Benefícios e exemplos de iniciativas de RSC que criam valor social para as empresas.

2024/08/22

CSR（Responsabilidade Social Corporativa）traduz-se diretamente como "responsabilidade social corporativa", o que significa que uma empresa cumpre suas responsabilidades e obrigações com a sociedade por meio de suas atividades.

Em outras palavras, a"Contribuição social".e, embora isso geralmente seja feito por meio de atividades ambientais, voluntariado ou doações,Seu objetivo essencial não é apenas contribuir para a sociedade e o meio ambiente, mas também criar valor social além do lucro por meio de atividades corporativas e garantir a sustentabilidade da empresa a longo prazo.Ele está localizado em.

As atividades de RSC são realizadas em várias áreas diferentes, sendo as principais

A realização das metas dos ODS é hoje um requisito universal,Importante valor corporativo para as empresas, não apenas na busca de lucro, mas também em ter um impacto positivo na sociedade como um todo por meio da RSCA seguir, um resumo dos resultados do estudo.

Este artigo fornece uma explicação detalhada sobre a RSC e aBenefícios e exemplos de iniciativas.As informações a seguir também serão apresentadas.

Duas origens para a necessidade de RSC

Atualmente, há uma forte demanda por CSR no país, e isso se deve principalmente a dois motivos principais.

Antecedentes (i) Diminuição da confiança dos empresários

Um dos motivos por trás da demanda por RSC é o número crescente de escândalos corporativos nos últimos anos: desde 2000Diversos escândalos, como informações falsas sobre o controle de qualidade dos alimentos, fachadas e outras irregularidades, além da deterioração das condições de trabalho.vieram à tona e foram frequentemente cobertos pela mídia, o que reduziu significativamente a credibilidade da empresa.

Alguns casos de má conduta de empresas nacionais individuais na década de 2000.

A lista acima é apenas uma pequena seleção de casos, e muitos outros escândalos corporativos, grandes e pequenos, ocorreram nos últimos anos, principalmente,O impacto social dos grandes escândalos corporativos foi significativo, e os consumidores e investidores ficaram ainda mais preocupados com o comportamento ético das empresas.

Antecedentes (ii) Problemas ambientais crescentes.

Atualmente, os problemas ambientais globais, como o aquecimento global e outras mudanças climáticas e a poluição ambiental, estão se tornando mais graves, especialmenteAs questões ambientais são uma das questões mais importantes no Japão, onde a perda de alimentos e o volume de resíduos plásticos são altos.Isso significa que as empresas são obrigadas aTemos a responsabilidade de ser proativos na abordagem dessas questões, e não simplesmente buscar o lucro.Há uma conscientização crescente de que

Abaixo está um gráfico que compara a quantidade de resíduos plásticos em diferentes países em 2014, em que as barras vermelhas indicam a quantidade de recipientes e embalagens plásticas descartados per capita, mostrando que o Japão tem a segunda maior quantidade de recipientes e embalagens plásticas descartados por habitante, depois dos EUA.

Volume de contêineres e embalagens plásticas descartados em vários países.

Fora do cânone:Situação nacional e internacional em relação aos plásticos (Ministério do Meio Ambiente).

Nesse contexto,Há um foco exigente no impacto das empresas sobre a sociedade e o meio ambiente.Junto com isso, há uma expectativa crescente de que as unidades corporativas resolvam problemas e cumpram suas responsabilidades por meio de atividades de RSC.

Portanto, quando se trata de participar de atividades de RSC, o escopo das atividades de contribuição social varia de empresa para empresa.Orientação sobre padrões globaisIsso será explicado na próxima seção.

Sete princípios que formam o conceito básico de RSC

A CSR é uma norma ISO (Organização Internacional de Padronização)Norma internacional 'ISO 26000'.O padrão é uma atividade baseada em,Princípios orientadores para a responsabilidade social corporativa.e os sete princípios a seguir são necessários para que as empresas cumpram sua responsabilidade social na ISO 26000

Sete princípios de RSC

Esses sete princípios são,A estrutura básica para promover a RSC e os principais elementos que as empresas precisam levar em conta ao realizar seu trabalho.Quando as empresas seguem esses princípios, espera-se que elas alcancem uma gestão sustentável e contribuam para a sociedade, e elas o farão no contexto dos sete pontos acima.

Cinco benefícios da RSC

Quando se trata de empresas que realmente realizam atividades de RSC,A implementação também exige um investimento inicial e sobrecarrega consideravelmente os recursos humanos.No entanto,A RSC permite que as empresas desfrutem dos seguintes benefíciosHá também.

