Incluir significa tener como objetivo una sociedad en la que todas las personas puedan coexistir

2024/07/25

En la actualidad, donde se demanda diversidad en toda la sociedad,"Inclusivo"Este término ha comenzado a recibir atención. 'Inclusivo' proviene de la expresión 'Inclusión Social', y 'inclusión' tiene el significado de 'abraza a todos'.

En otras palabras, inclusión se refiere a:La filosofía en la política social es que "se debe apoyar a todas las personas para que no se aíslen o sean excluidas, y abrazar y apoyarse mutuamente como miembros de la sociedad" y "todas las personas coexisten".En la actualidad, diversas iniciativas basadas en la inclusión están avanzando en todos los ámbitos de la sociedad, y muchas empresas están promoviendo la diversidad e inclusión.Ha aumentado la oportunidad de que las personas con discapacidad y aquellas con diversas perspectivas tengan un espacio para sobresalir, independientemente de su edad, género, raza o nacionalidad.。

La inclusividad es un concepto común de coexistencia en todo el mundo, pero en Japón todavía se considera una idea relativamente nueva y está en una etapa de transición hacia su aceptación generalizada. Por ello, en este artículo se explicarán en detalle ejemplos reales de inclusión.

Nótese que el concepto de inclusivo incluía originalmente la diversidad de género, raza y valores, pero esta sección se centra en la discapacidad en particular.

La inclusión es un concepto necesario para lograr una sociedad de coexistencia.

Primero, para comprender correctamente el concepto de inclusión, por favor, consulte el siguiente diagrama.

◆Principios de inclusión en la sociedad

Esta es una ilustración de los "principios de inclusión" presentados por la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura) en 1994, que en términos simples,la relación (estado) entre personas sin discapacidades y personas con discapacidades en la sociedad.Esto representa. A continuación, se proporciona una explicación detallada de cada estado.

① Exclusión: Exclusión

Es un estado donde las personas con discapacidad están completamente excluidas de las actividades y servicios de la sociedad.Las personas con discapacidad son rechazadas en su participación o no se les ofrecen oportunidades en todos los ámbitos como la educación, el trabajo y la actividad social.

◆ Ejemplos de 'Exclusión'

En este estado,No solo obstaculiza la participación social de las personas con discapacidad, sino que también provoca sentimientos de aislamiento y alienación.Es posible. Además, se está perdiendo la oportunidad de que toda la sociedad se beneficie de la diversidad.

② Segregación: Separación

Estado en el que las personas con discapacidad reciben servicios en lugares o instalaciones separadas de las personas sin discapacidad.En este caso, las personas con discapacidad son agrupadas en instalaciones o programas específicos, y su interacción con las personas sin discapacidad está restringida.

◆ Ejemplos de "separación"

En este estado,Las personas con discapacidad pueden recibir el apoyo necesario, pero por otro lado, se ven privadas de oportunidades para interactuar con personas sin discapacidad y participar en la sociedad.Esto puede ocurrir. Además, puede llevar a fomentar prejuicios y discriminación.

③ Integración: Integración

Las personas con discapacidad están presentes en el mismo espacio que las personas sin discapacidad, pero no se les brinda apoyo ni consideración especial.Así es. Aunque las personas con discapacidad se encuentran en el mismo entorno que las personas sin discapacidad, pueden no participar de manera efectiva debido a la falta de apoyo necesario.

◆ Ejemplos de 'Integración'

Esta situación puede parecer positiva en el sentido de que permite a las personas con discapacidad actuar en un entorno similar al de las personas sin discapacidad, aunqueDebido a la falta de apoyo, muchas veces se sienten en una situación de dificultad.Como resultado, se hace difícil lograr una participación equitativa.

④ Inclusión: Inclusiva

La situación donde las personas con discapacidad pueden participar en igualdad de condiciones con las personas sin discapacidad, recibiendo el apoyo y la consideración necesarios.Esto implica que la inclusión tiene como objetivo que personas con discapacidades y personas sin discapacidades aprendan, trabajen y vivan juntos,Construiremos una sociedad donde todas las personas se respeten y puedan coexistir, es decir, una "sociedad inclusiva".

