Manfaat dan contoh praktek 'CSR' yang menciptakan nilai sosial perusahaan.
2024/08/22

CSR (Tanggung Jawab Sosial Perusahaan)Ini secara harfiah berarti 'tanggung jawab sosial perusahaan', yang mengacu pada tanggung jawab dan kewajiban yang harus dipenuhi oleh perusahaan terhadap masyarakat melalui aktivitas mereka.
Secara singkat, perusahaan.‘Kontribusi Sosial’.dan biasanya dilakukan melalui kegiatan lingkungan, sukarela, atau donasi.Tujuan esensialnya tidak hanya untuk berkontribusi kepada masyarakat dan lingkungan, tetapi juga untuk menciptakan nilai sosial yang bukan hanya keuntungan melalui aktivitas perusahaan dan memastikan keberlanjutan perusahaan dari perspektif jangka panjang.terletak di.
Kegiatan CSR dilaksanakan di berbagai bidang. Beberapa bidang utama yang dapat disebutkan adalah:
・ Kontribusi terhadap masyarakat lokal
・Lingkungan kerja dan hak asasi manusia.
・Tata kelola dan kepatuhan.
・Keamanan dan kualitas produk
Saat ini, pencapaian tujuan SDGs menjadi tuntutan global.Bagi perusahaan, penting untuk tidak hanya mengejar keuntungan tetapi juga memberikan dampak positif kepada masyarakat melalui CSR.Ia dikehendaki.
Artikel ini memberikan penjelasan mendetail tentang CSR, sertaContoh manfaat dan langkah-langkahakan diperkenalkan pula.
Daftar Isi
Dua latar belakang yang dibutuhkan CSR
Kini, CSR semakin diminta di dalam negeri. Ada dua latar belakang besar di baliknya.
Latar Belakang① Penurunan kepercayaan perusahaan
Salah satu latar belakang kebutuhan CSR adalah meningkatnya skandal perusahaan dalam beberapa tahun terakhir. Setelah tahun 2000,Berbagai skandal, seperti manipulasi informasi manajemen kualitas makanan, manipulasi laporan keuangan, dan penurunan lingkungan kerja.Dengan semakin terbukanya isu ini di media, kepercayaan terhadap perusahaan telah menurun secara signifikan.
◆ Beberapa contoh skandal perusahaan tunggal domestik pada tahun 2000-an
Tahun terungkap | Nama perusahaan | Isi |
Tahun 2000, 2004, 2009 | Mitsubishi Motors | Penutupan recall |
Tahun 2002. | Snow Brand Foods, Nippon Ham, Itoham, dll. | Pemalsuan daging sapi |
Tahun 2006 | Livedoor. | Manipulasi laporan keuangan |
Tahun 2007 | Seban Yachiyo, Meat Hope, Katokichi, dll. | Pemalsuan makanan |
Tahun 2011 | Olympus | Manipulasi laporan keuangan |
Tahun 2013 | Bank Mizuho. | Transaksi dengan kekuatan anti-sosial |
Tahun 2015 | Toyo Tire | Pemalsuan data ujian |
Tahun 2015 | Toshiba | Akuntansi yang tidak tepat selama periode panjang. |
Tahun 2017 | Kobe Steel, Ltd. | Pemalsuan data pemeriksaan |
Tahun 2018. | SUBARU. | Pengubahan data |
Tahun 2018. | Suruga Bank | Pemberian pinjaman yang tidak tepat. |
Tahun 2019. | Kampo Life Insurance | Penjualan yang tidak pantas |
Tahun 2022 | Hino Motors | Pemalsuan nilai emisi gas buang dan konsumsi bahan bakar |
Tahun 2023. | Yayasan Johnny's (facilitated by former Johnny's office). | Kekerasan seksual |
Tahun 2023. | Big Motor | Penghancuran properti, klaim asuransi ilegal, dll. |
Daftar di atas hanya mengambil sebagian kecil contoh, dan dalam beberapa tahun terakhir, banyak skandal perusahaan, besar maupun kecil, telah terjadi berturut-turut. Secara khusus,Skandal yang melibatkan perusahaan besar berdampak sosial yang signifikan, dan konsumen serta investor semakin memperhatikan perilaku etis perusahaan.
Latar belakang② Memperburuk masalah lingkungan
Saat ini, masalah lingkungan semakin parah secara global, seperti perubahan iklim akibat pemanasan global dan pencemaran lingkungan, terutamaDi Jepang, di mana limbah makanan dan plastik sangat tinggi, masalah lingkungan adalah salah satu tantangan terpenting.Ini mengarah pada perlunya perusahaan...Tidak hanya mencari keuntungan, tetapi juga memiliki tanggung jawab untuk secara aktif menangani masalah ini.Kesadaran semacam ini semakin meluas.
