ความแตกต่างระหว่างบาริเฟรและดีไซน์รวมคือ "แนวคิดในการออกแบบ"

2025/02/24

บาเรียฟรีและยูนิเวอร์แซลดีไซน์เป็นแนวคิดสำคัญเพื่อสร้างสังคมที่ทุกคนสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย

ทั้งสองมักจะถูกสับสนกัน แต่มีจุดมุ่งหมายและวิธีการที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างบาเรียฟรีกับยูนิเวอร์แซลดีไซน์คือ'แนวคิดการออกแบบ'นั่นเอง

◆ ความแตกต่างของแนวคิดระหว่างบาเรียฟรีและยูนิเวอร์แซลดีไซน์

บาเรียฟรี: การออกแบบโดยการกำจัดอุปสรรคเฉพาะ เพื่อรองรับผู้พิการและผู้สูงอายุ

ยูนิเวอร์แซลดีไซน์: การออกแบบที่ทุกคนสามารถใช้ได้อย่างง่ายดายตั้งแต่เริ่มต้น

และการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมที่สุดคือเริ่มจากการออกแบบตามแนวยูนิเวอร์แซลดีไซน์ก่อน แล้วจึงเสริมเติมเต็มด้วยมุมมองของการออกแบบบาเรียฟรีในลักษณะนี้

เพราะว่ายูนิเวอร์แซลดีไซน์เป็นแนวคิดการออกแบบที่สมบูรณ์แบบ แต่ในกระบวนการผลิตจริง มักจะมีกรณีที่ยากจะตอบสนองความต้องการของทุกคนได้อย่างครบถ้วน ด้วยเหตุนี้แม้ว่าจะยึดแนวทางยูนิเวอร์แซลดีไซน์เป็นพื้นฐาน แต่ยังคงต้องผสมผสานมุมมองบาเรียฟรีตามความจำเป็นอย่างเหมาะสมจะช่วยให้สามารถออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้งานได้จริงและสะดวกสบายสำหรับผู้คนจำนวนมากขึ้น

บทความนี้จะเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างทั้งสอง พร้อมอธิบายบทบาทและความสำคัญของการอยู่ร่วมกันอย่างละเอียดเกี่ยวกับบาเรียฟรีและยูนิเวอร์แซลดีไซน์

ความแตกต่างระหว่างบาเรียฟรีและยูนิเวอร์แซลดีไซน์อยู่ที่ 'แนวคิดการออกแบบ'

บาเรียฟรีและยูนิเวอร์แซลดีไซน์เป็นแนวคิดที่ขาดไม่ได้ในการสร้างสังคมที่ทุกคนสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย ทั้งสองเป็นความพยายามเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการดำเนินชีวิตของผู้คน แต่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในหลายด้าน ตารางด้านล่างนี้สรุปและเปรียบเทียบความแตกต่างของทั้งสองอย่างง่ายๆ

◆ ตารางเปรียบเทียบบาเรียฟรีและยูนิเวอร์แซลดีไซน์

จากตารางนี้จะเห็นได้ว่าบาเรียฟรีให้ทางแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติเพื่อแก้ไขความท้าทายหรือความต้องการเฉพาะ ขณะที่การออกแบบสากลมุ่งเน้นการออกแบบที่ทำให้คนหลากหลายสามารถใช้พื้นที่หรือบริการร่วมกันได้

บาเรียฟรีมีความโดดเด่นในการตอบสนองต่อกลุ่มเฉพาะ ขณะที่การออกแบบสากลมีลักษณะพิเศษที่นำประโยชน์มาสู่กลุ่มผู้คนวงกว้างทั้งสองต่างมีเป้าหมายร่วมกันคือ "การสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบาย"แต่แนวคิดในการออกแบบนั้นแตกต่างกันซึ่งสามารถเข้าใจได้จากการเปรียบเทียบนี้

อย่างไรก็ตาม ทั้งสองแบบก็มีประเด็นท้าทาย บาเรียฟรีมักมีการแก้ไขเพิ่มเติมภายหลังมากทำให้เกิดปัญหาต้นทุนการปรับปรุงและพื้นที่ติดตั้ง และผู้ใช้ทั่วไปอาจไม่รู้สึกถึงประโยชน์อย่างชัดเจนในบางกรณี

