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Acht Tools für die gemeinsame Nutzung des Bildschirms, aus denen Neulinge wählen können.

2024/12/26

画面共有ツール8選

Es gibt "totale Bildschirme".Mit der Zunahme der Heim- und Fernarbeit während der Corona-Katastrophe 2020 hat sich die Nutzung von Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung rasch verbreitet.

Anwesend,ITeinschließlich AnfängerDie folgenden acht typischen Tools für die gemeinsame Bildschirmnutzung werden von vielen Benutzern verwendetIst.

Werkzeug 1) Zoom.
Werkzeug (ii) Google Meet.
Werkzeug (iii) Microsoft Teams.
Werkzeug (iv) Skype.
Werkzeug 5: Webex von Cisco.
Werkzeug 6: TeamViewer.
Werkzeug 7) Chrome Remote Desktop.
Werkzeug 8) @Uniweb 'Co-browsing'.

Diese Werkzeuge sind, Kostenlose Pläne angebotenViele von ihnen sind für jedermann zugänglich, und wir listen diejenigen auf, die für eine Vielzahl von Zwecken genutzt werden können, von Online-Konferenzen und Fernbetreuung bis hin zu Großveranstaltungen.

Und vor allem,Bildschirmfreigabe, wenn Sicherheit erforderlich ist, z. B. bei Bildschirmen mit persönlichen Informationen.Es handelt sich um ein hochfunktionales Tool zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen, mit dem sich sensible Informationen verbergen lassen,Die Verwendung der Uniweb Co-Browsing-Funktion wird empfohlen.

In diesem Artikel werden die Funktionen und die Auswahl der acht Tools beschrieben, die Anfänger wählen sollten, sowie häufige Probleme und deren Lösung. Wenn Sie die Einführung eines Tools für die gemeinsame Bildschirmnutzung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte bis zum Ende dieses Artikels.

8 benutzerfreundliche Bildschirmfreigabe-Tools für Einsteiger (kostenlose Pläne verfügbar)

Es gibt viele verschiedene Arten von Tools für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen, und viele Menschen sind unsicher, welches sie hier wählen sollen,Ein typisches Tool für die Bildschirmfreigabe, das auch für Anfänger leicht zu bedienen ist und von vielen Benutzern unterstützt wird.8 der folgenden Punkte.