◆ Ejemplos de "inclusión"

Este estado es importante para lograr una sociedad en la que todas las personas participen de manera equitativa y sean respetadas.La participación activa de las personas con discapacidad en la sociedad permite aprovechar diversas perspectivas y habilidades, contribuyendo así al desarrollo de toda la sociedad. Además, se espera que se cultive una cultura de coexistencia y que se reduzcan los prejuicios y la discriminación.。

"Inclusión" significa envolver algo dentro de un ámbito más amplio; lógicamente, se refiere a que un concepto está incluido dentro de un concepto más general, o a la relación entre ellos. En el contexto de la relación entre personas con discapacidad y personas con capacidad, esto se traduce en que diversos individuos reconozcan sus personalidades y características mientras actúan juntos, lo que significa que no se les discrimina por su discapacidad o ausencia de ella.

En la sociedad moderna,Se está demandando con fuerza un estado de "inclusión" donde las personas con discapacidad no sean "excluidas" ni "separadas"; es decir, un enfoque de sociedad inclusiva.

Diferencia entre "inclusivo" e "inclusión"

El término inclusivo proviene de "inclusión social" y, aunque en la mayoría de los casos se utiliza con el mismo significado, en realidad tiene diferencias sutiles.

La inclusión, como se mencionó anteriormente, tiene el significado de 'incorporar', lo que representa una sociedad ideal en la que diversos individuos se reconocen mutuamente en sus personalidades y características y participan juntos.La inclusión, generalmente, se refiere a una forma de pensar aplicable a los negocios y organizaciones.Es decir,Un estado o proceso en el que personas con diversas habilidades pertenecen a la misma empresa o grupo y trabajan juntas reconociendo y aprovechando esas características.se refiere a.

Dar importancia a la inclusión en el ámbito empresarial es muy importante para las empresas modernas, y muchas están promoviendo actividades de 'Diversidad e Inclusión'.

La importante 'Diversidad e Inclusión' para las empresas.

La 'Diversidad e Inclusión (D&I)' se ha convertido en una palabra clave en las empresas en los últimos años.La diversidad se refiere a un estado en el que se reúnen personas con diversas características en términos de género, raza, etnicidad, religión, edad, orientación sexual, discapacidad, antecedentes económicos, cultura, educación y experiencia.es decir,La diversidad e inclusión (D&I) se refiere a aceptar talento diverso y crear un entorno donde se puedan desplegar las habilidades individuales..

Se considera que en las empresas, aprovechar la diversidad e inclusión (D&I) trae varias ventajas.

◆ Beneficios de la diversidad e inclusión

En el mundo actual, los cambios y las complicadas perspectivas de los individuos que trabajan también son diversos.Para que las empresas fortalezcan su competitividad en el futuro, es absolutamente esencial fomentar la diversidad y la inclusión.se convertirá en.

Sin embargo, al observar los datos realistas, hasta el año 2021,El número de personas con discapacidad en el país es de aproximadamente 10 millones, de los cuales alrededor de 600,000 están empleadas, con una tasa de empleo real del 2.2%.Es un número que no es particularmente alto. Si solo miramos a las grandes empresas, la implementación de D&I está avanzando cada año, pero, por otro lado, las pequeñas y medianas empresas carecen de la financiación para aceptar a personas con discapacidad o de fondos para contratar expertos externos.La realidad es que el empleo para personas con discapacidad no ha avanzado..

Referencia:Resultados del conteo de la situación del empleo de personas con discapacidad para el año Reiwa 3 (Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar)

Iniciativas inclusivas en diversas áreas

Ahora, veamos cómo se está abordando realmente la inclusión en nuestro entorno social.

Educación

es imposible hablar de inclusión sin mencionar la educación. Porque,El ámbito educativo fue el que provocó la atención hacia la inclusión.La educación inclusiva es la filosofía educativa presentada en la Declaración de Salamanca en la Conferencia Mundial sobre Educación para Necesidades Especiales: Acceso y Calidad, celebrada por la UNESCO en 1994.

