ユニウェブ

Menjelaskan delapan 'alat berbagi layar' yang seharusnya dipilih oleh pengguna pemula

2024/12/26

画面共有ツール8選

「Berbagi layar」berarti fitur untuk berbagi layar komputer atau perangkat Anda secara real-time dengan peserta lain dalam pertemuan online dan dukungan jarak jauh. Selama pandemi COVID-19 pada tahun 2020, penggunaan alat berbagi layar tumbuh pesat karena peningkatan kerja jarak jauh dan tinggal di rumah. Mereka digunakan dalam berbagai situasi seperti pertemuan online, pelajaran, dukungan jarak jauh, dan juga dalam presentasi dan berbagi informasi dalam tim.

Saat ini,ITtermasuk pemulaAlat berbagi layar yang paling umum digunakan oleh banyak pengguna adalah delapan di bawah iniitu.

Alat①Zoom
Alat②Google Meet
Alat③Microsoft Teams
Alat④ Skype
Alat⑤Webex oleh Cisco
Alat ⑥ TeamViewer
Alat⑦Desktop Jarak Jauh Chrome
Alat ⑧ Uniweb 'Co-Browsing'

Alat-alat ini adalah Menawarkan paket gratisAda banyak yang menggunakan, sehingga siapa saja dapat dengan mudah menggunakannya. Selain itu, alat-alat ini juga mendukung berbagai penggunaan mulai dari rapat online, dukungan jarak jauh, hingga acara besar.

Dan terutama,Berbagi layar yang memerlukan keamanan, seperti layar yang mencantumkan informasi pribadi.merupakan alat berbagi layar canggih yang dapat memask informasi sensitif.Disarankan untuk memanfaatkan fitur co-browsing dari Uniwave.

Artikel ini akan menjelaskan dengan terperinci tentang ciri-ciri dan cara memilih 8 alat yang seharusnya dipilih oleh pengguna pemula, serta masalah umum dan cara mengatasi masalah tersebut. Bagi mereka yang sedang mempertimbangkan untuk memperkenalkan alat berkongsi skrin, sila teruskan sehingga akhir.

Delapan alat berbagi layar yang mudah digunakan bahkan untuk pemula (termasuk rencana gratis)

Ada banyak jenis alat berbagi layar, dan banyak orang mungkin bingung tentang 'yang mana yang harus dipilih'. Di sini,Alat kongsi skrin yang terkenal ini mudah digunakan bahkan untuk pemula dan disokong oleh banyak pengguna.Saya akan memperkenalkan 8 jenis.

