ユニウェブ

Navigation assistée

Nous guidons rapidement et avec précision nos clients vers une solution à leur "je ne sais pas".

Qu'est-ce que le cobrowsing ?

Solutions de co-navigation (partage d'écran) pour la réussite des clients.
L'assistance à distance peut être fournie, par exemple par commande à distance, tout en vérifiant l'écran d'un client qui rencontre des problèmes sur le site en temps réel.

Caractéristiques

Mise en œuvre immédiate sans travail supplémentaire si UniWeb est déjà installé.

Assistance à distance pour les opérations des utilisateurs finaux

Prise en charge de plusieurs appareils

Soutien à la sécurité spécifique au site

Fonction "chat" pour une assistance supplémentaire

Augmentation du taux et de la vitesse de résolution des problèmes