พบว่า การรับรู้สัญลักษณ์รูปคนที่หมายถึงความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์อยู่ที่ 5%

2025/03/18

บริษัท Kiva จำกัด (สำนักงานใหญ่: เขตชูโอ โตเกียว, ประธานบริษัท: ฮิวตะ อิโสะซากิ, ต่อไปนี้เรียกว่า "Kiva") ผู้ให้บริการเครื่องมือเข้าถึงเว็บ "Uniweb" ได้ดำเนินการสำรวจเกี่ยวกับการรับรู้เครื่องหมายรูปคนที่ยืดแขนทั้งสองข้าง ซึ่งหมายถึงการเข้าถึงเว็บ ผลการสำรวจเผยให้เห็นว่าการรับรู้เครื่องหมายนี้อยู่ที่ 5%

 

■ เบื้องหลังการดำเนินการสำรวจ

บริษัท Kiva ได้พัฒนาเครื่องมือเข้าถึงเว็บ "Uniweb" ซึ่งมีฟังก์ชันช่วยเหลือต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการท่องเว็บไซต์ แม้ว่าจะมีฟังก์ชันที่คล้ายกันในตั้งค่า iPhone หรืออุปกรณ์อื่น ๆ แต่ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ผู้ใช้จำเป็นต้องกดที่เครื่องหมายรูปคนที่ยืดแขนทั้งสองข้าง (เครื่องหมายการเข้าถึงเว็บ) ที่ปรากฏในเว็บไซต์หรือหน้าตั้งค่าเพื่อเปิดใช้บริการ แต่ในระหว่างการทำงานประจำวัน พบว่าการรับรู้ต่อเครื่องหมายนี้ค่อนข้างต่ำ ดังนั้นจึงมีความกังวลว่าสิ่งนี้อาจทำให้กลุ่มที่ต้องการใช้บริการไม่สามารถเข้าถึงบริการได้อย่างเต็มที่

ปัจจุบัน Uniweb ได้ถูกนำไปใช้ในเว็บไซต์มากกว่า 500 แห่ง โดยเฉพาะบริษัทใหญ่ ๆ อย่างไรก็ตาม ยังมีความเป็นไปได้ว่ามีผู้ไม่รู้จักเครื่องหมายนี้จำนวนมาก ส่งผลให้กลุ่มที่ควรได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันการเข้าถึงยังไม่ได้รับบริการอย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงได้ดำเนินการสำรวจนี้เพื่อให้ทราบระดับการรับรู้เครื่องหมายการเข้าถึงเว็บนี้อย่างแม่นยำและนำไปใช้สำหรับการดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้ในอนาคต

 

■ สรุปผลการสำรวจ

• มีเพียง 5% ของทั้งหมดที่รู้ความหมายของ "เครื่องหมายรูปคนที่ยืดแขนทั้งสองข้าง"
• สถานที่ที่มักพบเครื่องหมายการเข้าถึงเว็บมากที่สุด ได้แก่ "หน้าตั้งค่าบน PC หรือสมาร์ทโฟน" "สถานีรถไฟหรือสนามบิน" "เมนูตั้งค่าบราวเซอร์เว็บ" และ "เว็บไซต์ของบริษัท"

 

■ ภาพรวมของการสำรวจ

• หน่วยงานที่ดำเนินการสำรวจ: บริษัท Kiva
• เดือนที่ทำการสำรวจ: มีนาคม 2025
• วิธีการสำรวจ: สำรวจผ่านอินเทอร์เน็ตกับผู้คน 400 คน

 

■ ผลการสำรวจ

 

■ เกี่ยวกับ Kiva

ตัวแทน: ประธานบริษัท ฮิวตะ อิโสะซากิ
ที่ตั้ง: 3-12-5 Tsukiji, เขตชูโอ, โตเกียว +SHIFT TSUKIJI ชั้น 7
URL :https://kiva.co.jp/
เนื้อหาธุรกิจ:

• บริการรับประกันที่ซื้อได้อย่างมั่นใจ "proteger" การพัฒนาและการดำเนินงาน
• เครื่องมือการเข้าถึงเว็บ "Uniweb" การพัฒนาและการดำเนินงาน