Nama alat Ciri-ciri Pelan harga Jumlah koneksi simultan Batas waktu
① Zoom ・Terutama digunakan untuk rapat online dan seminar.
・Memungkinkan perbincangan dan kerja dalam kumpulan kecil semasa mesyuarat
・Dilengkapi dengan fungsi anotasi
・Dasar: gratis.
・Pro: ¥1,999 per bulan (kontrak tahunan)
・Bisnis: 2,749 yen per bulan (kontrak tahunan)
・Basic/Pro: hingga 100 orang
・Bisnis: hingga 300 orang.
・Dasar: 40 menit
・Bisnis/Pro: 30 Jam
② Google Meet ・Terutama digunakan untuk rapat tim singkat atau tujuan pendidikan.
・Dapat dengan mudah diatur dengan integrasi akun Google.
・Semua fungsi tersedia di browser.
・Partisipasi melalui telepon juga memungkinkan
・Akun gratis: Gratis
・Business Starter: 680 yen per bulan (kontrak tahunan)
・Business Standard: RM1,360 sebulan (kontrak tahunan)
・Business Plus: 2.040 yen per bulan (kontrak tahunan)
・Enterprise: Hubungi untuk maklumat
・Akaun percuma: maksimum 100 orang
・Business Starter: maksimum 100 orang
・Business Standard: hingga 150 orang
・Business Plus: maksimum 500 orang
・Enterprise: hingga 1.000 orang
・Akun gratis: untuk lebih dari 3 orang selama 1 jam, dan untuk 1 lawan 1 selama 24 jam.
・Business Starter: 24 jam
・Business Standard: 24 Jam
・Business Plus: 24 Jam
・Perusahaan: 24 jam.
③ Microsoft Teams ・Terutama digunakan untuk kerja dan kolaborasi dalam pasukan.
・Fitur kolaborasi (kerja sama) yang kaya
・Dapat terintegrasi dengan aplikasi Office
・Microsoft Teams: Percuma
・Microsoft 365 Personal: 1,490 JPY per bulan
・Microsoft 365 Family: RM2,100 sebulan
・Microsoft Teams Essentials: 599 yen per bulan (kontrak tahunan)
・Microsoft 365 Business Basic: 899 yen per bulan (kontrak tahunan)
・Microsoft 365 Business Standard: 1.874 yen per bulan (kontrak tahunan)
・Microsoft Teams: maksimum 100 orang
・Microsoft 365 Personal: hingga 300 orang
・Microsoft 365 Family: Maksimum 300 orang
・Microsoft Teams Essentials: hingga 300 orang
・Microsoft 365 Business Basic: Maksimum 300 orang
・Microsoft 365 Business Standard: hingga 300 orang
・Microsoft Teams: 1 jam
・Microsoft 365 Personal: 30 Jam
・Microsoft 365 Family: 30 jam
・Microsoft Teams Essentials: 30 Jam
・Microsoft 365 Business Basic: 30 jam
・Microsoft 365 Business Standard: 30 jam
④ Skype ・Terutama digunakan untuk penggunaan pribadi atau rapat kecil.
・Dapat digunakan di browser tanpa perlu mendaftar atau mengunduh
・Link undangan tidak memiliki batas waktu.
Gratis Maksimum 100 orang 24 jam
⑤ Cisco Webex ・Sering digunakan untuk acara besar dan rapat di perusahaan besar atau organisasi.
・Tinggi tahap keselamatan yang mendapat penilaian tertinggi dari Agensi Keselamatan Negara Amerika Syarikat
・Kamera web khusus dengan kualitas tinggi dan sudut pandang lebar juga tersedia untuk dijual.
・Webex Free: Gratis
・Webex Starter: ¥1,490 per bulan
・Webex Business: 2.200 yen per bulan
・Webex Enterprise: Hubungi untuk informasi lebih lanjut
・Webex Gratis: Hingga 100 orang
・Webex Starter: maksimum 150 orang
・Webex Business: Maksimum 200 orang
・Webex Enterprise: maksimum 1,000 orang
・Webex Gratis: 40 menit
・Webex Starter: 24 jam
・Webex Business: 24 Jam
・Webex Enterprise: 24 jam
⑥ TeamViewer ・Fitur desktop jarak jauh sering digunakan untuk dukungan jarak jauh dan pemecahan masalah.
・Dapat mengakses perangkat jarak jauh dengan aman tanpa mempedulikan waktu dan tempat
・Tersedia di hampir semua perangkat seperti PC dan smartphone
・Lisensi untuk pribadi: Gratis
・TeamViewer Remote Access: 3.425 yen per bulan (kontrak tahunan)
・TeamViewer Bisnis: 6.000 JPY per bulan (kontrak tahunan)
・TeamViewer Premium: 11.500 JPY per bulan (kontrak tahunan)
・TeamViewer Korporat: RM21,000 sebulan (kontrak tahunan)
・Lisensi untuk individu: tidak terbatas
・TeamViewer Akses Jarak Jauh: Hingga 3 perangkat
・TeamViewer Bisnis: hingga 200 perangkat.
・TeamViewer Premium: hingga 300 perangkat
・TeamViewer Corporate: hingga 500 perangkat.
・Lisensi untuk individu: 3 jam
・TeamViewer Remote Access: Tidak Terbatas
・TeamViewer Bisnis: tidak terbatas
・TeamViewer Premium: Tidak Terbatas
・TeamViewer Corporate: tidak terbatas
⑦ Chrome Remote Desktop ・Digunakan terutama untuk dukungan jarak jauh dan berbagi layar yang sederhana.
・Akses Jarak Jauh dan Berbagi Layar menggunakan browser Google Chrome
・Karena gratis dan mudah digunakan, siapa pun dapat menggunakannya dengan mudah.
Gratis 1 unit  24 jam
8. Uniweb 'Cobra Browsing' ・Dapat menyesuaikan respons keamanan sesuai dengan situs.
・Menggunakan penanda untuk panduan visual
・Dapat dengan mudah diimplementasikan hanya dengan menggunakan tag satu baris di situs.
・Dengan menggunakan chat, dukungan dapat dilakukan dengan lebih efisien.
Harap hubungi untuk informasi lebih lanjut. Tanpa had  Tanpa had

Alat yang terdaftar dalam tabel ini dapat dibagi menjadi dua kategori besar.

