Explications et exemples des « 7 principes » pour comprendre le design universel

2024/08/27

Design universelCela signifie que les objets, services, équipements ou médias,Le design doit être clair et facile à utiliser pour tous, indépendamment des handicaps, de l'âge, du sexe ou des différences culturelles.Cela fait référence à.

Lignes directrices fondamentales pour la conception basée sur le design universel.En tant que tel, ci-dessous.Les sept principesIl existe.

En appliquant ces principes au développement de produits des entreprises et à l'urbanisme des collectivités, les produits et les environnements deviendront plus accessibles pour un plus grand nombre de personnes.Améliorer l'accessibilité de la société dans son ensemble.connectés à.

Cet article expliquera les sept principes du design universel tout en présentant des exemples de design universel dans notre environnement.

Objectif du design universel

Le design universel est un concept proposé par Ronald Mace (1941-1998), professeur et architecte à l'Université de Caroline du Nord, quiLe design universel est un design qui permet à toutes les personnes, quels que soient leur âge, leurs capacités ou leur situation, d'utiliser au maximum autant de produits, d'environnements, de programmes et de services que possible.Cela est défini comme.

C'est-à-dire,La définition fondamentale du design universel est que le design doit fonctionner comme quelque chose de 'normal' pour tout le monde, plutôt que d'être quelque chose de spécial.cela signifie.

Les objectifs spécifiques de l'intégration du design universel dans divers produits et services peuvent être résumés comme suit :

◆ Objectifs concrets de l'adoption du design universel.

Ainsi,L'objectif du design universel est de concevoir des produits, des environnements et des services utilisables de manière égale par toutes les personnes, indépendamment de l'âge, du sexe, du handicap, de la langue ou de l'origine culturelle.Cela vise à améliorer la commodité et le confort de l'ensemble de la société, en réalisant une société plus inclusive.

Les sept principes du design universel

Dans le paragraphe précédent, M. Ronald Mace et ses collègues ont proposé le design universel, et ils ont établi sept principes qui servent de lignes directrices pour ce design. Nous les expliquerons en détail.

Principe ① Utilisation équitable (Equitable Use)

Tout le monde peut utiliser de la même manière.C'est un design.Sans avantages ou inconvénients pour des utilisateurs spécifiques.Il est important d'assurer cela.

◆Points clés

1. Pour que tout le monde puisse l'utiliser de la même manière,
2. Assurer à chacun un même niveau de vie privée et de sécurité.
3. Il ne faut pas créer de désavantages ou de restrictions pour des utilisateurs spécifiques, ni engendrer des sentiments de discrimination ou d'humiliation.

Principe ② Flexibilité d'utilisation (Flexibility in Use)

Il doit pouvoir s'adapter à une large gamme de préférences et de capacités individuelles.Il s'agit de fournir un design. Par exemple,Des personnes de niveaux de compétence différents, qu'elles soient droitières ou gauchères, peuvent utiliser le même produit ou service.Nous nous efforçons de le réaliser.

◆Points clés

1. Avoir la possibilité de choisir parmi différentes méthodes d'utilisation ou d'opération.
2. Il est important de pouvoir répondre aux besoins de la main dominante et des caractéristiques physiques des utilisateurs.
3. Il doit être possible de l'utiliser selon le rythme et les préférences de l'utilisateur.

Principe 3 : Être simple et intuitif (Utilisation Simple et Intuitive)

Indépendamment de l'expérience, des connaissances, des capacités linguistiques ou de la concentration des utilisateurs.Facile à comprendre comment l'utiliser.C'est un design.Le mode de fonctionnement doit être simple et intuitif.C'est ce qui devient essentiel.

◆Points clés

1. Il doit être facile à comprendre et ne pas être inutilement complexe.
2. Cela doit correspondre aux attentes et intuition des utilisateurs.
3. Les utilisateurs doivent pouvoir obtenir les informations nécessaires en temps opportun.
4. Utiliser des termes et des expressions facilement compréhensibles pour tous.

Principe ④ Informations claires (Perceptible Information)

Indépendamment de la situation de l'utilisateur, de ses capacités visuelles ou auditives,Il est conçu pour que les informations nécessaires soient transmises efficacement.C'est-à-dire, les informations textuelles, les symboles visuels, les annonces audio, etc.Les informations sont fournies par le biais de différents sens.cela est requis.