Referencia:Declaración de Salamanca (Instituto Nacional de Investigación sobre Educación Especial)

En Japón, la firma de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad en 2007 ha llevado a la promoción de reformas, incluida la regulación legal, aunque particularmente en la educación,En 2012, el consejo central de educación promovió la educación de apoyo especial para construir un sistema de educación inclusiva que sirvió como un punto de inflexión para que Japón transite hacia la educación inclusiva.。

Hasta ahora, bajo la dirección del Ministerio de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología, las agencias gubernamentales a nivel nacional y local han estado trabajando para desarrollar un entorno básico que facilite la educación inclusiva para todos los niños, incluidos aquellos con discapacidades.

◆ Qué es la mejora básica del entorno

Sin embargo, en la actualidad, lo mencionado anteriormenteSe encuentra todavía en un estado de 'separación' o 'integración' y ha sido señalado por las Naciones Unidas como 'educación especial segregada'.Existen numerosos desafíos que deben abordarse.

Referencia:Material de referencia 21: Relación sobre el mantenimiento del entorno básico (estado actual y distribución de roles entre el gobierno nacional, prefecturas y municipios) (Ministerio de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología)

Deportes

Muchas municipalidades y organizaciones están organizando eventos deportivos inclusivos. El deporte inclusivo es aquel en el que personas con discapacidades y sin discapacidades pueden disfrutar juntos, sin importar las capacidades o antecedentes de los participantes,Está diseñado para que todos puedan participar en igualdad de condiciones.

◆ Ejemplos de deportes inclusivos

El deporte inclusivo desempeña un papel importante en aumentar la inclusividad social al proporcionar un espacio donde personas con y sin discapacidad pueden disfrutar, interactuar y entenderse mutuamente.

Parque

Un parque inclusivo es aquel que puede ser utilizado por todas las personas, independientemente de si tienen o no discapacidad y de su edad. Se suele pensar que un parque es, por naturaleza, un lugar accesible para todos, peroHay muchos parques que son difíciles de usar para algunas personas debido a que solo hay equipamiento de juego que las personas con discapacidad no pueden disfrutar, o debido a la preocupación por las miradas de los demás.Se han creado parques inclusivos como espacios donde se eliminan tales barreras, permitiendo que todas las personas disfruten y interactúen.

A continuación se muestra el parque inclusivo "Toshima Kids Park" ubicado en el distrito Toshima de Tokio.

Parque infantil de Toshima.

Referencia:Página oficial del distrito de Toshima

Los parques inclusivos tienen las siguientes características.

◆ Características de los parques inclusivos

Y además,Existe también una diferencia en la manera en que se construyen en comparación con los parques tradicionales.

◆ Cómo se crean los parques inclusivos

Referencia:Tanto adultos como niños, incluso aquellos con discapacidades, pueden disfrutar. ¿Qué son los 'parques inclusivos' que están aumentando ahora? (Yahoo! JAPAN SDGs)

Así, los parques inclusivos sonUn sistema de gestión que repite la consulta desde la etapa de diseño y, luego de la finalización, continúa con la verificación y la mejora a través de la consulta para desarrollar el parque.se están tomando.

Prevención de desastres

La prevención de desastres inclusiva es un enfoque de prevención de desastres que tiene como objetivo que "nadie se quede atrás", incluyendo a personas con discapacidad, ancianos y niños pequeños. En Japón, un país propenso a desastres, existe una alta conciencia sobre la prevención de desastres y se han llevado a cabo diversos debates a lo largo del tiempo, sin embargo, las discusiones sobre las personas que requieren consideración especial, como las personas con discapacidad y ancianos, no han sido tan profundas.Este problema se destacó con el terremoto de la región de Tōhoku que ocurrió en 2011.

