Explication des 8 outils de partage d'écran que les utilisateurs débutants devraient choisir

2024/12/26

Il existe des "écrans totaux".L'utilisation d'outils de partage d'écran s'est rapidement répandue avec l'augmentation du travail à domicile et à distance lors de la catastrophe de la Corona 2020.

Présents,ITy compris les débutantsLes huit outils de partage d'écran suivants sont utilisés par de nombreux utilisateursC'est.

Ces outils sont les suivants Plans gratuits proposésNombre d'entre eux sont accessibles à tous, et nous répertorions ceux qui peuvent être utilisés à des fins diverses, de la conférence en ligne à l'assistance à distance, en passant par les événements de grande envergure.

Et en particulier,Partage d'écran lorsque la sécurité est requise, par exemple pour les écrans contenant des informations personnelles.En , il s'agit d'un outil de partage d'écran très fonctionnel qui peut masquer des informations sensibles,L'utilisation de la fonction de co-navigation UniWeb est recommandée.

Cet article détaille les caractéristiques et la sélection des huit outils que les utilisateurs novices devraient choisir, ainsi que les problèmes courants et la manière de les résoudre. Si vous envisagez d'introduire un outil de partage d'écran, veuillez lire cet article jusqu'à la fin.

8 outils de partage d'écran faciles à utiliser pour les débutants (plans gratuits disponibles)

Il existe de nombreux types d'outils de partage d'écran, et beaucoup de gens ne savent pas "lequel choisir",Outil de partage d'écran typique, facile à utiliser même pour les débutants et soutenu par de nombreux utilisateurs.8 des éléments suivants.

Les outils énumérés dans ce tableau se répartissent en deux catégories principales.

Les outils (1) à (5) sont,Multi-fonctionnel pour les réunions et la collaboration (travailler ensemble)Les caractéristiques de ces outils sont qu'ils sont faciles à utiliser et légers, tout en offrant une expérience de partage d'écran fluide,Partage d'écran rapide et assistance à distanceConvient pour.

Les caractéristiques de chaque outil sont expliquées plus en détail ci-dessous.

Outil 1 : Zoom.

Outils pour les réunions en ligne et le travail à distance

Zoom est un outil plébiscité par de nombreux utilisateurs pour sa simplicité d'utilisation et son partage d'écran polyvalent, notamment,Une fonction "salle de réunion" qui permet aux participants d'être divisés en petits groupes pendant les réunions".est idéal pour l'enseignement et les entreprises.

De plus,Les annotations peuvent être utilisées pour ajouter des notes directement sur l'écran partagé, ce qui permet des réunions plus actives pour l'échange d'idées.Même le plan gratuit offre une gamme complète de fonctions de conférence de base et convient à un large éventail d'utilisations personnelles et professionnelles.

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Outil (ii) Google Meet.

Outils pour les réunions en ligne et le travail à distance

Google Meet est,Facile à utiliser avec un compte Google.Les avantages de cet outil de partage d'écran sont sa facilité d'utilisation : toutes les fonctions sont disponibles dans le navigateur, il n'est donc pas nécessaire d'installer des applications supplémentaires, et il convient aux établissements d'enseignement et aux réunions d'équipe de courte durée,La possibilité de participer par téléphone et l'évolutivité pour gérer de grandes réunions grâce à l'intégration avec Google Workspace.caractéristiques.

Avec Zoom, cet outil est utilisé par de nombreux utilisateurs, mais pour une utilisation gratuite, Google Meet est utile pour les connexions en tête-à-tête, 24 heures sur 24.

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Outil (iii) Microsoft Teams.

Outils pour les réunions en ligne et le travail à distance

Microsoft Teams dispose d'une multitude de fonctionnalités pour faciliter la collaboration au sein d'une équipe.Fonctions de collaboration (travailler ensemble)Il s'agit d'un outil doté, entre autres, des fonctions suivantesExcellente intégration avec les applications Microsoft Office telles que Word et Excel, permettant la co-édition de documents en temps réel.Le point est une force.