◆Points clés

1. Les informations doivent être transmises par le biais de différents sens, tels que la vue, l'ouïe et le toucher.
2. Ajustez la taille et le contraste des lettres et des symboles pour garantir leur lisibilité et leur compréhension.
3. Distinguer et organiser clairement les informations, en mettant en évidence les informations importantes.

Principe 5 : La sécurité contre les erreurs d'opération est garantie (Tolérance à l'erreur)

Un design qui réduit les risques de mauvaises manipulations est une condition préalable,Conception sécuritaire afin qu'aucun problème majeur ne survienne même en cas d'erreur.C'est d'avoir un système en place pour minimiser les erreurs, ce qui est crucial.

◆Points clés

1. Concevoir pour prévenir des erreurs d'utilisation en éliminant, isolant ou couvrant des zones dangereuses.
2. Émettre des avertissements en cas d'erreurs de manipulation ou de comportements dangereux.
3. Il est important d'établir des systèmes permettant de récupérer facilement en cas d'opérations incorrectes.

Principe ⑥ Faible charge physique (Low Physical Effort)

Les utilisateursUtilisable de manière confortable et sans effort.C'est un design.Il est possible de fonctionner dans une posture confortable sans utiliser de force inutile ou de se fatiguer après une utilisation prolongée.C'est ce qui est exigé.

◆Points clés

1. Pour permettre une utilisation dans une posture naturelle.
2. Permettre de l'utiliser sans effort inutile.
3. Concevoir pour réduire la fatigue lors d'une utilisation prolongée.

Principe 7 : Des espaces accessibles sont préservés (Taille et Espace pour l'Approche et l'Utilisation)

Peu importe la taille ou la posture,L'accès aux équipements et installations nécessaires doit se faire sans efforts excessifs.C'est pour pouvoir l'utiliser.Assurer une largeur et une taille suffisantes.Il est important de.

◆Points clés

1. Il doit y avoir un espace accessible aisément que l'on soit assis ou debout.
2. Il est important qu'il n'y ait pas d'obstacles sur le chemin d'accès pour faciliter le déplacement.
3. Il est important que les éléments de commande soient visibles et facilement accessibles.

Ces sept principes sont les idées fondamentales lors de la mise en pratique du design universel.Lignes directrices pour permettre à un large éventail d'utilisateurs d'accéder facilement et efficacement aux produits et services.Cela fonctionne comme.

Conception universelle dans notre environnement

Nous avons de nombreux produits, services et équipements autour de nous qui intègrent le design universel. Ici, nous allons présenter quelques exemples de la pratique de ce design que nous voyons régulièrement.

※ Toutes les photos publiées ont été prises par l'auteur.

Le design universel dans les rues

◆Portes automatiques (à gauche) et portes avec poignées longues (à droite)

Les portes automatiques sont l'un des produits de design universel que l'on voit le plus. Il existe différents types de capteurs, y compris à infrarouge, ultrasons, tactile et à poids. De plus,Les portes avec de longues poignées peuvent être ouvertes et fermées facilement par les enfants et les personnes de petite taille.

◆ Blocs de braille sur le trottoir

Les blocs de braille sont également un exemple de design universel que l'on rencontre inévitablement. Les éléments avec des lignes verticales sontBlocs indiquant la direction.Ceux-ci sont appelés « blocs de guidage » et « blocs linéaires », et ceux qui sont en points sont,Blocs indiquant l'emplacement des zones dangereuses et des installations cibles.Cela s'appelle un 'bloc d'avertissement' ou un 'bloc ponctué'.

◆ Rampes d'escalier

Les rampes d'escalier doiventEn changeant la hauteur et en installant plusieurs dispositifs, les adultes et les enfants pourront utiliser les barres d'appui pour monter et descendre.De plus, de nombreuses rampes de ponts piétonniers et d'escaliers dans les gares sont dotées de braille, permettant aux personnes malvoyantes de se repérer.

◆ Rampe pour fauteuils roulants

Les entrées et sorties des bâtiments sont équipées de rampes pour fauteuils roulants en plus des escaliers. De plus, les marches et escaliers sont souvent marqués d'une ligne jaune, car celaConçue pour que tous, y compris ceux ayant une vision réduite, puissent reconnaître les marches et les escaliers.Cela correspond également à un design basé sur le design universel.