Name des Werkzeugs Eigenschaften Tarifpläne Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen Zeitlimit
① Zoom Hauptsächlich für Online-Sitzungen und Seminare verwendet.
Ermöglicht es kleinen Gruppen, während der Sitzungen zu diskutieren und in kleinen Gruppen zu arbeiten
Mit Anmerkungsfunktion
Basic: kostenlos
Pro: ¥1.999 pro Monat (Jahresabonnement).
Business: ¥2.749 pro Monat (Jahresvertrag)
Basic/Professional: bis zu 100 Personen
Unternehmen: bis zu 300 Personen
Grundlegend: 40 Minuten.
Geschäftlich/beruflich: 30 Stunden
② Google Meet Hauptsächlich für kurze Teambesprechungen und zu Bildungszwecken verwendet.
Einfache Einrichtung mit Google-Kontoverknüpfung.
Alle Funktionen sind über den Browser verfügbar.
...und kann per Telefon zugeschaltet werden.
Kostenloses Konto: kostenlos.
Business Starter: ¥680 pro Monat (Jahresvertrag)
Business Standard: ¥1.360 pro Monat (Jahresabonnement).
Business Plus: ¥2.040 pro Monat (Jahresabonnement).
Unternehmen: auf Anfrage.
Kostenlose Konten: bis zu 100 Personen.
・Business Starter: Maximal 100 Personen
・Business Standard: Maximal 150 Personen
・Business Plus: Maximal 500 Personen
・Unternehmen: Maximal 1.000 Personen
Kostenloses Konto: eine Haltefrist für drei oder mehr Personen, 24 Stunden für Einzelpersonen.
Business Starter: 24 Stunden.
Business Standard: 24 Stunden.
Business Plus: 24 Stunden.
Unternehmen: 24 Stunden.
③ Microsoft Teams ...hauptsächlich für Teamarbeit und Kollaboration verwendet.
Eine breite Palette von Funktionen für die Zusammenarbeit.
Kann in Office-Anwendungen integriert werden.
Microsoft Teams: kostenlos.
Microsoft 365 Personal:1.490 Yen pro Monat
Microsoft 365 Familie: ¥2.100/Monat
Microsoft Teams Essentials: ¥599 pro Monat (Jahresabonnement)
Microsoft 365 Business Basic: ¥899 pro Monat (Jahresabonnement)
Microsoft 365 Business Standard: ¥1.874 pro Monat (Jahresabonnement)
Microsoft Teams: Maximal 100 Personen
Microsoft 365 Personal: maximal 300 Personen.
・Microsoft 365 Familie: max. 300 Personen.
Microsoft Teams Essentials: maximal 300 Personen.
・Microsoft 365 Business Basic: maximal 300 Personen.
・Microsoft 365 Business Standard: maximal 300 Personen.
・Microsoft Teams: 1
Microsoft 365 Personal: 30 Stunden.
Microsoft 365 Familie: 30 Stunden.
Microsoft Teams Essentials:30時間
Microsoft 365 Business Basic:30時間
Microsoft 365 Business Standard:30時間
④ Skype Hauptsächlich für den persönlichen Gebrauch und kleine Besprechungen
Im Browser verfügbar, ohne Anmeldung oder Download.
Der Einladungslink hat kein Ablaufdatum.
kostenlos Maximal 100 Personen 24 Stunden
⑤ Cisco Webex ...wird hauptsächlich für Großveranstaltungen und Tagungen großer Unternehmen und Organisationen genutzt.
...Höchste Sicherheitseinstufung durch die Nationale Sicherheitsbehörde der USA.
Spezielle Webcams mit hoher Bildqualität und großem Betrachtungswinkel sind ebenfalls erhältlich.
Webex Free: Kostenlos.
Webex Starter:1.490 Yen pro Monat
Webex Business:2.200 Yen pro Monat
Webex Enterprise: auf Anfrage.
・Webex Free: Maximal 100 Personen
・Webex Starter: maximal 150 Personen.
・Webex Business: Maximal 200 Personen
・Webex Enterprise: Maximal 1.000 Personen
・Webex Kostenlos: 40 Punkte
Webex Starter: 24 Stunden.
Webex Business: 24 Stunden.
Webex Enterprise: 24 Stunden.
⑥ TeamViewer ∙ Remote-Desktop-Funktionalität, die häufig vor allem für Remote-Support und Fehlerbehebung genutzt wird
Sicherer Zugriff auf Remote-Geräte zu jeder Zeit und von jedem Ort aus.
Verfügbar auf fast allen Geräten, einschließlich PCs und Smartphones.
Einzellizenzen: kostenlos.
TeamViewer Remote Access: 3.425 JPY/Monat (Jahresabonnement)
TeamViewer Business: ¥6.000/Monat (Jahresabonnement)
TeamViewer Premium: ¥11.500 pro Monat (Jahresabonnement)
TeamViewer Corporate: 21.000 JPY pro Monat (Jahresabonnement)
Einzellizenzen: unbegrenzt.
TeamViewer Fernzugriff: bis zu 3 Geräte
TeamViewer Business: bis zu 200 Einheiten
TeamViewer Premium: bis zu 300 Einheiten
TeamViewer Corporate: bis zu 500 Einheiten
Persönlicher Führerschein: 3 Stunden.
TeamViewer Fernzugriff: unbegrenzt
TeamViewer Business: unbegrenzt
TeamViewer Premium: unbegrenzt
TeamViewer Corporate: unbegrenzt
⑦ Chrome Remote Desktop ...hauptsächlich für die Fernunterstützung und einfache Bildschirmfreigabe verwendet.
Fernzugriff und Bildschirmfreigabe über den Google Chrome-Browser.
... einfach zu bedienen und kostenlos, so dass jeder es nutzen kann.
kostenlos 1 Einheit  24 Stunden
(viii) Uniweb 'Cobrowsing'. Die Sicherheitsmaßnahmen können auf den jeweiligen Standort zugeschnitten werden.
Visuelle Führung mit Hilfe von Markern.
Einfach zu implementieren durch Verwendung eines einzeiligen Tags auf der Website.
Eine effizientere Unterstützung kann durch den Einsatz von Chat in Kombination mit
Anfrage erforderlich grenzenlos  grenzenlos

Die in dieser Tabelle aufgeführten Instrumente lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen.

・①〜⑤:Tools für Online-Meetings und Fernarbeit
・⑥〜⑧:Auf die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen spezialisierte Tools.

