Inclusão é uma filosofia que visa a uma sociedade em que todas as pessoas possam viver juntas.

2024/07/25

Atualmente, a diversidade é necessária em toda a sociedade,Inclusivo".A palavra "inclusivo" vem do termo "inclusão social", e "inclusão" tem a conotação de "tudo incluído".

Em outras palavras, inclusivo significaA filosofia da política social de "ajudar todas as pessoas a não ficarem isoladas ou excluídas, a serem incluídas e apoiadas como membros da sociedade" e "todas as pessoas a viverem juntas".A diversidade e a inclusão estão sendo promovidas em muitas empresas, com iniciativas baseadas na inclusão sendo desenvolvidas em todas as áreas da sociedade moderna,Cada vez mais, estão sendo oferecidas oportunidades para que pessoas com deficiência e pessoas com valores diversos desempenhem um papel ativo, independentemente de idade, gênero, raça ou nacionalidade.。

Este artigo fornece uma explicação detalhada da inclusão no Japão, com exemplos de casos reais.

Observe que o conceito de inclusão originalmente incluía diversidade de gênero, racial e de valores, mas esta seção se concentra na deficiência em particular.

Inclusão é um conceito necessário para alcançar uma sociedade simbiótica.

Primeiro, para entender corretamente o conceito de inclusão, consulte o diagrama abaixo.

Princípios de inclusão na sociedade.

Esta é uma ilustração dos Princípios de Inclusão, publicados pela UNESCO (Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura) em 1994, em poucas palavras,Relações entre pessoas fisicamente aptas e deficientes na sociedade (estado).Cada condição é explicada em detalhes.

(i) Exclusão: eliminação.

As pessoas com deficiência são completamente excluídas das atividades e serviços sociais.As pessoas com deficiência não têm participação ou oportunidades em todos os aspectos da educação, do trabalho e das atividades sociais.

Exemplos de "exclusão".

Neste estado,Isso não apenas impede que as pessoas com deficiência participem da sociedade, mas também causa sentimentos de isolamento e alienação.e um estado em que a sociedade como um todo está perdendo a oportunidade de se beneficiar da diversidade.

(ii) Segregação: separação.

Uma situação em que as pessoas com deficiência recebem serviços em um local ou instalação diferente das pessoas sem deficiência.Nesse caso, as pessoas com deficiência são concentradas em instalações ou programas específicos e sua interação com pessoas sem deficiência é restrita.

Exemplo de "separação".

Neste estado,As pessoas com deficiência podem receber o apoio de que precisam, mas, por outro lado, são privadas de oportunidades de interagir com pessoas sem deficiência e participar da sociedade.também pode levar à promoção do preconceito e da discriminação.

(iii) Integração: integração.

Uma situação em que as pessoas com deficiência estão presentes no mesmo local que as pessoas sem deficiência, mas não recebem apoio e atenção especiais.Isso ocorre porque as pessoas com deficiência estão no mesmo ambiente que as pessoas sem deficiência, mas talvez não consigam participar efetivamente devido à falta do apoio necessário.

Exemplo de "integração".

No entanto, essa situação parece positiva, pois as pessoas com deficiência podem operar no mesmo ambiente que as pessoas sem deficiência,Um estado de coisas que muitas vezes é difícil na prática devido à falta de suporte.Como resultado, é menos provável que a participação igualitária seja alcançada.

(iv) Inclusão: inclusão.

Uma situação em que as pessoas com deficiência podem participar igualmente do mesmo ambiente que as pessoas sem deficiência, com o apoio e a atenção necessários.O objetivo da inclusão é que as pessoas com deficiência e as pessoas sem deficiência possam aprender, trabalhar e viver juntas,Construir uma "sociedade inclusiva", ou seja, uma sociedade em que todas as pessoas possam se respeitar e viver juntas.

Exemplos de "inclusão".

Esse estado de coisas é importante para alcançar uma sociedade na qual todas as pessoas participem igualmente e sejam respeitadas.A participação ativa das pessoas com deficiência na sociedade fará uso de suas diversas perspectivas e habilidades e contribuirá para o desenvolvimento da sociedade como um todo; espera-se também que ela promova uma cultura de coexistência e reduza o preconceito e a discriminação.。

Inclusão significa o "embrulho" de um assunto em um escopo maior; logicamente, significa a inclusão de um conceito em um conceito mais geral, ou a relação entre eles; em termos da relação entre pessoas com deficiência e pessoas sem deficiência, significa que pessoas diferentes reconhecem a individualidade e as características umas das outras e trabalham juntas, ou seja, não são discriminadas por causa de sua deficiência.

