Perbandingan pembantu suara Siri, Google Assistant, dan Alexa

2025/03/26

Asisten SuaraMengacu pada asisten AI yang memiliki kemampuan untuk mencari informasi, mengelola jadwal, dan mengoperasikan perangkat smart home berdasarkan input suara pengguna.

Dengan meningkatnya penggunaan smartphone dan speaker pintar, asisten suara semakin menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari.

Namun, meskipun pengguna asisten suara di Jepang secara bertahap meningkat,Dibandingkan dengan negara-negara luar, tingkat penggunaannya masih rendah, dan jika dibandingkan dengan Amerika Serikat dan China yang sedang berkembang, jumlah orang yang menggunakannya dalam kehidupan sehari-hari masih terbatas.。

Diharapkan dengan semakin meningkatnya kegunaan asisten suara, penyebarannya di dalam negeri juga akan berkembang.

Tiga asisten suara yang mewakili dan saat ini digunakan adalah sebagai berikut.

Dalam artikel ini, kami akan membandingkan ketiga asisten suara ini serta menjelaskan secara rinci tentang asisten suara dengan contoh dari perusahaan nyata dan cara penggunaan asisten suara oleh penulis.

Perbandingan asisten suara 'Siri', 'Google Assistant', dan 'Alexa'.

Asisten suara terus berkembang sebagai teknologi yang membuat hidup kita lebih nyaman, terpasang di berbagai perangkat, mulai dari smartphone hingga smart speaker. Di antara yang paling terkenal adalah Apple.「Siri」၊ Google ၏「Google Assistant」dan juga Amazon‘Alexa’sejumlah tiga.

Pembantu suara ini masing-masing mempunyai ciri yang berbeza, dengan perbezaan dalam peranti yang mereka sokong dan situasi penggunaannya.Kami telah merangkum perbedaan antara tiga asisten suara ini dalam bentuk tabel perbandingan, sehingga, silakan lihat di bawah ini.

◆ Perbandingan tiga jenis asisten suara.

	①Siri	②Google Assistant	③Alexa
Perangkat yang Didukung	iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod	Android, Google Nest, Chromecast, dan lainnya	Amazon Echo dan peranti pihak ketiga.
Ketepatan pengecaman suara	Menunjukkan akurasi tinggi dalam ekosistem Apple	Akurasi tinggi melalui pemanfaatan mesin pencari Google	Meskipun multifungsi, akurasi pengenalan suara sedikit kurang (ada beberapa pengguna yang meminta perbaikan).
layanan streaming musik yang didukung	Apple Music	YouTube Music, Spotify, Apple Music	Amazon Music, Spotify, Apple Music
Integrasi Smart Home	Berkaitan dengan Apple HomeKit	Berkaitan dengan Google Nest dan peranti pihak ketiga.	Kompatibilitas dan skalabilitas yang tinggi
Privasi dan keamanan	Dirancang untuk melakukan sebanyak mungkin pemrosesan langsung di perangkat (tidak mengirim informasi pribadi ke server).	Google ၏ လုံခြုံမှုနည်းပညာများကို အသုံးချ၍	Dilengkapi dengan fungsi perlindungan yang memenuhi standard keselamatan Amazon (pihak ketiga tidak dapat mengakses maklumat peribadi pengguna).

Saya akan menjelaskan karakteristik masing-masing asisten dan cara penggunaannya yang direkomendasikan.

① 'Siri' memiliki kekuatan dalam integrasi dengan ekosistem Apple.

Siri dioptimalkan untuk produk Apple dan berfungsi dengan lancar di iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod, dll.Integrasi dengan Apple MusicKekuatan ini memungkinkan untuk mengoperasikan perangkat smart home yang mendukung HomeKit dengan suara.

Tambahan pula, kesedaran terhadap perlindungan privasi adalah tinggi,Pemrosesan data suara sering dilakukan di dalam perangkat, sehingga memberikan rasa aman dalam aspek keamanan.

