Vergleich der Sprachassistenten Siri, Google Assistant und Alexa

2025/03/26

Sprachassistentbezieht sich auf KI-Assistenten, die in der Lage sind, nach Informationen zu suchen, Zeitpläne zu verwalten und Smart-Home-Geräte als Reaktion auf die Spracheingabe des Nutzers zu bedienen.

Mit der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und intelligenten Lautsprechern werden Sprachassistenten zu einem festen Bestandteil des Alltags.

Doch obwohl die Zahl der Nutzer von Sprachassistenten in Japan allmählich zunimmt,Die Nutzungsraten sind im Vergleich zu anderen Ländern immer noch niedrig, und im Vergleich zu den USA und China, wo es weiter verbreitet ist, ist die Zahl der Personen, die das System täglich nutzen, begrenzt.。

Es ist zu erwarten, dass der praktische Nutzen von Sprachassistenten in Zukunft weiter zunehmen wird, so dass sie im Land weit verbreitet sein werden.

Die drei gebräuchlichsten Sprachassistenten, die heute verwendet werden, sind

Dieser Artikel vergleicht diese drei Sprachassistenten und bietet eine ausführliche Erläuterung der Sprachassistenten, einschließlich realer Unternehmensfallstudien und der persönlichen Nutzung von Sprachassistenten durch den Autor.

Vergleich der Sprachassistenten Siri, Google Assistant und Alexa.

Sprachassistenten entwickeln sich immer mehr zu einer Technologie, die unser Leben bequemer macht, mit Smartphones, intelligenten Lautsprechern und vielen anderen Geräten, von denen das typischste Apples"Siri.", Google.Google Assistant".und Amazon.Alexa."Die drei sind.

Diese Sprachassistenten haben unterschiedliche Eigenschaften und unterscheiden sich in Bezug auf die von ihnen unterstützten Geräte und die Situationen, in denen sie eingesetzt werden.Wir haben die Unterschiede zwischen diesen drei Sprachassistenten in einer Vergleichstabelle zusammengefasst, die Sie hier finden.Siehe unten.

◆Vergleich von drei Sprachassistenten

	①Siri	(ii) Google Assistant.	③Alexa
Unterstützte Geräte	iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod	Android, Google Nest, Chromecast, etc.	Amazon Echo, Geräte von Drittanbietern
Genauigkeit der Spracherkennung	Hohe Genauigkeit innerhalb des Apple-Ökosystems.	Hohe Genauigkeit durch die Verwendung der Google-Suchmaschine	Vielseitig, aber die Spracherkennungsgenauigkeit ist etwas dürftig (einige Nutzer fordern Verbesserungen).
Unterstützte Musikvertriebsdienste	Apple Musik	YouTube Musik、Spotify、Apple Musik	Amazon Music、Spotify、Apple Music
Integration von Smart Home	Funktioniert mit Apple HomeKit	Funktioniert mit Google Nest und Geräten von Drittanbietern	Hochgradig kompatibel und skalierbar
Datenschutz und Sicherheit	Entwickelt, um so viel wie möglich direkt auf dem Gerät zu verarbeiten (ohne persönliche Daten an einen Server zu senden)	Nutzung der Sicherheitstechnologie von Google	Integrierte Schutzmechanismen, die den Sicherheitsstandards von Amazon entsprechen (Dritte können nicht auf die persönlichen Daten der Nutzer zugreifen)

In diesem Abschnitt werden die Funktionen und die empfohlene Verwendung der einzelnen Assistenten beschrieben.

1) "Siri" hat den Vorteil der Integration in das Apple-Ökosystem.

Siri ist für Apple-Produkte optimiert und funktioniert reibungslos auf iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod und mehr.Zusammenarbeit mit Apple Musicist stark und HomeKit-fähige Smart Home-Geräte können auch per Sprache gesteuert werden.

Auch der Schutz der Privatsphäre ist ihnen sehr wichtig,Da die Verarbeitung von Sprachdaten häufig innerhalb des Geräts stattfindet, entsteht ein Gefühl der Sicherheit.

◆ Empfohlene Verwendung.

◆Punkte für Verbesserungen

(ii) "Google Assistant" ist aufgrund seiner Suchgenauigkeit und der breiten Palette an unterstützten Geräten attraktiv.

Google Assistant ist,Das System ist mit der Google-Suchmaschine verbunden, was bedeutet, dass die Genauigkeit der Antworten auf Fragen sehr hoch ist.