Na sociedade moderna,Há uma grande necessidade de "inclusão" = uma sociedade inclusiva na qual as pessoas com deficiência não sejam "excluídas" nem "segregadas", e na qual elas sejam ainda mais "integradas".

Diferença entre "inclusivo" e "inclusão".

Inclusivo vem do termo "inclusão social", que, como figura de linguagem, é usado principalmente com o mesmo significado, mas, na verdade, há outras diferenças sutis.

Inclusive, como mencionado anteriormente, significa "inclusivo" e descreve a sociedade ideal na qual pessoas de diferentes estilos de vida reconhecem a individualidade e as características umas das outras e trabalham juntas,Em geral, a inclusão é um conceito que se aplica a empresas e organizações.Em outras palavras,Uma situação ou processo em que pessoas com diferentes habilidades pertencem à mesma empresa ou grupo e trabalham juntas, reconhecendo-se mutuamente por suas características.refere-se a.

A importância da inclusão no mundo dos negócios é muito importante nas empresas modernas, e muitas empresas estão promovendo atividades de "diversidade e inclusão".

A diversidade e a inclusão são importantes para as empresas.

A diversidade e a inclusão (D&I) tornaram-se uma palavra-chave nas empresas nos últimos anos.Diversidade significa "diversidade", uma condição que reúne pessoas com características diferentes em termos de gênero, raça, etnia, religião, idade, orientação sexual, deficiência, origem econômica, cultura, educação e experiência.Ou seja.O D&I consiste em criar um ambiente que abrace uma força de trabalho diversificada e permita que ela realize seu potencial individual.É.

Nas empresas, considera-se que a D&I oferece vários benefícios ao utilizar uma força de trabalho diversificada.

Benefícios da diversidade e da inclusão.

O mundo está mudando e os valores dos indivíduos que trabalham estão se tornando mais diversificados,A promoção da diversidade e da inclusão é uma iniciativa essencial para que as empresas fortaleçam sua competitividade no futuro.A seguir, um exemplo.

No entanto, uma análise de dados realistas mostra que, a partir de 2021O número de pessoas com deficiência no Japão é de pouco menos de 10 milhões, dos quais aproximadamente 600.000 estão empregados, com uma taxa de emprego real de 2,2%.Se olharmos apenas para as grandes empresas, a introdução da D&I está aumentando ano a ano, mas para as PMEs, por outro lado, isso se deve à falta de fundos para equipamentos para acomodar pessoas com deficiência e para a terceirização de especialistas e outras terceirizações,O emprego de pessoas com deficiência não está progredindo.É.

Citação:2021 Employment Status of Persons with Disabilities (Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar).

Iniciativas inclusivas em vários setores

Agora, veremos como a inclusão é realmente abordada no ambiente social que nos cerca.

educar

A educação é parte integrante da discussão sobre inclusão, porque,Isso se deve ao fato de que foi na educação que a inclusão começou a chamar a atenção.A educação inclusiva é uma filosofia educacional apresentada pela Declaração Samaranka na Conferência Mundial da UNESCO de 1994 sobre Educação para Portadores de Necessidades Especiais: acesso e qualidade.

Referência:Declaração de Salamanca (Instituto Nacional de Educação para Necessidades Especiais).

No Japão, a assinatura da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência, em 2007, levou ao desenvolvimento da legislação e a outras reformas, especialmente com relação à educação,A promoção da educação para portadores de necessidades especiais pelo Conselho Central de Educação em 2012, com o objetivo de construir um sistema educacional inclusivo para criar uma sociedade simbiótica, proporcionou a oportunidade para a mudança do Japão em direção à educação inclusiva.。

Até o momento, o Ministério da Educação, Cultura, Esportes, Ciência e Tecnologia (MEXT) assumiu a liderança no desenvolvimento do ambiente básico para a educação inclusiva, no qual todas as crianças, inclusive as com deficiência, aprendem juntas, com as autoridades nacionais e locais assumindo a liderança.

Desenvolvimento ambiental básico significa.

No entanto, na situação atual, osPermanece em um estado de "segregação" ou "integração", e é identificada pela ONU como "educação segregada para necessidades especiaisMuitos desafios permanecem, como, por exemplo.

Referência:Referência 21: Desenvolvimento ambiental básico (situação atual e divisão de funções entre os governos nacional, provincial e municipal) (Ministério da Educação, Cultura, Esportes, Ciência e Tecnologia)

esporte

Muitos municípios e organizações organizam eventos esportivos inclusivos: esportes inclusivos são aqueles que podem ser praticados em conjunto por pessoas com deficiência e pessoas sem deficiência, independentemente da capacidade ou do histórico dos participantes,Ele foi projetado para garantir que todos possam participar igualmente.