Il permet également aux utilisateurs de gérer de manière centralisée l'avancement des projets grâce à la gestion des tâches et à une fonction de chat dédiée à l'équipe.Le plan gratuit offre également des fonctionnalités de base, ce qui le rend adapté à un large éventail d'utilisateurs, des entreprises aux établissements d'enseignement.

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Outil (iv) Skype.

Outils pour les réunions en ligne et le travail à distance

Skype est un outil attrayant, d'autant plus qu'il est gratuit et accessible 24 heures sur 24 à un maximum de 100 personnes,Aucune inscription ni installation d'application n'est nécessaire.et est unique en ce sens qu'il peut être utilisé directement à partir du navigateur.Le lien d'invitation n'a pas de date d'expiration.Il est ainsi facile de participer à des réunions à tout moment.

Il dispose également de fonctions d'appel vocal et de chat et prend en charge un large éventail de styles de communication en plus du partage d'écran, ce qui le rend particulièrement adapté à l'utilisation individuelle et aux petites équipes.

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Outil (5) Cisco Webex.

Outils pour les réunions en ligne et le travail à distance

Cisco Webex est un outil d'entreprise dédié aux réunions et aux événements de grande envergure,L'Agence nationale de sécurité des États-Unis lui a attribué la note de sécurité la plus élevée.et permet à des réunions hautement confidentielles de se dérouler en toute sérénité.

De plus,La fonction de reconnaissance des gestes, où le système reconnaît les mouvements de la main et affiche une animation sur l'écran du participant, et les fonctions de "transcription automatique" et de "traduction en temps réel" basées sur l'IA.Elle se caractérise également par des éléments uniques que l'on ne trouve nulle part ailleurs, tels que

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Outil 6 : TeamViewer.

Outils spécialisés dans le partage d'écran.

TeamViewer est un outil doté d'une fonctionnalité de bureau à distance qui permet le partage d'écran ainsi que le contrôle direct d'appareils distants ; il est largement utilisé pour l'assistance informatique et le dépannage, car il peut fournir une assistance à distance sécurisée indépendamment de l'heure ou de l'endroit.

Parce qu'il prend en charge une grande variété de systèmes d'exploitation, y compris Android, iOS et Windows,Il est disponible pour la plupart des appareils, y compris les PC et les smartphones.Les plans gratuits sont toutefois disponibles pour un nombre illimité d'unités,L'utilisation non commerciale étant le principe, les connexions peuvent être interrompues si une utilisation commerciale est autorisée.。

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Outil (7) Chrome Remote Desktop.

Outils spécialisés dans le partage d'écran.

Chrome Remote Desktop は、Utilisation du navigateur Google ChromeIl s'agit d'un outil entièrement gratuit pour faciliter l'accès à distance et le partage d'écran, similaire à "Google Meet",Vous pouvez l'utiliser dès que vous avez un compte Google.。

Le système est simple à configurer et ne nécessite pas l'installation de logiciels ou d'opérations compliquées, ce qui le rend facile à utiliser, même pour les débutants. Il peut faire fonctionner en toute sécurité des PC et des smartphones à distance, ce qui le rend adapté à un large éventail d'applications, de l'utilisation personnelle à l'assistance informatique.

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Outil 8) UniWeb "co-browsing".

Outils spécialisés dans le partage d'écran.

Le co-browsing, une fonction optionnelle fournie par l'outil d'accessibilité du web UniWeb, est un outil de partage d'écran qui permet aux utilisateurs finaux de partager la page web qu'ils consultent en temps réel, tout en les aidant dans leur travail.Des fonctions de sécurité qui masquent automatiquement les informations personnelles et les données relatives aux cartes de crédit.et peut être utilisé dans des situations où des informations sensibles sont traitées.