Außerdem kann es auf einer Vielzahl von Geräten verwendet werden, darunter Android-Smartphones, Google Nest, Chromecast und Smart-TVs,Es ist für den Einsatz in Umgebungen mit mehreren Geräten geeignet.

◆ Empfohlene Verwendung.

◆Punkte für Verbesserungen

(iii) "Alexa" ist eine hervorragende Ergänzung für intelligente Häuser.

Alexa konzentriert sich auf die intelligenten Lautsprecher der Echo-Serie von Amazon,Seine Stärke ist die Fähigkeit, mit vielen Smart-Home-Geräten zusammenzuarbeiten.

Auch,Fertigkeiten (Erweiterungen).Der Clou ist, dass verschiedene Funktionen nachträglich angepasst werden können, indem man

◆ Empfohlene Verwendung.

◆Punkte für Verbesserungen

So hat jeder Sprachassistent seine eigenen Merkmale,Welche Sie wählen, hängt davon ab, welches Gerät Sie verwenden und was Ihnen wichtig ist.Das kann man sagen.

Zum Beispiel Siri, die eine starke Integration mit dem Ökosystem hat, wenn Sie ein Apple-Nutzer sind, Google Assistant, der eine hohe Suchgenauigkeit hat, wenn das Suchen und Abrufen von Informationen wichtig ist, und Alexa, die eine breite Palette von kompatiblen Geräten hat, wenn Sie ein ernsthafter Smart-Home-Nutzer sind,Idealerweise sollte der richtige Sprachassistent für Situationen ausgewählt werden, in denen jeder seine Stärken ausspielen kann.。

Im nächsten Abschnitt stellt der Autor, ein iPhone-Benutzer, einige der empfohlenen Möglichkeiten zur Verwendung von Siri vor, die er tatsächlich häufig nutzt.

 

Fünf der vom Autor am häufigsten verwendeten und empfohlenen Anwendungen von Siri

Der Autor nutzt seit vielen Jahren ein iPhone und macht in vielen Alltagssituationen von Siri Gebrauch.

Siri kann ohne Entsperren des Sperrbildschirms bedient werden, was dem Nutzer das Starten von Apps erspart und eine reibungslose Nutzung gewährleistet.Vor allem seit iOS 10 kann das Gerät durch einfaches Neigen aus dem Ruhezustand geholt werden, so dass es auch bequem ist, Siri ohne Tastenbedienung zu rufen.

Siri ist jedoch nicht universell einsetzbar,Lange Anweisungen und zweideutige Formulierungen können schwer zu handhaben seinMit anderen Worten, es ist schwierig, so zu arbeiten, als ob man ein Gespräch führen würde, so dass es eher eineWerkzeuge zur Unterstützung definierter Aufgaben.Es entsteht der Eindruck, dass die Flexibilität des Systems aufgrund seines starken Aspekts als

In Anbetracht dieser Punkte sind hier fünf empfohlene Verwendungen von Siri, die der Autor häufig nutzt.

Verwenden Sie (1) Bildsuche.

Siri verfügt über eine Websuchfunktion, die ich oft für die Bildersuche verwende. Wenn ich zum Beispiel nach Bildern von Seen in Okutama suche, schlägt Siri einige relevante Bilder aus dem Internet vor.

Wenn Sie visuelle Informationen wünschen,Das erspart Ihnen das Öffnen Ihres Browsers und die Suche.Das Wichtigste ist, dass es sehr bequem ist.

◆Bildsuche mit Siri.

Anwendung (2) Musikwiedergabe

Siri arbeitet mit Apple Music zusammen, um Musik abzuspielen. Der Autor gibt nur selten einen Titel vor, sondern gibt Anweisungen, die auf seiner Stimmung oder dem Genre basieren, das er hören möchte.

Wenn Sie dem Gerät zum Beispiel sagen, dass es eine entspannende Jazz-Nummer spielen soll, wählt es einen passenden Song aus der Apple Music-Bibliothek aus,Um die am besten geeignete Hintergrundmusik abzuspielen, ohne eine Wiedergabeliste angeben zu müssen.Er wird häufig bei der Arbeit, zur Entspannung oder vor dem Schlafengehen verwendet.

◆Musikwiedergabe durch Siri

Verwendung (iii) Mehrsprachige Übersetzung.

Siri verfügt über eine Übersetzungsfunktion, mit der kurze Sätze sofort übersetzt werden können.