นอกจากนี้ การที่มี "การแก้ไขเพิ่มเติมภายหลังบ่อย" เองก็ถูกมองว่าเป็นปัญหา และการออกแบบสากลนั้นมีข้อจำกัดในการออกแบบที่เน้นเอกลักษณ์เฉพาะตัวหรือการตอบสนองความต้องการเฉพาะอย่างละเอียดซึ่งเป็นประเด็นท้าทายเช่นกัน

ด้วยเหตุนี้ บาเรียฟรีและการออกแบบสากลจึงสนับสนุนชีวิตของผู้คนจากมุมมองที่แตกต่างกัน โดยจะอธิบายความแตกต่างของทั้งสองอย่างละเอียดพร้อมตัวอย่างประกอบ

บาเรียฟรีคือการออกแบบเพื่อ 'กำจัดอุปสรรค'

บาเรียฟรีคือการออกแบบเพื่อกำจัดอุปสรรคทั้งทางกายภาพและกฎหมายที่มีอยู่ในสังคม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถใช้ชีวิตได้โดยไม่ลำบาก โดยมีวัตถุประสงค์ว่าทำให้ผู้ที่มีความต้องการเฉพาะ เช่น ผู้สูงอายุ ผู้พิการ หรือผู้ใช้รถเข็นเด็ก สามารถเคลื่อนที่และใช้บริการได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายนั่นเอง

บาเรียฟรีส่วนใหญ่เป็น"แนวทางแบบรักษาตามอาการ" ที่แก้ไขปัญหาเฉพาะกล่าวคือเน้นที่การแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่มีอยู่เดิมเพื่อบรรเทาความลำบากของบุคคลเฉพาะกลุ่ม

ขอบเขตของบาเรียฟรีครอบคลุมหลายด้าน ถูกนำมาใช้ในอาคาร ผลิตภัณฑ์ บริการ ฯลฯ ตัวอย่างที่ชัดเจนได้แก่

◆ ตัวอย่างของบาเรียฟรี

ดังนั้น บาเรียฟรีมีบทบาทสำคัญในการกำจัดอุปสรรคเฉพาะและลดความไม่สะดวกในสังคม

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากส่วนใหญ่เน้นกลุ่มผู้มีความต้องการเฉพาะ จึงทำให้คนทั่วไปบางครั้งรู้สึกว่า "ไม่เกี่ยวข้องกับตนเอง"และขอบเขตการตอบสนองมักจะจำกัดเฉพาะจุดมีหลายด้าน นอกจากนี้ ในพื้นที่จำกัด เช่น ที่อยู่อาศัยการออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวางอาจทำให้พื้นที่ใช้สอยแคบลงและอื่น ๆ ซึ่งการนำไปใช้ก็มีปัญหาที่ต้องเผชิญเช่นกัน

ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากเป็นแนวทางการรักษาที่แก้ปัญหาเฉพาะหน้าส่วนใหญ่มักจะติดตั้งเพิ่มเติมภายหลัง และปัจจุบันยังมีการตั้งคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้เองด้วย。

ต่อไป เรามาอธิบายเกี่ยวกับการออกแบบสากลอย่างละเอียดกัน

ยูนิเวอร์แซลดีไซน์คือการออกแบบให้ 'ทุกคนใช้ได้ง่าย'

การออกแบบสากลหมายถึงแนวคิดในการออกแบบให้ทุกคน ไม่ว่าจะอายุ เพศ การมีหรือไม่มีความพิการ เชื้อชาติ หรือวัฒนธรรมต่างกัน ใช้งานได้อย่างสะดวกและปลอดภัยตั้งแต่แรก วัตถุประสงค์คือไม่ใช่แค่คนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แต่ทุกคนสามารถใช้สภาพแวดล้อมและบริการเดียวกันได้อย่างเป็นธรรมชาตินั่นเอง

การออกแบบสากลแตกต่างจากแนวคิดแบบปรับปรุงแก้ไขทีหลัง เช่น การออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวางที่เป็นแนวทางแก้ปัญหาเฉพาะหน้า สำหรับคนที่มีความพิการเป็นแนวทางเชิงป้องกันที่มุ่งออกแบบให้ทุกคนใช้งานได้ง่ายตั้งแต่ต้นกล่าวคือ เป็นแนวคิดการออกแบบที่ช่วยกำจัดความยุ่งยากหรือความไม่สะดวกล่วงหน้า เพื่อให้คนจำนวนมากขึ้นสามารถใช้สภาพแวดล้อมเดียวกันได้