Un guidage visuel à l'aide de marqueurs indiquant les points de fonctionnement et une fonction de dialogue en ligne garantissent une assistance fluide et facile à comprendre pour les utilisateurs finaux.Un autre avantage majeur est la facilité de mise en œuvre, qui peut être obtenue en insérant simplement une ligne de balise dans le site web.。

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Il s'agit des outils de partage d'écran les plus courants, chacun ayant ses propres caractéristiques et avantages, et il est important de choisir le bon outil pour la bonne application et le bon objectif.

La section suivante explique les points clés à garder à l'esprit lors du choix d'un outil de partage d'écran.

Cinq points à vérifier lors du choix d'un outil de partage d'écran

Comme indiqué dans la section précédente, il existe une grande variété d'outils de partage d'écran, chacun ayant ses propres caractéristiques et atouts, mais il est important d'en choisir un sur la base d'un certain nombre de facteurs, tels que l'adéquation avec votre objectif et votre scénario d'utilisation, ainsi que la facilité d'utilisation.

Cette section détaille cinq points particuliers à vérifier lors du choix d'un outil de partage d'écran.

Point 1 : Fonctions adaptées à l'objectif et au scénario d'utilisation.

Tout d'abord, il est nécessaire de préciser à quelles fins l'outil de partage d'écran sera utilisé, et de choisir un outil doté des fonctions appropriées à cet effet - par exemple, les fonctions de salle de réunion* et d'annotation de Zoom sont utiles pour les réunions en ligne et dans le cadre de l'enseignement.

Outre le partage d'écran, les outils de collaboration tels que Microsoft Teams conviennent lorsque le partage de fichiers ou l'édition conjointe de documents sont prévus.

Ainsi,Différentes fonctions et caractéristiques sont requises pour différents objectifs d'utilisation.Il est important d'avoir une image concrète du scénario d'utilisation à l'avance.

*Salles de réunion... une fonction qui permet de diviser les participants à une réunion en plusieurs petits groupes.

Point 2 : Nombre de personnes pouvant participer et temps de connexion.

En fonction de la taille de la réunion ou de la session, il est important de vérifier le nombre de personnes qui peuvent participer et le temps de connexion. Par exemple, pour les petites réunions, "Skype" ou "Google Meet" conviennent, car les forfaits gratuits sont suffisants,Les plans payants devraient être une option pour les webinaires plus importants et les sessions plus longues.Par exemple, le plan Pro/Business de Zoom et le plan Enterprise de Cisco Webex peuvent accueillir des réunions de plusieurs centaines de personnes.

Des limites de temps (par exemple 40 minutes) devraient également être envisagées pour les réunions fréquentes et longues, si..,Si la connexion est interrompue en raison d'une limite de temps, certains outils devront émettre à nouveau l'URL et la partager à nouveau avec les participants.Dans certains cas, il y a des inconvénients importants, tels que

Lorsque vous choisissez un plan payant, ne choisissez pas un plan qui est juste en dessous du nombre de connexions ou des temps de connexion prévus, mais choisissez un plan qui vous laisse une grande marge de manœuvre.

Point 3) Facilité de fonctionnement et d'utilisation.

Interface intuitive pour les nouveaux utilisateurs.Les outils présentés dans cet article sont tous faciles à utiliser, même pour les débutants, mais Skype et Google Meet, en particulier, sont simples à utiliser à partir de votre navigateur, sans inscription ni installation d'application.

Il est également important que le design permette de sélectionner facilement l'écran que vous souhaitez partager et que son utilisation ne soit pas déroutante.Lorsque plusieurs utilisateurs travaillent simultanément, la facilité d'utilisation de l'outil détermine la fluidité des réunions et du travail.C'est donc une bonne idée d'essayer une version de démonstration ou d'essai avant d'installer le système.

Point 4 : Qualité vidéo et audio.