En este desastre, de una población de 2,401,955 en las tres prefecturas de Tohoku, 18,829 personas han muerto, con una tasa de mortalidad del 0.78%. En comparación, entre las personas con discapacidad (titulares de acreditar discapacidad), 1,658 de una población de 115,859 han fallecido, con una tasa de mortalidad del 1.43%. Es decir,La tasa de mortalidad de las personas con discapacidad es aproximadamente el doble de la tasa de mortalidad total.Se ha demostrado que ha aumentado. Este hecho ha elevado significativamente la importancia de pensar y prepararse para cada uno de los métodos adecuados de prevención de desastres para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades y ancianos.

Como ejemplos de iniciativas concretas en la prevención de desastres inclusiva,Modelo Beppu en la ciudad de Beppu, Prefectura de Oitase conoce. El modelo Beppu tiene las siguientes características:

◆ Principales características del modelo Beppu

Al poner en práctica todo esto, junto con el aumento de la conciencia sobre la prevención de desastres en toda la comunidad,el intercambio con residentes locales, incluidas personas con discapacidades y ancianos, se profundiza, formando un sistema de apoyo comunitario.Esto significa que.

Referencia:¿Qué es la prevención de desastres inclusiva? - Pensando sobre la prevención de desastres donde 'nadie se quede atrás' - (Fundación Pública Japón Care-Fit Education Organization)

Diseño web.

El diseño inclusivo se enfoca en personas con discapacidades, ancianos, o extranjeros, entre otros.Se trata de una metodología de diseño que considera a diversos usuarios que anteriormente habían sido excluidos del proceso de diseño desde las etapas iniciales.Esto es especialmente cierto en el ámbito del diseño web,Personas con discapacidad, ancianos y aquellos con diversos antecedentes)Un enfoque diseñado para facilitar el uso de sitios web y aplicaciones web a todos los usuarios.se convertirá en.

El diseño web inclusivo debe considerar la accesibilidad, asegurando que todos los usuarios puedan acceder a la información de manera equitativa.La Ley de Eliminación de la Discriminación hacia Personas con Discapacidad corregida entrará en vigor en abril de 2024, y al hacerse obligatorio el proporcionar ajustes razonables, todas las empresas deberán garantizar la accesibilidad web., la importancia de comprender el diseño web inclusivo está aumentando.

El diseño web inclusivo requiere los siguientes criterios.

◆ Requisitos del diseño web inclusivo

Al satisfacer tales requisitos, es posible ofrecer un sitio web más accesible y atractivo para un mayor número de personas. Además, al practicar el diseño web inclusivo,

・Inclusión de una amplia variedad de usuarios
• Mejora de la imagen de marca
・Mejora de la experiencia del usuario
・Efecto SEO

También hay beneficios sustanciales como los mencionados.Sobre la accesibilidad web de las empresas, hemos recopilado detalles en el siguiente artículo, por favor revíselo.。

Artículo de referencia:¿Qué medidas de accesibilidad web deben implementar necesariamente los responsables del sitio?

A continuación, veamos algunos ejemplos de iniciativas empresariales.

Cinco ejemplos de iniciativas en empresas

A continuación, se presentan cinco ejemplos de empresas que practican la inclusión.

Ejemplo ① ANA Holdings, Inc.

El grupo ANA declaró en 2015 la "Declaración de Diversidad e Inclusión" (que ahora ha cambiado a "DEI", agregando Equity para incluir justicia) y ha estado enfocándose en la promoción de DEI como uno de los pilares de su estrategia empresarial, trabajando para crear un ambiente laboral inclusivo donde cada persona pueda prosperar sin importar su edad, género, nacionalidad, discapacidad o sistema de valores.La empresa JobRainbow organizó el 'D&I Award 2023', donde recibió el 'Premio al Mejor Lugar de Trabajo' durante tres años consecutivos.Esta práctica está en marcha.

Además, para que todos los clientes puedan utilizar los servicios de manera más segura y cómoda,se están fortaleciendo los servicios universales en ambos aspectos, tanto duro como blando.Esta práctica está en marcha.

En términos de hardware, hay adaptaciones de accesibilidad en el sitio web oficial, instalación de mostradores locales en los aeropuertos, y la introducción de servicios de interpretación de lengua de señas a distancia, mientras que en el ámbito del soft se realizan capacitaciones prácticas periódicas y e-learning sobre servicios universales para empleados, así como la organización de seminarios con instructores externos para promover la comprensión de las personas con discapacidades.