◆ Cara Penggunaan yang Disyorkan

◆Poin yang Ingin Ditingkatkan

② 'Google Assistant' menarik dengan akurasi pencarian dan jangkauan perangkat yang luas.

Google အသံအကူအညီသည်၊Karena terintegrasi dengan mesin pencari Google, akurasi jawaban terhadap pertanyaan sangat tinggi.

Selain itu, dapat digunakan di berbagai perangkat seperti smartphone Android, Google Nest, Chromecast, dan smart TV.Cocok untuk digunakan dalam lingkungan multi-perangkat.

◆ Cara Penggunaan yang Disyorkan

◆Poin yang Ingin Ditingkatkan

③ 'Alexa' sangat cocok untuk smart home.

Alexa berfokus pada seri speaker pintar Amazon, Echo,Kelebihan adalah keupayaan untuk berintegrasi dengan banyak peranti rumah pintar.

Selain itu,Kemampuan (ekstensi)ထပ်ထည့်နိုင်ခြင်းသည်၊ မျိုးစုံသော လုပ်ဆောင်ချက်များကို နောက်မှ အစားထိုးပြင်ဆင်နိုင်ခြင်းကိုလည်း သိသာစေပါသည်။

◆ Cara Penggunaan yang Disyorkan

◆Poin yang Ingin Ditingkatkan

Dengan cara ini, setiap asisten suara memiliki karakteristiknya masing-masing.Pilihan tergantung pada "perangkat mana yang digunakan" dan "apa yang dianggap penting".dapat dikatakan.

Sebagai contoh, bagi pengguna Apple, asisten yang sangat terintegrasi dengan ekosistem adalah 'Siri', sedangkan bagi yang membutuhkan pencarian dan pengambilan informasi yang penting, 'Google Assistant' yang memiliki akurasi pencarian tinggi, dan jika ingin memanfaatkan smart home secara serius, maka 'Alexa' dengan banyak perangkat yang mendukung.Sangat ideal untuk memilih asisten suara yang tepat dalam situasi yang bisa memanfaatkan kekuatan masing-masing.。

Dalam bahagian seterusnya, penulis yang merupakan pengguna iPhone akan memperkenalkan cara penggunaan Siri yang sering disyorkan.

 

5 cara penggunaan Siri yang sering disyorkan oleh penulis.

Penulis telah menggunakan iPhone selama bertahun-tahun dan memanfaatkan Siri dalam berbagai situasi sehari-hari.

Siri boleh berfungsi tanpa membuka kunci skrin, menjadikannya lebih lancar untuk digunakan tanpa perlu melancarkan aplikasi.Terutamanya setelah iOS 10, hanya dengan membongkokkan peranti ke hadapan, skrin tidur akan terbangun, menjadikannya mudah untuk mengaktifkan Siri tanpa melakukan sebarang operasi butang.

Namun, Siri tidak serba bisa,Seringkali sulit untuk menangani instruksi panjang atau ungkapan yang ambigu.။ ချဉ်းကပ်အသုံးပြုရန် လုပ်ဆောင်ရန် ခက်ခဲနေသည့်အတွက်၊ အသားပေးရမည်မှာAlat untuk mendukung tugas-tugas yang telah ditentukan.Tampak sangat kuat sebagai demikian, namun ada batasan dalam fleksibilitasnya.

Dengan mempertimbangkan hal-hal tersebut, saya akan memperkenalkan lima cara penggunaan Siri yang sering saya rekomendasikan.

Cara pemanfaatan ① Pencarian gambar

Siri memiliki fungsi pencarian web, tetapi dalam kasus penulis, lebih sering digunakan untuk mencari gambar. Misalnya, jika diperintahkan 'cari foto danau Okutama', ia akan memberikan beberapa gambar yang relevan dari web.

မြင်ရနိုင်သော သတင်းအချက်အလက် လိုချင်ပါလျှင်၊Anda tidak perlu repot-repot membuka browser untuk mencari.sangat bermanfaat.

