Quelles sont les mesures d'accessibilité au web qui doivent être mises en œuvre par les gestionnaires de sites ?

2023/12/27

Conformément à la "loi révisée sur la discrimination fondée sur le handicap", à partir d'avril 2024Il est désormais obligatoire de fournir des aménagements raisonnables pour l'accessibilité du web.
Cependant, certains gestionnaires de sites web d'entreprisesQu'est-ce que l'accessibilité du web et comment l'aborder exactement ?Nombreux sont ceux qui se demandent comment s'y retrouver.

Votre site, accessible à tous.signifie que le contenu doit être compréhensible pour les utilisateurs malentendants, par exemple dans les vidéos,
Ou, par exemple, que les utilisateurs daltoniens sur les sites web puissent obtenir des informations sans manquer d'informations,
Toutes les personnes, quel que soit leur handicap, devraient avoir un accès égal aux mêmes informations.C'est.

L'internet s'est généralisé et les utilisateurs naviguent sur des sites web dans des situations différentes,
Garantir l'accessibilité des sites web est une question crucialeVoici un résumé des résultats de l'étude.

Dans ce contexte, la conformité à l'accessibilité du web est désormais obligatoire pour toutes les entreprises.
Cela nécessite un examen et une modification du site web de l'entreprise s'il n'est pas encore conforme, ce qui entraîne des coûts de développement.

Cependant,L'accessibilité du web est également un avantage majeur pour les entreprises qui la proposent à certains égards.

Parce qu'en abordant la question de l'accessibilité du web,Augmentation de la crédibilité de l'entreprise et de la force de la marque,
Impact positif sur les moteurs de recherche grâce à des sites web optimisés, entraînant une augmentation du trafic et de l'utilisation des services.De.

Cet article fournit une explication détaillée de l'accessibilité du web pour les entreprises et les gestionnaires de sites web, ainsi que des mesures spécifiques pour les sites web.

Les accommodements raisonnables pour l'accessibilité du web deviendront obligatoires à partir d'avril 2024.

Jusqu'à présent, l'accessibilité du web a été décrite comme un "effort d'adaptation raisonnable",
Il s'agit d'un "devoir d'effort" qui consiste, par exemple, à prendre en compte les personnes handicapées dans la mesure du possible,
Avec la mise en œuvre de la loi révisée, elle passera d'un devoir d'effort à une "obligation légale" à partir du 1er avril 2024.

L'"aménagement raisonnable" passe d'un devoir d'effort à une obligation légale.

Voici quelques-uns des anciens et des nouveaux documents de la loi modifiée, tels qu'ils ont été promulgués par le Cabinet Office.

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(2) Dans l'exercice de ses activités, l'opérateur doit, dans le cas où une personne handicapée exprime un besoin actuel de suppression des barrières sociales,
Lorsque la charge liée à sa mise en œuvre n'est pas excessive, en fonction du sexe, de l'âge et de la situation de handicap de la personne concernée, afin de ne pas porter atteinte aux droits et aux intérêts de la personne handicapée,
Une attention nécessaire et raisonnable est accordée à la mise en œuvre de l'élimination des barrières sociales.

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Citation :Document 1-2 : Loi modifiant partiellement la loi sur la promotion de l'élimination de la discrimination fondée sur le handicap Nouveaux et anciens articles contrastés Pourquoi est-ce nécessaire (Cabinet Office).

comme ci-dessusMandatée sous la forme d'une "diligence raisonnable".On peut constater que.
A partir de là,L'accessibilité du web doit être prise en compte par toutes les entreprisesde.

De nombreuses entreprises ne connaissent pas encore ce mandat en matière d'accessibilité du web.
En outre, le terme même d'accessibilité du web peut être nouveau pour certains.

Cependant, l'accessibilité du web est déjà obligatoire dans les pays développés à l'étranger,
ÉTATS-UNIS,Cas de litiges dus au non-respect de l'accessibilité du web.augmente également.
En d'autres termes, l'accessibilité du web est désormaisLe bon sens internationalC'est le cas.

Par ailleurs, au Japon, les grandes entreprises ne sont pas totalement préparées à faire face à cette situation.
Dans ce contexte, il est urgent d'aborder la question de l'accessibilité du web au Japon afin de ne pas rester à la traîne dans le flux des normes mondiales.

L'absence de réponse peut entraîner une orientation administrative et une amende pouvant aller jusqu'à 200 000 yens.

Conformément aux aménagements raisonnables obligatoires en matière d'accessibilité du web,
D'ici avril 2024, le site web de votre entreprise devra être mis en conformité avec les normes d'accessibilité du web.