Referencia:DEI del Grupo ANA.、Atendiendo la diversidad de nuestros clientes (ANA Holdings, Inc.)

Caso ②: Oguri Paper Co., Ltd.

Desde su fundación en el año Showa 5, la empresa Ōguri Paper Co., con sede en Osaka, ha estado produciendo productos de papel de alta calidad, teniendo en cuenta las opiniones de las personas con discapacidad del desarrollo."mahora"se lanzó la marca de cuadernos llamada "mahora". Las características de Mahora son las siguientes.

◆ Características del cuaderno de Mahora.

① Para personas con discapacidades de desarrollo, decoraciones en la cubierta y la impresión de fechas en las páginas interiores pueden ser elementos distractores que afectan su concentración, por lo que la cubierta se diseña de forma sencilla y se eliminan todos los datos innecesarios, excepto las líneas para la fecha en las páginas interiores.

② En el papel intermedio, se adoptan los colores "limón", "lavanda" y "menta" de entre 13 colores de papel japonés de alta calidad que reducen el reflejo en comparación con el papel blanco.

A través de dos tipos de líneas impresas, 'línea horizontal de grosor y delgadez alternados' y 'línea horizontal de trama', desarrolladas de manera independiente, se resuelven los problemas que enfrentan las personas con discapacidades de desarrollo, como 'las líneas impresas en el papel son difíciles de distinguir, lo que puede llevar a cambios de línea o distorsiones mientras escriben.'

Han pasado cuatro años desde el lanzamiento en febrero de 2020,Las ventas acumuladas de mahora han superado las 130,000 copias, y los usuarios se han ampliado no solo a personas con discapacidades del desarrollo, sino también a usuarios con cataratas y discapacidades cognitivas superiores.Esta práctica está en marcha.

Referencia:Mahora Note (OGUNO)、Desde Osaka, la cuaderno para personas con discapacidad del desarrollo ha sido un éxito gracias a encuentros milagrosos y la "fabricación" (Nikkei Cross Trend)

Caso ③: Ajinomoto Co., Inc.

Ajinomoto Co., Inc. está desarrollando un negocio inclusivo a nivel internacional. La compañía colabora con dos ONG internacionales: Care International Japan y la Fundación Japonesa Foster Plan, centrándose en tres áreas de negocio: alimentos, biofina y farmacéutica.Desarrollo conjunto de negocios sociales enfocados en mejorar la nutrición en comunidades de áreas empobrecidas de la República de Ghana.hemos estado llevando a cabo.

Esta iniciativa comenzó en 1995 y, en 2010, se mejoró la deficiencia nutricional de 'KOKO', un alimento básico de inicio en la República de Ghana.Suplemento con aminoácidos "KOKO Plus"Se han iniciado la fabricación, desarrollo y ventas experimentales de, comenzando la producción y venta a gran escala en 2012.Además de ser efectivo para prevenir el enanismo y la anemia, se amplía la oferta a precios que las familias pobres pueden comprar.Esta práctica está en marcha.

Como resultado,Además de mejorar la salud de los lactantes en el área, también se está creando empleo en el lugar.también está relacionado con esto.

Iniciativas de Ajinomoto para mejorar la nutrición.

Referencia:Ajinomoto Co., Ltd. ha iniciado una colaboración con dos ONG internacionales y un negocio social para lograr la mejora de la nutrición en Ghana (Ajinomoto Co., Ltd.).

Ejemplo ④ Fast Retailing Co., Ltd.

Fast Retailing, que opera las marcas de ropa "Uniqlo" y "GU", inició formalmente la contratación de personas con discapacidad en las tiendas de Uniqlo de Japón en 2001, promoviendo iniciativas de diversidad e inclusión. En 2021,Se ha unido a la iniciativa internacional 'The Valuable 500', que promueve el éxito de las personas con discapacidades.Esta práctica está en marcha.