◆ Pencarian gambar menggunakan Siri

Cara Pemanfaatan② Main muzik

Siri berfungsi dengan Apple Music untuk memainkan muzik. Penulis jarang menyebut lagu tertentu dan memberikan arahan berdasarkan suasana hati atau genre yang ingin didengar.

ဥပမာအားဖြင့်「အေးချမ်းစေမည့် Jazz သီချင်းတစ်ပုဒ်ဖွင့်ပါ」とအမိန့်ဆိုပါက၊ Apple Music ၏ စာကြည့်ခန်းမှ ချိတ်ဆက်သည့် သီချင်းများကို ရွေးချယ်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်၊Karena ia dapat memutar musik latar yang optimal tanpa perlu menentukan daftar putar.sering digunakan saat bekerja, saat bersantai, atau menjelang tidur.

◆ Main muzik menggunakan Siri

Cara Pemanfaatan③ Terjemahan pelbagai bahasa

Siri dilengkapi dengan fungsi terjemahan dan dapat menerjemahkan dengan cepat untuk frasa pendek.

Sebagai instruksi spesifik, pertama-tama beri perintah 'terjemahkan ke dalam bahasa Inggris', kemudian tanyakan 'Nomor gerbang untuk penerbangan ke New York?' dan itu akan menampilkan kalimat yang diterjemahkan ke dalam Inggris dalam bentuk suara dan teks.

Ia juga boleh menterjemah melalui suara, membuatnya menjadi fungsi berguna untuk perbualan ringkas semasa melancong dan berinteraksi dengan orang asing.

◆Penterjemahan bahasa Inggris oleh Siri

Penggunaan ④ Fitur Jadwal

Siri terintegrasi dengan aplikasi kalender dan memungkinkan pendaftaran jadwal hanya dengan suara. Saat Anda mengatakan, 'Jadwalkan pertemuan online besok pukul 19:00', jadwal akan ditambahkan ke kalender,Pengaturan pengingat juga dimungkinkan.

Hal ini sangat berguna terutama saat bepergian atau saat tangan terhalang, sehingga dapat dengan cepat memasukkan jadwal.

◆Penjadwalan oleh Siri

Penggunaan ⑤ Fitur Catatan

Ketika perlu mencatat sesuatu dengan cepat, saya juga menggunakan Siri. Siri terintegrasi dengan aplikasi catatan dan pengingat untuk mencatat tugas-tugas sederhana.

Misalnya, jika Anda memberi perintah 'catat untuk melakukan pembayaran utilitas besok', maka secara otomatis akan menyimpan konten tersebut ke aplikasi catatan atau pengingat, sehingga Anda tidak akan melupakan pembayaran.

Dalam kasus penulis,Mendukung pengelolaan pembayaran reguler dan daftar tugas.digunakan secara sebagai.

◆Catatan oleh Siri

Siri tidak pernah sempurna,jika dioptimumkan, ia dapat meningkatkan kecekapan dalam kehidupan seharian dan kerja.အတွက်၊ များစွာစမ်းသပ်ကြည့်ဖို့ထိုက်သည်။

Selanjutnya, kami akan memperkenalkan contoh syarikat yang benar-benar menggunakan pembantu suara.

 

လုပ်ငန်းခွင်အတွင်း အသံအကူအညီအတွက် သုံးချင်း ၃ ဥပမာများ

Dalam beberapa tahun terakhir, asisten suara tidak hanya digunakan untuk kepentingan individu, tetapi juga semakin diterapkan di lingkungan bisnis. Dengan perusahaan dan toko yang mengadopsi asisten suara,Kelebihan seperti meningkatkan kecekapan operasi dan kepuasan pelanggan.Dapat diperoleh.

Di sini, kami akan memperkenalkan tiga contoh perusahaan yang benar-benar memanfaatkan asisten suara.

Contoh ① Penggunaan pembantu suara dalam runcit: Carrefour.

Perusahaan ritel besar Prancis, Carrefour,Layanan belanja suara yang memanfaatkan Google Assistant.menyediakannya.