◆Indication par pictogrammes

La gauche est un panneau d'information pour les toilettes publiques dans un parc, indiquant qui peut les utiliser.Des pictogrammes permettent une interprétation intuitive.Cela a été mis en place. À droite se trouve un panneau de direction dans la gare, qui utilise également des pictogrammes et des flèches pour indiquer la direction des destinations, ainsi que des numéros de sortie.Les informations que vous souhaitez transmettre sont également mises en valeur.

◆ Revêtement en copeaux de caoutchouc dans les parcs

Ces dernières années,Un parc inclusif conçu autour du design universelEst en augmentation. Bien qu'il existe de nombreuses considérations pour permettre aux enfants handicapés de jouer, comme dans la photo ci-dessus,Le sol autour des équipements de jeu est pavé de morceaux de caoutchouc pour réduire le risque de blessures.C'est également l'une de ces considérations.

◆ Tourniquet large

Aux stations, des tourniquets plus larges sont prévus pour les utilisateurs de fauteuils roulants, de béquilles et d'autres dispositifs d'assistance, ainsi que pour les personnes transportant des charges lourdes ou utilisant des poussettes.

◆Places de stationnement réservées aux personnes handicapées

Dans les parkings des installations publiques et des grands établissements commerciaux, des places réservées aux personnes handicapées sont aménagées.Un espace suffisant permettant aux fauteuils roulants et aux accompagnateurs de monter et descendre sans stress.Il est assuré et est généralement installé près de l'entrée des installations.

Design universel intérieur

◆Toilettes multifonctionnelles

Les toilettes multi-fonctions sont équipées de caractéristiques telles que des boutons d'appel, des barres d'appui et des couvercles de toilettes à ouverture et fermeture automatiques.Les boutons de commande sont regroupés en un seul endroit pour faciliter leur utilisation à portée de main.Cela a été mis en place.

Il y a même des toilettes où l'eau s'écoule automatiquement ou qui fonctionnent simplement en se penchant. De nombreuses innovations continuent d'émerger autour des toilettes.

◆ Robinet sans contact

Les robinets à capteur de mouvement des lavabos se déclenchent simplement en approchant la main et s'éteignent automatiquement après un certain temps. Il n'est pas nécessaire de toucher le robinet, ce quiD'un point de vue sanitaire, il est confortable pour tout le monde.Des équipements.

◆ Ascenseurs adaptés aux fauteuils roulants

Les ascenseurs accessibles aux fauteuils roulants sont conçus pour être confortablesUn bouton réservé aux fauteuils roulants est placé à une hauteur basse à l'intérieur et à l'extérieur de l'ascenseur, ce qui allonge le temps d'ouverture et de fermeture des portes et ralentit l'action.De plus, le miroir installé en face est conçu pour vérifier l'arrière.

◆ Gros interrupteur lumineux

Les interrupteurs d'éclairage qui passent de ON à OFF à chaque pression sont de grande taille, permettant de les actionner avec la paume même si vous ne pouvez pas bouger vos doigts comme vous le souhaitez, et vous pouvez également les pousser avec le coude ou l'épaule si vous avez les mains chargées.

◆ Protubérances sur les flacons de shampoing

Sur le côté du flacon de shampooing et au-dessus de la pompe, il y aIl existe des surfaces avec des saillies régulières qui aident les personnes ayant des troubles visuels à identifier le shampoing.Il existe pour s'assurer que chacun puisse le faire.

Depuis sa mise en pratique en 1991, les entreprises de l'industrie ont été appelées à adopter ce design, et il est désormais utilisé dans de nombreuses bouteilles, indépendamment des fabricants.

◆ Marque d'identification des billets

Le design universel est également présent dans la monnaie. Dans les nouveaux billets émis en 2024,Marques identifiables au toucher (11 lignes obliques)sont attribués et la position des marques est ajustée pour faciliter l'identification des types de tickets.

Des adaptations ont également été appliquées, comme le changement de forme et de disposition des hologrammes par type de ticket pour faciliter l'identification.