Die Werkzeuge (1) bis (5) sind,Multifunktional für Meetings und Kollaboration (Zusammenarbeit)Diese Tools zeichnen sich dadurch aus, dass sie einfach zu bedienen und leichtgewichtig sind und gleichzeitig eine reibungslose Bildschirmfreigabe ermöglichen,Schnelle Bildschirmfreigabe und FernsupportGeeignet für.

Die Funktionen der einzelnen Werkzeuge werden im Folgenden näher erläutert.

Werkzeug 1: Zoom.

Tools für Online-Meetings und Fernarbeit

Zoom ist ein Tool, das von vielen Nutzern vor allem wegen seiner einfachen Handhabung und der vielseitigen Bildschirmfreigabe geschätzt wird,Eine 'Breakout-Room-Funktion', die es ermöglicht, die Teilnehmer während eines Meetings in kleinere Gruppen aufzuteilen.ist ideal für den Einsatz in Bildung und Wirtschaft.

Auch,Mit Hilfe von Anmerkungen können Notizen direkt in den gemeinsamen Bildschirm eingefügt werden, was einen aktiveren Gedankenaustausch in Meetings ermöglicht.Bereits der kostenlose Tarif verfügt über eine Vielzahl grundlegender Konferenzfunktionen und eignet sich für eine breite Palette von privaten und geschäftlichen Anwendungen.

◆ Empfohlen für.

Regelmäßige Online-Sitzungen und Seminare.
/ die großen Wert auf Gruppendiskussionen und Lernaktivitäten legen.

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Werkzeug (ii) Google Meet.

Tools für Online-Meetings und Fernarbeit

Google Meet ist,Einfache Nutzung mit einem Google-Konto.Die Vorteile dieses Tools zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen liegen in seiner Benutzerfreundlichkeit: Alle Funktionen stehen im Browser zur Verfügung, so dass keine zusätzlichen Anwendungen installiert werden müssen, und es eignet sich für Bildungseinrichtungen und kurze Teamsitzungen,Die Möglichkeit, per Telefon teilzunehmen und die Skalierbarkeit für große Meetings durch die Integration mit Google Workspace.Merkmale.

Zusammen mit Zoom wird dieses Tool von vielen Nutzern verwendet, aber für die kostenlose Nutzung ist Google Meet für Eins-zu-Eins-Verbindungen rund um die Uhr nützlich.

◆ Empfohlen für.

Diejenigen, die auf einfache Weise kurze Konferenzen und Besprechungen abhalten wollen.
∙ Unternehmen und Einzelpersonen, die Google Workspace täglich nutzen.

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Werkzeug (iii) Microsoft Teams.

Tools für Online-Meetings und Fernarbeit

Microsoft Teams verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die die Zusammenarbeit im Team erleichternKollaborationsfunktionen (Zusammenarbeit)Es handelt sich um ein Instrument, das u. a. mit folgenden Funktionen ausgestattet istHervorragende Integration mit Microsoft Office-Anwendungen wie Word und Excel, so dass Dokumente in Echtzeit gemeinsam bearbeitet werden können.Der Punkt ist eine Stärke.

Die kostenlose Version bietet ebenfalls grundlegende Funktionen und eignet sich daher für ein breites Spektrum von Nutzern, von Unternehmen bis hin zu Bildungseinrichtungen.

◆ Empfohlen für.

-Diejenigen, die Projekte leiten und mit dem gesamten Team zusammenarbeiten müssen.
-Unternehmen und Privatpersonen, die Microsoft 365 nutzen.

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Werkzeug (iv) Skype.

Tools für Online-Meetings und Fernarbeit

Skype ist ein attraktives Tool, zumal es kostenlos ist und 24 Stunden am Tag für bis zu 100 Personen zur Verfügung steht,Keine Anmeldung oder App-Installation erforderlich.und ist insofern einzigartig, als es direkt vom Browser aus verwendet werden kann.Der Einladungslink hat kein Ablaufdatum.Dies erleichtert die Teilnahme an Sitzungen zu jeder Zeit.

Es verfügt auch über Sprachanruf- und Chat-Funktionen und unterstützt neben der Bildschirmfreigabe eine Vielzahl von Kommunikationsstilen, so dass es sich besonders für die Nutzung durch Einzelpersonen und kleine Teams eignet.

◆ Empfohlen für.

-Persönliche Nutzung und kostenlose Abhaltung kleinerer Treffen.
-Anfänger und technisch nicht versierte Personen, die einfache Werkzeuge verwenden möchten.

