ผสานความใส่ใจสิ่งแวดล้อมและเว็บแอคเซสซิบิลิตี้ ― การดำเนินงานด้านเว็บแอคเซสซิบิลิตี้ของ MILLET แบรนด์เอาท์โดอร์จากฝรั่งเศส

2025/02/03

กรุณาเล่าถึงเหตุผลที่ทำให้คุณตัดสินใจดำเนินการปรับปรุงความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์

บริษัทของเรามีสินค้าสำหรับปีนเขาหลายประเภท ซึ่งกลุ่มลูกค้ามีผู้สูงอายุจำนวนมาก จึงมีความรู้สึกถึงความจำเป็นในการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมาตั้งแต่ก่อนหน้าแล้ว

ในปี 2024 กฎหมายแก้ไขเรื่องการยุติการเลือกปฏิบัติต่อคนพิการได้ถูกปรับปรุง ซึ่งเป็นแรงผลักดันทำให้เราเริ่มดำเนินมาตรการการเข้าถึงเว็บไซต์มากขึ้น

 

บริษัทของท่านมีความตระหนักเกี่ยวกับความยั่งยืนเป็นอย่างมาก การดำเนินงานด้านการเข้าถึงเว็บไซต์ถือเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดนี้ด้วยหรือไม่?

ใช่ครับ บริษัทของเรามีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ฝรั่งเศส ซึ่งในยุโรปนั้นมีกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด ดังนั้นเราจึงดำเนินธุรกิจโดยให้ความสำคัญกับความยั่งยืนจริง ๆ ลูกค้าก็มักเลือกสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมก่อนเป็นอันดับแรก ปัจจุบันสินค้าหลายรายการของเราจึงใช้วัสดุรีไซเคิล ผมคิดว่าการคำนึงถึงสังคมและผู้ใช้ในลักษณะนี้ก็เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย เพราะฉะนั้นจึงรู้สึกว่าบริษัทเรามีพื้นฐานที่เหมาะสมและง่ายต่อการนำ Uniweb มาใช้ตั้งแต่แรก

 

ทางบริษัทได้พิจารณาเรื่องการเข้าถึงเว็บไซต์โดยทีมงานภายในหรือไม่?

บริษัทของเราไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายระบบหรือวิศวกรรมในองค์กรเอง จึงต้องว่าจ้างองค์กรพันธมิตรทั้งหมด ดังนั้น เมื่อจะนำเครื่องมือหรือบริการใหม่ ๆ มาใช้ เราจะเลือกสิ่งที่สามารถประสานงานกับพันธมิตรได้อย่างราบรื่น และง่ายต่อการนำมาใช้

 

ได้พิจารณาใช้เครื่องมือการเข้าถึงเว็บไซต์จากบริษัทอื่นหรือไม่?

โดยรวมแล้ว ในประเทศมีตัวเลือกอื่น ๆ ค่อนข้างน้อย ในช่วงที่ Uniweb ยังไม่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ เราได้รับโอกาสเข้าร่วมทดสอบระบบด้วย

แม้จะมีเครื่องมือการเข้าถึงเว็บไซต์จากต่างประเทศอื่น ๆ แต่หลังจากพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่ายและอื่น ๆ แล้ว เราก็ได้ตัดสินใจเลือกนำ Uniweb มาใช้ในที่สุด

 

ตารางเวลาของการดำเนินงานจนกระทั่งนำ Uniweb มาใช้เป็นอย่างไรบ้าง?

การติดตั้งทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์ โดยการติดตั้งจริง ๆ คือแค่ใส่โค้ดในเว็บไซต์ 1 บรรทัดก็เสร็จภายในวันเดียว หลังจากนั้นทีมงานก็ได้ปรับแต่งเล็กน้อย เช่น การเปลี่ยนสีไอคอนของ Uniweb ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนสีโลโก้บริษัท แต่เรารู้สึกว่าความง่ายในการติดตั้งนี้เป็นปัจจัยสำคัญอย่างมาก

 

มีอุปสรรคภายในองค์กรในช่วงการนำมาใช้หรือไม่?

เบื้องหลังการนำมาใช้คือมีข้อผูกมัดทางกฎหมายและมีประโยชน์ชัดเจนในการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ จึงไม่มีความขัดแย้งภายในองค์กรและดำเนินการได้อย่างราบรื่น ด้านเทคนิค มีการปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อไม่ให้ชนกับป๊อปอัพที่มีอยู่เดิมเท่านั้น

 

มีการตอบรับหรือความคิดเห็นจากภายในและภายนอกองค์กรอย่างไรบ้าง?

ในงานกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ เราได้รับคำถามเกี่ยวกับ Uniweb จากคู่แข่งในอุตสาหกรรม เนื่องจากเราดำเนินการปรับตัวตามกฎหมายฉบับใหม่ได้อย่างรวดเร็ว จึงได้รับความสนใจอย่างมากจากบริษัทอื่นในวงการ และมีการติดต่อพูดคุยกัน

 

กรุณาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ในอนาคตของท่าน

ในฐานะเป็นเว็บไซต์ EC เราต้องการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ใกล้เคียงกับร้านค้าจริงให้มากที่สุด ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นที่จะปรับปรุงข้อมูลสินค้าให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาการบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ EC เช่น การแนะนำบริการแชทออนไลน์

---

บริษัท มิลเลย์ เมาน์เทน กรุ๊ป ญี่ปุ่น จำกัด

ฝ่าย/ตำแหน่ง: ฝ่ายขาย ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ
ชื่อ-สกุล (อ่านคานะ): โอกุมุระ ทาเคชิ (Okumura Takeshi)
ประวัติ: เข้าทำงานในปี 2018 รับผิดชอบการบริหารและจัดการเว็บไซต์ EC ของบริษัทและตลาด EC

ฝ่าย/ตำแหน่ง: ฝ่ายขาย อีคอมเมิร์ซ
ชื่อ-สกุล (อ่านคานะ): มัตสึอุระ ฮิโรชิ (Matsuura Hiroshi)
ประวัติ: เข้าทำงานในปี 2023 รับผิดชอบหลักในการบริหารและจัดการเว็บไซต์ EC ของบริษัท

 

《เว็บไซต์ที่ติดตั้ง Uniweb แล้ว》

มีการใช้งานในร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ (ภาพด้านล่างอ้างอิงจากร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ)

เมื่อคลิกปุ่มที่เขียนว่า “การอ่านเสียงและการปรับขนาดตัวอักษร” จะมีเมนูการเข้าถึงแสดงขึ้น ซึ่งรวมถึงโปรแกรมอ่านส่วนข้อความและการเปลี่ยนความคอนทราสต์หน้าจอ ที่สามารถทำได้ด้วยปุ่มเพียงปุ่มเดียว

ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ:https://www.millet.jp/

 

◾️บริษัท มิลเล่ เมาน์เท่น กรุ๊ป ญี่ปุ่น

แบรนด์อัลไพน์ มิลเลย์ เกิดขึ้นในฝรั่งเศสในปี 1921 ในปี 1950 กระเป๋าเป้ของมิลเลย์เป็นส่วนช่วยให้ทีมฝรั่งเศสปีนยอดเขาแอนนาปุรณะ ซึ่งเป็นยอดเขาที่สูงกว่า 8000 เมตรครั้งแรกของมนุษย์ ความสำเร็จประวัติศาสตร์นี้ทำให้มิลเลย์ได้รับความโดดเด่นในวงการปีนเขา และต่อมาได้ร่วมพัฒนาไปกับไกด์ภูเขาและนักกีฬาที่เป็นตัวแทนของยุคสมัย ปัจจุบันมิลเลย์ยังคงเติบโตในฐานะแบรนด์อัลไพน์ผู้แทนของฝรั่งเศส แม้วันนี้จะผ่านมากว่าร้อยปีตั้งแต่ก่อตั้ง ก็ยังคงส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์และนวัตกรรมจากเชิงเขามงบล็องที่เต็มไปด้วยความหลงใหลและประสบการณ์สั่งสมให้ทั่วโลก

 

เกี่ยวกับUniweb

Uniweb ให้ฟังก์ชันการเข้าถึงเว็บไซต์โดยทันทีในวันที่ติดตั้ง เพียงแค่เพิ่มโค้ดบรรทัดเดียวในทุกบริการเว็บ

เพื่อมุ่งหวังเว็บไซต์และบริการที่เท่าเทียมสำหรับทุกคน เราต้องการให้ผู้ใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น ผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา หรือผู้ที่บาดเจ็บจนไม่สามารถใช้มือได้ชั่วคราว สามารถเข้าใจข้อมูลอย่างถูกต้องผ่านวิธีการใช้งานที่หลากหลาย เช่น การอ่านเสียง หรือการเปลี่ยนแปลงความต่างของสี

เว็บไซต์:https://hellouniweb.com