Les six points du design universel sur le site web

Jusqu'à présent, nous avons présenté le design universel dans les équipements et objets, mais il doit également être activement intégré dans les sites web.Le design universel sur un site web signifie concevoir afin que tous les utilisateurs puissent accéder au site, peu importe leur âge, leur handicap, leurs compétences techniques ou le dispositif utilisé.Cela fait référence à.

Dans le design universel du web, les six points suivants sont essentiels.

◆Les six points de conception universelle du web

Je vais expliquer chacun des points.

① Garantir l'accessibilité

L'accessibilité sur le web est définie commePeu importe la présence ou non d'une incapacité, tout le monde doit pouvoir accéder à la même information de façon équitable.C'est ça.

Pour garantir l'accessibilité web, des méthodes concrètes comprennent l'utilisation de balises HTML appropriées pour que les lecteurs d'écran utilisés par les personnes malvoyantes puissent lire correctement le texte, et garantir un contraste suffisant des couleurs pour améliorer la visibilité des contenus pour ceux ayant des limitations visuelles.

De plus, pour les éléments visuels tels que les images et les vidéos, il est essentiel d'inclure un texte alternatif (attributs alt ou légendes) afin que les personnes malvoyantes puissent également comprendre le contenu.

Suite à la révision de la loi sur l'élimination des discriminations envers les personnes handicapées,À partir d'avril 2024, la fourniture de dispositions raisonnables pour l'accessibilité web deviendra obligatoire.Cela signifie que toutes les entreprises sont tenues d'assurer l'accessibilité web de leur site.

Nous abordons la question de l'accessibilité web dans un autre article.Par conséquent, les opérateurs et responsables des sites Web sont invités à lire également cela.

Articles connexes :Quelles sont les mesures d'accessibilité au web qui doivent être mises en œuvre par les gestionnaires de sites ?

② Assurer l'ergonomie

L'acceptabilité fait référence à la 'facilité d'utilisation'. Les bases pour assurer l'acceptabilité du web sontAssurez-vous qu'il y a de la cohérence dans le design, unifiez les mises en page et les méthodes de fonctionnement par page, pour éviter de désorienter les utilisateurs.C'est l'objectif. La navigation sur le site doit être intuitive et facile à comprendre, permettant aux utilisateurs d'accéder facilement au contenu souhaité.

De plus, les formulaires de contact et de demande de documentation doivent être simplifiés, avec des étiquettes claires comme 'Nom', 'Adresse', 'Sexe', et autant que possible, utilisez des options à choix.Conçu pour permettre une saisie fluide.C'est ce que nous faisons.

③ Compatibilité avec divers appareils

Construire le site web avec un design réactif, de sorte qu'il soit accessible sur d'autres dispositifs que les PCs.Affichage et opération appropriés sur divers appareils, tels que les smartphones et les tablettes.Je ferai cela. De plus, indépendamment du type de périphérique ou de la vitesse de connexion Internet,Assurez-vous que le site Web se charge rapidement.C'est également important.

④ Suivi des erreurs

Lorsque les utilisateurs font une erreur lors de la saisie d'un formulaire,Les messages d'erreur sont clairement affichés et faciles à corriger.Il est important de veiller à ce que les actions telles que 'supprimer' ou 'envoyer'Afficher une boîte de dialogue demandant confirmation avant de procéder à des opérations importantes.Il est nécessaire d'apporter des améliorations pour éviter les opérations incorrectes.

⑤ Considération pour la diversité des langues et des cultures

Si possible, fournissez du contenu dans plusieurs langues afin que les utilisateurs parlant différentes langues puissent l'utiliser plus facilement. Cela demande également des efforts, maisLes images et textes doivent être appropriés même dans différentes cultures.Il est souhaitable de vérifier cela et d'assurer un confort pour les utilisateurs internationaux.

⑥ Fournir un support utilisateur

Pour aider les utilisateurs à comprendre comment utiliser le site,Pages d'aide et FAQOn mettra en place cela. De plus, en cas de problème, il doit être clairement indiqué comment les utilisateurs peuvent facilement contacter le support, permettant ainsi à des utilisateurs dans diverses situations de poser des questions.Prévoir plusieurs moyens de contact (téléphone, email, chat, etc.)Il est important de.