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Werkzeug (5) Cisco Webex.

Tools für Online-Meetings und Fernarbeit

Cisco Webex ist ein Unternehmenstool, das für große Meetings und Veranstaltungen gedacht ist. Die wichtigsten Funktionen sind,Höchste Sicherheitseinstufung durch die US National Security Agency.und ermöglicht es, dass höchst vertrauliche Gespräche in Ruhe stattfinden können.

Weiter,Gestenerkennungsfunktion, bei der das System die Handbewegungen erkennt und eine Animation auf dem Bildschirm des Teilnehmers anzeigt, sowie KI-gestützte Funktionen zur "automatischen Transkription" und "Echtzeitübersetzung".Es zeichnet sich auch durch einzigartige Merkmale aus, die nirgendwo sonst zu finden sind, wie zum Beispiel

◆ Empfohlen für.

... große sicherheitsorientierte Unternehmen und Organisationen.
-Häufige Treffen und Veranstaltungen für Hunderte von Menschen.

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Werkzeug 6: TeamViewer.

Auf die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen spezialisierte Tools.

TeamViewer ist ein Tool mit Remote-Desktop-Funktionalität, das sowohl die gemeinsame Nutzung des Bildschirms als auch die direkte Steuerung entfernter Geräte ermöglicht. Es wird häufig für den IT-Support und die Fehlerbehebung eingesetzt, da es unabhängig von Zeit und Ort sicheren Remote-Support bieten kann.

Weil es eine Vielzahl von Betriebssystemen unterstützt, darunter Android, iOS und Windows,Sie ist für die meisten Geräte verfügbar, einschließlich PCs und Smartphones.Kostenlose Pläne sind jedoch für eine unbegrenzte Anzahl von Einheiten verfügbar,Da die nicht-kommerzielle Nutzung der Grundsatz ist, können die Verbindungen unterbrochen werden, wenn eine kommerzielle Nutzung erlaubt ist.

◆ Empfohlen für.

Fachleute, die IT-Support und Remote-Fehlerbehebung anbieten.
∙ Diejenigen, die Geräte an entfernten Standorten sicher betreiben wollen.

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Werkzeug (7) Chrome Remote Desktop.

Auf die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen spezialisierte Tools.

Chrome Remote Desktop は、Verwendung des Google Chrome-BrowsersEs ist ein völlig kostenloses Tool für den einfachen Fernzugriff und die gemeinsame Nutzung des Bildschirms, ähnlich wie "Google Meet",Sie können es nutzen, sobald Sie ein Google-Konto haben.

Das System ist einfach einzurichten und erfordert keine Software-Installation oder komplizierte Bedienung, so dass es auch von Anfängern leicht bedient werden kann. Es kann PCs und Smartphones aus der Ferne sicher bedienen und eignet sich daher für eine Vielzahl von Anwendungen, vom privaten Gebrauch bis zum IT-Support.

◆ Empfohlen für.

-Personen, die Geräte für den persönlichen Gebrauch einfach aus der Ferne bedienen möchten.
Auf der Suche nach einem einfachen Remote-Tool, das auch für Anfänger leicht zu bedienen ist.

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Werkzeug 8) @Uniweb 'Co-browsing'.

Auf die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen spezialisierte Tools.

Co-Browsing, eine optionale Funktion des UniwebWeb Accessibility Tools, ist ein Tool zur gemeinsamen Nutzung des Bildschirms, das es den Endbenutzern ermöglicht, die von ihnen betrachtete Webseite in Echtzeit gemeinsam zu nutzen, während sie ihre Arbeit unterstützen.Sicherheitsfunktionen, die persönliche Daten und Kreditkarteninformationen automatisch verbergen.und kann in Situationen verwendet werden, in denen mit sensiblen Informationen umgegangen wird.

Visuelle Hilfestellungen durch Markierungen von Bedienpunkten und eine Chat-Funktion sorgen für einen reibungslosen und für den Endbenutzer leicht verständlichen Support.Ein weiterer großer Vorteil ist die einfache Implementierung, die durch einfaches Einfügen einer einzigen Tag-Zeile in die Website erreicht werden kann.

◆ Empfohlen für.

Unternehmensvertreter, die die Effizienz ihres Kundendienstes steigern wollen.
∙ Branchen, die einen hohen Sicherheitsstandard für personenbezogene Daten benötigen.