Que se passe-t-il donc si l'on ne s'attaque pas à ce problème ?

En conclusion, aucune sanction immédiate ne sera imposée en cas de manquement à cette obligation.

Cependant, en continuant à négliger ces sites webDes conseils administratifs peuvent être reçus,
Pénalités (amende pouvant aller jusqu'à 200 000 yens) si des améliorations volontaires ne sont pas apportées ou s'il y a de faux rapports en réponse aux conseils.cela signifie.

Pour plus d'informations, voir les FAQ du Cabinet Office ci-dessous.

Référence :Questions et réponses fréquemment posées sur la loi relative à la promotion de l'élimination de la discrimination fondée sur le handicap <Pour le public> (Cabinet Office)

À partir de là, l'auteur s'attend à ce que les sites web qui ne sont pas actuellement dotés du protocole SSL ou d'un autre dispositif de sécurité,
S'agissant d'un site à risque, Google vous avertit lorsque vous accédez au site.

Peut-être qu'à l'avenir, les sites qui ne prennent pas en charge l'accessibilité du web,
Des alertes telles que "Ce site ne dispose pas d'une accessibilité web suffisante" lors de la visite.C'est peut-être le cas.
Dans ce cas, les utilisateurs ne seront pas impressionnés et l'image de l'entreprise sera ternie.

Il y a aussi la possibilité indéniable de problèmes sociaux, l'impact sur la valorisation des investisseurs et le risque de litiges.
Plus que des sanctions légales,La plus grande perte serait d'avoir une telle situationOn pourrait dire que.

La section suivante aborde plus en détail les spécificités de l'accessibilité du web.

La conformité à l'accessibilité du web implique la création d'un site web basé sur les normes JIS.

Tout d'abord, de nombreuses personnes ne savent pas quoi faire de leur site web en matière d'accessibilité,
La conformité à l'accessibilité du web signifie simplement la création d'un site web conforme aux normes JIS.C'est.

Les deux normes suivantes existent en matière d'accessibilité du web

(i) WCAG 2.0, une norme mondiale.

Les lignes directrices WCAG ont été établies à l'origine pour l'accessibilité du web,
2012.Les "WCAG 2.0" ont été approuvés en tant que norme internationale et constituent désormais une norme mondiale adoptée par les sites web de nombreux pays.Voici un résumé des résultats de l'étude.

(ii) La norme nationale JIS X 8341-3:2016.

Au Japon, les normes d'accessibilité au web comprenaient à l'origine la norme JIS X 8341-3,
Suite à l'établissement des WCAG 2.0,La norme correspondante, JIS X 8341-3:2016, a été établie en 2016.Voici un résumé des résultats.

La loi révisée sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées, qui entrera en vigueur en avril 2024, aura pour effet deUn soutien à l'accessibilité basé sur la norme JIS X 8341-3:2016 est requis.d'être.

Référence :Guide de mise en œuvre de l'accessibilité du Web", Agence numérique.

La section suivante explique quels sont les aspects spécifiques à prendre en compte lors de la création d'un site web.

5 considérations à connaître sur l'accessibilité du web

Conformité de l'accessibilité du WebPrincipalement des personnes souffrant de handicaps physiques, des personnes âgées et des personnes atteintes de troubles de la vision des couleurs,
Veiller à ce que la conception, la fonctionnalité et la structure du site soient conformes aux normes d'accessibilité du web afin que les personnes puissent obtenir des informations et utiliser des services par l'intermédiaire du site web.C'est ça.

Les cinq types d'utilisateurs suivants sont représentatifs des types spécifiques d'utilisateurs à prendre en considération.

◆ Considérations sur l'accessibilité des sites web pour les handicaps typiques.

Chacun d'entre eux sera expliqué en détail.

(i) Considérations pour les utilisateurs malvoyants.

Pour les personnes aveugles ou malvoyantes,Les logos, les photographies et les illustrations font l'objet d'un texte alternatif,Compatible avec les lecteurs d'écran (logiciels de conversion de la parole en texte).de le faire.
Le texte alternatif doit indiquer la signification de ces images et, si l'image comporte un lien, la destination de ce lien.

◆Assignation d'un texte alternatif.

De plus,Fonctions permettant d'améliorer la visibilité et la lisibilité, telles que l'agrandissement du texte et de l'écran et l'inversion des couleurs.à avoir.

(ii) Considérations pour les utilisateurs malentendants.

