “เว็บไซต์ของคุณรองรับการเข้าถึงเว็บหรือไม่?”26% ของบริษัทขนาดใหญ่และขนาดกลางตอบว่า “รองรับแล้ว” ในขณะที่บริษัทขนาดเล็กมีอัตราการรองรับต่ำเพียง 6% เท่านั้นที่ตอบว่า “ดำเนินการแล้ว” (ผลการสำรวจโดยละเอียดอยู่ที่ที่นี่）

ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ใช้ที่มีความพิการหรือผู้สูงอายุจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเพียงพออย่างต่อเนื่อง

หนึ่งในสาเหตุที่การรองรับการเข้าถึงยังไม่ก้าวหน้า คือ“ขาดทรัพยากรและความรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ”เป็นความจริงเช่นนั้น แต่การละเลยปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่สูญเสียผู้ใช้ที่เป็นไปได้เท่านั้น ยังอาจทำให้สังคมมองว่าบริษัทหรือองค์กรนั้นไม่ปฏิบัติหน้าที่รับผิดชอบต่อสังคมด้วย

ดังนั้น ผู้ประกอบการทุกแห่งจึงถูกเรียกร้องให้ปรับปรุงเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว แม้ว่าในหลายด้าน เช่น ค่าใช้จ่ายและทรัพยากรการพัฒนา จะไม่ใช่เรื่องง่าย

อย่างไรก็ตาม หากใช้เครื่องมือสนับสนุน เช่น "Uniweb" ของบริษัทเรา จะช่วยลดความยุ่งยากและค่าใช้จ่ายในการทำเว็บไซต์ให้บาเรียฟรีได้อย่างมาก

"Uniweb" ที่ทำให้เว็บไซต์บรรลุการเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว

การทำให้เว็บไซต์บาเรียฟรีได้นั้นต้องใช้ความรู้เฉพาะทางและทรัพยากร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการรองรับการเข้าถึงครั้งแรกก็ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยการนำ "Uniweb" ของเรามาใช้ จะทำให้สามารถดำเนินการรองรับการเข้าถึงได้อย่างง่ายและมีประสิทธิภาพ

Uniwebใช้เวลาสั้นสุดเพียงวันเดียวเท่านั้นเป็นเครื่องมือแบบปลั๊กอินที่มีประสิทธิภาพต้นทุนสูง ซึ่งสามารถติดตั้งฟังก์ชันเว็บเข้าถึงได้หลากหลายกับเว็บไซต์ทุกแห่งได้ทันที

◆ คุณสมบัติของ Uniweb

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันเสริมล่าสุดอย่าง“ฟังก์ชันแปลภาษาอัตโนมัติด้วย AI”และ“ฟังก์ชันแชร์หน้าจอ”และฟังก์ชันอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้เว็บไซต์ จะถูกเพิ่มเข้ามาอย่างต่อเนื่องหากคลิกที่ไอคอนสีชมพูด้านล่างขวาของบทความนี้ คุณจะได้สัมผัสกับฟังก์ชันหลากหลายของ Uniweb ได้อย่างเต็มที่ ขอเชิญลองใช้ดูครับ/ค่ะ。

สำหรับ Uniweb มีช่วงทดลองใช้งานฟรีให้บริการด้วย หากคุณกำลังพิจารณาที่จะทำเว็บไซต์ของบริษัทให้เป็นมิตรกับทุกคน กรุณาติดต่อสอบถามมาได้เลย

สรุป

การทำให้เป็นมิตรกับทุกคนไม่ใช่แค่เรื่องสิ่งแวดล้อมทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลและการออกแบบที่ส่งผลต่อลักษณะชีวิตโดยรวมของเรา ตั้งแต่การจัดการลดระดับต่างๆ การติดตั้งทางลาดในชีวิตประจำวัน จนถึงการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ ความตระหนักและการปฏิบัติของแต่ละคนช่วยให้สังคมโดยรวมสะดวกสบายมากขึ้น

ในปัจจุบันที่การให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสมถูกบังคับใช้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นในชีวิตประจำวันหรือโลกดิจิทัล การเริ่มต้นอย่างจริงจังจากสิ่งที่ทำได้เป็นเรื่องสำคัญ เมื่อความพยายามสู่ความเป็นมิตรกับทุกคนก้าวหน้า คาดว่าสังคมที่ทุกคนสามารถดำเนินชีวิตและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างอิสระจะเกิดขึ้นทีละน้อย

เริ่มต้นด้วยการขอข้อมูลเบื้องต้นง่าย ๆ

จะแนะนำเกี่ยวกับฟังก์ชันและขั้นตอนการนำเข้าของUniweb

ขอเอกสาร