・①〜⑤:Alat untuk pertemuan online dan kerja jarak jauh
・⑥〜⑧:Alat yang khusus untuk berbagi layar.

Alat ①〜⑤ adalah,Fungsionalitas yang diperlukan untuk rapat dan kolaborasi (kerja sama)Dapat berbagi layar dengan lancar, dan ⑥〜⑧ adalah alat yang khusus untuk berbagi layar. Ini dirancang dengan antarmuka yang mudah dan ringan,Berbagi layar cepat dan dukungan jarak jauhcocok.

Di bawah ini, kami akan menjelaskan fitur masing-masing alat secara lebih rinci.

Alat①Zoom

Alat untuk pertemuan online dan kerja jarak jauh

Zoom adalah alat yang mendapatkan dukungan dari banyak pengguna karena kemudahan penggunaannya dan berbagi layar yang multifungsi. Khususnya,Fungsi 'Ruang Pecahan' yang membolehkan peserta dibahagikan kepada kumpulan kecil semasa mesyuaratSangat cocok untuk digunakan di lingkungan pendidikan dan bisnis.

Selain itu,Dengan memanfaatkan fitur catatan, Anda dapat menambahkan catatan langsung ke layar yang dibagikan, memungkinkan diskusi yang lebih aktif selama rapat.Dengan rencana gratis, fitur dasar pertemuan sudah lengkap, dan dapat digunakan oleh individu hingga perusahaan.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Mereka yang sering mengadakan pertemuan online atau seminar
・Bagi mereka yang menekankan diskusi kelompok dan aktivitas belajar

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat② Google Meet

Alat untuk pertemuan online dan kerja jarak jauh

Google Meet adalah,Dapat dengan mudah memulai penggunaan menggunakan akun Google.Ini adalah alat berbagi layar yang memudahkan. Karena semua fungsi dapat digunakan di browser, tidak perlu menginstal aplikasi tambahan, dan sangat cocok untuk lingkungan pendidikan atau rapat tim singkat. Selain itu,Kemampuan untuk bergabung melalui telepon dan untuk mendukung pertemuan besar melalui integrasi dengan Google Workspace memiliki skalabilitas.adalah ciri khas.

Alat yang digunakan oleh banyak pengguna selain Zoom, namun untuk penggunaan percuma, Google Meet yang membolehkan sambungan satu-satu selama 24 jam adalah sangat berguna.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Bagi mereka yang ingin melakukan pertemuan atau rapat singkat dengan mudah
・Perusahaan atau individu yang menggunakan Google Workspace secara reguler

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat ③ Microsoft Teams

Alat untuk pertemuan online dan kerja jarak jauh

Microsoft Teams menyediakan banyak fitur untuk memfasilitasi kolaborasi tim.Ciri kolaborasi (kerja bersama)Ini adalah alat yang dilengkapi dengan. Khususnya,Memiliki integrasi yang luar biasa dengan aplikasi Microsoft Office seperti Word dan Excel, memungkinkan pengeditan dokumen secara kolaboratif dalam waktu nyata.Titik ini adalah kelebihan.

Selain itu, Anda dapat menggunakan manajemen tugas dan fungsi chat khusus di dalam tim untuk mengelola kemajuan proyek secara terpadu. Karena fungsi dasar tersedia bahkan dalam rencana gratis, ini cocok untuk beragam pengguna, dari perusahaan hingga lembaga pendidikan.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Untuk mereka yang membutuhkan manajemen proyek dan kolaborasi tim secara keseluruhan.
・Perusahaan atau individu yang menggunakan Microsoft 365

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat ④ Skype

Alat untuk pertemuan online dan kerja jarak jauh

Skype adalah alat yang menarik karena memungkinkan penggunaan gratis hingga 100 orang selama 24 jam. Terutama,Tiada pendaftaran atau pemasangan aplikasi diperlukanDimana memungkinkan penggunaan langsung melalui browser.Tidak ada batas waktu untuk tautan undanganOleh karena itu, Anda dapat dengan mudah bergabung dalam rapat kapan saja.