La qualité vidéo et audio est un facteur important dans le choix d'un outil de partage d'écran.Différents outils offrent différents niveaux de clarté vidéo et de stabilité audio lors du partage d'écran.Il est particulièrement important de choisir un outil qui offre une vidéo et un son ininterrompus, même lorsque l'environnement d'accès est instable ; une mauvaise qualité vidéo peut masquer le contenu de l'écran partagé et réduire considérablement l'efficacité des réunions et de l'assistance.

Les outils mentionnés dans la section précédente sont tous réputés pour leur qualité et leur stabilité, en particulier Zoom et Cisco Webex, qui offrent une qualité d'image et une stabilité élevées et conviennent aux réunions et présentations de grande envergure,Le choix d'outils à faible consommation de données garantit une utilisation fluide, même dans des environnements de réseau lents.Dans certains cas.

Point 5 : Sécurité et respect de la vie privée.

Les outils de partage d'écran doivent également garantir la sécurité des données à partager et du contenu de la réunion ; par exemple, les outils dotés d'une technologie de cryptage et de restrictions d'accès, tels que "Cisco Webex", conviennent à un usage professionnel et aux réunions contenant des informations sensibles,Politiques de stockage des données et de protection de la vie privée spécifiques à l'outil.est également un point de contrôle important.

L'utilisation d'outils dont la sécurité n'est pas assurée risque de compromettre les données partagées,En particulier pour les entreprises, il est conseillé de vérifier les certifications de sécurité (ISO, GDPR, etc.) à l'avance.

De même, lors du partage des écrans des clients pour l'assistance aux utilisateurs ou à d'autres fins, comme le "co-browsing" d'UniWeb, dans les cas où le client a accès à des écrans contenant des informations sensibles, telles que des détails de carte de crédit ou des données personnelles,Les outils qui permettent de masquer des informations arbitraires de la part de l'utilisateur peuvent être utiles.

Ces cinq points sont particulièrement importants lors de l'utilisation de l'outil, il est donc toujours important de les vérifier à l'avance.

La section suivante décrit quelques problèmes courants liés à l'utilisation des outils de partage d'écran.

Cinq problèmes courants liés à l'utilisation d'outils de partage d'écran et comment les résoudre.

Les outils de partage d'écran sont cependant très utiles,Des problèmes inattendus surviennent souvent en cours d'utilisation.Cette section décrit également cinq problèmes qui surviennent fréquemment lors de l'utilisation d'outils de partage d'écran et explique comment y remédier.

Problème 1 : L'écran n'est pas partagé.

L'un des problèmes les plus courants est que les écrans ne sont pas partagés,Les paramètres de partage d'écran dans l'outil sont désactivés ou les droits d'accès appropriés ne sont pas définis pour l'appareil utilisé.Il est également concevable que,L'hôte (organisateur) ne permet pas le partage d'écranIl s'agit également d'un cas courant.

Problème 2 : Le son est coupé ou inaudible.

Des problèmes de son interrompu ou inaudible peuvent survenir notamment lorsque l'environnement réseau est instable ou lorsque les paramètres audio de l'outil ou de l'appareil ne sont pas appropriés,Plusieurs applications utilisent simultanément des microphones et des haut-parleurs.Cela peut s'expliquer par le fait que le

Trouble 3) Retards et décalages.

Les retards et les décalages pendant le partage d'écran sont dus à une vitesse de réseau insuffisante,Cette situation est plus susceptible de se produire lorsque les données à partager sont trop volumineuses.C'est particulièrement vrai pour le partage d'images et de vidéos en haute résolution.

Problème 4 : L'information relative à la vie privée est reflétée dans l'image.

Le problème de la projection d'informations sur la vie privée, d'écrans confidentiels et de notifications non désirées lors du partage d'écran est souvent dû à une mauvaise configuration ou à un manque de préparation,Vous risquez d'exposer des informations inutiles à toutes les personnes avec lesquelles vous partagez des informations.

Problème 5) Problèmes de compatibilité des outils.