Esses cinco benefícios são explicados um a um.

Vantagens (i) Melhoria da imagem da marca e do valor corporativo

As atividades proativas de RSC aumentam a confiança dos consumidores e investidores e melhoram a imagem da marca de uma empresa, especialmente porque o Japão, nos últimos anos, tem visto um nível muito alto de interesse público em questões ambientais, bem como em desastres e problemas sociais que estão se tornando mais graves,Contribuir para a sociedade por meio da RSC é muito atraente e contribui para aumentar o valor corporativo.

Benefício 2: Aumento da fidelidade do cliente.

A responsabilidade social das empresas melhora a imagem da empresa para os consumidores, levando a uma maior fidelidade, e o reconhecimento das atividades de RSC leva aAumento da satisfação do cliente, atraindo clientes recorrentes e novos clientes por meio do boca a bocatambém pode ser esperado.

Benefício 3) Gerenciamento de riscos e gerenciamento sustentável.

A RSC também contribui para a mitigação de riscos legais e sociais, pois as empresas lidam com questões ambientais e trabalhistas,Reduzir o risco de não conformidade regulatória e críticas sociais e garantir o gerenciamento sustentável de longo prazo.É possível fazer isso.

Benefício 4: Maior satisfação dos funcionários e melhor recrutamento.

Quando os funcionários estão envolvidos em atividades socialmente significativas, eles se orgulham de seu trabalho e se tornam mais conscientes de que fazem parte de uma empresa,Maior satisfação e retenção dos funcionáriosIsso leva a.

Além disso, em termos de recrutamento, essas empresas são particularmenteAtrativo para jovens em busca de emprego e aumenta a competitividade das empresas ao atrair os melhores talentosTambém pode ajudar a melhorar a imagem geral do processo de recrutamento, destacando a contribuição da empresa para a sociedade.

Vantagem 5: Criação de novas oportunidades de negócios.

Novas oportunidades de negócios podem ser encontradas, por exemplo, por meio do desenvolvimento de produtos e serviços ecologicamente corretos como parte da RSC, o que cria oportunidades para desenvolver novos mercados.

Além disso, a RSC tem sido usada como um catalisador paraSão criados vínculos com outras empresas, organizações sem fins lucrativos ou governos, e novos modelos de negócios são construídos por meio da colaboração.Às vezes.

Exemplos específicos de iniciativas de três empresas nacionais

A RSC está sendo abordada por uma ampla gama de empresas no Japão, independentemente do setor, e a compreensão do impacto de suas atividades na sociedade como um todo e as responsabilidades que vêm com isso estão se tornando mais difundidas entre muitas empresas.Atividades de CSR de três grandes empresas.apresenta o seguinte.

Estudo de caso 1: Uniqlo.

A UNIQLO, uma das principais empresas de fast fashion, tem reciclado todos os produtos UNIQLO desde 2006.Ao coletar produtos usados e reciclá-los para criar novos produtos, reduzimos o desperdício de recursos e a quantidade de resíduos, reduzindo assim a carga sobre o meio ambiente.。

Além disso, algumas das peças de vestuário coletadas também são usadas em parceria com o ACNUR (Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados) e organizações sem fins lucrativos e ONGs em todo o mundo,Assistência com roupas para refugiados, vítimas de desastres, mulheres grávidas, mães e crianças.entregues em todo o mundo como um total cumulativo até agosto de 2023,Ele fornece 54,63 milhões de itens de assistência de vestuário para 80 países e territórios.

Assistência com roupas em várias partes do mundo.

Fonte: UNIQLO Ltd.

Outros,No caso de um desastre, a rede nacional de lojas da UNIQLO será utilizada para fornecer apoio na forma de roupas e doações.A UNIQLO está envolvida em várias atividades de RSC por meio de suas roupas, incluindo

Referência:UNIQLO Sustainability / THE POWER OF CLOTHING (UNIQLO Ltd.)

Caso 2: Aeon.

O Grupo Aeon, que compreende cerca de 300 empresas nacionais e internacionais em 14 países, promove atividades de RSC em todo o Grupo. para resolver o problema da perda de alimentos,Reduzir pela metade o desperdício de alimentos até 2025.Além disso, o desperdício de alimentos das lojas e do processo de fabricação dos produtos da marca própria Topvalu é reciclado como adubo, que é usado para cultivar produtos nas fazendas gerenciadas diretamente pela Aeon e vendido nas lojas."Modelo de circulação de recursos alimentares".Também estamos trabalhando na construção de um

Modelo de circulação de recursos alimentares

Fonte: ion Corporation.

