Los beneficios y ejemplos de iniciativas de 'RSC' que crean valor social para la empresa.

2024/08/22

RSE (Responsabilidad Social Empresarial)Esto se traduce literalmente como 'responsabilidad social de la empresa' y significa que las empresas deben cumplir con sus responsabilidades y obligaciones hacia la sociedad a través de sus actividades.

En otras palabras, la'Contribución social'Se realizan comúnmente a través de actividades ambientales, voluntariado o donaciones.Su objetivo esencial no es solo contribuir a la sociedad y al medio ambiente, sino también crear valor social que no se limite a los beneficios, asegurando la sostenibilidad de la empresa a largo plazo.es.

Las actividades de RSE se llevan a cabo en diversas áreas. Las principales áreas incluyen las siguientes.

Dado que la realización de los objetivos de los ODS es una demanda común en todo el mundo hoy en día,No solo es importante para las empresas buscar beneficios, sino que también lo es tener un impacto positivo en toda la sociedad a través de la RSE como un valor empresarial fundamental.Se considera.

En este artículo, se explicará detalladamente la RSE y suBeneficios y ejemplos de iniciativasse dará a conocer.

Dos antecedentes que exigen RSE.

Actualmente, se está demandando fuertemente la RSE en el país. Hay dos grandes razones para ello.

Contexto ① Pérdida de confianza en las empresas

Uno de los antecedentes que requieren RSE es el aumento de escándalos corporativos en los últimos años. Desde el año 2000,distintos escándalos como la falsificación de información sobre el control de calidad de los alimentos, la manipulación de estados financieros, y el deterioro de las condiciones laborales.Al salir a la luz y ser cubierto por los medios de comunicación, la credibilidad de la empresa ha disminuido drásticamente.

◆Ejemplos de escándalos de empresas individuales en Japón en la década de 2000 (parte)

La lista anterior es solo una pequeña selección de casos, y en los últimos años ha habido muchos escándalos corporativos, grandes y pequeños. En particular,Los escándalos de las grandes empresas tienen un gran impacto social, y los consumidores e inversores han comenzado a valorar aún más el comportamiento ético de las empresas.

Antecedente ② Agravamiento de los problemas ambientales.

Actualmente, los problemas ambientales están empeorando a nivel mundial debido al cambio climático, como el calentamiento global y la contaminación ambiental, especialmenteEn Japón, donde hay un alto nivel de desperdicio de alimentos y residuos plásticos, los problemas ambientales son uno de los temas más importantes.Esto significa que las empresas necesitanNo solo tienen la responsabilidad de buscar beneficios, sino también de abordar activamente estos problemas.Esta conciencia se está extendiendo.

A continuación se presenta un gráfico comparativo de la cantidad de residuos plásticos de cada país en 2014. El gráfico de barras rojas muestra la cantidad de residuos por persona, y se observa que Japón tiene uno de los mayores residuos de envases plásticos per cápita, después de los Estados Unidos.

◆Cantidad de desechos de envases de plástico por país

Fuente:Situación del plástico en el país y en el extranjero (Ministerio del Medio Ambiente)

A partir de este contexto,Se está prestando una atención rigurosa al impacto que las empresas tienen en la sociedad y el medio ambiente.Al mismo tiempo, está aumentando la expectativa de que las empresas resuelvan problemas de manera unitaria, y se les exige cumplir con esa responsabilidad a través de actividades de RSE.

Sin embargo, cuando las empresas intentan involucrarse en actividades de RSE, el alcance de lo que constituye una contribución social varía de una empresa a otra. Por lo tanto, la RSE tieneOrientación de estándares mundiales.se ha establecido. Esto se explicará en la siguiente sección.

los 7 principios fundamentales de la CSR

La RSE es promovida por la ISO (Organización Internacional de Normalización)la norma internacional 'ISO 26000'Es una actividad basada en, y esta norma es,Una guía para que las empresas cumplan con su responsabilidad social.Ofreciendo. Según la ISO 26000, hay siete principios necesarios para que las empresas cumplan con su responsabilidad social.

◆Los 7 principios de CSR

Estos siete principios son,constituyen el marco básico para promover la CSR, siendo elementos clave que las empresas deben considerar en sus esfuerzos.Esto significa que al seguir estos principios, se cree que las empresas pueden lograr una gestión sostenible y una contribución social. Al llevar a cabo actividades, las empresas deben hacerlo en consonancia con los siete puntos mencionados anteriormente.