Menyediakan fungsi panggilan suara dan sembang, alat ini tidak hanya menyokong kongsi skrin tetapi juga pelbagai gaya komunikasi, membuatnya sangat sesuai untuk penggunaan peribadi atau oleh pasukan kecil.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Bagi mereka yang ingin mengadakan pertemuan kecil atau penggunaan pribadi secara gratis
・Pemula atau non-teknis yang ingin menggunakan alat yang sederhana

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat⑤ Cisco Webex

Alat untuk pertemuan online dan kerja jarak jauh

Cisco Webex adalah alat untuk perusahaan yang dikhususkan untuk pertemuan dan acara berskala besar. Fitur utamanya adalah,Keamanan dengan peringkat tertinggi dari Badan Keamanan Nasional Amerika Serikatdi mana Anda dapat melakukan pertemuan yang sangat rahasia dengan aman.

Selain itu,Fungsi 'Pengenalan Gerak Isyarat' yang mengiktiraf gerakan tangan anda dan memaparkan animasi di skrin peserta, serta 'Fungsi Transkripsi Automatik' dan 'Fungsi Terjemahan Masa Nyata' oleh AIIni juga menjadi ciri khas karena dilengkapi dengan fitur unik yang tidak dimiliki oleh alat lain.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Perusahaan besar dan organisasi yang mengutamakan keamanan
・Bagi mereka yang sering mengadakan mesyuarat atau acara berskala ratusan orang

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat ⑥ TeamViewer

Alat yang khusus untuk berbagi layar.

TeamViewer adalah alat dengan fungsi desktop jarak jauh, memungkinkan tidak hanya berbagi layar tetapi juga mengoperasikan perangkat jarak jauh secara langsung. Ini dapat memberikan dukungan jarak jauh secara aman, terlepas dari waktu dan tempat, sehingga banyak digunakan untuk dukungan IT dan pemecahan masalah.

Karena mendukung berbagai OS seperti Android, iOS, dan Windows,Tersedia di sebagian besar perangkat, termasuk PC dan smartphone.Paket gratis dapat digunakan tanpa batas jumlah unit, tetapiKarena digunakan pada prinsip non-komersial, jika penggunaan komersial diizinkan, ada kemungkinan koneksi akan terputus.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Pakar yang melakukan sokongan IT dan penyelesaian masalah secara jauh
・Bagi mereka yang ingin mengoperasikan perangkat jarak jauh dengan aman

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat⑦ Chrome Remote Desktop

Alat yang khusus untuk berbagi layar.

Chrome Remote Desktop adalah,Menggunakan browser Google ChromeIni adalah alat gratis yang memungkinkan akses jarak jauh dan berbagi layar dengan mudah. Sama seperti 'Google Meet',Anda dapat segera mulai menggunakan jika Anda memiliki akun Google.

Dikenal karena pengaturannya yang sederhana, tanpa perlu menginstal perangkat lunak atau melakukan operasi yang rumit, alat ini mudah digunakan bahkan untuk pemula. Dapat mengoperasikan PC atau smartphone dari jarak jauh dengan aman, cocok untuk berbagai penggunaan mulai dari penggunaan pribadi hingga dukungan TI.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Untuk mereka yang ingin mengoperasikan perangkat secara remote dengan mudah untuk penggunaan pribadi.
・Mencari alat remote yang sederhana dan mudah digunakan bahkan untuk pemula.

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Alat ⑧ Uniweb 'Co-Browsing'

Alat yang khusus untuk berbagi layar.

Fungsi opsional 'Cobra Browsing' yang disediakan oleh alat aksesibilitas web 'Uniweb' adalah alat berbagi layar yang memungkinkan pengguna akhir untuk berbagi halaman web yang sedang mereka lihat secara real-time sambil mendukung operasi.Fungsi keamanan yang secara otomatis memaskinkan informasi pribadi dan kartu kredit.dilengkapi dengan, dapat digunakan dengan aman bahkan dalam situasi yang menangani informasi yang sangat sensitif.