Pour les personnes totalement sourdes ou malentendantes, dans les contenus vidéoInsérer des sous-titres et la langue des signes.C'est ce que nous faisons.
En outre, pour le contenu audio, lesUtilisation d'un logiciel de transcription de texte.C'est ce que nous faisons.

En outre, les coordonnées comprennent non seulement un numéro de téléphone, mais aussi un courriel, un fax, un chat et une ligne,
Options accessibles aux personnes souffrant de déficiences auditives.C'est ce que nous faisons.

(iii) Prise en compte des utilisateurs présentant des caractéristiques de vision des couleurs.

Les troubles de la vision des couleurs (daltonisme) se caractérisent par une difficulté à distinguer les couleurs, voire une incapacité à les voir.
C'est pourquoi,Veillez à ce que les informations ne soient pas transmises uniquement sur la base des différences de couleur.Il est important de.

Voir le schéma ci-dessous pour un exemple : dans certains formulaires de saisie de données personnelles, il est indiqué que "le texte en rouge est un champ obligatoire",
Les utilisateurs atteints de troubles de la vision des couleurs ont du mal à identifier le texte rouge et ne peuvent donc pas savoir quels sont les éléments obligatoires.

Par conséquent, il convient de s'assurer que le critère de détermination des éléments requis est toujours indiqué comme "requis" et pas seulement comme une couleur.
Ainsi,Des indices autres que la couleur peuvent être utilisés pour distinguer différents types d'informations.s'assurer que.

Exemple d'affichage d'un champ obligatoire

De plus,Contraste entre le texte et la couleur de fondNotez également ce qui suit.
Une palette de couleurs bien contrastées est utilisée, car un faible contraste peut rendre la lecture très difficile.

◆Différences de lisibilité dues au contraste

(iv) Prise en compte des utilisateurs souffrant de handicaps physiques et moteurs.

Pour les utilisateurs qui ont des difficultés à utiliser la souris avec précision en raison d'un handicap moteur ou de conditions temporaires telles qu'une blessure,
Accès à toutes les pages et fonctions d'un site web en utilisant uniquement les commandes du claviers'assurer que.

En l'occurrence, il s'agit de ce qui suit,Concentrez-vous sur les parties sélectionnées de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre, par exemple à l'aide d'un cadre.L'essentiel est là.

◆Tab pour déplacer le focus.

Egalement pour ceux qui ont des difficultés à utiliser la souris et le clavier,Fonctions permettant la commande et l'entrée de données par l'œil ou la voix.Ajouter.

(v) Considérations relatives aux utilisateurs souffrant de troubles cognitifs et d'apprentissage.

Les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs ou d'apprentissage peuvent avoir des difficultés à comprendre des instructions complexes ou ambiguës.
Même les personnes non handicapées peuvent éprouver des difficultés à se concentrer ou être facilement distraites, en fonction de l'environnement qu'elles utilisent.

Pour ces personnes,La conception de l'écran doit être simple et facile à comprendre, en éliminant les éléments tels que les bannières et les décorations.Nécessaire.
Pour les principaux navigateurs,Équipé à l'origine d'une fonction permettant de simplifier l'affichage des pages.Il est donc judicieux de s'assurer que votre site web prend en charge cette fonctionnalité.

Vous trouverez ci-dessous un exemple d'application de la fonction Reader View de Safari, le navigateur standard des iPhones et Macs, qui simplifie ainsi les informations du site.

◆Safari Reader View.

Également dans le texte.Des expressions et un langage simples et clairsla sensibilisation.
Chaque page a un titre qui identifie immédiatement le contenu,L'utilisation de termes étrangers ou peu courants doit être évitée.

Les mesures susmentionnées sont nécessaires.

Celles qui sont décrites ici ne sont que quelques mesures représentatives.
Pour plus d'informations sur l'accessibilité du web,Guide publié par l'Agence numérique en décembre 2022.Puisqu'il est indiqué dans le
Veillez à lire ces informations lorsque vous traitez de l'accessibilité du web.

Référence et citation :Guide de mise en œuvre de l'accessibilité du Web", Agence numérique.

*Les figures et icônes de cette section sont tirées du guide et sont des créations de l'auteur.

Importance de connaître la situation actuelle des utilisateurs réels.

Dans le domaine de l'accessibilité des sites web, les personnes handicapées, les personnes âgées ou les personnes dont la situation particulière rend difficile l'utilisation des sites web,
Il est très difficile pour les personnes valides de comprendre pleinement ce qui rend difficile l'utilisation des téléphones portables.C'est.

