O compromisso da FPT Japan Holdings (doravante denominada FPT Japan) com a contribuição social e a acessibilidade da Web.

2024/12/27

Fale-nos sobre sua carreira até o momento e a natureza de seu trabalho atual.

Sr. Matsukawa.Minha carreira começou em uma agência digital, onde trabalhei para um fabricante de máquinas de precisão nas funções duplas de consultor de marketing e desenvolvimento de novos negócios, etc. Foi lá que ganhei um projeto aberto do Ministério de Assuntos Internos e Comunicações para apoiar a criação de serviços de IoT e trabalhei no desenvolvimento de uma solução de segurança que combinava IA e câmeras de segurança para capturar fenômenos naturais perigosos, que foi meu ponto de contato com a FPT.

O projeto foi possível graças à cooperação de vários especialistas, incluindo professores universitários e salva-vidas de segurança de praia, além de membros familiarizados com IA e outras tecnologias, para visualizar os perigos e responder rapidamente quando eles fossem identificados.

Após ingressar na FPT, inicialmente prestei serviços de consultoria aos clientes, mas há cerca de três anos, no contexto da mudança para fortalecer o marketing no próprio Japão, passei a assumir a função de gerente de marketing.

 

Sr. Kimura.Entrei na FPT Japão em 2022 e comecei a trabalhar no departamento de RH: em meu emprego anterior, trabalhei para um fornecedor de nuvem de TI em operações de RH e folha de pagamento, incluindo gerenciamento e transferências de folha de pagamento, bem como implementação de sistema e sucesso do cliente.
Desde que entrei na FPT Japão, além do RH geral, estive envolvido na promoção da transformação digital (DX) dentro da empresa, trabalhando com a equipe de TI para melhorar a eficiência operacional, e também estive envolvido no departamento responsável pelo emprego de pessoas com deficiência, gerenciando e apoiando os funcionários que trabalham em fazendas internas em Yokohama e Niigata.

Desde o ano passado, como membro do Comitê de Diversidade e Inclusão (DEI), também me envolvi em projetos relacionados à diversidade e, em janeiro deste ano, o Departamento de Promoção da Sustentabilidade foi estabelecido diretamente sob o CPO e, como gerente de projetos, sou responsável por três áreas principais: emprego de pessoas com deficiência, atividades de CSR e DEI.

 

Sr. Kumaki.: Entrei na FPT em 2014 e trabalhei no departamento de RH nos primeiros dois ou três anos; na época, fomos os primeiros a recrutar japoneses e tínhamos menos de 10 funcionários japoneses; em seguida, trabalhei no departamento de marketing antes de me tornar secretária executiva, onde me envolvi no apoio aos diretores; minhas funções de secretária executiva ainda estão em andamento e aumentaram para incluir funções relacionadas ao marketing desde o ano passado, quando o diretor foi nomeado CMO; também trabalhei no departamento de marketing nos últimos dois anos e estive envolvida no departamento de marketing nos últimos três anos.

 

Quando você aprendeu sobre acessibilidade da Web pela primeira vez?

Sr. Matsukawa.Conhecimento prático da importância da acessibilidade da Web desde meu trabalho anterior como consultor de marketing para um cliente.
Muitos de nossos clientes eram empresas globais, e costumávamos sugerir a importância de resolver esse problema, citando casos nos EUA em que a acessibilidade inadequada levou a problemas de litígio.

Também tenho um amigo que é especialista em acessibilidade, então pude aprofundar meu conhecimento observando o que ele estava comunicando.

 

Sr. Kimura.Eu só conhecia as funções de ampliação e leitura de texto no iPhone e descobri a acessibilidade na Web quando a ferramenta de acessibilidade foi introduzida no site da FPT Japão.

Na verdade, sinceramente, eu nem tinha percebido que o site da FPT Japan tinha recursos de acessibilidade; não costumo ter a oportunidade de olhar o site da minha própria empresa, então só recentemente fiquei surpreso ao descobrir que ele tinha esses recursos.

 

Sr. Kumaki.Eu também estava ciente dos recursos de acessibilidade nos smartphones, como o Sr. Kimura mencionou, mas na Web eu só sabia que o tamanho da fonte podia ser alterado para grande, médio ou pequeno.

 

O que fez você decidir apoiar a acessibilidade da Web?

Sr. Matsukawa.Somos uma empresa sediada no Vietnã, mas precisamos cumprir as leis e os regulamentos nacionais ao fazer negócios no Japão, e tínhamos em mente as medidas que tomaríamos para cumprir a alteração legal de abril de 2012 que tornará obrigatória a acessibilidade do site.

 

Você já considerou o suporte de acessibilidade para sua empresa?

Sr. Matsukawa.Provavelmente poderíamos fazer isso internamente, mas presumimos que não seria econômico se tivéssemos que envolver a equipe vietnamita que gerencia nossa plataforma da Web e os componentes comuns, e que poderia haver modificações que afetariam todo o site global.

Embora exista uma equipe de experiência do usuário no lado vietnamita, não achamos que eles tivessem muita experiência em suporte de acessibilidade para empresas japonesas, portanto, não era uma prioridade para nós concluir o trabalho internamente.

