Kami ingin mewujudkan dunia di mana siapa pun dapat mendapatkan informasi secara setara, dan berharap semakin banyak orang yang berpikir 'Saya senang ada Grup Tsuruha'.

2024/06/04

Tolong ceritakan tentang kegiatan kerja Anda saat ini.

Sebagai Kepala Departemen Promosi Media yang baru dibentuk di Kantor Strategi Manajemen pada Januari 2023, saya bertanggung jawab untuk memperkuat promosi web PR seluruh Grup Tsuruha, membuat konten seperti video, presentasi PowerPoint, dan brosur perusahaan, serta mengelola secara keseluruhan website, SNS, dan strategi MEO, termasuk layanan distribusi.

 

Apa yang menjadi alasan Anda untuk berusaha meningkatkan aksesibilitas web?

Saat pembaruan situs web delapan merek grup pada November 2023, saya mendengar dari staf apoteker bahwa mereka menerima feedback dari pelanggan seperti 'Saya buta warna dan tidak bisa melihat sama sekali' dan 'Tolong bacakan karena teksnya kecil dan sulit dibaca.' Ini adalah pertama kalinya saya sadar tentang aksesibilitas web.

Saat itu, karena permintaan inbound menunjukkan tanda pemulihan, saya berpikir untuk mempercepat proses penerjemahan ke berbagai bahasa. Namun, informasi dari apoteker yang mendengar suara pelanggan secara langsung menyadarkan saya bahwa bukan hanya penerjemahan, tetapi juga diperlukan respons terhadap aksesibilitas.

Selain itu, saya merasakan bahwa ada banyak kekurangan dalam perhatian terhadap orang-orang dengan disabilitas dalam kehidupan sehari-hari, karena memiliki anggota keluarga yang memiliki disabilitas. Saya memutuskan untuk merespons aksesibilitas karena saya ingin memberikan informasi yang tepat kepada orang-orang dengan berbagai gejala.

 

Latar Belakang Penerapan Uniweb

Meskipun saya harus merespons aksesibilitas web, saya tidak tahu harus mulai dari mana. Ketika saya berpikir tentang apa yang harus dilakukan, saya mendengar tentang Uniweb dari staf apotek Reddy yang merupakan perusahaan grup dan mengetahui tentang perusahaan Kiva, kemudian meminta dokumen.

Mulai 1 April 2024, saya mengetahui bahwa Undang-Undang Penghapusan Diskriminasi Penyandang Disabilitas akan direvisi, dan penyediaan akomodasi yang wajar yang sebelumnya merupakan kewajiban usaha kini menjadi wajib. Meskipun tidak ada sanksi, saya merasa perlu bagi perusahaan untuk merespons lebih cepat daripada yang lain.

Setelah meminta dokumen, saya pertama kali mencoba demo Uniweb, dan sangat menarik bahwa saya dapat dengan bebas mengubah posisi dan ukuran ikon Uniweb serta warna Uniweb untuk disesuaikan dengan warna merek dan nada serta cara setiap situs.

 

Berapa hari dan usaha yang diperlukan sebelum mengimplementasikan UniWeb?

Sementara untuk implementasi Uniweb, itu sangat sederhana karena hanya perlu menambahkan tag ke tag manager, dan dapat dilakukan dalam waktu sekitar 3 menit. Antarmuka manajernya juga sangat intuitif dan mudah dipahami.

Uniweb memiliki fungsi laporan yang menargetkan JIS X 8341-3:2016 / WCAG2.1 untuk setiap situs yang memvisualisasikan tingkat pencapaian. Kami segera mengatasi area yang perlu diperbaiki dengan cepat, juga bekerja sama dengan vendor eksternal.

 

Apa yang Anda harapkan ke depan?

Saya berharap jumlah orang yang menggunakan toko Grup Tsuruha secara biasa, dan ketika mereka mengalami masalah, mereka akan berpikir 'Saya senang ada Tsuruha' atau 'Tsuruha telah membantu saya' akan bertambah. Pemicu untuk ini adalah gempa bumi besar yang melanda Jepang Timur pada Maret 2011.