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Dies sind die typischen Tools für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen, von denen jedes seine eigenen Merkmale und Vorteile hat, und es ist wichtig, das richtige Tool für die richtige Anwendung und den richtigen Zweck zu wählen.

Im nächsten Abschnitt werden die wichtigsten Punkte erläutert, die bei der Auswahl eines Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung zu beachten sind.

Fünf Punkte, die Sie bei der Auswahl eines Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung beachten sollten

Wie im vorangegangenen Abschnitt erläutert, gibt es eine Vielzahl von Tools für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen, von denen jedes seine eigenen Funktionen und Stärken hat. Es ist jedoch wichtig, ein Tool anhand einer Reihe von Faktoren auszuwählen, z. B. ob es für Ihren Zweck und Ihr Nutzungsszenario geeignet ist und ob es einfach zu bedienen ist.

In diesem Abschnitt werden fünf Punkte genannt, die bei der Auswahl eines Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung zu beachten sind.

Punkt 1: Für den Zweck und das Nutzungsszenario geeignete Funktionen.

Zunächst muss geklärt werden, für welchen Zweck das Tool zur Bildschirmfreigabe verwendet werden soll, und es muss ein Tool mit den für diesen Zweck geeigneten Funktionen ausgewählt werden - so sind beispielsweise die Funktionen für Gruppenräume* und Anmerkungen von Zoom für Online-Meetings und im Bildungsbereich nützlich.

Neben der Bildschirmfreigabe eignen sich Tools zur Zusammenarbeit wie Microsoft Teams, wenn die gemeinsame Nutzung von Dateien oder die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten vorgesehen ist.

So,Für verschiedene Verwendungszwecke werden unterschiedliche Funktionen und Merkmale benötigt.Es ist wichtig, sich im Vorfeld ein konkretes Bild von dem Nutzungsszenario zu machen.

*Breakout-Räume... eine Funktion, die es ermöglicht, die Sitzungsteilnehmer in mehrere kleine Gruppen aufzuteilen.

Punkt 2: Anzahl der Personen, die teilnehmen können, und Verbindungszeiten.

Je nach Größe des Meetings oder der Sitzung ist es wichtig, die Anzahl der Personen, die teilnehmen können, und die Verbindungszeit zu prüfen, z. B. sind für kleinere Meetings "Skype" oder "Google Meet" geeignet, da die kostenlosen Tarife ausreichend sind,Für größere Webinare und längere Sitzungen sollten kostenpflichtige Pläne eine Option sein.Der Pro/Business-Tarif für Zoom und der Enterprise-Tarif für Cisco Webex eignen sich beispielsweise für Meetings mit mehreren hundert Teilnehmern.

Zeitliche Begrenzungen (z.B. 40 Minuten) sollten auch für häufige und längere Sitzungen in Betracht gezogen werden, wenn,Wenn die Verbindung aufgrund von Zeitbeschränkungen unterbrochen wird, müssen einige Tools die URL erneut ausgeben und sie erneut mit den Teilnehmern teilenIn einigen Fällen gibt es erhebliche Schwierigkeiten, wie z. B.

Entscheiden Sie sich bei der Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs nicht für einen Tarif, der nur knapp unter der erwarteten Anzahl von Verbindungen oder Verbindungszeiten liegt, sondern wählen Sie einen Tarif, der Ihnen viel Spielraum lässt.

Punkt 3) Einfache Bedienung und Benutzerfreundlichkeit.

Intuitive Schnittstelle für Erstnutzer.Die in diesem Artikel vorgestellten Tools sind alle auch für Anfänger leicht zu bedienen, aber vor allem Skype und Google Meet lassen sich direkt von Ihrem Browser aus nutzen, ohne dass Sie sich anmelden oder eine App installieren müssen.

Es ist auch wichtig, dass das Design die Auswahl des Bildschirms, den Sie freigeben möchten, erleichtert und die Bedienung nicht verwirrend ist.Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig arbeiten, entscheidet die Benutzerfreundlichkeit des Tools über den reibungslosen Ablauf von Sitzungen und Arbeiten.Es ist daher eine gute Idee, eine Demo- oder Testversion auszuprobieren, bevor man das System einführt.

Punkt 4: Video- und Audioqualität.

Die Video- und Audioqualität ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung.Die verschiedenen Tools bieten unterschiedliche Grade an Videoklarheit und Audiostabilität bei der gemeinsamen Bildschirmnutzung.Es ist besonders wichtig, ein Tool zu wählen, das unterbrechungsfreie Video- und Audiodaten liefert, auch wenn die Zugriffsumgebung instabil ist; eine schlechte Videoqualität kann den Inhalt des gemeinsamen Bildschirms verdecken und die Effizienz von Besprechungen und Support erheblich beeinträchtigen.