C'est pourquoi nous devons suivre les lignes directrices et autres mesures publiées par les ministères,
En écoutant les avis des utilisateurs réels, il est possible de découvrir des points qui n'ont pas été remarqués ou pris en considération.Il devrait l'être.

Le texte suivant est un extrait d'un entretien avec Masahide Ishiki, consultant en accessibilité et personne malvoyante.

—

Par ailleurs, pour renforcer la sécurité, il est parfois possible d'ajouter une étape permettant de prouver que la personne saisie n'est pas un robot.
Pour Google, il suffit de cocher la phrase "Je ne suis pas un robot",
Ceux qui vous demandent de ne sélectionner que des photos de certains éléments, tels que des ponts, parmi plusieurs photos, ou de lire et de taper un texte flou, ne sont pas à la hauteur de la tâche.

(omis)

C'est comme s'ils essayaient de prouver qu'ils sont "humains", mais on leur demande d'être meilleurs que cela (rires).
Il serait bon que cette zone soit plus accessible.

—

L'auteur a été choqué de lire cela.
La possibilité d'exclure les robots à des fins de sécurité a simultanément exclu les personnes handicapées.de.

De nombreuses personnes handicapées et âgées sont confrontées à ces situations au quotidien.
Pour améliorer l'accessibilité du web, cesIl est important d'en savoir le plus possible sur la "situation actuelle" des utilisateurs.L'auteur estime que.

L'interview complète est disponible sur le lien ci-dessous et nous en recommandons la lecture.

Référence :Entretien avec le panel consultatif : Masahide Ishiki (True Colours Festival).

Jusqu'à présent, nous avons décrit le contenu de l'accessibilité du web, mais dans la pratique,
Pour la construction ou la rénovation de sites web, prendre en compte tous les utilisateurs ayant des limitations physiques et environnementales diverses,Coûts financiers et de temps considérablesLe coût du système est couvert par le

La section suivante traite donc de l'accessibilité du web,
Des solutions pour une mise en œuvre rapide et peu coûteuse.Cette section explique les points suivants.

Outils à utiliser pour l'accessibilité du web.

J'ai déjà expliqué les mesures spécifiques pour l'accessibilité du web,
Le coût de la mise au point en interne d'une adaptation répondant à toutes les normes d'accessibilité, y compris celles-ci, serait énorme.

◆ Frais de développement

Coût initial : 500 000 à 1 000 000 ¥.

Frais mensuels : dizaines de milliers de yens

◆Période de développement

3-6 mois (nécessité d'ajouter des fonctionnalités à toutes les pages)

Étant donné qu'ils doivent être conformes d'ici avril 2024, le développement en interne n'est pas très réaliste.
C'est pourquoi,Utiliser des outils d'assistance dédiés au développement.est une bonne idée.

Voici quelques outils pour vous aider à mettre en œuvre l'accessibilité du web.

5 outils de contrôle gratuits

Si vous souhaitez réduire le budget consacré à une refonte majeure de votre site web, faites-le de manière efficace,
Il est recommandé d'utiliser des outils gratuits de vérification de l'accessibilité du web.

Cinq outils de vérification gratuits typiques sont énumérés ci-dessous.

① miChecker

Avec un outil d'évaluation de l'accessibilité du web développé et fourni par le ministère de l'intérieur et de la communication,
Vérifiez que le site est conforme à la norme JIS X 8341-3:2016.C'est possible.

Bien qu'il évalue automatiquement les cas où il peut être vérifié mécaniquement,
Le système soutient également le travail dans les domaines où une vérification humaine est nécessaire, ce qui permet au processus de vérification de se dérouler efficacement.

Cependant, il n'est compatible qu'avec Windows et non avec Mac.

Pour plus d'informations sur miChecker, cliquez ici.

② Phare

Cet outil de vérification est fourni par Google et est disponible en tant qu'extension de Google Chrome.

principalementVitesse d'affichage du site, lisibilité du texte et des couleurs d'arrière-plan, structure HTML, sécurité, référencement, conformité aux spécifications PWA (Progressive Web Apps).
Vérification de domaines tels queIl peut être utilisé pour

Pour plus d'informations sur "Lighthouse", cliquez ici.

③ Alt & Meta viewer

Il s'agit également d'une extension Google Chrome,Vérifiez l'attribut Alt (texte attribué à l'image) de l'image.C'est ce que nous faisons.
L'attribut Alt est un point de contrôle important, car il s'agit d'un élément essentiel pour la synthèse vocale destinée aux malvoyants.

D'ailleurs, en attribuant un texte à l'image,
Google peut comprendre le contenu des images, ce qui rend le site plus compatible avec les moteurs de recherche.。

Pour plus d'informations sur le "Alt & Meta viewer", cliquez ici.