Dengan menggunakan panduan visual yang menunjukkan lokasi operasi dengan penanda dan fitur chat secara bersamaan, memberikan dukungan yang lancar dan mudah dipahami oleh pengguna akhir.Kemudahan penggunaan hanya dengan menyisipkan satu baris tag ke situs web adalah keuntungan besar.

◆Direkomendasikan untuk orang-orang seperti ini

・Pengurus perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi dalam menangani pelanggan.
・Industri yang memerlukan dukungan keamanan tinggi yang menangani informasi pribadi.

Halaman rasmi boleh didapati di sini

Di atas adalah alat berbagi layar yang representatif. Setiap alat memiliki fitur dan manfaat unik, sehingga penting untuk memilih sesuai dengan penggunaan dan tujuan. Dengan menggunakan alat sesuai dengan karakteristiknya, Anda dapat menggunakan secara lebih efisien.

Berikutnya, mari kita bahas poin-poin yang perlu diperhatikan saat memilih alat berbagi layar.

Lima perkara yang perlu diperiksa semasa memilih alat kongsi skrin

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada berbagai alat berbagi layar, masing-masing dengan fitur dan keunggulan tertentu, tetapi penting untuk memilihnya berdasarkan kebutuhan dan skenario penggunaan Anda serta mempertimbangkan beberapa poin seperti kemudahan penggunaannya.

Di sini, kami akan menjelaskan dengan terperinci tentang 5 perkara penting yang perlu dipastikan ketika memilih alat kongsi skrin.

Poin ① Fungsi yang sesuai dengan tujuan dan skenario penggunaan.

Pertama-tama, perlu jelas mengenai tujuan penggunaan alat kongsi skrin dan memilih alat yang mempunyai fungsi yang sesuai. Sebagai contoh, dalam mesyuarat dalam talian atau persekitaran pengajaran, fungsi 'Ruang Pecahan' dan anotasi 'Zoom' sangat berguna.

Di sisi lain, untuk dukungan jarak jauh seperti pengaturan PC pelanggan dan pemecahan masalah, diperlukan fungsi remote control seperti 'TeamViewer' atau 'Chrome Remote Desktop'. Selain berbagi layar, jika berbagi file dan kolaborasi dalam pengeditan dokumen juga dipertimbangkan, alat kolaborasi seperti 'Microsoft Teams' sangat cocok. Selain itu, ketika menangani aplikasi bisnis lainnya, kemampuan integrasi dengan aplikasi yang relevan juga merupakan faktor penting.

Dengan cara ini,Karena fungsi dan fitur yang diperlukan bervariasi tergantung pada tujuan penggunaan.Penting untuk memvisualisasikan skenario penggunaan terlebih dahulu.

※Ruang breakout... fitur yang memungkinkan membagi peserta rapat ke dalam beberapa grup kecil.

Poin ② Jumlah peserta yang dapat bergabung dan waktu koneksi

Penting untuk memeriksa jumlah peserta yang dapat bergabung dan waktu koneksi sesuai dengan skala rapat atau sesi. Misalnya, untuk rapat kecil, paket gratis seperti 'Skype' atau 'Google Meet' cukup memadai. Di sisi lain,Jika Anda melakukan webinar besar atau sesi yang berlangsung lama, Anda perlu mempertimbangkan paket berbayar.Misalnya, paket Pro/Bisnis dari 'Zoom' atau paket Enterprise 'Cisco Webex' dapat mendukung rapat dengan ratusan peserta.

Selain itu, jika sering mengadakan pertemuan panjang, perlu juga mempertimbangkan batasan waktu (misalnya: 40 menit, dll). Jika,Jika koneksi terputus karena batas waktu, beberapa alat mungkin memerlukan penerbitan URL lagi untuk dibagikan kembali kepada peserta.dan lain-lain, ada juga kasus di mana beban kerja yang besar muncul.

Saat memilih rencana berbayar, pastikan untuk tidak memilih rencana yang hanya cukup untuk jumlah koneksi atau waktu koneksi yang diharapkan, tetapi pilihlah rencana dengan ruang lebih.

Poin ③ Kemudahan penggunaan dan kegunaan

Antarmuka yang dapat digunakan secara intuitif bahkan oleh pengguna yang baru pertama kali.adalah poin penting saat memilih alat berbagi layar. Alat yang diperkenalkan dalam artikel ini semuanya mudah digunakan bahkan untuk pemula, tetapi khususnya 'Skype' dan 'Google Meet' memiliki keunggulan kesederhanaan karena tidak memerlukan pendaftaran atau instalasi aplikasi dan dapat langsung digunakan dari browser.