Die im vorigen Abschnitt erwähnten Tools sind alle für ihre Qualität und Stabilität bekannt, insbesondere Zoom und Cisco Webex, die eine hohe Bildqualität und Stabilität bieten und für große Meetings und Präsentationen geeignet sind,Die Wahl von Tools mit geringem Datenverbrauch gewährleistet eine reibungslose Nutzung auch in langsamen Netzwerkumgebungen.In einigen Fällen.

Punkt 5: Sicherheit und Datenschutz.

Screen-Sharing-Tools sollten auch sicherstellen, dass die Sicherheit der auszutauschenden Daten und der Besprechungsinhalte gewährleistet ist. So eignen sich beispielsweise Tools mit Verschlüsselungstechnologie und Zugangsbeschränkungen wie "Cisco Webex" für die geschäftliche Nutzung und Besprechungen mit sensiblen Informationen,Werkzeugspezifische Richtlinien zur Datenspeicherung und zum Schutz der Privatsphäre.ist ebenfalls ein wichtiger Kontrollpunkt.

Bei der Verwendung von Tools mit unsicheren Sicherheitsvorkehrungen besteht die Gefahr, dass die ausgetauschten Daten kompromittiert werden,Vor allem bei der Nutzung in Unternehmen ist es ratsam, sich im Vorfeld über Sicherheitszertifizierungen (ISO, GDPR usw.) zu informieren.

Auch bei der gemeinsamen Nutzung von Kundenbildschirmen für den Benutzersupport und in anderen Fällen, in denen auf sensible Informationen wie Kreditkartendaten oder persönliche Daten zugegriffen wird, wie im Falle des Uniweb "Co-Browsing",Tools, die das Ausblenden beliebiger Informationen seitens des Nutzers ermöglichen, können hilfreich sein.

Diese fünf Punkte sind für den Betrieb des Geräts besonders wichtig und sollten daher immer im Voraus überprüft werden.

Im folgenden Abschnitt werden einige häufige Probleme bei der Verwendung von Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung beschrieben.

Fünf häufige Probleme bei der Verwendung von Tools zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen und wie man sie lösen kann.

Tools zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen sind jedoch sehr nützlich,Während der Nutzung treten oft unerwartete Probleme auf.In diesem Abschnitt werden auch fünf Probleme beschrieben, die bei der Verwendung von Tools zur gemeinsamen Bildschirmnutzung häufig auftreten, und wie man sie lösen kann.

Problem 1: Der Bildschirm wird nicht freigegeben.

Eines der häufigsten Probleme ist, dass die Bildschirme nicht gemeinsam genutzt werden. als Ursache,Die Einstellungen für die Bildschirmfreigabe im Tool sind deaktiviert oder die entsprechenden Zugriffsrechte sind nicht für das verwendete Gerät festgelegt.Es ist auch denkbar, dass,Gastgeber (Organisator) erlaubt keine BildschirmfreigabeAuch dies ist ein häufiger Fall.

Bewältigungsmethode
Aktivieren Sie die Bildschirmfreigabefunktion im Einstellungsbildschirm des Tools und überprüfen Sie die Berechtigungen für die Bildschirmfreigabe und den Kamerazugriff für das Betriebssystem und die Anwendungen des Geräts, oder wenden Sie sich an den Gastgeber, um die Einstellungen und Berechtigungen zu bestätigen.

Störung 2: Der Ton ist abgeschnitten/ungehört.

Probleme mit unterbrochenem oder unhörbarem Ton können vor allem in instabilen Netzwerkumgebungen auftreten oder wenn die Audioeinstellungen im Tool oder Gerät nicht angemessen sind,Mehrere Anwendungen verwenden Mikrofone und Lautsprecher gleichzeitig.Dies kann auf die Tatsache zurückzuführen sein, dass die

Bewältigungsmethode
Überprüfen Sie zunächst die Einstellungen des Audiogeräts im Tool und stellen Sie sicher, dass das richtige Mikrofon und die richtigen Lautsprecher ausgewählt sind. Es kann auch hilfreich sein, unnötige Anwendungen zu schließen, um Konflikte mit dem Audiogerät zu vermeiden, da Netzwerkprobleme die Ursache sein können, wenn sich die Situation dadurch nicht normalisiert,Die Umstellung auf eine kabelgebundene Verbindung, um die Stabilität des Netzwerks zu gewährleisten, kann bei der Wiederherstellung helfen.

