Apa yang menjadi kunci dalam memperkuat aksesibilitas? Alasan di balik pemilihan Uniweb oleh Niigata Ajinoren Honpo

2024/10/29

Ceritakan tentang pengalaman Anda hingga saat ini dan tentang pekerjaan Anda saat ini.

Tuan Asakawa:
Setelah bergabung dengan Iwatsuka Seika, saya terlibat dalam seluruh pembuatan, termasuk penjualan, pengembangan produk, dan manajemen produksi. Sejak Juni tahun lalu, saya menjabat sebagai Direktur Utama Niigata Ajinoren Honpo.

Tuan Okamura:
Setelah bergabung sebagai fresh graduate dan mengalami berinteraksi langsung dengan pelanggan di departemen penerimaan dan administrasi, saya menjadi bertanggung jawab atas WEB selama delapan tahun dan saat ini mengelola semuanya di sekitar WEB kecuali SNS (EC, newsletter, dan iklan).

 

Kapan Anda mulai mengetahui tentang aksesibilitas web?

Tuan Asakawa:
Saya sudah mengetahui tentang Undang-Undang Penyelesaian Diskriminasi Penyandang Disabilitas yang direvisi mulai April tahun ini, tetapi saya mendapat informasi tentang rincian aksesibilitas web sebagai akibat dari penampilan Nhoji-san di acara Niigata.

Tuan Okamura:
Saya tahu tentang hal ini karena pada akhir tahun lalu, Nhoji-san berbicara tentang aksesibilitas web dalam seminar yang diadakan oleh ecbeing.

 

What prompted you to consider addressing web accessibility?

Tuan Asakawa:
Kami memiliki toko fisik di Nagaoka, Niigata, di mana kami telah memasang panel yang memungkinkan orang dengan gangguan pendengaran untuk mengonfirmasi keinginan mereka dengan menunjuk atau menulis. Saya percaya bahwa perlu ada upaya di tidak hanya toko tetapi juga di situs web.

Tuan Okamura:
Ada latar belakang di mana penyediaan akomodasi yang wajar* menjadi kewajiban bagi penyedia layanan, dan kami sudah melakukan upaya di toko fisik, tetapi kami juga menerima umpan balik bahwa orang dengan keterbatasan penglihatan menggunakan fungsi pembaca suara untuk membuat pesanan di toko online, atau mengungkapkan kesulitan membaca teks kecil. Oleh karena itu, saya ingin segera menanggapinya.

* Penyediaan akomodasi yang wajar
Jika ada keinginan dari penyandang disabilitas untuk "menghilangkan hambatan sosial", maka langkah-langkah yang diperlukan dan wajar untuk menghilangkan hambatan tersebut dilakukan dalam batasan yang tidak dibebani secara berlebihan.

 

Apakah Anda mempertimbangkan respons aksesibilitas di perusahaan Anda? Jika ya, mengapa tidak menanganinya sendiri?

Tuan Okamura:
Saya mengetahui di seminar akhir tahun lalu bahwa dengan mengadopsi Uniweb, kami dapat dengan mudah menanganinya, sehingga kami tidak mempertimbangkan untuk mengeluarkan biaya untuk mengembangkan dari nol.

 

Apakah Anda membandingkan dan mempertimbangkan alat aksesibilitas dari perusahaan lain sebelum mengimplementasikan UniWeb?

Tuan Okamura:
တခြားကုမ္ပဏီများ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကိုလည်း စဉ်းစားသော်လည်း မစဉ်းစားခဲ့ပါဘူး။ ရုပ်သံနည်းပညာမှာလည်း Accessibility = Unweb ဟု မြင်ခဲ့ပါသည်။ ဆွေးနွေးပွဲပြီးလျှင် တုံ့ပြန်ချက်အချိန်အတန်းအတိုင်း Test Site ကို မြင်နိုင်ခဲ့ပြီး မူလအကြောင်းကို ယူအနုပညာကုမ္ပဏီတစ်ခု အနေနဲ့ ဝင်ကြည့်လိုက်လျှင် ဘာဖြစ်နိုင်တယ်ဆိုတာ၏ ပုံစံကို ထင်မြင်နိုင်ခဲ့ကြောင်း၊ ထိုအချက်တစ်ချက်ကလည်း ဆုံးဖြတ်မှုမှာ အတည်ပြုချက် ဖြစ်ခဲ့ပါသည်။

Tuan Asakawa:
Saya mengetahui tentang Uniweb di acara Niigata dan ketika saya berbicara kepada Okamura-san, 'Ada layanan seperti ini', dia sudah mengetahuinya, jadi diskusinya cepat berjalan. Karena saya ingin bertindak cepat, kemudahan untuk mendukung aksesibilitas hanya dengan menambahkan satu baris kode sangat menarik, sehingga kami tidak mempertimbangkan layanan dari perusahaan lain.

 

Silakan beri tahu kami alasan pemilihan dan pengenalan Uniweb. Juga, bagaimana Anda mengetahui tentang Uniweb?

Tuan Asakawa:
Kemudahan dalam pengenalan adalah faktor penentu yang besar dan kemampuan untuk segera menangani hal tersebut sangat membantu.
Selain itu, karena Uniweb sudah digunakan oleh banyak situs besar, saya bisa menjelaskan kepada Okamura-san dengan merujuk pada contoh nyata, dan pemahamannya pun meningkat dengan cepat.