④ ColorTester

Sur le site webRapport de contraste entre la couleur du texte et celle de l'arrière-plan.Vous pouvez vérifier le
Dans les normes d'accessibilité du Web,Des normes claires sont établies pour les rapports de contraste.Il s'agit donc d'un outil très utile.

Il est très facile à utiliser, car le rapport de contraste entre le texte et l'arrière-plan est mesuré simplement en faisant glisser et en déposant l'image que vous voulez mesurer.

Pour plus d'informations sur le "ColourTester", cliquez ici.

5) NVDA version japonaise

NVDA est.Logiciel de synthèse vocale pour plus de 20 langues.C'est.
Même si du texte est ajouté aux images et aux liens pour les personnes malvoyantes, le sens peut être difficile à comprendre ou l'ordre de lecture peut être incohérent lorsque le texte est converti en parole.

Vous pouvez ensuite utiliser cet outil pour voir ce que vous ressentez dans la pratique.

Pour plus d'informations sur la version japonaise de NVDA, cliquez ici.

Les outils susmentionnés peuvent être utilisés pour identifier automatiquement les domaines à améliorer et permettre ainsi un travail de modification efficace.

Toutefois, ces outils sontIl ne s'agit que d'un outil d'assistance qui permet de détecter les domaines à améliorer, mais les modifications sont effectuées en interne.Nécessaire.

Si vous souhaitez automatiser même les modifications du site,
Les outils payants facilitent et accélèrent la prise en compte de l'accessibilité du webC'est pourquoi,Le texte qui suit est une introduction.

UniWeb, où les fonctions d'accessibilité peuvent être mises en œuvre le jour même.

Si vous disposez d'un budget pour les rénovations, des outils payants peuvent vous aider à mettre en œuvre des fonctionnalités d'accessibilité au web dans un court laps de temps, sans les inconvénients du développement.

En particulier notre "UniWeb",Des outils enfichables qui peuvent facilement prendre en charge les fonctions d'accessibilité du web sur tous les sites web tout en maintenant les coûts à un niveau peu élevé.C'est.

Les principales caractéristiques de l'UniWeb sont les suivantes.

Cinq caractéristiques d'UniWeb.

Lorsque UniWeb est installé, un bouton de contrôle apparaît sur le site web,
Dans le menu accessibilitéLes utilisateurs peuvent utiliser eux-mêmes les différentes fonctions.
La fonction que vous sélectionnez est instantanément répercutée sur le site web sur lequel vous naviguez.

◆Menu Accessibilité

Chaque fonction permet aux personnes handicapées de configurer les caractéristiques d'accessibilité en fonction de leurs spécificités.

Les fonctions appropriées sont automatiquement réglées en fonction des caractéristiques du handicap.

De cette manière, diverses fonctionnalités d'accessibilité au web peuvent être mises en œuvre immédiatement.
Site officiel des services suivantsVous pouvez tester les fonctions en pratique à l'adresse suivanteVérifiez donc par vous-même.

Site officiel du service :Uniweb

 

Les avantages de l'accessibilité du web sont considérables.

Bien que la conformité à l'accessibilité du web soit devenue obligatoire à partir d'avril 2024,
déjàIl s'agit d'une spécification standard sur les sites web des pays développés, et les efforts déployés au Japon sont loin d'être suffisants.Il faut le dire.

Dans les objectifs définis dans les ODDD'ici à 2030, sans distinction d'âge, de sexe, de handicap, de race, d'origine ethnique, de naissance, de religion ou de situation économique.
Recommander que chacun soit responsabilisé et ne soit pas laissé pour compte sur le plan social, économique et politique".Il est considéré comme un
Il ne fait aucun doute que les sites web conçus pour tous deviendront la norme à l'avenir.

Les initiatives en matière d'accessibilité du web sont, bien entendu, bénéfiques pour les utilisateurs,
Augmentation de la crédibilité de l'entreprise, du trafic et de l'utilisation des services grâce à l'optimisation des sites webLes entreprises bénéficient également d'avantages très importants, tels que

Il n'est cependant pas facile d'y répondre par un développement interne,L'utilisation réussie d'outils tels que ceux décrits dans cet article peut permettre une mise à niveau rapide et peu coûteuse.Nous recommandons donc aux entreprises et aux gestionnaires de sites qui sont tenus de soutenir l'accessibilité du web de prendre en compte ce point.

Commencez par une simple demande d'information

Cette section présente les fonctions d'UniWeb et le processus d'introduction.

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