Problem 3) Verzögerungen und Verzögerungen.

Verzögerungen bei der Bildschirmfreigabe werden durch eine unzureichende Netzwerkgeschwindigkeit verursacht,Dies ist wahrscheinlicher, wenn die freizugebenden Daten zu groß sind.Dies gilt insbesondere für die Weitergabe von hochauflösenden Bildern und Videos.

Bewältigungsmethode
Ändern Sie die Bildqualität auf eine mittlere bis niedrige Einstellung, um die Freigabe mit einer höheren Auflösung als nötig zu vermeiden und die Menge der freigegebenen Daten zu reduzieren,Es ist auch sinnvoll, die notwendigen Materialien im Voraus zu verteilenAußerdem begrenzt es den sonstigen Datenverkehr im selben Netz, z. B. Videostreaming, um die verfügbare Bandbreite zu gewährleisten.

Problem 4: Die Informationen zum Schutz der Privatsphäre spiegeln sich in dem Bild wider.

Das Problem, dass bei der gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen Informationen zum Schutz der Privatsphäre, vertrauliche Bildschirme und unerwünschte Benachrichtigungen projiziert werden, wird häufig durch schlechte Einstellungen oder mangelnde Vorbereitung verursacht. Dieses Problem wird häufig dadurch verursacht, dass das System für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen nicht richtig eingerichtet ist oder dass der Benutzer sich nicht im Voraus vorbereitet hat,Es besteht die Gefahr, dass Sie unnötige Informationen an jeden weitergeben, mit dem Sie sich austauschen.

Bewältigungsmethode
Bevor Sie mit der Bildschirmfreigabe beginnen, schalten Sie die Benachrichtigungsfunktion des Geräts aus und schließen Sie alle Fenster und Anwendungen mit Ausnahme des benötigten Materials,Verwendung des privaten Modus des BrowsersDies ist zum Beispiel bei Google meet häufig der Fall,Die Verwendung von Werkzeugen in separaten Registerkarten bei mehreren in einem Browser geöffneten Registerkarten führt sehr wahrscheinlich dazu, dass bei der gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen die falsche Registerkarte ausgewählt wirdDaher ist es wichtig, darauf zu achten, dass überflüssige Registerkarten vor der Verwendung ebenfalls geschlossen werden.

Problem 5) Probleme mit der Kompatibilität der Werkzeuge.

Wenn die Teilnehmer unterschiedliche Geräte oder Betriebssysteme verwenden, funktioniert die Bildschirmfreigabefunktion möglicherweise nicht richtig.Tools, die nur in bestimmten Browsern und Anwendungen verfügbar sind.Dieses Problem tritt besonders häufig auf bei

Bewältigungsmethode
Prüfen Sie die Kompatibilität der Geräte und Betriebssysteme der zu verwendenden Tools im Voraus und informieren Sie die Teilnehmer insbesondere über die empfohlene Umgebung,Diese Vorankündigung ist sehr wichtig, wenn für das Tool eine App heruntergeladen und installiert werden muss.Darüber hinaus ist es auch nützlich, mehrere Werkzeuge im Voraus zur Verfügung zu haben, insbesondere für Benutzer in unterschiedlichen Umgebungen,Browserbasierte Tools erleichtern die Vermeidung von Kompatibilitätsproblemen

Es ist wichtig, dass Sie Maßnahmen ergreifen, bevor Sie mit der gemeinsamen Nutzung beginnen, da diese Probleme oft durch vorherige Vorbereitung und Konfigurationsprüfungen vermieden werden können. Wenn Sie die Eigenschaften des Tools verstehen und geeignete Maßnahmen ergreifen, können Sie Probleme minimieren.

Das Uniweb Cobrowsing Screen-Sharing-Tool für hohe Sicherheit.

Unser Uniweb ist ein Plug-in-Tool zur Verbesserung der Zugänglichkeit und der Mehrsprachigkeit von Websites und bietet eine Reihe optionaler Funktionen, darunter eine neue optionale Funktion, die es dem Benutzer ermöglicht, eine Website in einer Vielzahl von Sprachen zu erstellen,Funktion zur gemeinsamen Nutzung des Bildschirms "Co-Browsing".Das Unternehmen bietet die folgenden Dienstleistungen an.