Saat itu, saya bekerja sebagai staf penjualan di perusahaan dukungan rekrutmen dan membantu dalam pembuatan situs web untuk perekrutan Tsuruha dan produksi iklan TV. Pada hari berikutnya setelah Gempa Bumi Timur Jepang, saya menerima permintaan untuk memeriksa keselamatan calon mahasiswa dan kami melakukan konfirmasi keselamatan mereka melalui pengumuman di situs dan media sosial. Sekitar 100 toko terkena dampak dari bencana tersebut, dan ada karyawan yang kehilangan tempat kerja dan ada juga yang kehilangan tempat tinggalnya. Dalam situasi itu, presiden saat itu mengatakan, 'Jika rumah Anda terkena banjir, datanglah ke Hokkaido, kami akan menjaga pekerjaan semua orang,' dan saya merasa itu adalah perusahaan yang luar biasa. Saat itulah saya mulai mencintai Tsuruha dan saya juga pertama kali menyadari bahwa apotek bisa menjadi jalur kehidupan.

Baik di toko maupun di web, Grup Tsuruha ingin mewujudkan dunia yang ramah untuk semua. Pertama-tama, kami bertujuan untuk penerapan penuh Uniweb di bagian yang belum diimplementasikan di dalam grup, seperti situs dan aplikasi merek pribadi.

Karena perusahaan grup akan bertambah di masa depan, kami ingin secara menyeluruh memastikan bahwa semua grup merespons aksesibilitas web dan mewujudkan dunia di mana siapa pun dapat mendapatkan informasi yang benar secara setara.

 

Tsuruha Holdings Inc.
Takuya Iwata, Kepala Departemen Promosi Media di Kantor Strategi Manajemen

Saya bergabung dengan Tsuruha Career Support pada Maret 2013, kemudian pindah ke Departemen Rekrutmen Tsuruha Holdings di kantor pusat pada Juli tahun yang sama. Untuk memperkuat rekrutmen, saya melakukan pembaruan di seluruh proses rekrutmen dan dipromosikan menjadi pemimpin pada Mei 2015. Setelah itu, saya diakui untuk pengenalan penggunaan online dalam aktivitas rekrutmen selama pandemi COVID-19 dan diangkat sebagai kepala ruangan di kantor presiden yang baru didirikan pada April 2020 untuk mempromosikan DX seluruh grup di kantor pusat. Mulai Januari 2023, saya telah bertanggung jawab atas promosi media seluruh grup.

 

《Situs Implementasi UniWeb》
Dalam hal situs web korporat Tsuruha Holdings, ikon dipasang di sisi kanan.

Apabila anda klik ikon, menu aksesibilitas akan ditampilkan, dan bagian pembaca yang membacakan teks, serta penggantian kontras layar dapat dilakukan hanya dengan satu tombol.

• Tsuruha Holdings: https://www.tsuruha-hd.com
• Toko utama e-shop Grup Tsuruha : https://shop.tsuruha.co.jp
• Laman Carian Kedai Tsuruha Group: https://shop.tsuruha-g.com
• Tsuruha Drug: https://www.tsuruha.co.jp
• Kusuri no Fukutarō: https://www.kusurinofukutaro.co.jp
• Drugstore Wellness: https://www.wellness-web.co.jp
• Wants: https://www.wants.co.jp
• Ready Pharmacy: https://www.lady-drug.co.jp
• Kyourindou Pharmacy: http://www.kyorindo.co.jp
• B&D Drug Store: https://www.bd-drug.com
• Drug Eleven: https://www.drugeleven.com

 

Tentang Uniweb

Uniweb menyediakan fungsi aksesibilitas web pada 'hari pengenalan' hanya dengan menambahkan satu baris kode ke semua layanan web.

Kami ingin menciptakan kondisi di mana pengguna, termasuk mereka yang memiliki gangguan penglihatan, serta mereka yang telah mengalami cedera dan tidak dapat menggunakan tangan sementara, dapat memahami informasi yang akurat dengan cara menggunakan berbagai fitur seperti pembacaan suara dan pengubahan kontras, dalam upaya untuk mencapai situs web dan layanan yang setara bagi semua orang.

Situs：https://hellouniweb.com