Penting juga bahwa pemilihan layar yang ingin dibagikan jelas dan dirancang agar tidak membingungkan saat dioperasikan.Ketika beberapa pengguna mengoperasikan secara bersamaan, kemudahan penggunaan alat memengaruhi kelancaran rapat dan pekerjaan.Oleh karena itu, akan baik untuk mencoba demo atau versi percobaan sebelum diimplementasikan.

Poin ④ Kualitas gambar dan suara

Ketika memilih alat berbagi layar, kualitas video dan audio adalah poin penting.Kualitas gambar dan stabilitas suara selama berbagi layar berbeda tergantung pada alatnya.Penting untuk memilih alat yang tidak mudah terputus bahkan dalam kondisi akses yang tidak stabil. Jika kualitas video buruk, konten layar yang dibagikan dapat menjadi tidak jelas, yang dapat menyebabkan penurunan besar dalam efisiensi pertemuan dan dukungan.

Alat yang diperkenalkan pada bagian sebelumnya adalah alat yang terkenal dengan kualitas dan stabilitas yang baik, terutama 'Zoom' dan 'Cisco Webex', yang memiliki kualitas tinggi dan stabilitas tinggi, sangat cocok untuk pertemuan besar dan presentasi. Di sisi lain,Dengan memilih alat yang menggunakan sedikit data, anda dapat menggunakannya dengan lancar walaupun dalam persekitaran rangkaian yang perlahan.Mungkin terjadi.

Titik ⑤ Keselamatan dan Privasi

Dalam alat berbagi layar, penting untuk memeriksa seberapa kuat keamanan data dan isi pertemuan yang dibagikan. Sebagai contoh, alat seperti 'Cisco Webex' yang dilengkapi dengan teknologi enkripsi dan pembatasan akses cocok untuk penggunaan bisnis dan pertemuan yang menangani informasi rahasia. Selain itu,Kebijakan penyimpanan data dan perlindungan privasi untuk setiap alatadalah poin penting lainnya.

Menggunakan alat dengan keamanan yang tidak stabil dapat meningkatkan risiko kebocoran data yang dibagikan.Khususnya untuk penggunaan perusahaan, disarankan untuk memeriksa terlebih dahulu ketersediaan sertifikasi keamanan (ISO, GDPR, dll.) untuk merasa lebih aman.

Selain itu, saat berbagi layar pelanggan dalam dukungan pengguna, jika perlu mengakses layar yang berisi informasi sensitif seperti informasi kartu kredit atau pribadi, sebaiknya menggunakan fitur 'co-browsing' dari Uniwave,Alat yang memungkinkan pengguna untuk memask informasi tertentu akan sangat membantu.

Lima perkara di atas adalah titik penting yang perlu diperhatikan ketika menggunakan alat, jadi adalah penting untuk memastikan bahawa anda memeriksanya terlebih dahulu.

Sekarang, mari kita bahas masalah umum yang sering terjadi saat menggunakan alat berbagi layar.

Lima masalah umum dan solusi saat menggunakan alat berbagi layar

Alat berbagi layar sangat bermanfaat, tetapiTidak jarang terjadi masalah tak terduga saat menggunakan.Di sini, kami juga akan menjelaskan lima masalah umum yang sering terjadi saat menggunakan alat berbagi layar dan cara mengatasinya.

Masalah① Layar tidak dibagikan

Salah satu masalah yang paling umum adalah tidak dapat membagikan layar. Penyebabnya bisa jadi,Jika pengaturan berbagi layar di dalam alat dinonaktifkan atau perangkat yang digunakan tidak memiliki izin akses yang tepat.itu mungkin. Selain itu,Host (penyelenggara) tidak mengizinkan berbagi layar.Ini juga merupakan kasus yang cukup umum.

Cara mengatasinya
Aktifkan fungsi berbagi layar di layar pengaturan alat dan periksa izin berbagi layar serta akses kamera untuk OS dan aplikasi perangkat. Juga, hubungi host untuk memverifikasi pengaturan dan izin.