Zu den spezifischen Anweisungen gehört die Aufforderung "Translate to English", gefolgt von "What is the boarding gate for the flight to New York?", woraufhin der ins Englische übersetzte Satz mit Stimme und Text angezeigt wird.

Dies ist eine nützliche Funktion, die für kleine Unterhaltungen auf Reisen oder im Kontakt mit Ausländern genutzt werden kann, da sie auch eine Sprachübersetzung bietet.

◆Englische Übersetzung durch Siri

Verwenden Sie (iv) Terminierungsfunktionen.

Siri arbeitet mit der Kalender-App zusammen, und die Planung kann allein per Sprache erfolgen: Sagen Sie "Planen Sie ein Online-Meeting für morgen um 19 Uhr", und schon wird ein Termin in Ihren Kalender eingetragen,Es können auch Erinnerungsfunktionen eingerichtet werden.

Dies ist besonders nützlich für die schnelle Eingabe von Terminen, wenn Sie unterwegs sind oder die Hände nicht frei haben.

◆Planung durch Siri

Verwenden Sie (5) Memo-Funktion.

Wir verwenden Siri auch, wenn wir uns kurzfristig etwas notieren müssen - Siri arbeitet mit der Notizen-App und der Erinnerungs-App zusammen, um einfache Aufgaben zu notieren.

Wenn Sie z. B. sagen, dass Sie eine Notiz machen sollen, um die Stromrechnung morgen zu bezahlen, wird der Inhalt automatisch in der Notizen-App oder in der Erinnerungsfunktion gespeichert, damit Sie nicht vergessen, die Rechnung zu bezahlen.

Der Fall des Autors,Unterstützung bei der Verwaltung regelmäßiger Zahlungen und bei der Erstellung von To-Do-ListenEs wird verwendet als

◆Siri merkt an.

Siri ist aber keineswegs ein Allheilmittel,Die Effizienz des täglichen Lebens und der Arbeit kann durch eine bessere Nutzung des Systems verbessert werden.Deshalb werden Sie ermutigt, verschiedene Dinge auszuprobieren.

Kommen wir nun zu einigen Beispielen von Unternehmen, die Sprachassistenten tatsächlich einsetzen.

 

3 Beispiele für den Einsatz von Sprachassistenten im Geschäftsleben

In den letzten Jahren wurden Sprachassistenten nicht nur für den privaten Gebrauch, sondern auch im geschäftlichen Umfeld immer häufiger eingesetzt, indem Unternehmen und Geschäfte Sprachassistenten einführten,Vorteile wie erhöhte betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheiterhalten werden kann.

Hier sind drei Fallstudien von Unternehmen, die Sprachassistenten in der Praxis einsetzen.

Fallstudie 1: Einsatz von Sprachassistenten im Einzelhandel: Carrefour

Das große französische Einzelhandelsunternehmen Carrefour ist,Sprachgesteuerter Einkaufsdienst mit Google Assistant.Das Unternehmen bietet die folgenden Dienstleistungen an.

Wenn der Nutzer zum Beispiel sagt: "OK, Google, ich möchte Lebensmittel einkaufen", wird der Google Assistant aktiviert,Das System verbindet sich automatisch mit der E-Commerce-Website von Carrefour und legt Produkte in den Einkaufswagen.

Auch,Außerdem lernt es Ihre Vorlieben aus Ihrer Kaufhistorie und empfiehlt Ihnen passende Produkte.Die sprachgesteuerte Bedienung erfolgt bis zum Bezahlen und trägt damit wesentlich zum Bedienkomfort bei.

Referenz:Carrefour ermöglicht sprachgesteuerte E-Commerce-Bestellungen in Verbindung mit "Google Assistant" (DCS Online).

Fallstudie 2: Einführung von Sprachassistenten in Callcentern: Mizuho Securities.

In Mizuho Bank,KI-Chatbotdie Effizienz der Bearbeitung von Anfragen zu verbessern.

Herkömmliche automatische Sprachdialogsysteme in Callcentern spielten eine aufgezeichnete Stimme ab, wenn der Kunde die Anweisung hörte und eine Taste drückte, aber KI-Chatbots verwenden Text-to-Speech-Technologie,Es ermöglicht ihnen, flexibel auf die Fragen der Kunden einzugehen und so zu antworten, als ob sie ein natürliches Gespräch führen würden.

