Rumo a uma fusão de respeito ao meio ambiente e acessibilidade da Web: os esforços da marca francesa de produtos para atividades ao ar livre MILLET para apoiar a acessibilidade da Web.

2025/02/03

O que fez você decidir apoiar a acessibilidade da Web?

Nosso negócio é caracterizado pelo fato de que muitos de nossos clientes são idosos, e há muito tempo sentimos a necessidade de apoiar a acessibilidade em nosso site de comércio eletrônico.

Nesse contexto, a "Revisão da Lei de Discriminação por Deficiência" de 2024 proporcionou um impulso e levou à decisão de abordar a acessibilidade da Web.

 

Sua empresa tem uma consciência muito grande da sustentabilidade - a acessibilidade da Web faz parte disso?

Sim, nossa sede fica na França e nossa gerência se concentra na sustentabilidade, em parte porque a Europa tem normas ambientais rigorosas e, de fato, nossos clientes tendem a priorizar produtos ecologicamente corretos, e muitos de nossos produtos agora são feitos de materiais reciclados.

 

Sua empresa já considerou o suporte à acessibilidade da Web?

Como não temos uma equipe interna de sistemas ou de engenharia, dependemos de nossos parceiros para implementar tudo. Por isso, quando introduzimos novas ferramentas e serviços, tentamos escolher aqueles que funcionem sem problemas com nossos parceiros e que sejam fáceis de implementar.

 

Você já considerou as ferramentas de acessibilidade da Web de outras empresas?

Para começar, tive a impressão de que não havia muitas outras opções no país e, nesse contexto, tive a oportunidade de participar dos testes do UniWeb quando ele ainda não havia sido lançado.

Havia outras ferramentas de acessibilidade da Web produzidas no exterior, mas, depois de considerar os custos e outros fatores, finalmente foi tomada a decisão de implementar o UniWeb.

 

Qual foi o cronograma referente às horas-homem necessárias para implementar o UniWeb?

Todo o processo de implementação levou cerca de uma semana - a implementação propriamente dita levou apenas um dia, pois tivemos que inserir apenas um código no site e, em seguida, a equipe fez alguns pequenos ajustes, como ajustar as cores dos ícones do UniWeb para combinar com a mudança de cor do logotipo da empresa, mas achamos que a facilidade de implementação foi um ponto importante no processo.

 

Houve alguma barreira interna para a implementação?

A introdução do sistema foi tranquila e sem nenhuma oposição dentro da empresa, devido às obrigações legais por trás da introdução e ao benefício claro de resolver os problemas dos usuários.

 

Houve algum feedback interno ou externo?

Tivemos a oportunidade de fazer perguntas sobre a UniWeb aos nossos colegas em um evento sobre CE e, como conseguimos responder às mudanças na legislação em um estágio inicial, ficamos particularmente interessados e fomos abordados por nossos colegas.

 

Qual é a sua perspectiva para o futuro?

Como um site de comércio eletrônico, queremos oferecer uma experiência de compra o mais semelhante possível à de nossas lojas físicas e, para isso, estamos trabalhando para aprimorar ainda mais as informações sobre os produtos e melhorar o atendimento ao cliente no site de comércio eletrônico, por exemplo, introduzindo um serviço de bate-papo.

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Millet Mountain Group Japan Ltd.

Departamento/posição: gerente de comércio eletrônico, departamento de vendas
Nome: Takeshi Okumura
Perfil: Ingressou na empresa em 2018, responsável pela operação e gestão geral do comércio eletrônico e dos shoppings de comércio eletrônico da empresa.

Departamento/cargo: departamento de vendas, comércio eletrônico
Nome: Hiroshi Matsuura
Perfil: Ingressou na empresa em 2023, sendo o principal responsável pela operação e gerenciamento do CE da empresa.

 

Site de apresentação da UniWeb.

Apresentado na loja on-line oficial (a foto abaixo foi tirada da loja on-line oficial).

Clicar no botão marcado como "Ajuste de texto para fala e tamanho do texto" exibe o menu de acessibilidade, que permite a leitura de texto, leitores parciais e alternância entre contrastes de tela com o toque de um botão.

Loja on-line oficial:https://www.millet.jp/

 

◾️ Millet Mountain Group Japan Ltd.

A marca Millet foi fundada na França em 1921 e, em 1950, foram as mochilas Millet que ajudaram uma equipe francesa a escalar o Annapurna, a primeira ascensão humana do pico de 8.000 m, uma conquista histórica que catapultou a Millet para o centro das atenções no mundo do montanhismo.

 

Sobre a UniWeb

O UniWeb oferece recursos de acessibilidade da Web "no dia da implementação", bastando adicionar uma única linha de código a todos os serviços da Web.

Para que os serviços do site sejam iguais para todos, queremos garantir que os usuários em diferentes situações, como aqueles com deficiências visuais ou aqueles que perderam temporariamente o uso das mãos devido a uma lesão, tenham condições de entender as informações corretas por meio de uma variedade de usos, como conversão de fala em texto e alterações de contraste.

Local:https://hellouniweb.com