พบว่าฟังก์ชันเสริมการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ผู้ใช้ต้องการมากที่สุดคือ "การย้อนกลับสี"

2025/01/15

บริษัท Kiva (สำนักงานใหญ่: เขตชูโอ โตเกียว, ประธานกรรมการผู้จัดการ: โคตะ โนจิริ, ต่อไปนี้เรียกว่า Kiva) ผู้ให้บริการเครื่องมือเว็บแอคเซสซิบิลิตี้ “Uniweb” ได้ทำการสำรวจฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ “Uniweb” ใช้งานมากที่สุด ผลการสำรวจพบว่าในบรรดาฟีเจอร์ต่าง ๆ อันดับ 3 ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ใช้บ่อยที่สุด ได้แก่ “การกลับสี”, “สมาร์ทคอนทราสต์” และ “ดาร์กคอนทราสต์”ทั้งหมดนี้เป็นฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสีซึ่งได้รับการเปิดเผยว่าเป็นเช่นนั้น

 

■ เกี่ยวกับ Uniweb

"Uniweb" เป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุน (เว็บแอคเซสซิบิลิตี้ทูล) ที่ช่วยให้เว็บไซต์ใช้งานง่ายขึ้น โดยสามารถกลับสีหน้าจอ ปรับขนาดตัวอักษร และปรับระยะห่างของตัวอักษร ทำให้สามารถใช้เว็บไซต์ได้สะดวกสบายมากขึ้น เราให้บริการเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้งานเว็บไซต์อย่างเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงอายุหรือสภาพร่างกาย
เว็บไซต์ทางการ:https://hellouniweb.com/

 

■ ภูมิหลังของการสำรวจ

จากการบังคับใช้การแก้ไขกฎหมาย "กฎหมายการขจัดการเลือกปฏิบัติต่อผู้พิการ" วันที่ 1 เมษายน 2024 โดยหน่วยงานราชการและภาคเอกชนต้องให้ความเอื้อเฟื้อที่เหมาะสมต่อผู้พิการ การแก้ไขกฎหมายนี้ทำให้การรับรอง "เว็บแอคเซสซิบิลิตี้" บนเว็บไซต์เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเท่าเทียมโดยไม่คำนึงถึงอายุหรือสภาพร่างกายกลายเป็นข้อเรียกร้องทางสังคม

「Uniweb」กำลังถูกใช้งานบนไซต์มากกว่า 500 แห่งในขณะนี้ และมีหลายบริษัทที่เริ่มดำเนินการอย่างจริงจังในการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้มีความต้องการพิเศษ

นอกจากนี้ ในการสำรวจที่บริษัทดำเนินการกับผู้พิการจำนวน 215 คน (ปี 2024) พบว่าคำตอบที่พบบ่อยที่สุดเมื่อมีความยากลำบากในการชมเว็บไซต์คือ "ไม่ทำอะไรเป็นพิเศษ (อดทน)" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าหลายคนประสบกับความยากลำบากในการใช้งานเว็บไซต์ในชีวิตประจำวัน

ดังนั้น เราได้วิเคราะห์ข้อมูลจาก "Uniweb" เพื่อสำรวจว่าฟีเจอร์ใดถูกใช้งานมากที่สุด แม้จะเป็นข้อมูลจากบริษัทเอกชน แต่เราหวังว่าการเผยแพร่ผลการสำรวจนี้จะเป็นโอกาสให้ผู้ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เข้าใจว่าผู้ใช้งานต้องการการสนับสนุนในจุดใดบ้าง

 

■ ภาพรวมของการสำรวจ

• หน่วยงานที่ดำเนินการสำรวจ: บริษัท Kiva
• เดือนสำรวจ: พฤศจิกายน – ธันวาคม 2024
• กลุ่มเป้าหมายในการสำรวจ: เว็บไซต์ที่ติดตั้ง "Uniweb" จำนวน 500 แห่ง
• วิธีการสำรวจ: ดึงข้อมูลการใช้งาน Uniweb จากระบบภายในบริษัท (ข้อมูล ณ พฤศจิกายน-ธันวาคม 2024)

 

■ ผลการสำรวจ

จากผลการสำรวจ ฟีเจอร์ 3 อันดับแรกที่มีความถี่การใช้งานสูงสุดของผู้ใช้ได้แก่ “การกลับสี”, “สมาร์ทคอนทราสต์” และ “ดาร์กคอนทราสต์” ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสี ฟีเจอร์เหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการช่วยสนับสนุนผู้ใช้ที่มีอาการตาบอดสี รวมถึงผู้ใช้ที่พบความยากลำบากในการมองเห็นด้วยการตั้งค่าสีปกติ

※ตาบอดสีหมายถึงภาวะที่ยากต่อการแยกแยะสี โดยในญี่ปุ่นพบว่าผู้ชาย 1 ใน 20 คน และผู้หญิง 1 ใน 500 คนมีภาวะนี้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับคนจำนวนมาก แต่ในความเป็นจริงยังไม่มีการรับรู้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับความยากลำบากที่ผู้ที่ตาบอดสีเผชิญขณะใช้งานเว็บไซต์

 

■ ฟีเจอร์ช่วยดูเว็บไซต์อันดับ 1 “การกลับสี” :

ก่อน

หลัง

 

■ ฟีเจอร์ช่วยดูเว็บไซต์อันดับ 2 “สมาร์ทคอนทราสต์” :

ก่อน

หลัง

 

■ ฟีเจอร์ช่วยดูเว็บไซต์อันดับ 3 “ดาร์กคอนทราสต์” :

ก่อน

หลัง

 

◾ เกี่ยวกับบริษัท Kiva

ตัวแทน: ประธานกรรมการบริหาร โนจิริ โคตะ
ที่ตั้ง: 3-12-5 Tsukiji, เขตชูโอ, โตเกียว +SHIFT TSUKIJI ชั้น 7
URL :https://kiva.co.jp/

เนื้อหาธุรกิจ:

• บริการรับประกันที่ซื้อได้อย่างมั่นใจ "proteger" การพัฒนาและการดำเนินงาน
• เครื่องมือการเข้าถึงเว็บ "Uniweb" การพัฒนาและการดำเนินงาน