Também,O dia 11 de cada mês é designado como "Dia Aeon", quando todos os funcionários participam de atividades de proteção ambiental e contribuição social.Especificamente, as "Atividades Limpas e Verdes" realizadas no Dia do Aeon incluem a limpeza de instalações e locais públicos e a manutenção de faixas de plantio, etc. Além disso, as "Atividades Limpas e Verdes" emitidas para compras no Dia do Aeon incluem o seguinteQuando você coloca seu recibo amarelo na caixa especial, 1% do valor total do recibo é doado a uma organização voluntária local.As informações a seguir estão disponíveis.

Referência:AEON Sustainability (AEON Corporation).

Estudo de caso (iii) Nitori.

A Nitori é a maior empresa de móveis e design de interiores do Japão, mas as atividades de RSC da empresa têm sido particularmenteDesenvolvimento de recursos humanos e suporte culturalA empresa celebrou acordos de cooperação com a Hokkaido, a cidade de Sapporo e a Universidade de Hokkaido, e está desenvolvendo iniciativas de desenvolvimento de recursos humanos de TI para todos os estágios, desde estudantes do ensino fundamental e médio até estudantes do ensino médio, universitários e estudantes de pós-graduação.

Além disso, em 2021, um projeto de suporte educacional em colaboração com o Centro de Pesquisa para Ciência e Tecnologia Avançadas da Universidade de Tóquio「Aprenda com o NITORI」Neste projeto,As instalações do Grupo Nitori e outras instalações são usadas para oferecer às crianças os programas de "aprendizado" exclusivos do Grupo.No ano de 2022, foram realizados 14 eventos em 11 cidades do país, com a participação de 339 crianças e 343 pais.

◆Aprenda com a NITORI

Fonte: Nitori Holdings, Inc.

Além da Nitori, o Grupo Nitori apóia as atividades de fundações como a Nitori International Scholarship Foundation e a Nitori Cultural Foundation como parte de seu apoio à cultura, à arte e à tradição.

Referência:Promoção de atividades de RSC (Nitori Holdings, Inc.)

Diferença entre CSR e Criação de Valor Compartilhado (CSV)

A RSC é frequentementeCSV".CSV (Creating Shared Value), traduzido como "Criação de Valor Compartilhado", é um conceito que, assim como a RSC, tem como objetivo fazer uma contribuição social, mas às vezes é usado de forma intercambiável com a RSC.Há diferenças na abordagem e nos objetivos.

Diferenças de objetivos

A RSC visa garantir que as empresas não apenas busquem o lucro, mas também assumam a responsabilidade pela sociedade e pelo meio ambiente e forneçam valor social por meio de suas atividades, enquanto a CSV visa garantir que as empresasO objetivo é criar valor social, além de valor econômico, ou seja, lucro.

Diferenças de abordagem

A RSC é praticada na forma de empresas que usam parte de seus lucros para realizar atividades sociais (por exemplo, voluntariado, doações, etc.) Essas atividades geralmente estão divorciadas da busca direta de lucro, enquanto a CSV está,A criação de valor social faz parte das atividades comerciais de uma empresaEsse será o caso.

Isso significa que, ao resolver problemas sociais, as empresas podem abrir novos mercados e melhorar suas cadeias de suprimentos.Ela é praticada em uma abordagem comercial, por meio da qual os problemas sociais são resolvidos enquanto os lucros são obtidos.

No entanto, há uma noção de que a CSV faz parte da CSR, pois não há diferença no fato de que ambas são contribuições sociais,A CSV tem um forte aspecto de ser parte de uma estratégia corporativa e não se baseia nos sete princípios da ISO 26000, conforme mencionado acima, mas nos negócios da própria empresa.Portanto, nesse sentido, deve ser feita uma distinção clara entre CSR e CSV.

resumo

Atualmente, há um interesse crescente em questões ambientais e sociais em todo o mundo,A busca do lucro por si só não aumenta o valor da empresa.Chegou a hora: para que as empresas façam sentir sua presença como membros da sociedade, é importante que elas se envolvam ativamente em atividades sociais fora de seus negócios.

A RSC não leva a melhorias de curto prazo no desempenho dos negócios, e os custos, como os custos de mão de obra, podem reduzir os lucros no início, mas se trabalharmos com diligênciaAtividades com benefícios significativos de médio e longo prazo.É.

As atividades de RSC devem ser realizadas após uma análise cuidadosa de "quais atividades são possíveis" no contexto do próprio negócio da empresa.Isso também levará à superioridade e à exclusividade como uma estratégia de diferenciação de negócios.Deveria ser.

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