 

Ao apresentar o UniWeb, você comparou ou considerou ferramentas de acessibilidade de outras empresas?

Sr. Matsukawa.Pesquisa de ferramentas de acessibilidade: Pesquisei ferramentas de acessibilidade no PRTIMES e em outros sites e comparei várias empresas; esqueci o nome da empresa, mas examinei várias ferramentas e entrei em contato com cada empresa para discuti-las.

 

Por que você criou o UniWeb?

Sr. Matsukawa.Estávamos no meio de um projeto de renovação do site com nossa matriz no Vietnã, então entendemos que havia muitos aspectos que não podiam ser alterados muito livremente no lado japonês e, como o número de páginas era muito grande, não era prático ajustar o site em detalhes.

O principal motivo pelo qual decidimos pela UniWeb foi a rapidez com que responderam às nossas perguntas, e também ficamos tranquilos com o fato de que eles são usados por grandes empresas e por grandes veículos de mídia, o que significa que podem lidar com grandes volumes de tráfego.

 

Foi difícil obter um acordo interno para introduzir o UniWeb?

Sr. Matsukawa.As ferramentas de acessibilidade foram testadas apenas na página inicial do site corporativo e nas páginas relacionadas à sustentabilidade.
Nesse meio tempo, avançamos suavemente em direção à implementação total, informando à reunião de gerentes da FPT Japão, da qual participamos todas as semanas, e à equipe da matriz que estamos testando no momento, ao mesmo tempo em que os conscientizamos sobre o objetivo e os planos futuros do projeto.

 

Quais são suas impressões sobre a UniWeb na prática?

Sr. Kimura.Fiquei impressionado com: a maneira como o UniWeb lida com detalhes como altura da linha e posição do texto, especialmente o fato de que ele não só lida com ajustes visuais, mas também acomoda diversas deficiências, como o TDAH.

Os estagiários e funcionários com deficiência também ficaram surpresos ao ver essa funcionalidade, pois geralmente não sabem que essas ferramentas estão implementadas até mesmo em sites conhecidos, mas foi bom vê-los realmente usando-as e demonstrando interesse por elas.

 

Quantos dias e horas-homem são necessários para implementar o UniWeb?

Sr. Matsukawa.A instalação foi instantânea: se feita por alguém que entenda adequadamente, o código emitido pelo Kiva pode ser simplesmente colado no gerenciador de tags do Google, portanto, a instalação em si é fácil.
Quando recebemos suporte on-line sobre como usar o sistema, pudemos fazê-lo com um bom entendimento do processo.

 

Qual foi a reação ao uso real da UniWeb no contexto da contratação de pessoas com deficiência?

Sr. Kimura.A FPT Japão fornece estagiários no momento da contratação e, durante o treinamento do estágio, pedimos às pessoas com deficiência que usem a ferramenta de acessibilidade UniWeb e avaliem sua usabilidade e impressões. Algumas pessoas têm deficiências mentais, como TDAH ou depressão, portanto, coletamos avaliações de acordo com a deficiência de cada pessoa.

Também achamos que essa iniciativa é muito importante do ponto de vista da contratação de pessoas com deficiência, porque, ao fazer com que os estagiários experimentem as ferramentas, podemos mostrar que a empresa é atenciosa e tem um ambiente adequado para pessoas com deficiência. O trabalho que requer habilidades no idioma japonês, como verificação de e-mails em japonês, revisão de documentos e trabalho de entrada no Excel, é particularmente adequado para pessoas com deficiência trabalharem em casa.

Além disso, estamos entrevistando pessoas com deficiência sobre sua experiência de uso do UniWeb e acumulando seu feedback, que esperamos que nos ajude a melhorar a acessibilidade e nossas ferramentas internas no futuro; pessoas com várias deficiências estão realmente experimentando as funções e podemos coletar uma amostra diversificada, que esperamos que a Kiva faça uso desse feedback.

 

Há algo que você pretende alcançar no futuro?

Sr. Matsukawa.Queremos ter certeza de que nosso site, mesmo com um grande número de partes interessadas, em primeiro lugar, comunique bem o conteúdo aos nossos clientes de uma forma que seja fácil de entender, o que leva a uma boa reputação.

Embora acreditemos que a maior parte do nosso público-alvo não seja portador de deficiência, queremos criar um site que seja fácil de usar e visualizar para todos, de modo que as pessoas com deficiência não abandonem o site devido à dificuldade de uso ao pesquisarem a empresa e se candidatarem a empregos.

 

Sr. Kimura.A FPT Japão tem como objetivo fortalecer sua marca externa e recrutar recursos humanos de acordo com sua política do Programa de Sustentabilidade Corporativa (CSP). Nossa empresa valoriza a filosofia de valorização das pessoas e, como parte disso, criamos um ambiente em que as pessoas com deficiência podem desempenhar um papel ativo e, no ano passado, implementamos um esquema de parceiros do mesmo sexo.

A sede vietnamita não tem uma taxa de emprego obrigatória para pessoas com deficiência como no Japão, e a diversidade em relação à nacionalidade e à deficiência não é avançada, portanto, espera-se que a FPT Japão seja um exemplo de diversidade para a sede vietnamita e outros escritórios no exterior.

