Uniweb đã bắt đầu cung cấp cho công ty hàng đầu 'G-Nexst', hỗ trợ chuyển đổi số trong việc phục vụ khách hàng bằng sức mạnh của công nghệ

2024/07/11

Công ty cổ phần Kiva (trụ sở chính: Quận Chuo, Tokyo, Giám đốc đại diện: Kouta Nojiri, sau đây gọi là Kiva) xin thông báo rằng công cụ truy cập web "Uniweb" đã được triển khai trên trang web doanh nghiệp do Công ty cổ phần GeneNext (trụ sở chính: Quận Chiyoda, Tokyo, Giám đốc đại diện: Hideki Mikajiri, sau đây gọi là GeneNext) quản lý.

 

◾️ Trang web đã triển khai Uniweb

Trang web doanh nghiệp của G-Nexst:https://www.gnext.co.jp/

Biểu tượng UniWeb đã được đặt ở phần dưới bên trái.

Trang web doanh nghiệp của G-Nexst

Khi bạn nhấp vào biểu tượng, menu truy cập sẽ hiển thị, và bạn có thể thực hiện các tính năng như trình đọc văn bản và chuyển đổi độ tương phản của màn hình chỉ với một nút bấm.

Trang web doanh nghiệp của G-Nexst

 

◾️ Bối cảnh áp dụng

Tại G-Nexst, chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của việc giúp cho trang web và dịch vụ có thể hiểu đúng thông tin, trong bối cảnh của 'Đạo luật xóa bỏ phân biệt đối xử với người khuyết tật' được thông qua gần đây.
Khi được giới thiệu về sự hiện diện của 'Uniweb' từ công ty Total Telemarketing Nhật Bản, chúng tôi đã đồng cảm với mục tiêu rằng 'thậm chí những người gặp khó khăn về thể chất và tinh thần, chẳng hạn như người cao tuổi và người khuyết tật, cũng nên có khả năng truy cập và sử dụng thông tin cung cấp trên web bất kể điều kiện độ tuổi hay thể chất', và việc thiết lập đơn giản trong quá trình triển khai cũng rất tốt, vì vậy chúng tôi đã quyết định sử dụng.

Trong tương lai, chúng tôi muốn tiến hành liên kết hệ thống để có thể sử dụng 'Uniweb' theo yêu cầu trên màn hình của nền tảng 'Discoveriez', bắt đầu từ cửa sổ hỗ trợ khách hàng mà chúng tôi phát triển và cung cấp.

 

◾️Khả năng truy cập web là gì?

'Điều đó có nghĩa là người cao tuổi hoặc người khuyết tật, cũng như những người có giới hạn về chức năng thể chất, không phân biệt điều kiện tuổi tác hay thể chất, cũng có thể truy cập và sử dụng thông tin được cung cấp trên web', không chỉ là các biện pháp đặc biệt cho người khuyết tật hoặc người cao tuổi, mà bất kỳ ai cũng có thể rơi vào tình huống tương tự như những người khuyết tật.

• Chấn thương tạm thời, bệnh lý (không thể sử dụng tay vì bị gãy xương trong tai nạn giao thông, không thể nhìn thấy do bị bệnh về mắt và phải đeo băng mắt, v.v.).
• Thay đổi do lão hóa.
• Suy giảm thị lực do lão hóa (tật cận thị, thay đổi thủy tinh thể (nhìn vàng, nhìn tối, nhìn mờ) v.v.).
• Các bệnh về mắt phổ biến ở người trung niên và cao tuổi (đục thủy tinh thể, tăng nhãn áp, v.v.).
  ※Khoảng một nửa số người trong độ tuổi 70 trở lên mắc bệnh đục thủy tinh thể có tình trạng vàng hóa.
• Suy giảm thính lực do lão hóa.
• Khách du lịch nước ngoài (liệu những người nước ngoài không hiểu tiếng Nhật có thể nhận được thông tin về sơ tán trong trường hợp họ gặp thiên tai trong chuyến đi hay không).

Tài liệu tham khảo: Bộ Nội vụ Nhà nước yêu cầu về khả năng truy cập trên trang web của các cơ quan công.
https://www.soumu.go.jp/main_content/000543284.pdf

 

◾️Về Uniweb

Uniwave cung cấp tính năng truy cập web ngay trong ngày triển khai chỉ bằng cách thêm một dòng mã vào tất cả các dịch vụ web.

Để hướng tới một trang web và dịch vụ công bằng cho tất cả mọi người, chúng tôi muốn những người khuyết tật thị giác, những người bị thương và không thể sử dụng tay tạm thời, và những người sử dụng khác trong nhiều tình huống có thể hiểu thông tin chính xác thông qua các cách sử dụng đa dạng như đọc nội dung bằng giọng nói và thay đổi độ tương phản.

 

◾️Công ty cổ phần GeneNext

Người đại diện: Giám đốc điều hành, Hiduki Mikajiri
Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà HB Hirakawacho, 2-8-9 Hirakawacho, Chiyoda, Tokyo
URL ：https://www.gnext.co.jp/
Ngành nghề kinh doanh ：

• Phát triển và bán nền tảng DX cho các bên liên quan
• Phát triển BI/AI dựa trên dữ liệu điểm tiếp xúc với khách hàng

 

◾️Công ty TNHH Kiva

Người đại diện: Giám đốc đại diện, Giám đốc điều hành Nojiri Kōta.
Địa chỉ: 3-12-5 Tsukiji, khu trung tâm Tokyo +SHIFT TSUKIJI 7F.
URL ：https://kiva.co.jp/

Ngành nghề kinh doanh ：

• Dịch vụ bảo hành an tâm 'bảo vệ.Phát triển và vận hành '
• Công cụ truy cập web 'Uniwave.Phát triển và vận hành '