Masalah② Suara terputus/tidak terdengar

Masalah suara yang terputus atau tidak kedengaran sering berlaku, terutamanya apabila persekitaran rangkaian tidak stabil atau ketika tetapan suara alat atau peranti tidak sesuai. Selain itu,Beberapa aplikasi yang menggunakan mikrofon atau speaker secara bersamaan.Bisa jadi ini juga penyebabnya.

Cara mengatasinya
Pertama, periksa pengaturan perangkat suara di alat dan pastikan mikrofon dan speaker yang sesuai telah dipilih. Mengakhiri aplikasi yang tidak diperlukan juga efektif untuk mencegah konflik perangkat suara. Jika tetap tidak normal, mungkin ada masalah jaringan, jadiDalam beberapa kasus, beralih ke koneksi kabel dapat memulihkan stabilitas jaringan.

Masalah ③ Kelewatan atau lag berlaku

Keterlambatan atau lag saat berbagi layar sering disebabkan oleh kecepatan jaringan yang tidak memadai, atau.Ini sering berlaku apabila data yang dikongsi terlalu besar.Ini menjadi sangat jelas saat berbagi video atau gambar dengan resolusi tinggi.

Cara mengatasinya
Ubah kualitas gambar ke pengaturan menengah hingga rendah, dan hindari berbagi dengan resolusi yang terlalu tinggi. Selain itu, untuk mengurangi jumlah data yang dibagikan,Menyebarkan dokumen yang diperlukan sebelumnya juga sangat efektif.Selain itu, dengan menghadkan komunikasi data lain pada rangkaian yang sama seperti penstriman video, ia memastikan jalur lebar yang tersedia.

Masalah ④ Informasi yang berkaitan dengan privasi muncul

Masalah tampilnya informasi privasi, layar rahasia, dan pemberitahuan yang tidak perlu selama berbagi layar sering terjadi karena kekurangan pengaturan atau kurangnya persiapan sebelumnya. Masalah ini adalah,Ada risiko mengungkapkan informasi yang tidak perlu kepada semua orang yang dibagikan.

Cara mengatasinya
Sebelum memulakan kongsi skrin, matikan fungsi pemberitahuan pada peranti dan tutup tingkap atau aplikasi kecuali dokumen yang diperlukan. Selain itu,menggunakan mode pribadi pada browserLakukan upaya untuk membatasi konten yang ditampilkan di layar seminimal mungkin, seperti terjadi dalam kasus umum di Google meet,Saat menggunakan alat di tab lain dengan beberapa tab terbuka di satu browser, kemungkinan besar Anda akan memilih tab yang salah saat berbagi layar.Oleh itu, adalah penting untuk memastikan semua tab yang tidak perlu ditutup sebelum menggunakannya.

Masalah⑤ Masalah kompatibilitas alat

Jika peserta menggunakan perangkat atau OS yang berbeda, fungsi berbagi layar mungkin tidak berfungsi dengan benar.Alat yang hanya tersedia di browser atau aplikasi tertentuMasalah ini khususnya lebih mungkin terjadi di sini.

Cara mengatasinya
Pastikan untuk memeriksa perangkat dan OS yang kompatibel dengan alat yang akan digunakan sebelumnya, dan beri tahu peserta tentang lingkungan yang disarankan. Terutama,Jika alat memerlukan unduhan dan instalasi aplikasi, pemberitahuan sebelumnya ini sangat penting.Selain itu, menyiapkan beberapa alat sebelumnya untuk digunakan oleh pengguna di lingkungan yang berbeda juga sangat efisien. Terutama,Dengan memanfaatkan alat berbasis browser, Anda dapat menghindari masalah kompatibilitas dengan lebih mudah.

Banyak dari masalah ini dapat dihindari dengan persiapan dan pemeriksaan pengaturan sebelumnya, jadi penting untuk mengambil langkah sebelum memulai berbagi. Dengan memahami karakteristik alat dan mengambil tindakan yang tepat, Anda dapat meminimalkan masalah.

Alat berbagi layar 'Uniweb Cobrowsing' yang memastikan keamanan tinggi

Uniweb kami adalah alat berbasis plugin yang membantu meningkatkan aksesibilitas situs web dan penerjemahan multibahasa, dengan berbagai fungsi opsional yang ditawarkan. Di antara fungsi opsional baru tersebut,Fungsi berbagi layar 'Co-browsing'diberikan.

