Kajian mengenai respons terhadap aksesibiliti web selepas pindaan undang-undang mengikut saiz syarikat

2024/10/30

Kiva Co., Ltd. (Kantor Pusat: Distrik Chuo, Tokyo, Direktur Utama: Kota Noji, selanjutnya disebut Kiva) yang menyediakan alat aksesibilitas web 'Uniweb' (https://hellouniweb.com) telah melakukan 'Penelitian tentang Penanganan Aksesibilitas Web Setelah Perubahan Hukum' yang melibatkan 649 pria dan wanita berusia 20 hingga 60 tahun.

 

သုသေသနရလဒ်အကျဉ်းချုပ်

• Apakah Anda menangani aksesibilitas web?
  26% perusahaan besar dan menengah menjawab bahwa mereka menangani aksesibilitas, sementara perusahaan kecil menunjukkan tingkat penanganan yang rendah, dengan hanya 6% yang telah menangani.
  Di sisi lain, perusahaan yang menjawab 'belum menangani aksesibilitas' menunjukkan angka 66% pada perusahaan besar dan menengah, sementara perusahaan kecil mencapai 86%, menunjukkan bahwa situasi penanganan di perusahaan kecil tertinggal.

 

• Apa yang menjadi motivasi untuk menangani aksesibilitas web?
  Alasan paling umum untuk langkah yang diambil adalah 'karena merasa perusahaan seharusnya menanganinya' (44%), diikuti oleh 'karena ada perubahan dalam undang-undang penghapusan diskriminasi terhadap penyandang disabilitas' (38%), serta tujuan untuk meningkatkan citra merek (32%) dan sebagai upaya untuk membedakan diri dari perusahaan lain (27%) juga dianggap sebagai faktor penting.
  Beberapa perusahaan mengambil langkah untuk menangani dengan alasan 'penjualan meningkat', 'perusahaan seukuran lainnya juga menangani', dan 'tujuan perekrutan'.

 

• Bagaimana cara Anda menangani aksesibilitas web?
  54% perusahaan besar 'menangani sendiri', tetapi 15% menggunakan alat aksesibilitas web. Di perusahaan menengah, 40% 'meminta perusahaan konsultan aksesibilitas web', diikuti oleh 26% yang menangani sendiri.
  Kecil perusahaan didapati 39% 'menangani sendiri', sedangkan 39% lainnya juga 'menggunakan alat aksesibilitas web untuk menangani', menunjukkan bahwa penanganan sendiri atau penggunaan alat adalah hal yang umum.

 

• Apa alasan Anda mempertimbangkan aksesibilitas web?
  Di perusahaan besar, alasan 'tidak ada personel yang bertanggung jawab' (36%) adalah yang teratas, sementara perusahaan menengah juga menyatakan alasan yang sama (36%) sebagai alasan utama, menunjukkan bahwa meskipun ada niat untuk menangani, kekurangan sumber daya menjadi tantangan. Di perusahaan kecil, 'karena tidak merasa perlu menangani segera' (26%) adalah alasan teratas, namun secara keseluruhan terlihat bahwa ada kekurangan dalam sumber daya dan rasa kewajiban.

 

• Apa alasan Anda belum menangani aksesibilitas web?
  Di perusahaan besar, alasan utama adalah 'karena penanganan tidak diwajibkan' (26%), menunjukkan bahwa tidak adanya kewajiban yang jelas dalam hukum atau regulasi menjadi penghalang bagi langkah-langkah aksesibilitas web di perusahaan besar.
  Di perusahaan menengah, 'tidak tahu bagaimana cara menangani' (25%) menjadi alasan utama, menunjukkan bahwa kurangnya pengetahuan tentang cara implementasi aksesibilitas web adalah tantangan.
  Di perusahaan kecil, alasan utama adalah 'tidak ada personel' (23%), tetapi alasan 'tidak merasa perlu menangani segera' (19%) juga signifikan, yang menunjukkan bahwa di perusahaan kecil, sumber daya kurang dan dianggap memiliki prioritas rendah.

 

သုံးသပ်ချက်

Dari hasil penelitian di atas, dapat dianggap ada kondisi sebagai berikut dalam penanganan aksesibilitas web.