Di bawah ini adalah grafik perbandingan jumlah limbah plastik dari berbagai negara pada tahun 2014. Grafik batang merah menunjukkan jumlah limbah per kapita, yang menunjukkan bahwa jumlah limbah kemasan plastik per kapita di Jepang adalah yang tertinggi kedua setelah Amerika Serikat.
◆Jumlah limbah kemasan plastik di berbagai negara
Sumber:Situasi domestik dan internasional terkait plastik (Kementerian Lingkungan Hidup)
Dari latar belakang ini,...Ada pengawasan ketat terhadap pengaruh yang diberikan perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan.Bersamaan dengan itu, harapan terhadap solusi masalah pada tingkat perusahaan semakin meningkat, dan perusahaan diminta untuk memenuhi tanggung jawab mereka melalui kegiatan CSR.
Ketika akan berupaya pada kegiatan CSR, perusahaan memiliki batasan yang berbeda dalam aktivitas kontribusi sosial. Oleh karena itu, CSR memilikiPanduan standar dunia.Telah ditetapkan. Mengenai hal ini, akan dijelaskan di bagian berikutnya.
Tujuh prinsip dasar yang menjadi konsep utama CSR
CSR diatur oleh ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi)Standar internasional 'ISO26000'Ini adalah aktivitas yang didasarkan pada, dan standar ini adalah,Pedoman untuk perusahaan dalam memenuhi tanggung jawab sosialnyamenyediakan. Dan dalam ISO26000, prinsip-prinsip berikut ini diperlukan agar perusahaan memenuhi tanggung jawab sosialnya.
◆Tujuh Prinsip CSR.
① Akuntabilitas | Perusahaan bertanggung jawab atas dampak dari keputusan dan aktivitas mereka terhadap masyarakat dan lingkungan, serta menjelaskan pengaruh tersebut. |
② Transparansi | Perusahaan harus memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai keputusan dan aktivitasnya, serta menjaga transparansi. |
③ Tindakan Etis | Perusahaan harus mempertahankan standar etika yang tinggi dan bertindak secara adil dan jujur. |
④ Menghormati kepentingan pemangku kepentingan | Perusahaan harus mempertimbangkan kepentingan dan kekhawatiran semua pemangku kepentingan, termasuk pelanggan, karyawan, pemegang saham, mitra bisnis, dan masyarakat. |
⑤ Pematuhan Hukum | Perusahaan harus memahami dan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku di semua wilayah di mana mereka beroperasi, baik domestik maupun internasional. |
⑥ Penghormatan terhadap norma perilaku internasional | Perusahaan harus menghormati norme-norma dan standar yang diakui secara internasional, selain peraturan hukum, dan bertindak sesuai dengan itu. |
⑦ Penghormatan terhadap hak asasi manusia | Perusahaan harus menghormati dan melindungi hak asasi dasar setiap orang. |
Tujuh prinsip ini adalah,Merupakan kerangka dasar saat mendorong CSR dan elemen utama yang harus dipertimbangkan perusahaan saat berupaya.akan menjadi. Dengan mengikuti prinsip-prinsip ini, diperkirakan perusahaan dapat mencapai keberlanjutan dalam pengelolaan dan kontribusi sosial. Perusahaan harus bekerja sambil mengacu pada tujuh poin di atas dalam menjalankan aktivitasnya.
Lima manfaat CSR
Ketika perusahaan benar-benar melakukan kegiatan CSR,Pelaksanaan memerlukan investasi awal serta tidak sedikit beban dalam pengamanan sumber daya manusia.Namun,Manfaat berikut yang dapat diperoleh perusahaan melalui CSR.Ada juga.
Manfaat② Peningkatan loyalitas pelanggan
Manfaat③ Manajemen risiko dan keberlanjutan bisnis
Manfaat④ Peningkatan kepuasan karyawan dan penguatan rekrutmen
Manfaat⑤ Menciptakan peluang bisnis baru
Saya akan menjelaskan satu per satu tentang lima manfaat ini.
Manfaat ① Peningkatan Citra Merek dan Nilai Perusahaan.
Dengan aktif melaksanakan kegiatan CSR, kepercayaan dari konsumen dan investor meningkat, dan citra merek perusahaan menjadi lebih baik. Terutama di Jepang dalam beberapa tahun terakhir, selain masalah lingkungan, bencana dan masalah sosial juga semakin parah, sehingga perhatian masyarakat sangat tinggi.Kontribusi sosial melalui CSR menjadi daya tarik yang besar dan berkontribusi pada peningkatan nilai perusahaan.
Manfaat② Peningkatan loyalitas pelanggan
Dengan memenuhi tanggung jawab sosial, citra perusahaan di mata konsumen menjadi baik dan meningkatkan loyalitas. Dan ketika aktivitas CSR dinilai,Kepuasan pelanggan meningkat, menarik lebih banyak pelanggan yang kembali dan mendapatkan pelanggan baru melalui rekomendasi.Diharapkan juga.