ซึ่งการพิจารณาความต้องการที่หลากหลายในขั้นตอนการออกแบบนี้ จะส่งผลให้ไม่เพียงแต่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แต่ยังช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับสังคมโดยรวมด้วย。

การออกแบบสากลได้รับการนำไปใช้ในหลากหลายสาขา เช่นเดียวกับการออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวาง โดยสะท้อนในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งสถาปัตยกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการ ตัวอย่างชัดเจนมีดังนี้

◆ ตัวอย่างของการออกแบบสากล

ดังนั้น การออกแบบสากลจึงสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถแบ่งปันประสบการณ์เดียวกันได้ แต่มันก็ยังมีปัญหาที่ต้องแก้ไขอยู่เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น การพิจารณาความต้องการที่หลากหลายในขั้นตอนการออกแบบ อาจทำให้ค่าใช้จ่ายและเวลาการออกแบบและพัฒนาสูงขึ้น นอกจากนี้การให้ความสำคัญกับการออกแบบสำหรับทุกคนมากเกินไป อาจทำให้การออกแบบปลอดภัยแต่ขาดความโดดเด่นในบางกรณี ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เน้นตอบสนองความต้องการเฉพาะของความพิการบางประเภท อาจขาดความละเอียดอ่อนในการตอบสนองเฉพาะบุคคลได้เช่นกัน

จนถึงตอนนี้เราได้อธิบายความแตกต่างระหว่างการออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวางและการออกแบบสากลแล้ว แต่ทั้งสองไม่ได้เหนือกว่าอีกฝ่ายหนึ่งสิ่งสำคัญคือทั้งสองวิธีช่วยเสริมกันและตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย เพื่อสร้างสังคมที่ทุกคนอยู่ได้อย่างสะดวกสบาย

ในหัวข้อต่อไป เราจะอธิบายว่าการออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวางและการออกแบบสากลอยู่ร่วมกันอย่างไรและทำหน้าที่เสริมซึ่งกันและกันอย่างไร

ความสำคัญของการอยู่ร่วมกันระหว่าง 'บาเรียฟรี' และ 'ยูนิเวอร์แซลดีไซน์'

ถึงแม้ว่าเราจะเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างการออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวางและการออกแบบสากลมาแล้ว แต่จริง ๆ แล้วทั้งสองมีความสัมพันธ์ที่ช่วยเสริมซึ่งกันและกัน

การออกแบบแบบไม่มีสิ่งกีดขวางและการออกแบบสากลสนับสนุนชีวิตผู้คนด้วยแนวทางที่แตกต่างกัน แต่หนึ่งในสองอย่างเพียงอย่างเดียวไม่สามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ ดังที่เห็นจากการเปรียบเทียบที่ผ่านมาทั้งสองช่วยเติมเต็มข้อจำกัดของกันและกัน เพื่อสร้างสังคมที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถอยู่อาศัยได้อย่างสะดวกสบาย

การออกแบบสากลยึดถือแนวคิดพื้นฐานที่จะรองรับทุกคนตั้งแต่ต้น แต่ในความเป็นจริงการมุ่งเน้นเพิ่มความสะดวกให้กับคนกลุ่มหนึ่ง อาจทำให้ความสะดวกของกลุ่มอื่นลดลงเกิดขึ้นบ่อยครั้ง จึงเป็นกรณีที่การจะบรรลุการออกแบบสากลที่สมบูรณ์แบบนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย

◆ ตัวอย่างกรณีที่การออกแบบสากลเป็นผู้นำ

ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมีมุมมองของการออกแบบที่เป็นมิตรกับทุกคนโดยใช้แนวคิดการปรับปรุงในภายหลังเพื่อเสริมส่วนที่ยังไม่สมบูรณ์ของการออกแบบสากล

ในทางกลับกัน บาริอะฟรีถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องเฉพาะเจาะจง แต่สำหรับผู้ใช้ทั่วไปอาจจะเข้าใจยากหรือใช้งานลำบากด้วย

◆ ตัวอย่างกรณีที่เน้นบาริอะฟรีอย่างเดียวก่อน

ในกรณีเช่นนี้ มุมมองของการออกแบบสากลที่เน้น "ทุกคนสามารถใช้งานได้ง่าย" จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยวิธีนี้การออกแบบสากลสร้างพื้นฐานการออกแบบด้วยมุมมองที่ครอบคลุม ขณะที่บาริอะฟรีแก้ไขปัญหาเฉพาะเจาะจง ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถใช้งานได้ง่าย