Exemplos de esportes inclusivos

O esporte inclusivo desempenha um papel importante no aumento da inclusão social ao oferecer oportunidades para que pessoas com deficiência e sem deficiência se divirtam, interajam e se entendam.

parques

Parques inclusivos são parques acessíveis a todas as pessoas, independentemente de deficiência ou idade, embora muitas vezes se presuma que "em primeiro lugar, os parques são para todos",Para algumas pessoas, muitos parques são difíceis de usar porque só têm equipamentos de playground que as pessoas com deficiência não podem aproveitar, ou porque têm medo dos olhos ao redor.Os parques inclusivos foram criados para romper essas barreiras e oferecer um lugar para que todos possam se divertir e interagir.

Abaixo está o Toshima Kids Park, um parque inclusivo em Toshima, Tóquio.

Parque infantil ◆Toshima

Citação:Site oficial do Toshima Ward

Os parques inclusivos têm as seguintes características

Recursos inclusivos do parque.

E,Há também diferenças na forma como eles são criados em comparação com os parques tradicionais.

Como os parques inclusivos são criados.

Citação:Qual é o número crescente de "parques inclusivos" que podem ser desfrutados por adultos, crianças e pessoas com deficiência (Yahoo! JAPAN SDGs)?

Assim, os parques inclusivos sãoUm sistema operacional que estimula os parques por meio de repetidas audiências desde a fase de projeto e por meio de verificação e aprimoramento por meio de audiências, mesmo após a conclusão.está sendo tomada.

Prevenção de desastres

O gerenciamento inclusivo de desastres é uma filosofia de gerenciamento de desastres que visa "não deixar ninguém para trás", incluindo pessoas com deficiências, idosos e crianças pequenas.O Grande Terremoto do Leste do Japão de 2011 evidenciou esse problema.

O desastre matou 18.829 pessoas de uma população de 2.401.955 nas três prefeituras de Tohoku, com uma taxa de mortalidade de 0,78%, em comparação com 1.658 pessoas com deficiência (portadores de certificados de deficiência) de uma população de 115.859, com uma taxa de mortalidade de 1,43%,A taxa de mortalidade de pessoas com deficiência é quase o dobro da taxa de mortalidade geral.Esse fato faz com que seja extremamente importante pensar e estar preparado com medidas adequadas de prevenção de desastres para todos, inclusive para deficientes e idosos.

Como exemplo de uma abordagem concreta para o gerenciamento inclusivo de desastres,Beppu Model", cidade de Beppu, Prefeitura de Oita, Japão.O modelo Beppu é conhecido por ter as seguintes características

Principais recursos do modelo Beppu.

Essas práticas, juntamente com o aumento da conscientização sobre a preparação para desastres em toda a comunidade,Maior interação com os residentes locais com deficiências e idosos e a formação de um sistema de apoio em toda a comunidade.Esse será o caso.

Referência:O que é prevenção inclusiva de desastres - pensar na prevenção de desastres que "não deixa ninguém para trás" (Organização Educacional Cooperativa CareFit do Japão).

web design

O design inclusivo inclui pessoas com deficiências, idosos ou estrangeiros,Uma metodologia de design que considera diversos usuários, anteriormente excluídos do processo de design, desde o início do processo de design.Em particular, no design da Web,Pessoas com deficiências, idosos e pessoas de diferentes origensUma abordagem para projetar sites e aplicativos da Web para serem acessíveis a todos os usuários.A seguir, um exemplo.

O web design inclusivo deve considerar a acessibilidade e garantir que todos os usuários tenham acesso igual às informações.A Lei de Eliminação da Discriminação por Deficiência revisada entrará em vigor em abril de 2024, tornando obrigatório o fornecimento de considerações razoáveis, e todas as empresas são obrigadas a cumprir a acessibilidade da Web, eA importância de entender o design inclusivo da Web está crescendo.

O web design inclusivo requer os seguintes requisitos

Requisitos para o design inclusivo da Web.

Ao atender a esses requisitos, é possível fornecer sites que sejam fáceis de usar e atraentes para um público mais amplo e, ao praticar o web design inclusivo, é possível

∙ Atrair uma ampla gama de grupos de usuários
Melhoria da imagem da marca
Melhoria da experiência do usuário
Eficácia de SEO

Há também benefícios substanciais, como.Para obter mais informações sobre a conformidade com a acessibilidade da Web corporativa, consulte também o artigo abaixo.。

Notas de referência:Quais medidas de acessibilidade da Web devem ser implementadas pelos gerentes de sites?

