Avantages et exemples d'initiatives de la 'CSR' qui créent de la valeur sociale pour les entreprises.

2024/08/22

CSR（Corporate Social Responsibility） (Responsabilité sociale des entreprises)se traduit directement par "responsabilité sociale des entreprises", ce qui signifie qu'une entreprise s'acquitte de ses responsabilités et de ses obligations envers la société par le biais de ses activités.

En d'autres termes, l'entrepriseContribution sociale".et même si cela se fait généralement par le biais d'activités environnementales, de bénévolat ou de dons,Son objectif essentiel n'est pas seulement de contribuer à la société et à l'environnement, mais aussi de créer une valeur sociale au-delà du profit par le biais des activités de l'entreprise et d'assurer la durabilité de l'entreprise à long terme.se trouvent ici.

Les activités de RSE sont entreprises dans un certain nombre de domaines différents, dont les principaux sont les suivants

La réalisation des objectifs des ODD est aujourd'hui une exigence universelle,Une valeur importante pour les entreprises, non seulement dans la recherche du profit, mais aussi en ayant un impact positif sur la société dans son ensemble par le biais de la RSE.Voici un résumé des résultats de l'étude.

Cet article fournit une explication détaillée de la RSE et de l'approche de la RSE.Avantages et exemples d'initiatives.Les informations suivantes seront également présentées.

Deux contextes pour la nécessité de la RSE

Actuellement, il existe une forte demande de RSE dans le pays, et ce pour deux raisons principales.

Contexte (i) Baisse de la confiance des entreprises

L'une des raisons de la demande de RSE est le nombre croissant de scandales d'entreprises au cours des dernières années : depuis l'an 2000, le nombre de scandales a augmenté de plus d'un tiers.Divers scandales, tels que de fausses informations sur le contrôle de la qualité des denrées alimentaires, de la poudre aux yeux et d'autres irrégularités, ainsi qu'une détérioration des conditions de travail.ont été révélées et ont fait l'objet d'une couverture médiatique fréquente, ce qui a considérablement entamé la crédibilité de l'entreprise.

Quelques cas de mauvaise conduite de la part d'entreprises nationales dans les années 2000.

La liste ci-dessus n'est qu'une petite sélection de cas, et de nombreux autres scandales d'entreprises, grands et petits, ont eu lieu ces dernières années, notamment,L'impact social des grands scandales d'entreprises a été considérable, et les consommateurs et les investisseurs sont devenus encore plus préoccupés par le comportement éthique des entreprises.

Contexte (ii) Problèmes environnementaux croissants.

Actuellement, les problèmes environnementaux mondiaux tels que le réchauffement de la planète et d'autres changements climatiques et la pollution de l'environnement sont de plus en plus graves, surtout en ce qui concerne la protection de l'environnement.Les questions environnementales sont l'un des problèmes les plus importants au Japon, où les pertes alimentaires et les volumes de déchets plastiques sont élevés.Cela signifie que les entreprises doiventNous avons la responsabilité d'être proactifs dans la résolution de ces problèmes, et pas seulement de rechercher le profit.Il y a une prise de conscience croissante du fait que

Le graphique ci-dessous compare la quantité de déchets plastiques dans différents pays en 2014. Les barres rouges indiquent la quantité de contenants et d'emballages plastiques jetés par habitant, ce qui montre que le Japon est, après les États-Unis, le pays qui rejette le plus de contenants et d'emballages plastiques par habitant.

◆Volume de contenants et d'emballages en plastique éliminés dans différents pays.

Source :Situation nationale et internationale des plastiques (Ministère de l'environnement).

Dans ce contexte,L'impact des entreprises sur la société et l'environnement fait l'objet d'une attention particulière.Parallèlement, on attend de plus en plus des entreprises qu'elles résolvent les problèmes et assument leurs responsabilités par le biais d'activités de RSE.

Ainsi, lorsqu'il s'agit de s'engager dans des activités de RSE, la portée des activités de contribution sociale varie d'une entreprise à l'autre.Orientations sur les normes mondialesCeci sera expliqué dans la section suivante.

