我們希望創造一個人人都能平等獲得資訊的世界，我們希望盡可能多的人為 Turuha 集團的存在感到高興。

2024/06/04

您目前的工作是什麼？

作為 2023 年 1 月新成立的企業戰略部媒體推廣部的主管，我負責加強整個 Turuha 集團的公共關係網絡推廣，製作視頻、PowerPoint 和公司手冊等內容，監督和管理網站、SNS 和 MEO 的措施和分發。

是什麼讓您決定支持無障礙網頁？

2023 年 11 月，當集團旗下八個品牌的網站進行改版時，我們聽到藥劑師員工說，他們曾收到顧客的意見，例如「因為顏色弱，我完全看不清楚」、「文字太小，看不清楚，所以我要你大聲讀出來」，這就是我們第一次了解到無障礙網頁。

當時，進貨需求正在復甦，我們希望能迅速實現多語化，但在現場直接聆聽顧客心聲的藥劑師所提供的資訊，讓我們意識到不僅需要多語化，還需要無障礙支援。

我也有一位身有殘障的親人，我覺得日常生活中缺乏對殘障人士的考量；我決定選擇無障礙支援，因為我希望能為不同狀況的人提供適當的資訊。

引進UniWeb的背景。

我們必須做無障礙網頁，但我們不知道先做什麼，當我們在想該怎麼做時，我們從集團公司 Lady's Pharmacy 的員工口中聽到 UniWeb，他們告訴我們 Kiva，我們便索取資料。

當我們得知，從 2024 年 4 月 1 日起，《殘疾歧視法案》將進行修訂，強制規定企業必須提供合理的遷尌，而之前這只是企業努力的義務，我們覺得雖然沒有罰則，但身為企業，我們需要比其他地方更早採取行動。

在索取資料後，我們首先在一個示範中試用了UniWeb，並發現可以自由改變UniWeb圖示的位置和大小，以及UniWeb的顏色，以適應我們自己的品牌顏色和每個網站的色調和方式，非常有吸引力。

實施UniWeb需要多少天和工時？

至於安裝UniWeb的過程，在標籤管理器中安裝標籤只花了大約三分鐘，而且管理畫面很直觀，非常容易理解。

UniWeb 為每個網站提供 JIS X 8341-3:2016 / WCAG 2.1 的報告功能，讓達成率可視化；急需改善的區域會立即處理，我們也與外部廠商合作。

您未來有什麼目標嗎？

我們希望增加隨便使用 Turuha 集團商店的人數，當他們遇到問題時，會想到「幸好有 Turuha」或「我被 Turuha 救了」。

當時，我在一家招聘支援公司擔任營業代表，協助製作與鶴葉招聘相關的網站和電視廣告。東日本大地震發生後的第二天，有人聯繫我們，要求確認應聘學生的安全，於是我們在網站上發佈信息，並利用 SNS 確認應聘者的安全。地震造成約 100 家商店損毀，其中有些人失去了工作場所，有些人則失去了家園。當時的社長說，「如果您的家被沖走了，您可以來北海道，我們會保證大家的就業」，在這種情況下，我覺得這家公司太棒了。我當時愛上了鶴葉，第一次意識到藥店也可以成為生命線。

無論是在商店還是在網路上，Turuha 集團都希望創造一個對所有人都友好的世界，第一步就是為自有品牌和集團內其他尚未實施的領域引入所有 UniWeb 網站和應用程式。

隨著未來集團公司數量的增加，我們希望確保整個集團都能透過網路存取，並創造一個人人都能平等取得正確資訊的世界。

鶴羽控股有限公司
Takuya Iwata，企業戰略部媒體推廣部總經理

2013 年 3 月加入 Turuha Career Support，2013 年 7 月調至總公司 Turuha Holdings 人力資源招聘部，改造整個招聘作業以強化招聘，2015 年 5 月晉升為領導，之後成為總裁辦公室主管，2020 年 4 月新成立，負責在總公司推廣整個集團的 DX，以表揚在招聘活動中引入線上使用的科羅娜災害從 2023 年 1 月起擔任目前的職位，負責整個集團的媒體推廣，並負責集團在總公司的媒體推廣。

UniWeb 介紹網站。
就 Turuha Holdings 企業網站而言，圖示已放在右側。