Agora veremos exemplos de iniciativas corporativas.

Cinco exemplos de iniciativas em empresas

Aqui estão cinco estudos de caso de empresas que estão implementando práticas inclusivas.

Estudo de caso 1: ANA Holdings, Inc.

O Grupo ANA tem se concentrado na promoção da DEI como um dos pilares de sua estratégia de gestão desde a Declaração de Diversidade e Inclusão (agora alterada para DEI, acrescentando "Equidade" a "D&I") em 2015, e está trabalhando para criar um local de trabalho inclusivo onde todos os funcionários possam trabalhar ativamente, independentemente de idade, gênero, nacionalidade, deficiência ou senso de valores.Vencedor do prêmio "Best Workplace Award" pelo terceiro ano consecutivo no D&I Awards 2023, organizado pela JobRainbow Inc.Estou fazendo.

Além disso, para garantir que todos os clientes possam usar os serviços com mais segurança e conforto,Fortalecimento dos serviços universais em termos de hardware e softwareEstou fazendo.

No que se refere ao hardware, o site oficial é acessível, foram instalados balcões baixos nos guichês de embarque e foram introduzidos serviços remotos de interpretação de linguagem de sinais, enquanto no que se refere ao software, os funcionários recebem treinamento regular de habilidades práticas e e-learning sobre serviços universais, e são realizados seminários com palestrantes externos para ajudá-los a entender as necessidades das pessoas com deficiência.

Referência:Grupo ANA DEI.、Respondendo à diversidade de clientes (ANA Holdings Limited).

Estudo de caso 2: Ohkuri Shiko Co.

A Ohkuri Shiko, sediada em Osaka, que fabrica produtos de papel de alta qualidade desde sua fundação em 1930, leva em consideração as opiniões de pessoas com deficiências de desenvolvimento.'mahora'.O mahora é caracterizado pelas seguintes características.

Características do notebook ◆mahora.

(i) Para pessoas com deficiências de desenvolvimento, informações estranhas, como decorações na capa e a data impressa na parte interna do papel, são um elemento ruidoso e sem foco, de modo que a capa é projetada para ser simples e a parte interna do papel elimina todas as informações que não sejam linhas pautadas, como a coluna de data.

(ii) Três cores são usadas para o papel médio: limão, lavanda e wakagusa (menta) dentre as 13 cores de papel fino colorido japonês, que refletem menos luz em comparação com o papel branco.

(iii) Dois tipos de linhas pautadas originalmente desenvolvidas - linhas pautadas horizontais alternadas grossas e finas e linhas pautadas horizontais amikake - eliminam os problemas de pessoas com deficiências de desenvolvimento, como a dificuldade de distinguir as linhas pautadas impressas no papel interno e as linhas que mudam ou ficam distorcidas durante a escrita.

Quatro anos se passaram desde o lançamento em fevereiro de 2020,A MAHORA já vendeu mais de 130.000 livros no total, e os usuários foram além das pessoas com deficiências de desenvolvimento e passaram a incluir usuários com catarata e disfunções cerebrais mais graves.Estou fazendo.

Referência:Caderno Mahora (OGUNO).、De Osaka, um notebook para pessoas com deficiências de desenvolvimento chega ao mercado com milagres e "monozukuri" (Nikkei Cross Trend).

Estudo de caso (iii) Ajinomoto Co.

A Ajinomoto é uma empresa internacional inclusiva, que trabalha com duas ONGs internacionais - a CARE International Japan e a Japan Foster Plan Association - em três áreas de negócios: alimentos, biofinas e produtos farmacêuticos,Co-desenvolvimento de negócios sociais para melhorar a nutrição em comunidades pobres na República de Gana, África Ocidental.Nós fizemos isso.

A iniciativa está em vigor desde 1995 e, em 2010, melhorou as deficiências nutricionais do KOKO, um alimento para bebês comum na República de Gana.KOKO Plus, um suplemento que contém aminoácidos.produção e desenvolvimento e, em seguida, vendas-piloto, com produção e vendas em escala total iniciadas em 2012,Aumento do fornecimento devido à sua eficácia na prevenção da baixa estatura e da anemia, bem como ao seu preço unitário, que pode ser pago pelas famílias pobresEstou fazendo.