ทั้งสองไม่ใช่แนวคิดที่ขัดแย้งกัน แต่สามารถอยู่ร่วมกันและเสริมซึ่งกันและกัน เพื่อสร้างสังคมที่ทุกคนใช้งานได้ง่าย

ต่อไปจะอธิบายถึงวิธีการประยุกต์ใช้บาริอะฟรีและการออกแบบสากลในผลิตภัณฑ์และบริการอย่างเป็นรูปธรรม

ลำดับความสำคัญเมื่อผสมผสาน 'บาเรียฟรี' และ 'ยูนิเวอร์แซลดีไซน์'

บาริอะฟรีและการออกแบบสากลจะให้คุณค่าอย่างแท้จริงเมื่ออยู่ร่วมกัน แต่เมื่อออกแบบหรือดำเนินการต้องพิจารณาว่าควรให้ความสำคัญกับสิ่งใดก่อน

แนวคิดพื้นฐานคือ

① เริ่มต้นด้วยการสร้างพื้นฐานด้วยการออกแบบสากล
② เสริมส่วนที่ยังขาดด้วยบาริอะฟรี

ตามลำดับนี้

การออกแบบสากลมีเป้าหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถใช้งานร่วมกันได้อย่างสะดวก โดยการนำมุมมองนี้มาใช้ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบแรกจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับคนจำนวนมากในที่สุด

ในขณะเดียวกัน บาริอะฟรีทำหน้าที่เสริมในส่วนที่การออกแบบสากลไม่สามารถแก้ไขได้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ

ด้วยการออกแบบตามลำดับความสำคัญเช่นนี้จะช่วยลดต้นทุนในการปรับปรุงเมื่อต้องเพิ่มบาริอะฟรี และทำให้ออกแบบที่ช่วยให้คนจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์ในระยะยาวซึ่งเป็นข้อดีเช่นนี้

ด้านล่างเป็นตัวอย่างเฉพาะของแนวคิดเรื่องลำดับความสำคัญ

◆ กรณีของห้องน้ำสาธารณะ

◆ กรณีของทางเข้าสถานีรถไฟ

ด้วยวิธีนี้ เริ่มจากจัดสภาพแวดล้อมที่ "ทุกคนใช้งานง่าย" ด้วยการออกแบบสากล จากนั้นเสริมด้วยบาริอะฟรีเพื่อตอบสนอง "ความต้องการเฉพาะ"ทำให้เกิดการออกแบบแบบครอบคลุม (inclusive)

สิ่งสำคัญคือแม้จะใช้การออกแบบสากลเป็นพื้นฐานต้องยอมรับข้อสมมติว่า "ไม่สามารถทำให้ทุกอย่างเป็นสากลได้ทั้งหมด"และต้องเข้าใจว่าการเติมมุมมองบาริอะฟรีในท้ายที่สุดจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย

'บาเรียฟรี' และ 'ยูนิเวอร์แซลดีไซน์' ในเว็บไซต์

ในยุคปัจจุบันที่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำ บาริอะฟรีและการออกแบบสากลมีความสำคัญไม่เพียงแค่ในพื้นที่ทางกายภาพเท่านั้น แต่รวมถึงเว็บไซต์ด้วย

ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ชาวต่างชาติ เป็นต้นเว็บไซต์ที่ผู้ใช้หลายกลุ่มสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกสบายการสร้างขึ้นจะทำให้สามารถจัดเตรียมสภาพแวดล้อมข้อมูลที่เปิดกว้างสำหรับทุกคนได้

การจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคหมายถึงการตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะ เช่น ตัวอย่างดังต่อไปนี้

ในทางกลับกัน การออกแบบสากลมุ่งเน้นไปที่การออกแบบให้ทุกคนใช้งานได้ง่ายตั้งแต่เริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

ดังนั้นในเว็บไซต์ การจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคจึงหมายถึงการออกแบบเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจง ในขณะที่การออกแบบสากลเป็นการออกแบบที่ทำให้ผู้ใช้หลากหลายสามารถใช้ได้อย่างสะดวก ทั้งสองอย่างนี้ช่วยเติมเต็มซึ่งกันและกันและทำให้เกิดสภาพแวดล้อมเว็บที่ทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย

'บาเรียฟรี' และ 'ยูนิเวอร์แซลดีไซน์' ของเว็บไซต์ที่เกิดขึ้นโดยใช้ "Uniweb"

โดยเครื่องมือที่บริษัทเราจัดหาให้เครื่องมือการเข้าถึงเว็บไซต์ ‘Uniweb’คือเป็นบริการที่ให้ความสำคัญทั้งการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากลในการสร้างเว็บไซต์ที่ทุกคนเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

ที่Uniweb นั้นมีการให้ฟังก์ชันการเข้าถึงเว็บในฐานะมุมมองไร้อุปสรรค และฟังก์ชันแปลภาษาด้วย AI หลายภาษาซึ่งเป็นมุมมองของการออกแบบสากลเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่รองรับผู้ใช้ที่หลากหลายมากขึ้น

เพื่อขจัดอุปสรรคการใช้งานจากความพิการหรือผู้สูงอายุ มีการให้ฟังก์ชันช่วยเหลือต่าง ๆ เช่น ฟังก์ชันอ่านเนื้อหาด้วยเสียง, ปรับขนาดตัวอักษร และฟังก์ชันใส่ตัวอ่านคานะ ซึ่งสามารถเลือกจากเมนูและแสดงผลบนเว็บไซต์ที่กำลังดูได้ทันที

นอกจากนี้ ฟังก์ชันแปลภาษาด้วย AI หลายภาษานี้ ผู้ใช้เพียงเลือกภาษาที่ชอบจากเมนูช่วยเหลือ ฟังก์ชันจะแปลข้อความบนเว็บไซต์ที่กำลังดูอยู่ โดยรองรับมากกว่า 60 ภาษา

Uniwebอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจง่ายและฟังก์ชันอันหลากหลายที่รองรับผู้ใช้ที่แตกต่างกันทำให้เว็บไซต์ทุกประเภทผสมผสานทั้งการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากล เพื่อให้คำนึงถึงความต้องการเฉพาะและออกแบบที่ทำให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานได้อย่างสะดวกสบายพร้อมกัน

ถ้าคุณมุ่งหวังที่จะสร้างสังคมที่ทุกคนใช้งานได้สะดวกไม่เพียงแต่องค์ประกอบทางกายภาพเท่านั้นแต่รวมถึงโลกดิจิทัล Uniweb ก็ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดได้

สรุป

ในบทความนี้เราได้อธิบายและเปรียบเทียบระหว่างการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากล โดยมีเป้าหมายร่วมกันคือ "การสร้างสังคมที่ทุกคนใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย"วัตถุประสงค์ของการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากลมีความเหมือนกัน และจะเกิดประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้ร่วมกัน ไม่ใช่แยกกัน

มุมมองที่มุ่งหวังให้ออกแบบที่ทุกคนใช้งานได้สะดวกพร้อมกับไม่ลืมคำนึงถึงความต้องการเฉพาะเจาะจง จะนำไปสู่การสร้างสังคมที่มีความหลากหลายมากขึ้น

นอกจากนี้ เมื่อสังคมและเทคโนโลยีพัฒนาไป มาตรฐานแนวคิดการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากลได้รับการเรียกร้องมากขึ้นในทั้งพื้นที่กายภาพและพื้นที่ดิจิทัล

เพื่อมุ่งสู่สังคมที่ยั่งยืนและไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง โปรดนำแนวคิดการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากลไปใช้ในความพยายามและการออกแบบในอนาคต

นอกจากนี้ในบทความด้านล่างนี้ได้สรุปรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเว็บไซต์ให้ไร้อุปสรรคและการออกแบบสากลแยกกันโปรดอ่านควบคู่กับบทความนี้ด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง：อธิบายตัวอย่างเจาะลึก 13 ตัวอย่างเพื่อเสริมความเข้าใจในเรื่อง "บาริเฟร"、คำอธิบายและตัวอย่างของ "7 หลักการ" เพื่อความเข้าใจการออกแบบสากล

เริ่มต้นด้วยการขอข้อมูลเบื้องต้นง่าย ๆ

จะแนะนำเกี่ยวกับฟังก์ชันและขั้นตอนการนำเข้าของUniweb

ขอเอกสาร