En las tiendas de Uniqlo y GU en el país, se establece como objetivo la contratación de al menos una persona con discapacidad por tienda, y se están llevando a cabo esfuerzos activos para fomentar el empleo y crear un ambiente laboral. Además, se ofrecen capacitaciones para que los empleados con discapacidad puedan convertirse en gerentes o entrenadores, ampliando así las capacidades y posibilidades de cada uno.

Además, la empresa se esfuerza por crear productos y servicios, así como áreas de venta, que reflejen las voces de los clientes y empleados con discapacidades. Por ejemplo, en Uniqlo,Se ofrece una 'ropa interior con abertura frontal' desarrollada a partir de las voces de clientes que tienen dificultades para ponerse y quitarse prendas debido a discapacidades.Las reseñas en las páginas de productos a continuación también incluyen testimonios de alegría de aquellos que tienen familiares con discapacidad.

Camiseta de cuello redondo de aireisum con abertura delantera / de manga 8 (Tienda online oficial de Uniqlo).

Además, la empresa está activamente apoyando el deporte para personas con discapacidad y participando en diversas actividades de apoyo a personas con discapacidad en el marco de actividades comunitarias.

Referencia:Se ha unido a la iniciativa internacional 'The Valuable 500', que promueve el éxito de las personas con discapacidades (Fast Retailing Co., Ltd.).

Ejemplo ⑤ IKEA Japón

IKEA, el minorista de muebles más grande del mundo, ha trabajado desde temprano en políticas de empleo y marketing para lograr la inclusión, ofreciendo un lugar de trabajo donde todas las personas, independientemente de su género, orientación sexual, etnia, raza, nacionalidad o discapacidad, puedan sentir equidad e inclusión.

IKEA tiene como objetivo que la proporción de empleo entre hombres y mujeres, así como la proporción de puestos de gestión ocupados por hombres y mujeres, sea igual en todos los países donde opera.En 2021, la proporción de mujeres en puestos de gestión en IKEA Japón fue del 51.5%, y la proporción de mujeres entre todos los co-trabajadores (empleados) fue del 65.5%.ha sido alcanzada. Además, desde 2014 se introdujo el principio de igualdad de remuneración por igual trabajo, y desde 2018 se han llevado a cabo iniciativas para eliminar la brecha salarial de género.

Como medidas en las tiendas, a excepción de IKEA Harajuku y IKEA Shibuya, en cada tienda se implementan:Préstamo gratuito de sillas de ruedasAdemás,Se han asegurado espacios para estacionar sillas de ruedas y carritos de bebé, se han instalado rampas en la entrada de la tienda, y los ascensores dentro de la tienda también son más amplios.entre otras consideraciones, se proporcionan detalles.

En la venta de productos, por ejemplo, en lo que respecta a las sillas para el comedor, se presentan varios tipos de sillas que se adaptan a las necesidades de cada persona.Propuesta de productos basada en la inclusividadEstamos llevando a cabo esto. De esta manera, IKEA parece tener una filosofía inclusiva que está presente en toda la empresa.

Referencia:La igualdad, inclusión y diversidad según IKEA.、Una idea para crear una mesa inclusiva en la que todos estén juntos (IKEA Japón)

La sociedad inclusiva ideal que se busca a nivel mundial.

En este artículo, hemos presentado varios ejemplos nacionales sobre inclusión, peroEn Japón, la inclusión aún es un concepto nuevo y actualmente se encuentra en un período de transición hacia su difusión.Como se mencionó anteriormente, aún quedan muchos desafíos en los ámbitos de la educación y el empleo.

Sin embargo, hoy en día, el objetivo global es la realización de una sociedad inclusiva, y en realidad,Dentro de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible), la palabra "inclusivo" se utiliza con frecuencia y se considera un enfoque importante para alcanzar los objetivos.En el futuro, en diversos escenarios también dentro del país,Estamos trabajando en la creación de un entorno que haga posible una sociedad inclusiva.se requerirá aún más.

Por lo tanto, como empresas e individuos, debemos reflexionar sobre qué es necesario y qué podemos hacer para "crear una sociedad donde nadie se quede atrás y todas las personas puedan coexistir".

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