Fungsi ini memungkinkan pengguna akhir untuk berbagi halaman web yang sedang mereka lihat secara real-time, memberikan panduan tentang cara mengoperasikan atau melakukan pemecahan masalah secara visual, sehingga meningkatkan efisiensi pelayanan pelanggan secara signifikan.Selama berbagi layar, pengguna akhir dan operator dapat menjalankan browser secara independen, dan menyediakan dukungan yang tepat sambil berkomunikasi melalui chat.

Selain itu, dapat disesuaikan dengan keamanan sesuai dengan situs yang dibagikan, misalnya, dalam kasus di mana informasi kartu kredit tercantum di layar yang dibagikan dan memerlukan keamanan,Pengguna akhir dapat memask informasi, memungkinkan berbagi layar dalam lingkungan yang aman.

Fitur co-browsing termasuk lima poin berikut.

◆Lima fitur dari fungsi opsional 'Cobra Browsing' Uniweb

1. Berbagi layar secara real-time
Memungkinkan pengguna untuk berbagi halaman web yang sedang dilihat dengan segera dan memberikan dukungan yang akurat.
2. Panduan visual menggunakan penanda
Dengan menunjukkan lokasi operasi dengan penanda, panduan yang jelas dapat diberikan kepada pengguna.
3. Fitur perlindungan keamanan
Informasi pribadi dan informasi kartu kredit secara otomatis akan dimaskinkan, sehingga dapat digunakan dengan aman.
4. Ciri sembang
Dengan menggunakan komunikasi melalui chat bersamaan, dukungan yang lancar dapat dicapai.
5. Dukungan Multi-Perangkat
Boleh digunakan pada pelbagai peranti seperti PC dan telefon pintar, menawarkan persekitaran sokongan yang fleksibel.

fitur ini dapat digunakan jika Anda menggunakan UniWeb,Dapat langsung digunakan tanpa pekerjaan tambahan.Selain itu, bahkan jika Anda tidak menggunakan Uniweb,Salah satu daya tariknya adalah kemudahan pengenalan hanya dengan menyisipkan satu baris tag di laman web.

Fungsi Cobra Browsing Uniweb dilengkapi dengan fitur canggih yang khusus untuk dukungan pelanggan, berbeda dengan alat berbagi layar gratis. Sangat unggul dalam keamanan dan kemampuan panduan visual, meningkatkan kepuasan pengguna akhir dan meningkatkan efisiensi operasi dukungan.

Selain itu, meskipun merupakan alat berbayar,kos pengenalan ini adalah rendahDaya tariknya adalah bahwa Anda dapat mulai menggunakan dengan cukup mudah. Selain berbagi layar, solusi komprehensif Uniweb yang mencakup dukungan multibahasa dan peningkatan aksesibilitas adalah,Ini bisa menjadi pilihan yang sangat cost-effective bagi perusahaan yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan.

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk meningkatkan situs web perusahaan Anda atau memperkuat dukungan pelanggan, silakan pertimbangkan untuk mengimplementasikan Uniwave.Halaman resmi di bawah ini.Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami atau minta materi.

Halaman resmi Uniweb 'Co-Browsing'

Ringkasan

Alat kongsi skrin adalah penting dalam pelbagai senario moden seperti kerja jauh, kelas dalam talian, dan sokongan jauh. Terutama setelah pandemik COVID-19,Pentingnya alat-alat ini telah meningkat dengan cepat, dan banyak perusahaan serta lembaga pendidikan telah mulai mengimplementasikannya.

Dalam artikel ini, kami memperkenalkan 8 alat kongsi skrin, tetapi ketika memilih alat,Adalah penting untuk memahami dengan baik fungsi, keamanan, dan kemudahan penggunaan yang sesuai dengan tujuan dan skenario penggunaan.Juga, banyak masalah dapat dielakkan dengan persiapan dan pengaturan yang tepat, jadi lakukan ujian penggunaan beberapa kali terlebih dahulu untuk memahami kelemahan alat.

Silakan melakukan permintaan dokumen sederhana terlebih dahulu

Kami akan memperkenalkan fungsi Uniweb dan alur pengenalannya.

Memohon Dokumen