Diese Funktion kann die Effizienz der Kundeninteraktion erheblich verbessern, da die Endbenutzer die von ihnen besuchte Webseite in Echtzeit freigeben und sie visuell durch die Bedienung und die Behebung von Problemen führen können.Während der gemeinsamen Nutzung des Bildschirms können Endbenutzer und Bediener ihre Browser unabhängig voneinander bedienen, so dass sie miteinander chatten und genaue Unterstützung leisten können.

Die Sicherheitsmaßnahmen können auch auf die freizugebende Website zugeschnitten werden, z. B. in Fällen, in denen Sicherheit erforderlich ist, wie bei Kreditkarteninformationen auf dem freizugebenden Bildschirm,Bildschirmfreigabe in einer sicheren Umgebung, einschließlich der Möglichkeit, Informationen auf der Endbenutzerseite zu maskieren.

Die Co-Browsing-Funktion zeichnet sich durch die folgenden fünf Merkmale aus

◆Uniweb@ Fünf Merkmale der optionalen "Co-Browsing"-Funktion

1. Bildschirmfreigabe in Echtzeit
Die Benutzer können die von ihnen angezeigten Webseiten sofort freigeben und genaue Unterstützung leisten.
2. visuelle Führung mit Markern
Markierungen können zur Kennzeichnung von Betriebspunkten verwendet werden, um den Benutzern eine leicht verständliche Anleitung zu geben.
3. Sicherheitsschutzfunktionen
Persönliche Daten und Kreditkartendaten werden automatisch unkenntlich gemacht.
4. Chat-Funktion
In Verbindung mit der Chat-Kommunikation sorgt dies für einen reibungslosen Support.
5. Multi-Geräte-Unterstützung
Sie kann auf einer Vielzahl von Geräten, einschließlich PCs und Smartphones, verwendet werden und bietet eine flexible Supportumgebung.

Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie Uniweb verwenden,Es kann sofort und ohne zusätzliche Arbeit verwendet werden.Auch, wenn Sie nicht Uniweb verwenden,Eine weitere Attraktion ist die einfache Einführung, die mit nur einer Zeile in die Website eingefügt werden kann.

Im Gegensatz zu kostenlosen Screen-Sharing-Tools bietet die Co-Browsing-Funktionalität von Uniweb fortschrittliche, auf den Kundensupport zugeschnittene Funktionen, insbesondere ausgezeichnete Sicherheit und visuelle Anleitung, was die Zufriedenheit der Endbenutzer erhöht und die Support-Abläufe rationalisiert.

Es handelt sich auch um ein kostenpflichtiges Tool,Die Implementierungskosten werden niedrig gehalten undDer Reiz von Uniweb liegt darin, dass es relativ einfach ist, mit der umfassenden Lösung von Uniweb zu beginnen, die sowohl die gemeinsame Nutzung des Bildschirms als auch mehrsprachige Unterstützung und verbesserte Zugänglichkeit beinhaltet,Es ist eine sehr kostengünstige Option für Unternehmen, die das Kundenerlebnis verbessern wollen.

Wenn Sie die Website Ihres Unternehmens verbessern oder den Kundensupport verbessern wollen, sollten Sie den Einsatz von Uniweb in Betracht ziehen,Offizielle Seite untenBitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder fordern Sie Informationsmaterial an bei

Uniweb 'Cobrowsing' offizielle Seite

Zusammenfassung

Tools für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen sind in einer Vielzahl moderner Szenarien wie Fernarbeit, Online-Unterricht und Fernsupport unverzichtbar, insbesondere seit der Corona-Katastrophe,Die Bedeutung dieser Instrumente hat rasch zugenommen, und viele Unternehmen und Bildungseinrichtungen haben sie übernommen.

In diesem Artikel wurden acht Tools für die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen vorgestellt, aber bei der Auswahl eines Tools ist Vorsicht geboten,Es ist wichtig, die Funktionen, die Sicherheit und die Bedienbarkeit je nach Zweck und Nutzungsszenario sorgfältig zu bewerten.Da die Reaktion auf Probleme oft durch vorherige Vorbereitung und Konfiguration vermieden werden kann, ist es ratsam, sich mit den Funktionen des Tools vertraut zu machen und im Vorfeld eine Reihe von Nutzungstests durchzuführen.

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Wir stellen die Funktionen von Uniweb und den Ablauf der Einführung vor.

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