A introdução de ferramentas de acessibilidade é um exemplo disso, e nosso objetivo é tornar nosso site fácil de usar e visualmente acessível para muitas partes interessadas, especialmente garantindo que a dificuldade de usar o site não seja uma barreira para as pessoas com deficiência quando elas estiverem tentando revisar informações de emprego ou se candidatar a empregos. Isso mostrará externamente que a FPT Japão se preocupa com pessoas com deficiência e diversas, e esperamos ganhar a confiança de um público amplo.

Além disso, a sustentabilidade corporativa e as iniciativas de diversidade precisam ser promovidas mais fortemente, já que o emprego de pessoas com deficiência não é obrigatório no Vietnã. A FPT Japão é um exemplo de liderança, e espera-se que a matriz no Vietnã também tenha uma melhor compreensão da diversidade e inclusão no futuro. Portanto, a FPT Japão, em colaboração com a matriz, planeja construir canais digitais mais acessíveis neste ano e no próximo, e expandir suas atividades de sustentabilidade e DEI (diversidade, equidade e inclusão).

Dessa forma, estamos acelerando nossos esforços, um pequeno passo de cada vez, e expandindo-os por toda a empresa, com o objetivo de garantir melhores recursos humanos e melhorar nossa reputação externamente.

 

Sr. Kumaki.O objetivo é fornecer apoio de longo prazo para o futuro das crianças e criar um ambiente seguro no qual elas possam crescer.

Além disso, estamos ativamente envolvidos em ações beneficentes de proteção ambiental, como atividades de plantio de árvores, e, por meio dessas atividades, pretendemos contribuir para a comunidade local; essas atividades beneficentes não se limitam apenas ao Japão, mas pretendem se espalhar também para o Vietnã, e esperamos que isso ajude a fortalecer os laços entre os dois países.

Continuaremos a atuar como uma ponte entre o Japão e o Vietnã para o benefício das crianças e das comunidades locais, além de promover outras iniciativas para o desenvolvimento mútuo entre os dois países.

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FPT Japan Holdings Ltd.

Estabelecido em: novembro de 2005
Representante: Do Van Khac
Localização: 33F Sumitomo Fudosan Tokyo Mita Garden Tower, 3-5-19 Mita, Minato-ku, Tóquio
URL:https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-japan
Conteúdo do negócio:

• Desenvolvimento de tecnologias de última geração, como IA, AR/VR, blockchain, IoT e RPA
• Apoiar a realização da manufatura digital para setores como saúde, imóveis e fábricas
• Consultoria com análise de dados, análise e DX como palavras-chave.

 

FPT Japan Holdings Ltd.
Gerente Geral da Divisão de Marketing e Relações Públicas do Japão
Kazumasa Matsukawa (foto à esquerda)

Iniciou sua carreira em uma agência digital e trabalhou em marketing para um fabricante de máquinas de precisão; ingressou na FPT depois de trabalhar com a FPT em um projeto de IA para Detectar Correntes Desprendidas.

 

FPT Japan Holdings Ltd.
Gerente de Projetos, Departamento de Promoção da Sustentabilidade Corporativa (Departamento CSP)
Katsuhisa Kimura (foto, à direita)

Depois de trabalhar para um fornecedor de nuvem de TI responsável pela implementação do sistema de RH e pelo sucesso do cliente, ela ingressou na FPT Japão em 2022, onde esteve envolvida na promoção de RH e transformação digital (DX) no departamento de RH e atualmente é gerente de projeto no Departamento de Promoção de Sustentabilidade diretamente sob o CPO, responsável pelo emprego de pessoas com deficiência, atividades de CSR e DEI.

 

FPT Japan Holdings Ltd.
Secretário e Divisão de Marketing e Relações Públicas do Japão
Yoshino Kumaki (foto ao centro)

Ela ingressou na FPT em 2014 e trabalhou no departamento de RH, depois no departamento de marketing antes de ser nomeada secretária executiva, onde continua a dar suporte como secretária executiva e também está envolvida em trabalhos relacionados a marketing desde o ano passado.

 

Site de apresentação da UniWeb.

O UniWeb está instalado nos sites corporativos e de sustentabilidade da FPT Japan Holdings Ltd.

Site de informações corporativas da FPT Japão

Ao clicar no ícone, é exibido o menu de acessibilidade, que permite a leitura de texto, leitores parciais e alteração do contraste da tela com o toque de um botão.

Site de informações corporativas da FPT Japão

 

Sobre a UniWeb

O UniWeb oferece recursos de acessibilidade da Web "no dia da implementação", bastando adicionar uma única linha de código a todos os serviços da Web.

Para que os serviços do site sejam iguais para todos, queremos garantir que os usuários em diferentes situações, como aqueles com deficiências visuais ou aqueles que perderam temporariamente o uso das mãos devido a uma lesão, tenham condições de entender as informações corretas por meio de uma variedade de usos, como conversão de fala em texto e alterações de contraste.

Local:https://hellouniweb.com