Tuan Okamura:
Dengan dapat melihat situs pengujian pada hari yang sama, saya cepat mendapatkan gambaran konkret. Poin yang menarik adalah bahwa tidak memerlukan waktu lama dan dapat dicoba dengan mudah. Proses yang sederhana dan cepat menghasilkan hasil yang kami rasakan merupakan keunggulan dalam melanjutkan pengenalan.
Berkat tanggapan cepat ini, gambaran keseluruhan menjadi jelas, dan saya merasakan bahwa pengenalan sistem memiliki hambatan yang rendah.

 

Apa yang Anda harapkan ke depan?

Tuan Okamura:
Sejak pandemi COVID-19, terutama pesanan secara online telah meningkat pesat, dan kami telah memperkuat upaya kami untuk menanggapi hal ini. Selain telepon dan faks, kami juga berusaha untuk meningkatkan aksesibilitas situs web agar orang tua dan mereka yang memiliki disabilitas dapat menggunakannya dengan nyaman demi meningkatkan kenyamanan dalam pesanan online. Misalnya, kami akan menyesuaikan ukuran huruf dan kontras warna untuk membuatnya lebih mudah dibaca, serta memperkenalkan panduan suara dan fitur navigasi sederhana sehingga situs dapat digunakan tanpa bingung bahkan oleh orang yang memiliki keterbatasan penglihatan dan pendengaran. Kami percaya penting untuk menyediakan antarmuka yang intuitif dan mudah dipahami dan menciptakan lingkungan yang nyaman untuk semua generasi. Kami akan terus berusaha meningkatkan aksesibilitas agar semua pelanggan dapat menerima layanan secara adil.

Tuan Asakawa:
Saat ini, kami sedang menawarkan kampanye dan kupon, tetapi kami juga membuat inovasi seperti panduan suara untuk menyampaikan informasi dengan tepat kepada orang-orang dengan gangguan penglihatan. Misalnya, kami berencana untuk merancang teks yang kompatibel dengan perangkat lunak pembaca layar dan untuk mengintegrasikan fungsi panduan suara untuk promosi penting sehingga informasi kampanye dan kode kupon dapat diakses tanpa bergantung pada penglihatan.

Namun, saat ini masih banyak aspek yang belum memadai, dan teknologi serta layanan terkait aksesibilitas terus berkembang setiap hari. Kami percaya bahwa kami perlu terus mengikuti teknologi dan tren baru ini dan berkomitmen untuk meningkatkan keseluruhan situs web. Kami bertujuan untuk menyediakan antarmuka yang mudah digunakan dan beragam cara akses, tidak hanya untuk orang dengan gangguan penglihatan, tetapi juga untuk mereka yang memiliki gangguan pendengaran atau fisik.

Ke depan, kami juga akan memperkuat respons terhadap aksesibilitas sesuai dengan kebutuhan pengguna dan terus memperbaiki agar semua orang dapat menggunakan keuntungan seperti kampanye dan kupon secara adil. Dengan menciptakan situs yang nyaman dan mudah digunakan bagi semua pengguna, kami ingin menyediakan layanan yang lebih bernilai bagi pelanggan kami.

 

Niigata Ajinoren Honpo Co., Ltd.
Direktur Utama Shinichi Asakawa

Setelah bergabung dengan Iwatsuka Seika, saya terlibat dalam keseluruhan pembuatan yang mencakup penjualan, pengembangan produk, dan manajemen produksi. Dengan pengalaman ini, saya menjabat sebagai direktur utama Niigata Ajinoren Honpo mulai Juni 2023.

 

Divisi Perencanaan, Keiko Okamura
Saya bergabung sebagai fresh graduate di Niigata Ajinoren Honpo dan awalnya ditugaskan kepada divisi penerimaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Setelahnya, saya memiliki pengalaman dalam berbagai tugas administrasi. Sejak 2016, saya bertanggung jawab atas WEB secara keseluruhan (kecuali SNS), termasuk EC, newsletter, dan iklan. Saya berkontribusi kepada strategi digital dan pengembangan bisnis online.

 

《Situs Implementasi UniWeb》

Uniweb telah diperkenalkan ke Niigata Ajinoren Honpo Co., Ltd.

Apabila anda klik ikon, menu aksesibilitas akan ditampilkan, dan bagian pembaca yang membacakan teks, serta penggantian kontras layar dapat dilakukan hanya dengan satu tombol.

 

Niigata Ajinoren Honpo Co., Ltd.

Alamat: 4-1027 Nanyo 1-chome, Nagaoka, Niigata Prefecture
Perwakilan: Direktur Utama Shinichi Asakawa
URL:https://www.ajinoren.co.jp/

 

Tentang Uniweb

Uniweb menyediakan fungsi aksesibilitas web pada 'hari pengenalan' hanya dengan menambahkan satu baris kode ke semua layanan web.

Kami ingin menciptakan kondisi di mana pengguna, termasuk mereka yang memiliki gangguan penglihatan, serta mereka yang telah mengalami cedera dan tidak dapat menggunakan tangan sementara, dapat memahami informasi yang akurat dengan cara menggunakan berbagai fitur seperti pembacaan suara dan pengubahan kontras, dalam upaya untuk mencapai situs web dan layanan yang setara bagi semua orang.

Situs：https://hellouniweb.com