Menuju penggabungan kepedulian alam sekitar dan aksesibiliti web – usaha jenama luar Perancis MILLET dalam menangani aksesibiliti web

2025/02/03

What prompted you to consider addressing web accessibility?

Perusahaan kami menawarkan banyak produk untuk mendaki gunung, tetapi karena kami memiliki banyak pelanggan yang berusia lanjut, kami telah merasakan kebutuhan untuk menanggapi aksesibilitas di situs e-commerce kami sejak lama.

Di tengah situasi tersebut, perubahan 'Undang-Undang Penghapusan Diskriminasi Terhadap Penyandang Disabilitas' pada tahun 2024 berperan sebagai pendorong untuk melakukan respons terhadap aksesibilitas web.

 

Perusahaan Anda memiliki kesadaran yang sangat tinggi terhadap keberlanjutan, apakah upaya aksesibilitas web juga dianggap sebagai bagian dari usaha tersebut?

Ya, perusahaan kami berkantor pusat di Prancis, dan karena adanya peraturan ketat di Eropa tentang lingkungan, kami menjalankan bisnis dengan fokus pada keberlanjutan. Sebenarnya, pelanggan cenderung memilih produk yang memperhatikan lingkungan dan saat ini banyak produk yang menggunakan bahan daur ulang. Dalam hal memperhatikan masyarakat dan pengguna, ini juga terkait dengan pengelolaan situs e-commerce. Dalam arti itu, saya merasa bahwa perusahaan kami memiliki tanah yang kondusif untuk mengimplementasikan 'Uniweb' sejak awal.

 

Apakah Anda melakukan studi tentang respons aksesibilitas web di dalam perusahaan Anda?

Kami tidak memiliki staf sistem atau rekayasa di dalam perusahaan, jadi kami mengandalkan perusahaan mitra untuk semuanya. Oleh karena itu, saat memperkenalkan alat atau layanan baru, kami berusaha untuk memilih sesuatu yang mudah diimplementasikan dan memiliki kolaborasi yang lancar dengan perusahaan mitra.

 

Apakah Anda telah mempertimbangkan alat aksesibilitas web dari perusahaan lain?

Secara umum, saya merasa tidak ada banyak pilihan lain di dalam negeri. Di tengah situasi itu, kami memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengujian Uniweb pada tahap yang belum dirilis.

Ada alat aksesibilitas web buatan luar negeri lainnya, tetapi setelah mempertimbangkan aspek biaya, kami akhirnya memutuskan untuk mengimplementasikan Uniweb.

 

ユニウェブအသုံးပြုရန်အထိအလုပ်ပမာဏနှင့်အချိန်ဘယ်လောက်ကြာခဲ့ပါသလဲ။

Seluruh proses implementasi dapat diselesaikan dalam sekitar satu minggu. Implementasi sebenarnya hanya melibatkan penambahan satu kode di situs web sehingga selesai dalam satu hari. Setelah itu, tim melakukan penyesuaian kecil seperti mengubah warna ikon Uniweb agar sesuai dengan warna logo perusahaan, tetapi kemudahan implementasi menjadi poin penting yang saya rasakan.

 

Apakah ada hambatan di dalam perusahaan saat implementasi?

Latar belakang implementasi ini adalah adanya kewajiban hukum dan manfaat jelas untuk menyelesaikan masalah pengguna, sehingga prosesnya berjalan lancar tanpa adanya penolakan di dalam perusahaan. Secara teknis, kami hanya melakukan sedikit penyesuaian agar tidak tumpang tindih dengan pop-up yang ada.

 

Apakah ada tanggapan dari dalam maupun luar perusahaan?

Dalam acara terkait e-commerce, kami mendapatkan kesempatan untuk ditanya tentang Uniweb oleh rekan-rekan dari perusahaan sejenis. Karena kami dapat segera menanggapi perubahan hukum, hal ini menarik perhatian khusus dari rekan-rekan seindustri dan mereka menghubungi kami.

 

Bisakah Anda memberi tahu kami tentang prospek ke depan?

Sebagai situs e-commerce, kami ingin memberikan pengalaman belanja yang semirip mungkin dengan toko fisik. Oleh karena itu, kami akan berupaya untuk memperkaya informasi produk dan juga berfokus pada peningkatan layanan pelanggan di situs e-commerce, seperti dengan memperkenalkan layanan respons chat.

---

Millet Mountain Group Japan Co., Ltd.

Departemen/Jabatan: Sales Department E-Commerce Manager
Nama (Hiragana): Okumura Takeshi
Profil: Bergabung pada tahun 2018, bertanggung jawab untuk pengelolaan dan operasi e-commerce dan EC mall perusahaan secara keseluruhan.

Departemen/Jabatan: Sales Department E-Commerce
Nama (Hiragana): Matsuura Hiroshi
Profil: Bergabung pada tahun 2023, bertanggung jawab terutama untuk mengelola dan mengoperasikan e-commerce perusahaan.

 

《Situs Implementasi UniWeb》

Telah diterapkan di toko online resmi. (Foto di bawah ini diambil dari toko online resmi)

Dengan mengklik tombol bertuliskan "Pembacaan Suara dan Penyesuaian Ukuran Teks", menu aksesibilitas akan muncul, memungkinkan fungsi pembaca bagian yang membacakan teks dan pengalihan kontras layar dengan hanya satu tombol.

Official Online Store:https://www.millet.jp/

 

◾️မီလေး မောင်တိန်း ဂရုဖ် ဂျပန် ကုမ္ပဏီချုပ်

Merek alpine Millet lahir di Prancis pada tahun 1921. Pada tahun 1950, ransel Millet mendukung pendakian manusia pertama ke puncak 8000m, Annapurna oleh tim Prancis. Prestasi bersejarah ini meluncurkan Millet ke dunia pendakian, dan sejak itu terus berjalan bersama panduan gunung dan atlet terkemuka zaman ini, dan hingga hari ini telah tumbuh menjadi merek alpine terkemuka di Prancis. Setelah 100 tahun sejak pendiriannya, dari kaki Mont Blanc, Millet terus mengkomunikasikan produk yang unik dan inovatif dengan semangat yang tak berubah dan pengalaman yang telah terakumulasi.

 

Tentang Uniweb

Uniweb menyediakan fungsi aksesibilitas web pada 'hari pengenalan' hanya dengan menambahkan satu baris kode ke semua layanan web.

Kami ingin menciptakan kondisi di mana pengguna, termasuk mereka yang memiliki gangguan penglihatan, serta mereka yang telah mengalami cedera dan tidak dapat menggunakan tangan sementara, dapat memahami informasi yang akurat dengan cara menggunakan berbagai fitur seperti pembacaan suara dan pengubahan kontras, dalam upaya untuk mencapai situs web dan layanan yang setara bagi semua orang.

Situs：https://hellouniweb.com