Sept principes qui forment le concept de base de la RSE

La RSE est une norme ISO (Organisation internationale de normalisation).Norme internationale "ISO 26000".La norme est une activité basée sur,Principes directeurs de la responsabilité sociale des entreprises.et les sept principes suivants sont exigés pour que les entreprises assument leur responsabilité sociale dans la norme ISO 26000

◆ Les sept principes de la RSE

Ces sept principes sont les suivantsLe cadre de base pour la promotion de la RSE et les éléments clés que les entreprises doivent prendre en compte dans leur travail.Lorsque les entreprises respectent ces principes, elles sont censées parvenir à une gestion durable et contribuer à la société, et ce dans le contexte des sept points susmentionnés.

Cinq avantages de la RSE

En ce qui concerne les entreprises qui mènent effectivement des activités de RSE,La mise en œuvre nécessite également un investissement initial et fait peser une charge considérable sur les ressources humaines.Cependant,La RSE permet aux entreprises de bénéficier des avantages suivantsIl existe aussi.

Ces cinq avantages sont expliqués un par un.

Avantages (i) Amélioration de l'image de marque et de la valeur de l'entreprise

Les activités proactives de RSE renforcent la confiance des consommateurs et des investisseurs et améliorent l'image de marque d'une entreprise, d'autant plus que le Japon a connu ces dernières années un très fort intérêt du public pour les questions environnementales ainsi que pour les catastrophes et les problèmes sociaux qui deviennent de plus en plus graves,La contribution à la société par le biais de la RSE est très attrayante et contribue à accroître la valeur de l'entreprise.

Bénéfice 2 : Augmentation de la fidélité des clients.

La responsabilité sociale des entreprises améliore l'image de l'entreprise auprès des consommateurs, ce qui se traduit par une plus grande loyauté, et la reconnaissance des activités de RSE entraîne une augmentation de la valeur ajoutée.Augmentation de la satisfaction des clients, en attirant des clients réguliers et de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille.peut également être attendue.

Prestation 3) Gestion des risques et gestion durable.

La RSE contribue également à l'atténuation des risques juridiques et sociaux, les entreprises s'attaquant aux problèmes d'environnement et de travail,Réduire le risque de non-conformité réglementaire et de critique sociale et assurer une gestion durable à long terme.Ce qui est possible.

Avantage 4 : Augmentation de la satisfaction des employés et amélioration du recrutement.

Lorsque les employés sont engagés dans des activités socialement significatives, ils sont fiers de leur travail et prennent davantage conscience de leur appartenance à une entreprise,Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des employésconnectés à.

De même, en termes de recrutement, ces entreprises sont particulièrementAttractif pour les jeunes demandeurs d'emploi et renforce la compétitivité des entreprises en attirant les meilleurs talentsElle peut également contribuer à améliorer l'image globale du processus de recrutement en soulignant la contribution de l'entreprise à la société.

Avantage 5 : Création de nouvelles opportunités commerciales.

De nouvelles opportunités commerciales peuvent être trouvées, par exemple, en développant des produits et des services respectueux de l'environnement dans le cadre de la RSE, ce qui crée des possibilités de développer de nouveaux marchés.

En outre, la RSE a été utilisée comme catalyseur pourDes liens avec d'autres entreprises, des organisations non gouvernementales ou des gouvernements sont créés et de nouveaux modèles d'entreprise sont élaborés grâce à la collaboration.Parfois.

Exemples spécifiques d'initiatives prises par trois entreprises nationales

La RSE est abordée par un large éventail d'entreprises au Japon, quel que soit leur secteur d'activité, et la compréhension de l'impact de leurs activités sur la société dans son ensemble et des responsabilités qui en découlent est de plus en plus répandue au sein de nombreuses entreprises.Activités de RSE de trois grandes entreprises.introduit les éléments suivants.

Étude de cas n° 1 : Uniqlo.

UNIQLO, l'une des principales entreprises de mode rapide, recycle tous ses produits depuis 2006.En collectant les produits usagés et en les recyclant pour créer de nouveaux produits, nous réduisons le gaspillage des ressources et la quantité de déchets, réduisant ainsi la charge sur l'environnement.。

En outre, certains des vêtements collectés sont également mis en partenariat avec le HCR (Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés), ainsi qu'avec des organisations non gouvernementales et des ONG dans le monde entier,Aide vestimentaire pour les réfugiés, les victimes de catastrophes, les femmes enceintes, les mères et les enfants.livrés dans le monde entier, au total cumulé jusqu'en août 2023,Elle fournit 54,63 millions d'articles d'habillement à 80 pays et territoires.