Sebagai contoh, apabila pengguna berkata, 'OK, Google, saya ingin membeli barangan runcit,' Google Assistant diaktifkan danSecara otomatis terhubung dengan situs EC Carrefour untuk menambahkan produk ke keranjang belanja.

Selain itu,Ia juga dilengkapi dengan fungsi untuk mempelajari preferensi dari riwayat pembelian dan merekomendasikan produk yang sesuai.Karena proses hingga pembayaran dapat diselesaikan menggunakan suara, ini sangat berkontribusi pada peningkatan kenyamanan pengguna.

Referensi:Carrefour membolehkan pesanan EC melalui suara dan berkolaborasi dengan 'Google Assistant' (DCS Online).

Contoh ② Penerapan asisten suara di pusat panggilan: Mizuho Securities.

Di Mizuho Bank,AI Chatbotmelaksanakan dan berusaha meningkatkan kecekapan pengendalian pertanyaan.

Sistem balas suara otomatis tradisional yang pernah digunakan di pusat panggilan, di mana pelanggan mendengarkan petunjuk dan kemudian menekan tombol untuk memutar suara yang telah direkam sebelumnya. Namun, chatbot AI menggunakan teknologi sintesis suara, sehinggaIa membolehkan untuk memberi respons secara fleksibel kepada soalan dari pelanggan dan berinteraksi seolah-olah dalam dialog yang natural.

Ini memungkinkan pengurangan waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Referensi:bertujuan untuk meningkatkan kepuasan penggunaan pusat hubungan dan meningkatkan kecekapan operasi. 'AI Voice Bot' DX telefon yang juga digunakan oleh golongan senior. (Mizuho Financial Group)

Contoh ③ Efisiensi proses internal: LINE Yahoo Corporation

LINE Yahoo Corporation memanfaatkan AI generatif yang berfokus pada layanan pribadi.Kami menyediakan asisten AI generatif kepada sekitar 20 ribu karyawan.

Menurut hasil survei internal,ပင်ပန်းနုနည်းမှု ၇% ခန့် တိုးတက်လာကြောင်း သက်သေခံမှုရှိပြီး၊ ဝန်ဆောင်မှု၏ အရည်အသွေး မြှင့်တင်ရေး နှင့် အသုံးချရလွယ်ကူမှု တိုးတက်စေသည်။

Referensi:LINE Yahoo menggunakan AI generatif dalam 16 perkhidmatan berfokus kepada pelanggan peribadi dan menyediakan asisten AI generatif kepada kira-kira 20,000 pekerja (LINE Yahoo Corporation).

Sebagaimana yang ditunjukkan, penggunaan pembantu suara dalam perniagaan meliputi pelbagai bidang seperti runcit, pusat panggilan, dan pengoptimuman operasi dalaman.

Dari contoh penerapan ini,manfaat seperti efisiensi proses bisnis, pengurangan biaya tenaga kerja, dan peningkatan kepuasan pelanggan telah dikonfirmasi.。

 

Keadaan penggunaan pembantu suara dalam negara menunjukkan lebih separuh berkata 'tidak pernah menggunakannya'.

Mari kita lihat situasi penggunaan asisten suara di sini. Silahkan lihat grafik di bawah ini.

◆Situasi penggunaan asisten suara di dalam dan luar negeri

Sumber:Survei internasional mengenai asisten suara (1) (株式会社イード)

Grafik ini menunjukkan bahwa,Hasil survei yang dilakukan oleh perusahaan Ido pada tahun 2019Ini adalah grafik yang menunjukkan. Asisten suara semakin umum di seluruh dunia, tetapi ada perbedaan besar dalam tingkat penggunaan antar negara.