Cinco beneficios de la RSE

Cuando las empresas deciden llevar a cabo actividades de RSE,La implementación también requiere una inversión inicial y genera una carga considerable en la obtención de recursos humanos.Sin embargo,Beneficios como los que las empresas pueden disfrutar a través de la RSEtambién existe.

Vamos a explicar cada uno de estos cinco beneficios.

Beneficio ① Mejora de la imagen de marca y del valor empresarial

Al llevar a cabo activamente actividades de RSE, se incrementa la confianza de los consumidores y los inversores, mejorando la imagen de marca de la empresa. En particular, en Japón en los últimos años, además de los problemas ambientales, las catástrofes y los problemas sociales se han agudizado, y la atención del pueblo ha crecido considerablemente.La contribución social a través de la RSE es un gran atractivo y contribuye al aumento del valor empresarial.

Beneficio ② Mejora de la lealtad del cliente

Al cumplir con su responsabilidad social, la imagen de la empresa mejora ante los consumidores, lo que lleva a un aumento de la lealtad. Además, a medida que se valoran las actividades de RSE.Mejora la satisfacción del cliente y aumenta la obtención de clientes recurrentes y nuevos a través del boca a boca.también.

Beneficio #3 Gestión de riesgos y sostenibilidad empresarial.

La CSR también contribuye a la mitigación de riesgos legales y sociales. Al abordar problemas ambientales y laborales, las empresas puedenReduce el riesgo de violaciones de regulaciones y críticas sociales, logrando una gestión sostenible a largo plazo.se puede.

Beneficio ④ Mejora de la satisfacción del empleado y fortalecimiento de la contratación

Cuando los empleados se involucran en actividades socialmente significativas, desarrollan un orgullo por su trabajo y una conciencia más alta de ser parte de la empresa. Esto lleva a que.Mejora de la satisfacción y retención de empleadosconduce a.

Además, en términos de contratación, estas empresas son especialmentees atractivo para los jóvenes solicitantes de empleo y mejora la competitividad de la empresa al atraer talento destacado.Se puede. Al enfatizar la contribución social de la empresa, esto también conducirá a una mejora en la imagen general de las actividades de reclutamiento.

Beneficio ⑤ Creación de nuevas oportunidades de negocio

Por ejemplo, al desarrollar productos y servicios respetuosos con el medio ambiente como parte de su RSE, se pueden generar oportunidades para explorar nuevos mercados y encontrar nuevas oportunidades comerciales.

Además, impulsado por la CSR,Se generan colaboraciones con otras empresas, NPO o el gobierno, creando nuevos modelos de negocio a través de la colaboración.también puede ser.

Ejemplos concretos de iniciativas de tres empresas nacionales

La RSE es abordada por diversas empresas en todos los sectores a nivel nacional, y la comprensión del impacto de sus actividades en la sociedad en general y de las responsabilidades asociadas se ha infiltrado en muchas empresas. Aquí también se presentaráActividades de RSE de tres grandes empresasSe presentará.

Ejemplo ① Uniqlo

Uniqlo, representativo de la moda rápida, ha estado realizando actividades de reciclaje de todos sus productos desde 2006.Recuperamos los productos usados y los reciclamos para crear nuevos productos, reduciendo el desperdicio de recursos y la cantidad de desperdicios, y disminuyendo así la carga ambiental.。

Además, parte de la ropa recolectada se colabora con la ACNUR (Agencia de la ONU para los Refugiados) y ONGs y NPOs de todo el mundo para,Apoyo en ropa para refugiados, víctimas de desastres, madres y menopausia.Se entrega en todo el mundo. Hasta agosto de 2023, el total acumulado es de.Han brindado apoyo de ropa a 54.63 millones de artículos en 80 países y regiones.

◆ Apoyo en ropa a diversas partes del mundo

Fuente: Uniqlo Co., Ltd.

Además,Durante desastres, se utiliza la red de tiendas Uniqlo en todo el país para ofrecer apoyo con ropa y donaciones.Uniqlo, por ejemplo, está involucrada en diversas actividades de RSE a través de la moda.

Referencia:UNIQLO Sustainability / THE POWER OF CLOTHING (Uniqlo Co., Ltd.)

Caso ② AEON

El grupo Aeon, compuesto por aproximadamente 300 empresas en 14 países, promueve actividades de RSE en todo el grupo. Para resolver el problema del desperdicio de alimentos,Reducir a la mitad los residuos alimentarios para 2025., además, reciclar los residuos alimentarios generados en el proceso de producción de artículos de la propia marca 'Topvalu' en compost, cultivando productos agrícolas en granjas directamente gestionadas por Aeon y comercializándolos en tiendas.el 'modelo de circulación de recursos alimentarios'También se está trabajando en la construcción de ' .