Si les participants utilisent des appareils ou des systèmes d'exploitation différents, la fonction de partage d'écran peut ne pas fonctionner correctement.Outils disponibles uniquement dans certains navigateurs et applications.Ce problème est particulièrement susceptible de se produire dans les cas suivants

Il est important de prendre des mesures avant de commencer le partage, car ces problèmes peuvent souvent être évités grâce à une préparation préalable et à des vérifications de la configuration.

UniWeb Cobrowsing, un outil de partage d'écran à haute sécurité.

Notre UniWeb est un outil plug-in qui permet d'améliorer l'accessibilité et le multilinguisme des sites web. Il offre une série de fonctionnalités optionnelles, dont une nouvelle qui permet aux utilisateurs de créer un site web dans n'importe quelle langue, y compris l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le japonais et l'espagnol,Fonction de partage d'écran "co-browsing".L'entreprise fournit les services suivants.

Cette fonctionnalité peut améliorer considérablement l'efficacité de l'interaction avec les clients, car les utilisateurs finaux peuvent partager la page web qu'ils consultent en temps réel et les guider visuellement tout au long de l'opération et de la résolution des problèmes.Pendant le partage d'écran, les utilisateurs finaux et les opérateurs peuvent utiliser leurs navigateurs de manière indépendante, ce qui leur permet de discuter entre eux et de fournir une assistance précise.

Les mesures de sécurité peuvent également être adaptées au site à partager, par exemple dans les cas où la sécurité est requise, comme les informations relatives aux cartes de crédit sur l'écran à partager,Partage d'écran dans un environnement sécurisé, y compris la possibilité de masquer les informations du côté de l'utilisateur final.

La fonction de co-navigation se caractérise par les cinq éléments suivants

Cinq caractéristiques de la fonction optionnelle "co-browsing" d'UniWeb.

Cette fonction est disponible si vous utilisez UniWeb,Il peut être utilisé immédiatement sans travail supplémentaire.De même, s'ils n'utilisent pas l'UniWeb,Un autre attrait est la facilité avec laquelle il peut être introduit, avec une seule ligne de balise insérée dans le site web.。

Contrairement aux outils de partage d'écran gratuits, la fonctionnalité de co-navigation d'UniWeb offre des fonctions avancées spécifiques au support client, notamment une sécurité supérieure et un guidage visuel pour augmenter la satisfaction de l'utilisateur final et rationaliser les opérations de support.

Il s'agit également d'un outil payant,Ses coûts de mise en œuvre restent faibles etOutre le partage d'écran, les solutions complètes d'UniWeb comprennent un support multilingue et une accessibilité améliorée,Il s'agit d'une option très rentable pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'expérience de leurs clients.。

Si vous cherchez à améliorer le site web de votre entreprise ou à renforcer le soutien à la clientèle, envisagez de mettre en place UniWeb,Page officielle ci-dessousN'hésitez pas à nous contacter ou à demander des documents d'information à。

Page officielle du "co-browsing" d'UniWeb

Résumé

Les outils de partage d'écran sont essentiels dans un grand nombre de scénarios modernes tels que le travail à distance, les cours en ligne et l'assistance à distance, en particulier depuis la catastrophe de Corona,L'importance de ces outils s'est rapidement accrue et de nombreuses entreprises et établissements d'enseignement les ont adoptés.。

Cet article présente huit outils de partage d'écran, mais au moment de choisir un outil,Il est important d'évaluer soigneusement les fonctions, la sécurité et l'exploitabilité en fonction de l'objectif et du scénario d'utilisation.En outre, comme les réponses aux problèmes peuvent souvent être évitées grâce à une préparation et une configuration préalables, il est conseillé de bien comprendre les caractéristiques de l'outil et d'effectuer un certain nombre de tests d'utilisation à l'avance.

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Cette section présente les fonctions d'UniWeb et le processus d'introduction.

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