ဂရပ်ဖ်ကြည့်ပါက ဂျပန်တွင်၊51,2% menjawab 'Saya belum pernah menggunakannya sekalipun', yang merupakan mayoritas.အမေရိကတွင် 16.9% နှင့်၊ တရုတ်တွင် ပိုမိုလွှမ်းမိုးနေပြီး၊ နေ့စဉ်အသုံးပြုသူအရေအတွက် ဂျပန် 6.2% နှင့် မည်သည့်အခြေအနေမှာ မျှတပါ။ အမေရိကတွင် 25.1%၊ တရုတ်တွင် 28.4% ထိတိုးမြှင့်လာကြပါသည်၊ဂျပန်နှင့်ယှဉ်လျင် နိုင်ငံပေါင်းများအတွက် အသံအကူအညီအသုံးပြုမှု အသုံးများနေသည်ကို မြင်ရသည်။

Seterusnya, mari kita lihat perubahan dalam kadar penggunaan pembantu suara di dalam negara Jepun.

◆ ဂျပန်ပြည်တွင်း အသံအကူအညီအသုံးပြုရာနှုန်း ပြောင်းလဲမှု

Sumber:Survei mengenai asisten suara dan smart speaker (株式会社イード)

Graf ini menunjukkan hasil daripada satu tinjauan yang dijalankan oleh ID Corporation pada tahun 2022, yang melibatkan lelaki dan wanita berumur antara 20 hingga 69 tahun di seluruh negara.

Melihat hal ini, pada tahun 2019, 51,2% responden menjawab bahwa mereka "tidak pernah menggunakannya", namun pada tahun 2022 turun menjadi 45,5%,Prosentase orang yang menggunakan lebih dari 10 kali atau menggunakan sehari-hari meningkat.

Ini dapat dianggap sebagai perubahan karena meningkatnya kesempatan untuk memanfaatkan asisten suara seiring dengan perkembangan speaker pintar dan smartphone.

Namun,Salah satu faktor yang menyebabkan kurangnya perkembangan asisten suara di Jepang dibandingkan dengan luar negeri adalah 'rasa keberatan untuk berbicara'.Sila lihat graf di bawah.

◆Apakah ada rasa keberatan untuk berbicara dengan asisten suara?

Sumber:Survei mengenai asisten suara dan smart speaker (株式会社イード)

Melihat grafik,Gabungan dari 'sangat resistif' (14,7%) dan 'memiliki resistensi' (27,6%) menunjukkan bahwa 42,3% orang merasa menolak terhadap pengoperasian suara.Hanya 15,7% orang yang menjawab 'tidak ada sama sekali rasa keberatan'.

Hal ini dianggap dipengaruhi oleh emosi khas orang Jepang seperti 'malu menggunakan di luar' atau tantangan seperti 'tidak dikenali dengan tepat' dan 'tidak tahu cara menggunakannya'.

Dari data ini, dapat dilihat bahwa,Meskipun tingkat penggunaan asisten suara di Jepang perlahan meningkat, namun masih rendah dibandingkan dengan luar negeri.dapat dikatakan bahwa tantangan ke depan adalah bagaimana mengatasi hambatan budaya seiring dengan peningkatan teknis.

ပြီးဆုံးပါက၊ အသံအကူအညီ၏ မကြာသေးမီ တိုင်းတောင့်အခြေအနေများကို ရှင်းလင်းပြောပြပါမည်။

 

Tendensi terbaru pembantu suara

Dalam beberapa tahun terakhir, asisten suara telahKolaborasi dengan AI Generatif dan kemajuan teknologi pengenalan suara.အကြောင်းအရင်းကြောင့်၊ ထိုတိုးတက်မှုကြီးမားနေသည်။ လူကြီးမင်းတို့အနေဖြင့် နည်းပညာအသစ်များထည့်သွင်းပြီး အသုံးပြုသူ အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ရည်ရွယ်ထားသည်။

Google memanfaatkan model AI generatif 'Gemini'.Sistem percakapan suara 'Gemini Live'mengumumkan bahawa,Dukungan 'multimodal' yang dapat mengenali dan memproses berbagai sumber informasi seperti gambar, suara, dan teks secara bersamaan.Ini terwujud.

Misalnya, jika pengguna berbagi gambar pakaiannya dan bertanya, 'Jaket apa yang cocok dengan jeans ini?', maka AI dapat menawarkan koordinasi yang tepat.