Consequências,Criação de empregos locais, além de melhorar o estado de saúde de bebês e crianças pequenas locaisEle também está vinculado ao

Os esforços da Ajinomoto para melhorar a nutrição.

Citação:Ajinomoto lança desenvolvimento conjunto de negócios sociais com duas ONGs internacionais - Com o objetivo de melhorar a nutrição em Gana.

Caso 4: Fast Retailing Co.

A Fast Retailing, que opera as marcas de vestuário UNIQLO e g.u., vem promovendo iniciativas de diversidade e inclusão desde 2001, quando começou a contratar pessoas com deficiência em grande escala na UNIQLO no Japão. em 2021,Participou do The Valuable 500, uma iniciativa internacional para promover as conquistas de pessoas com deficiência.Estou fazendo.

As lojas UNIQLO e g.u. no Japão têm como objetivo empregar pelo menos uma pessoa com deficiência por loja e estão comprometidas com o emprego proativo e com a criação de um ambiente de trabalho positivo. Os funcionários com deficiência também recebem treinamento para se tornarem gerentes e instrutores de lojas, expandindo as capacidades e o potencial de cada indivíduo.

A empresa também se concentra na criação de produtos, serviços e áreas de vendas que reflitam os pontos de vista dos clientes e funcionários com deficiência, por exemplo, na UNIQLO,As roupas íntimas com abertura frontal foram desenvolvidas em resposta ao feedback de clientes que têm dificuldade para remover, vestir e tirar suas roupas cobertas devido a deficiências ou outros motivos.As avaliações nas páginas dos produtos abaixo também incluem depoimentos felizes de pessoas que têm um membro da família com deficiência.

Camiseta Air Rhythm com gola redonda e abertura frontal/8ª manga (loja on-line oficial da UNIQLO)

A empresa também está ativamente envolvida no apoio a esportes para deficientes e várias outras deficiências como parte de suas atividades comunitárias locais.

Referência:Participou do The Valuable 500, uma iniciativa internacional para promover o sucesso de pessoas com deficiência (Fast Retailing Co., Ltd.).

Estudo de caso 5: IKEA Japão.

A IKEA, uma das maiores varejistas de móveis do mundo, foi uma das primeiras a adotar políticas de emprego e iniciativas de marketing para alcançar a inclusão, oferecendo um local de trabalho justo e inclusivo para todas as pessoas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia, raça, nacionalidade ou deficiência.

A IKEA pretende ter um número igual de homens e mulheres no emprego e um número igual de homens e mulheres em cargos de gestão em todos os países onde tem lojas,Em 2021, a proporção de mulheres em cargos de gerência na IKEA Japão será de 51,5% e a proporção de mulheres em todos os colegas de trabalho será de 65,5%.atingiu o nível do ano anterior e, em 2014, introduzimos a remuneração igual para trabalho igual e, desde 2018, temos trabalhado para reduzir a diferença salarial entre gêneros.

Quanto às medidas nas lojas, em cada loja, com exceção da IKEA Harajuku e da IKEA Shibuya, aAluguel gratuito de cadeiras de rodas.Além disso,Vagas de estacionamento para cadeiras de rodas e carrinhos de bebê, rampas nas entradas da loja e elevadores maiores na loja.É fornecida atenção detalhada, como

Na venda de produtos, por exemplo, para cadeiras usadas na sala de jantar, são apresentados vários tipos de cadeiras para atender às necessidades de cada indivíduo,Propostas de produtos com base na inclusão.Dessa forma, a IKEA dá a impressão de que sua filosofia inclusiva permeia toda a empresa.

Referência:A visão da IKEA sobre igualdade, inclusão e diversidade、Ideias para criar uma mesa inclusiva para todos, juntamente com cadeiras de jantar (IKEA Japão).

Uma sociedade inclusiva ideal para o mundo inteiro aspirar.

Embora este artigo tenha apresentado vários estudos de caso nacionais sobre inclusão,A inclusão ainda é um conceito novo no Japão e está em um estágio transitório de difusão.Como mencionado anteriormente, ainda há muitos desafios educacionais e de emprego.

No entanto, o mundo inteiro agora tem o objetivo de alcançar sociedades inclusivas e, de fatoO termo "inclusivo" é muito usado nos ODSs e é considerado um conceito importante para atingir as metasNo futuro, em uma variedade de ambientes domésticos.Criação de um ambiente para uma sociedade inclusivaserá necessário.

Portanto, como empresas e indivíduos, devemos considerar o que é necessário e o que podemos fazer para "criar uma sociedade onde ninguém seja deixado para trás e todas as pessoas possam viver juntas" e colocar isso em prática.

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