Manfaat ③ Manajemen Risiko dan Keberlanjutan Bisnis.
CSR juga berkontribusi pada pengurangan risiko hukum dan sosial. Dengan berupaya menangani masalah lingkungan dan tenaga kerja, perusahaan,Mengurangi risiko pelanggaran peraturan dan kritik sosial, serta mewujudkan keberlanjutan bisnis jangka panjang.Anda boleh.
Manfaat④ Peningkatan kepuasan karyawan dan penguatan rekrutmen
Dengan terlibat dalam kegiatan yang bermakna secara sosial, karyawan dapat merasa bangga akan pekerjaan mereka dan meningkatkan kesadaran mereka sebagai anggota perusahaan. Hal ini mengarah pada...Peningkatan kepuasan dan retensi karyawanThis connects to.
Selain itu, dalam hal perekrutan, perusahaan seperti ini sangat khususMenjadi menarik bagi pencari kerja dari generasi muda dan meningkatkan daya saing perusahaan melalui akuisisi bakat unggul.ini memungkinkan. Dengan menekankan kontribusi sosial perusahaan, dapat meningkatkan citra keseluruhan dari proses rekrutmen.
Manfaat⑤ Menciptakan peluang bisnis baru
Misalnya, dengan mengembangkan produk atau layanan yang mempertimbangkan lingkungan sebagai bagian dari CSR, dapat muncul peluang untuk membuka pasar baru dan menemukan peluang bisnis baru.
Selain itu, sebagai pemicu CSRKerjasama dengan perusahaan lain, NPO, atau pemerintah menciptakan model bisnis baru melalui kolaborasi.itu juga bisa terjadi.
Contoh konkret dari tiga perusahaan domestik
CSR sedang ditangani oleh berbagai perusahaan di dalam negeri tanpa memandang industri, dan pemahaman tentang dampak aktivitas perusahaan terhadap masyarakat secara keseluruhan dan tanggung jawab yang menyertainya telah meresap ke banyak perusahaan. Di sini, kita semua tahuAktivitas CSR dari tiga perusahaan besarKami akan memperkenalkan.
Contoh① UNIQLO
Sebagai perwakilan dari fast fashion, Uniqlo telah melakukan kegiatan daur ulang untuk semua produknya sejak 2006.Dengan mengumpulkan produk yang digunakan, mendaur ulangnya, dan menciptakan produk baru, kami mengurangi pemborosan sumber daya dan jumlah limbah, serta mengurangi beban terhadap lingkungan.。
Selain itu, sebagian dari pakaian yang dikumpulkan bekerja sama dengan UNHCR (Kantor Komisaris Tinggi PBB untuk Pengungsi) dan berbagai NPO/NGO di seluruh dunia,Dukungan pakaian untuk pengungsi, korban bencana, ibu hamil, dan ibu dan anakIni disampaikan ke seluruh dunia. Hingga Agustus 2023, total kumulatifnya,...Memberikan bantuan pakaian sebanyak 54.63 juta item di 80 negara dan wilayah.
◆Dukungan pakaian ke berbagai belahan dunia
Sumber: UNIQLO Co., Ltd.
Selain itu,...Saat bencana, menggunakan jaringan toko UNIQLO di seluruh negara untuk memberikan dukungan berupa pakaian dan sumbangan.dan lain-lain, Uniqlo terlibat dalam berbagai kegiatan CSR melalui pakaian.
Referensi:UNIQLO Sustainability / THE POWER OF CLOTHING (UNIQLO Co., Ltd.)
Contoh ② Aeon.
Kelompok Aeon, yang terdiri dari sekitar 300 perusahaan di 14 negara di seluruh dunia, mendorong kegiatan CSR di seluruh grup. Untuk menyelesaikan masalah limbah makanan,...Mengurangi limbah makanan hingga setengah pada tahun 2025, dan juga, mendaur ulang limbah makanan yang dihasilkan selama proses produksi produk dari merek rumah 'Topvalu' sebagai pupuk, menumbuhkan produk pertanian di ladang milik Aeon, dan menjualnya di toko. Model Sirkulasi Sumber Daya PanganSaya juga sedang bekerja untuk membangun 'nya.
◆Model Sirkulasi Sumber Daya Makanan.
Sumber: AEON Co., Ltd.
Selain itu,Setiap tanggal 11 bulan ini dikenal sebagai 'Hari Aeon', di mana semua karyawan melakukan kegiatan perlindungan lingkungan dan kontribusi sosial.Secara konkret, pada 'Hari Pembersihan & Hijau' yang dilaksanakan pada Hari Aeon, kegiatan pembersihan fasilitas publik dan pengelolaan area penanaman dilakukan. Juga, saat berbelanja pada Hari Aeon, yang diterbitkan.Dengan memasukkan struk kuning ke dalam kotak khusus, barang senilai 1% dari total jumlah struk akan disumbangkan kepada organisasi relawan setempat dan sebagainya.sedang dilakukan.