Amazon juga mengenalkan asisten suara baru yang memanfaatkan AI generatif.「Alexa＋」ကြေညာခဲ့ပါပြီ။Fungsi ejen ditambah, membolehkannya memproses pelbagai arahan pengguna secara berturut-turut dan melaksanakan tugas secara autonomi.。

Ini telah berkembang pesat dari pengolahan permintaan tunggal yang tradisional, memungkinkan pelaksanaan tugas sehari-hari menjadi lebih lancar.

Dan teknologi AI eksklusif yang ditunggu-tunggu di Jepang yang ditawarkan oleh Apple adalah「Apple Intelligence」Namun, pada awalnya, sokongan bahasa Jepun dirancang untuk dikeluarkan bersama iOS 18.4 pada April 2025, tetapi telah dilaporkan bahawa pelancaran fungsi AI tersebut telah ditangguhkan ke 2026 disebabkan oleh masalah teknikal.

Fungsi Siri akan ditingkatkan secara signifikan oleh Apple Intelligence.အဖွဲ့အစည်းများအနေဖြင့် မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် ပြထားသည့် အကြောင်းအရာများ ကို ယနေ့နိုင်သည့် အဖြစ်ကို ပြုလုပ်နိုင်ခဲ့ပြီး၊ ဥပမာအားဖြင့် မျက်နှာပြင်ပေါ် တွင်ပြသထားသော လိပ်စာကို သိရှိပြီး “ဤလိပ်စာကို ဆက်သွယ်မှုအဖြစ် မှတ်ပုံတင်ပါ” ဆိုသည့် အမိန့်များကို ဖြည့်စွတ်နိုင်ပြီဖြစ်သည်။

Selain itu, juga memungkinkan untuk memanggil foto yang diinginkan dari aplikasi foto dan mengeditnya dengan suara.

ဤပုံစံအတိုင်း၊ အသံအကူအညီများသည်၊Integrasi dengan AI generatif semakin memungkinkan pemahaman yang lebih tinggi dan respons yang lebih fleksibel dibandingkan sebelumnya.Ke depan, diharapkan asisten akan terus berkembang menjadi lebih praktis dengan memahami niat pengguna dengan lebih akurat.

အထူးသဖြင့်၊ Apple Intelligence ကို စတင်လျှောက်ထားခြင်းအပါအဝင် နည်းပညာအသစ်များထပ်တိုးလာပြီး Siri၊ Google အသံအကူအညီများနှင့် Alexa တွေရဲ့ အနာဂတ်တိုးတက်မှု ဘာများမဆို စောင့်ကြည့်နေပါသည်။

Referensi:Google VS Apple ရဲ့ “နောင်ကြာသည့် ပန်းတိုင် အသံအကူအညီ” တိုက်ပွဲ၏ လက်ရှိအခြေအနေ၊ ဂူဂલ်အနိုင်၊ Apple အနေဖြင့် ကြီးမားစွာ တဆetခဲ့သည်လား (J-CAST သတင်း)、Asisten AI baru dari Amazon 'Alexa+' - Tiga keunggulan terhadap AI pesaing (ZDNET Japan)、Apple memperkirakan bahwa penguatan fitur AI 'Siri' akan tertunda hingga 2026, diindikasikan sebagai penurunan daya saing (JBpress)

 

Ringkasan

Pembantu suara terus berkembang sebagai alat untuk menjadikan kehidupan kita lebih mudah. Walaupun kadar penyebarannya masih rendah di dalam negara Jepun, bilangan pengguna semakin meningkat secara beransur-ansur dan digunakan oleh syarikat untuk meningkatkan kecekapan operasi dan pengendalian pelanggan.

Dalam masa depan, pembantu suara dijangka akan dapat berkomunikasi dengan lebih semula jadi dan akan berfungsi dalam pelbagai situasi termasuk telefon pintar, alat rumah, kereta, dan dalam perniagaan. Kami ingin terus mengikuti bagaimana ia akan berkembang dengan kemajuan teknologi baru.