Nhận thức về biểu tượng hình người đại diện cho khả năng truy cập web là 5%.

2025/03/18

Công ty Kiva (địa chỉ: khu trung tâm Tokyo, giám đốc điều hành: Isozaki Yuta, gọi tắt là "Kiva"), cung cấp công cụ truy cập web "UniWeb", đã thực hiện một cuộc khảo sát về nhận thức của người dân đối với biểu tượng hình người với hai tay dang rộng, biểu thị cho truy cập web. Kết quả khảo sát cho thấy, mức độ nhận diện biểu tượng này chỉ đạt 5%.

 

■Bối cảnh thực hiện khảo sát

Công ty Kiva đã phát triển công cụ truy cập web "UniWeb", cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ hữu ích cho việc duyệt website. Mặc dù có các tính năng tương tự có sẵn trong cài đặt của iPhone và các thiết bị khác, nhưng để sử dụng các chức năng truy cập web, người dùng cần nhấn vào "biểu tượng hình người với hai tay dang rộng" (biểu tượng truy cập web) trên trang web hoặc trang cài đặt để thiết lập và sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, qua công việc hàng ngày, chúng tôi đã nhận thấy rằng mức độ nhận biết về biểu tượng này là rất thấp. Kết quả là, chúng tôi có cảm giác rằng dịch vụ có thể không đến được với những người thật sự cần thiết.

Hiện tại, hơn 500 trang web, chủ yếu là các công ty lớn, đã áp dụng UniWeb. Tuy nhiên, vẫn có khả năng nhiều người chưa biết đến sự tồn tại của biểu tượng này, và do đó, dịch vụ chưa đến được với những nhóm người cần được hưởng lợi từ các tính năng truy cập web. Vì vậy, chúng tôi quyết định thực hiện khảo sát này nhằm nắm bắt chính xác mức độ nhận thức về biểu tượng truy cập web và nhằm có các biện pháp nâng cao nhận thức trong tương lai.

 

■Tóm tắt kết quả khảo sát

• Chỉ 5% tổng số người biết ý nghĩa của "biểu tượng hình người với hai tay dang rộng"
• Nhiều địa điểm mà mọi người thấy biểu tượng truy cập web bao gồm "màn hình cài đặt của PC và điện thoại thông minh", "ga tàu và sân bay", "menu cài đặt của trình duyệt web", "website của doanh nghiệp".

 

■Tổng quan về khảo sát

• Đơn vị khảo sát: Công ty Kiva
• Tháng khảo sát: tháng 3 năm 2025
• Phương pháp khảo sát: Khảo sát trên internet với 400 người tham gia

 

■Kết quả khảo sát

 

■Về Kiva

Người đại diện: Giám đốc điều hành Isozaki Yuta
Địa chỉ: 3-12-5 Tsukiji, khu trung tâm Tokyo +SHIFT TSUKIJI 7F.
URL ：https://kiva.co.jp/
Ngành nghề kinh doanh ：

• Dịch vụ bảo hành an tâm 'bảo vệ.Phát triển và vận hành '
• Công cụ truy cập web 'Uniwave.Phát triển và vận hành '