En tenant compte de ces points, le site web pourra devenir convivial et accessible pour tous les utilisateurs. En intégrant le design universel dans le site web,Cela améliore non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais permet aussi de réduire les risques juridiques et d'atteindre un public plus large.。

Utilisez 'Uniweb' pour l'implémentation du design universel sur le site web.

Les sites web sont désormais possédés par des entreprises de tous secteurs, et il est probable que les entreprises commencent par leur propre site lors de l'adoption du design universel. Cependant,Construire ou rénover un site web est relativement facile à entreprendre, mais cela implique des coûts financiers et temporels non négligeables.。

Si vous envisagez d'intégrer le design universel dans votre site web, n'hésitez pas à consulter notreUnivebVeuillez considérer l'utilisation de cela. Uniweb estDe nombreux outils de type plug-in qui améliorent l'accessibilité de tous les sites Web peuvent être facilement intégrés.C'est.

Dans cette section, nous avons discuté des six points concernant '① Assurer l'accessibilité'.Diverses fonctionnalités, y compris les lecteurs d'écran et les fonctions d'ajustement du contraste, peuvent être mises en œuvre sur le site web en insérant simplement une ligne de tag.Ainsi, il est possible de commencer à concevoir un site web de manière universelle à faible coût en peu de temps.

Cliquez sur l'icône bleue en forme de personne en bas à droite de cet article.En le faisant, vous pourrez expérimenter les fonctionnalités d'Uniweb, donc n'hésitez pas à essayer.

Différence entre design universel et accessibilité

Il existe de nombreuses personnes qui ne distinguent pas clairement la différence entre le design universel et l'accessibilité. Selon les documents du Ministère des Affaires Intérieures, les deux sont expliqués comme suit dans le 'Plan de base pour les personnes handicapées'.

◆ Définition de l'accessibilité et du design universel dans le plan de base pour les personnes handicapées.

‘Accessibilité’
Cela signifie retirer les obstacles qui représentent une barrière pour les personnes en situation de handicap dans leur vie sociale. Ce terme est apparu initialement dans le vocabulaire de la construction de logements, faisant souvent référence à l'élimination des obstacles physiques tels que les marches, mais il inclut un sens plus large.L'élimination de tous les obstacles sociaux, institutionnels et psychologiques qui rendent la participation sociale des personnes handicapées difficile.Il est également utilisé dans ce sens.

« Design universel »
Alors que l'accessibilité vise à traiter les barrières (obstacles) causées par les handicaps, le design universelConcevoir les villes et les environnements de vie pour être accessibles à diverses personnes, préalablement, quel que soit leur handicap, âge, sexe ou race.C'est ce qu'on appelle la pensée.

Citation :Accessibilité et design universel (Ministère des Affaires Intérieures)

La grande différence entre le design universel et l'accessibilité réside dans la portée de leurs cibles.C'est ça. Le design universel inclut tout le monde, des enfants et des personnes âgées, aux valides et aux handicapés, ainsi qu'à ceux ayant des différences linguistiques et culturelles.Ciblant toutes les personnes.L'accessibilité, en revanche, se concentre principalement sur les personnes ayant des restrictions spécifiques, telles que les personnes handicapées et les personnes âgées.

De plus, le design universel vise à concevoir des produits et des environnements accessibles à tout le monde.Concevoir dès le départ en tenant compte d'une variété d'utilisateurs.Cela signifie.

En revanche, l'accessibilité vise principalement à éliminer les obstacles physiques et psychologiques auxquels font face les personnes âgées et les personnes handicapées, c'est pourquoi, en principe,Réaliser des modifications ou des adaptations dans l'environnement existant pour résoudre ces obstacles.qui seront au centre.

Résumé

Jusqu'à présent, les objets, services et installations ont été conçus principalement pour l'utilisation par des personnes sans handicap. Cependant, la société exige de la diversité,Dans le monde moderne où les barrières physiques, l'âge, le sexe, la nationalité et la culture sont éliminées, tous les individus devraient pouvoir en bénéficier.Le design universel a été ainsi créé et s'est répandu dans divers domaines.

À l'avenir,Lors de la création de nouveaux produits ou services, la conception universelle est essentielle.Ainsi, en gardant à l'esprit les sept principes expliqués dans cet article, nous devrions être en mesure de créer quelque chose qui améliore la commodité pour toutes les personnes et enrichit leur vie.

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