◆Modelo de ciclo de recursos alimentarios

Fuente: AEON Co., Ltd.

Además,El día 11 de cada mes se celebra el 'Día AEON', donde todos los empleados participan en actividades de conservación ambiental y contribución social.En particular, las actividades de "Limpio y Verde" que se llevan a cabo en el Día de Ion incluyen la limpieza de instalaciones y terrenos públicos, así como la gestión de áreas de plantación. Además, al hacer compras en el Día de Ion se emitenAl depositar el recibo amarillo en la caja designada, se donará el 1% del total del recibo en productos a organizaciones de voluntariado locales.se ha reportado.

Referencia:Sostenibilidad de AEON (Aeon Co., Ltd.)

Caso ③ Nitori

Nitori, el líder en muebles e interiores, se enfoca especialmente en sus actividades de RSE.Desarrollo de talento y apoyo cultural.se están enfocando en ello. Han firmado un acuerdo de colaboración con la Universidad de Hokkaido y la ciudad de Sapporo para implementar programas de formación de talento en TI para estudiantes desde la escuela primaria hasta la universidad y posgrado.

Además, en 2021, se lanzó un proyecto de apoyo educativo en colaboración con el Centro de Investigación de Ciencia y Tecnología Avanzada de la Universidad de Tokio.「APRENDER con NITORI」comenzando este proyecto,también aprovecha instalaciones del grupo Nitori para ofrecer programas de 'aprendizaje' únicos para los niños.Se realizó 14 veces en 11 ciudades del país durante el año 2022, con la participación de 339 niños y 343 padres.

◆APRENDER con NITORI

Fuente: Nitori Holdings Co., Ltd.

Nitori y el grupo Nitori apoyan actividades de fundaciones como la 'Fundación Internacional Nitori' y la 'Fundación Cultural Nitori' para el apoyo a la cultura, las artes y las tradiciones.

Referencia:Promoción de actividades de RSE (Nitori Holdings Co., Ltd.)

Diferencias entre CSR y CSV (Creating Shared Value: Creación de valor compartido)

La CSR a menudo'CSV'se confunde con frecuencia. CSV (Creating Shared Value) se traduce como 'creación de valor compartido' y, al igual que CSR, es un concepto que busca la contribución social, pero difiere de CSR en queHay diferencias en el enfoque y los objetivos.

◆ Diferencias en los objetivos

La CSR tiene como objetivo que las empresas no solo persigan beneficios, sino que también sean responsables hacia la sociedad y el medio ambiente, proporcionando valor social a través de sus actividades. Por otro lado, CSV es cuando las empresasestá destinado a crear valor social al mismo tiempo que valor económico, es decir, beneficios.

◆ Diferencias en el enfoque

La RSE se lleva a cabo cuando las empresas utilizan parte de sus beneficios para realizar actividades sociales (como voluntariado o donaciones). Estas actividades suelen estar desvinculadas de la búsqueda directa de beneficios. Por otro lado, el CSV es,La creación de valor social es parte de las actividades comerciales de la empresa.será así.

Es decir, al abordar la resolución de problemas sociales, las empresas pueden explorar nuevos mercados o mejorar sus cadenas de suministro.se practica con un enfoque empresarial, lo que permite resolver problemas sociales mientras se generan beneficios.

Ambos se consideran contribuciones a la sociedad, por lo que también existe la idea de que el CSV se incluye dentro de la RSE, sin embargo,CSV tiene un fuerte aspecto como parte de la estrategia empresarial, donde las normas no son los siete principios del ISO 26000, sino que las actividades empresariales propias son la referencia.Por lo tanto, en ese sentido, deberíamos distinguir claramente entre RSE y CSV.

Resumen

en este momento, hay un creciente interés en todo el mundo por los problemas ambientales y sociales.Solo buscar ganancias no aumentará el valor de la empresa.Estamos en una época en la que es importante que las empresas muestren su presencia como miembros de la sociedad y se involucren activamente en actividades sociales más allá de su negocio.

La CSR no conduce a un aumento inmediato en el desempeño y conlleva costos como salarios, por lo que inicialmente puede reducir las ganancias, pero a través de un enfoque sincero se puede esperarActividades que generarán grandes beneficios a mediano y largo plazo..

Primero, al considerar qué tipo de actividades son posibles en relación con su propio negocio, se puede avanzar en las actividades de RSE.Se traduce en ventajas y singularidad como una estrategia de diferenciación comercial.se espera.

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