• 'Tidak ada personel yang bertanggung jawab' menjadi salah satu alasan utama bahkan di perusahaan besar, meskipun ukurannya besar, terlihat bahwa sumber daya dan personel yang diperlukan untuk menangani aksesibilitas tidak cukup dialokasikan. Di masa depan, pembentukan tim khusus untuk penanganan aksesibilitas dan penerapan outsourcing dapat menjadi langkah penting.
• Di perusahaan kecil dan menengah, penggunaan 'alat aksesibilitas web' semakin terlihat dan dianggap sebagai cara untuk mengatasi kekurangan sumber daya dalam menangani secara mandiri. Di perusahaan yang sering kekurangan personel, penerapan alat yang efisien menjadi hal utama dalam menangani aksesibilitas, dan kemungkinan besar akan semakin meningkat di masa depan.

Dengan perubahan undang-undang penghapusan diskriminasi terhadap penyandang disabilitas yang mulai berlaku pada 1 April 2024, 'perhatian yang wajar' diwajibkan bagi perusahaan swasta, sehingga penanganan aksesibilitas menjadi mendesak, terutama di perusahaan besar. Diharapkan di masa depan, penetapan tim khusus dan pemanfaatan outsourcing akan meningkat, mempercepat penanganan. Selain itu, di perusahaan kecil dan menengah, diharapkan bahwa penerapan alat aksesibilitas web akan menjadi cara untuk mengatasi kekurangan sumber daya, sehingga proses standarisasi penanganan aksesibilitas akan semakin cepat tanpa memandang bidang atau skala.

 

သုတေသနအကျဉ်းချုပ်

Metode Penelitian: Penelitian Internet / Institusi Pelaksana: Kiva Co., Ltd.
Target Penelitian: Pria dan Wanita Berusia 20 hingga 60 Tahun di Seluruh Negeri
Jumlah Responden: 649 Orang
Periode Penelitian: 27 September 2024 - 8 Oktober 2024
≪Mohon cantumkan kredit saat mengutip atau meneruskan≫
Saat mengutip atau meneruskan rilis ini, kami mohon agar mencantumkan kredit kami (misalnya: Penelitian oleh Kiva).

 

ဝက်ဘ်ဝင်ရောက်မှုဆိုသည်မှာ

Ini berarti bahwa 'orang yang memiliki batasan fisik dan mental seperti lansia dan penyandang disabilitas dapat mengakses dan menggunakan informasi yang tersedia di web tanpa memandang kondisi usia atau fisik,' yang bukan hanya merupakan respons khusus untuk penyandang disabilitas dan lansia, melainkan siapa pun dapat menemukan dirinya dalam situasi yang sama dengan penyandang disabilitas.

• Cedera atau penyakit sementara (seperti tidak dapat menggunakan lengan karena gips akibat kecelakaan lalu lintas, tidak bisa melihat karena penyakit mata dan mengenakan penutup mata, dll)
• Perubahan akibat penuaan
• Penurunan penglihatan akibat penuaan (presbiopi, perubahan pada lensa (terlihat kuning, terlihat gelap, terlihat kabur) dll)
• Penyakit mata yang umum terjadi pada orang paruh baya dan lanjut usia (katarak, glaukoma, dll)
  ※Sekitar setengah dari orang-orang berusia 70-an akhir mengalami katarak dengan perubahan kuning.
• Penurunan pendengaran akibat penuaan
• Wisatawan asing (apakah orang asing yang tidak mengerti bahasa Jepang dapat memperoleh informasi evakuasi, dll., jika mereka mengalami bencana selama perjalanan)

Referensi: Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi, Tanggapan terhadap Aksesibilitas untuk Halaman Web yang Diminta oleh Badan Publik
https://www.soumu.go.jp/main_content/000543284.pdf

 

ယူနီဝက်ဘ် အကြောင်း

Uniweb mendukung fitur aksesibilitas web 'sehari setelah implementasi' hanya dengan menambahkan satu baris kode ke semua layanan web.

Kami ingin menciptakan kondisi di mana pengguna, termasuk mereka yang memiliki gangguan penglihatan, serta mereka yang telah mengalami cedera dan tidak dapat menggunakan tangan sementara, dapat memahami informasi yang akurat dengan cara menggunakan berbagai fitur seperti pembacaan suara dan pengubahan kontras, dalam upaya untuk mencapai situs web dan layanan yang setara bagi semua orang.

 

Kiva ကုမ္ပဏီလီမိတက်

Perwakilan: CEO Kota Nojiri
Alamat: 3-12-5 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo +SHIFT TSUKIJI 7F
URL:https://kiva.co.jp/
Rincian Bisnis:

• Layanan jaminan pembelian yang membuat Anda merasa aman「protegerPengembangan dan Operasionalnya
• Layanan Aksesibilitas Web 'UniwebPengembangan dan Operasionalnya