Referensi:Keberlanjutan AEON (AEON Co., Ltd.)
Contoh③ Nitori
Nitori, yang merupakan pemimpin besar dalam furnitur dan interior, terlibat dalam kegiatan CSR nya, terutama...Pengembangan sumber daya manusia dan dukungan budayaKami fokus pada hal ini. Kami telah menandatangani perjanjian kerjasama dengan Sapporo City, Hokkaido, dan Universitas Hokkaido untuk mengembangkan program pelatihan sumber daya manusia IT untuk siswa sekolah dasar, menengah, dan mahasiswa.
Selain itu, pada tahun 2021, proyek dukungan pendidikan kerjasama dengan Universitas Tokyo Pusat Riset Sains dan Teknologi Lanjutan‘BELAJAR dengan NITORI’.Memulai. Dalam proyek ini,Memanfaatkan fasilitas kelompok Nitori untuk menawarkan program 'pembelajaran' yang unik bagi anak-anak.melaksanakan ini. Pada tahun 2022, acara ini diadakan sebanyak 14 kali di 11 kota di seluruh negeri, dengan diikuti oleh 339 anak-anak dan 343 orangtua.
◆ BELAJAR dengan NITORI
Sumber: Nitori Holdings Co., Ltd.
Nitori dan kelompok Nitori lainnya mendukung aktivitas lembaga seperti 'Yayasan Internasional Nitori' dan 'Yayasan Budaya Nitori' sebagai bentuk dukungan terhadap budaya, seni, dan tradisi.
CSR sering kali"CSV"Kadang-kadang ada kebingungan dalam penggunaannya. CSV (Creating Shared Value) diterjemahkan sebagai 'penciptaan nilai bersama', dan merupakan konsep yang bertujuan untuk berkontribusi secara sosial seperti CSR, namun berbeda dari CSR.Ada perbedaan dalam pendekatan dan tujuan.
◆Perbedaan tujuan
CSR bertujuan agar perusahaan tidak hanya mencari keuntungan, tetapi juga bertanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan, serta menyediakan nilai sosial melalui aktivitasnya. Di sisi lain, CSV adalah ketika perusahaanTujuannya adalah untuk menciptakan nilai sosial sekaligus nilai ekonomi, yaitu keuntungan.
◆Perbedaan pendekatan
CSR dipraktekkan dengan cara perusahaan menggunakan sebagian dari keuntungan untuk kegiatan sosial (misalnya, sukarela atau sumbangan). Kegiatan ini sering dipisahkan dari pencarian keuntungan langsung. Di sisi lain, CSV adalah,Penciptaan nilai sosial menjadi bagian dari aktivitas bisnis perusahaan.Menjadi.
Artinya, dalam penyelesaian masalah sosial, perusahaan dapat membuka pasar baru atau memperbaiki rantai pasokan.Dilaksanakan dengan pendekatan bisnis, yang memungkinkan penyelesaian masalah sosial sekaligus meraih keuntungan.
Kedua konsep tersebut adalah kontribusi sosial, sehingga ada pemikiran bahwa CSV termasuk dalam CSR.CSV sangat terkait sebagai bagian dari strategi perusahaan, di mana tujuh prinsip ISO26000 yang disebutkan sebelumnya bukanlah standar, melainkan bisnis perusahaan itu sendiri yang menjadi standar.Oleh karena itu, dalam pengertian itu, CSR dan CSV harus dibedakan dengan jelas.
Ringkasan
Saat ini, perhatian terhadap masalah lingkungan dan sosial meningkat di seluruh dunia.Mengejar keuntungan semata tidak cukup untuk meningkatkan nilai perusahaan.Era ini telah tiba. Untuk menunjukkan keberadaan sebagai bagian dari masyarakat, penting bagi perusahaan untuk secara aktif terlibat dalam kegiatan sosial di luar bisnis.
CSR tidak selalu mengarah pada peningkatan kinerja jangka pendek dan juga membutuhkan biaya seperti gaji, sehingga pada awalnya dapat mengurangi keuntungan, tetapi dengan komitmen yang tulus,Aktivitas yang akan membawa keuntungan besar dalam jangka menengah dan panjangitu.
Pertama, dengan meninjau kegiatan yang mungkin dilakukan berdasarkan bisnis perusahaan sendiri, CSR dapatdapat menghasilkan keunggulan dan keunikan sebagai strategi diferensiasi bisnis.seharusnya.
-
Hubungi Kami
-
Permohonan Dokumen
-
Percubaan percuma
-
Sistem rakan kongsi