Dies verkürzt die Reaktionszeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit.

Referenz:Verbesserung der Nutzerzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz in Kontaktzentren; DX-"KI-Sprachroboter" für Telefonanrufe, die auch von älteren Menschen genutzt werden (Mizuho Financial Group).

Fallstudie 3: Verbesserung der Effizienz der internen Abläufe: LINE Yahoo!

LINE Yahoo Inc. nutzt generative KI, hauptsächlich für personalisierte Dienste,Außerdem stellt es rund 20 000 Mitarbeitern einen generativen KI-Assistenten zur Verfügung.

Dies geht aus den Ergebnissen einer internen Umfrage hervor,Es wurden Produktivitätssteigerungen von rund 7 % festgestellt, undDas Unternehmen arbeitet daran, die Qualität und den Komfort seiner Dienstleistungen zu verbessern.

Referenz:LINE Yahoo nutzt generative KI in 16 Fällen, hauptsächlich für personalisierte Dienste Generative KI-Assistenten werden rund 20.000 Mitarbeitern zur Verfügung gestellt (LINE Yahoo! Inc.).

So reichen die geschäftlichen Anwendungen von Sprachassistenten vom Einzelhandel über Callcenter bis hin zur Rationalisierung interner Abläufe.

Aus diesen Fallstudien,Es wurden Vorteile wie effizientere Geschäftsprozesse, geringere Arbeitskosten und höhere Kundenzufriedenheit festgestellt.。

 

Die Mehrheit der Befragten hat in Japan noch nie Sprachassistenten verwendet.

Hier sehen wir uns die Nutzung von Sprachassistenten an, siehe Grafik unten.

◆Sprachassistenteneinsatz im In- und Ausland.

Aus dem Kanon:Internationale Umfrage über Sprachassistenten (1) (IID Inc.)

Diese Grafik ist,Umfrage durchgeführt von IID Inc. im Jahr 2019.Die Grafik zeigt, dass Sprachassistenten weltweit immer beliebter werden, aber es gibt erhebliche Unterschiede bei ihrer Nutzung in den verschiedenen Ländern.

Die Grafik zeigt, dass in JapanDie Mehrheit der Befragten (51,2 %) gab an, dass sie es noch nie benutzt haben.Der Anteil derjenigen, die es täglich nutzen, liegt in Japan bei nur 6,2 %, verglichen mit 25,1 % in den USA und 28,4 % in China sowie 16,9 % in den USA und noch weniger 5,0 % in China,Dies zeigt, dass die Nutzung von Sprachassistenten in anderen Ländern weiter fortgeschritten ist als in Japan.

Als nächstes betrachten wir die Veränderungen bei der Nutzung von Sprachassistenten in Japan.

◆Changes in voice assistant usage in Japan.

Aus dem Kanon:Umfrage über Sprachassistenten und intelligente Lautsprecher (IID Inc.).

Die Grafik zeigt die Ergebnisse einer landesweiten Umfrage unter Männern und Frauen im Alter von 20-69 Jahren, die von IID Inc. im Jahr 2022 durchgeführt wurde.

Demnach geben 51,2 % der Befragten an, dass sie es 2019 noch nie benutzt haben, aber dieser Anteil wird bis 2022 auf 45,5 % sinken,Der Anteil der Personen, die das System mehr als 10 Mal oder täglich nutzen, ist gestiegen.

Es wird angenommen, dass diese Veränderung auf die wachsenden Möglichkeiten für die Nutzung von Sprachassistenten mit der Entwicklung von Smart Speakers und Smartphones zurückzuführen ist.

Allerdings,Die mangelnde Akzeptanz von Sprachassistenten in Japan im Vergleich zu anderen Ländern ist darauf zurückzuführen, dass man nicht gerne mit ihnen spricht.Siehe nachstehende Grafik.

◆ Fühlen Sie sich wohl, wenn Sie mit einem Sprachassistenten sprechen?

Aus dem Kanon:Umfrage über Sprachassistenten und intelligente Lautsprecher (IID Inc.).

Grafik,Insgesamt 42,3 % der Befragten (14,7 %) waren "sehr zurückhaltend" und 27,6 % "etwas zurückhaltend" bei der Nutzung der Sprachsteuerung.und nur 15,7 % sagten, sie hätten "überhaupt keinen Widerstand".

Es wird vermutet, dass dies mit dem Gefühl zusammenhängt, dass es den Japanern peinlich ist, das Gerät draußen zu benutzen, oder mit Problemen wie "nicht richtig erkannt zu werden" oder "nicht zu wissen, wie man es benutzt".

Wie diese Daten zeigen,Die Nutzung von Sprachassistenten in Japan nimmt allmählich zu, ist aber immer noch geringer als in anderen Ländern.Die künftige Herausforderung wird darin bestehen, sowohl die kulturellen Hürden als auch die technologischen Verbesserungen zu überwinden.

Kommen wir nun zu den neuesten Entwicklungen bei den Sprachassistenten.

 

Neueste Trends bei Sprachassistenten.

In den letzten Jahren haben sich die SprachassistentenZusammenarbeit mit generativer KI und Fortschritten in der Spracherkennungstechnologie.Alle Unternehmen setzen auf die neuesten Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern.

Google verwendet das generative KI-Modell "Gemini".Gemini Live Sprachdialogsystem.und der Öffentlichkeit vorgestellt,Multimodale" Unterstützung, die verschiedene Informationsquellen wie Bilder, Sprache und Text gleichzeitig erkennt und verarbeitet.Das Unternehmen hat Folgendes erreicht.

So können Nutzer beispielsweise Bilder ihrer Kleidung teilen und fragen: "Welche Jacke passt zu dieser Jeans?", woraufhin die KI passende Koordinaten vorschlägt.

Amazon hat auch einen neuen Sprachassistenten, der generative KI verwendet'Alexa+'.vorgestellt.Zusätzliche Agentenfunktionalität mit der Fähigkeit, mehrere Benutzeranweisungen nacheinander zu verarbeiten und Aufgaben selbständig auszuführen.

Dies ist ein großer Fortschritt gegenüber der herkömmlichen Verarbeitung einzelner Anfragen und ermöglicht eine reibungslosere Ausführung von Routineaufgaben.

Und die mit Spannung erwartete Markteinführung der Apple-eigenen KI-Technologie in Japan, dem"Apple Intelligence"Die Unterstützung der japanischen Sprache war jedoch ursprünglich für April 2025 mit der Veröffentlichung von iOS 18.4 geplant, aber aufgrund technischer Herausforderungen wurde die Veröffentlichung dieser KI-gestützten Funktionen Berichten zufolge auf 2026 verschoben.

Die Funktionalität von Siri wird durch Apple Intelligence erheblich verbessert.Da sie nun verstehen können, was auf dem Bildschirm angezeigt wird, können sie zum Beispiel eine Adresse auf dem Bildschirm erkennen und Anweisungen wie "Registrieren Sie diese Adresse in Ihren Kontakten" geben.

Es ist auch möglich, gewünschte Fotos aus der Fotos-App aufzurufen und direkt per Sprache zu bearbeiten.

So sind Sprachassistenten,Die Integration mit generativer KI ermöglicht ein höheres Maß an Verständnis und flexiblere Reaktionen als bisher möglichEs wird erwartet, dass es sich zu einem äußerst praktischen Assistenten weiterentwickelt, der die Absichten des Nutzers noch genauer erfasst.

Insbesondere wurde darauf geachtet, inwieweit sich Siri, Google Assistant und Alexa mit der Einführung der neuesten Technologien, einschließlich Apple Intelligence, weiterentwickeln werden.

Referenz:Wo stehen wir jetzt im Krieg zwischen Google und Apple um die nächste Generation von Sprachassistenten: Ist Google der Gewinner und Apple ein großer Rückschlag (J-CAST News).、Amazons neuer KI-gestützter Assistent Alexa+ - drei Stärken gegenüber der KI der Konkurrenz (ZDNET Japan)、Apple geht davon aus, dass sich die Weiterentwicklung von Siri bis 2026 verzögern wird und begründet dies mit der geringeren Wettbewerbsfähigkeit (JBpress).

 

Zusammenfassung

Obwohl die Verbreitung von Sprachassistenten in Japan noch gering ist, nimmt die Zahl der Nutzer allmählich zu, und Unternehmen setzen sie ein, um die Arbeitseffizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

In Zukunft werden Sprachassistenten immer natürlicher sprechen können und nicht nur in Smartphones, sondern auch in Haushaltsgeräten, Autos, Geschäftsszenen usw. aktiv sein. Es wird interessant sein zu beobachten, wie sie sich mit der Entwicklung neuer Technologien weiterentwickeln.