◆ Assistance vestimentaire dans diverses régions du monde.

Source : UNIQLO Ltd.

Autre,En cas de catastrophe, le réseau national de magasins UNIQLO sera mis à contribution pour apporter une aide sous forme de vêtements et de dons.UNIQLO participe à diverses activités de RSE par le biais de ses vêtements, notamment

Référence :UNIQLO Sustainability / THE POWER OF CLOTHING (UNIQLO Ltd.)

Cas 2 : Aeon.

Le groupe Aeon, qui comprend environ 300 entreprises nationales et internationales dans 14 pays, promeut les activités de RSE dans l'ensemble du groupe. pour résoudre le problème des pertes alimentaires,Réduire de moitié les déchets alimentaires d'ici à 2025.En outre, les déchets alimentaires provenant des magasins et du processus de fabrication des produits Topvalu de marque propre sont recyclés sous forme de compost, qui est ensuite utilisé pour cultiver des produits dans les fermes gérées directement par Aeon et vendus dans les magasins.Modèle de circulation des ressources alimentaires".Nous travaillons également à la construction d'un

Modèle de circulation des ressources alimentaires

Source : ion Corporation.

De plus,Le 11 de chaque mois est désigné "Journée Aeon", au cours de laquelle tous les employés participent à des activités de protection de l'environnement et de contribution sociale.Plus précisément, les "activités propres et vertes" menées lors de la Journée Aeon comprennent le nettoyage des installations et des sites publics, l'entretien des bandes de plantation, etc.Lorsque vous déposez votre reçu jaune dans la boîte prévue à cet effet, 1 % du montant total du reçu est reversé à une organisation bénévole locale.Les informations suivantes sont disponibles.

Référence :AEON Sustainability (AEON Corporation).

Étude de cas (iii) Nitori.

Nitori est la plus grande entreprise de meubles et de décoration d'intérieur au Japon, mais ses activités de RSE ont été particulièrement importantes.Développement des ressources humaines et soutien culturelL'entreprise a conclu des accords de coopération avec Hokkaido, la ville de Sapporo et l'université de Hokkaido, et met en place des initiatives de développement des ressources humaines dans le domaine des technologies de l'information à tous les niveaux, depuis les élèves de l'école primaire et du collège jusqu'aux étudiants du lycée, de l'université et du troisième cycle.

En outre, en 2021, un projet de soutien éducatif en collaboration avec le centre de recherche en sciences et technologies avancées de l'université de Tokyo sera mis en place.「LEARN with NITORI」 (Apprendre avec NITORI)Dans ce projet,Les installations du groupe Nitori et d'autres installations sont utilisées pour offrir aux enfants les programmes d'apprentissage uniques du groupe.En 2022, 14 événements ont été organisés dans 11 villes du pays, auxquels ont participé 339 enfants et 343 parents.

◆Apprendre avec NITORI

Source : Nitori Holdings, Inc.

Outre Nitori, le groupe Nitori soutient les activités de fondations telles que la Nitori International Scholarship Foundation et la Nitori Cultural Foundation dans le cadre de son soutien à la culture, à l'art et à la tradition.

Référence :Promotion des activités de RSE (Nitori Holdings, Inc.)

Différence entre la RSE et la création de valeur partagée (CSV)

La RSE est souventCSV".CSV (Creating Shared Value), traduit par "Création de valeur partagée", est un concept qui, comme la RSE, vise à apporter une contribution sociale, mais qui est parfois utilisé de manière interchangeable avec la RSE.Il existe des différences d'approche et d'objectifs.

◆Différences d'objectifs

La RSE vise à garantir que les entreprises ne se contentent pas de rechercher le profit, mais qu'elles assument également leurs responsabilités à l'égard de la société et de l'environnement et qu'elles apportent une valeur sociale par le biais de leurs activités, tandis que la VSC vise à garantir que les entreprisesL'objectif est de créer une valeur sociale ainsi qu'une valeur économique, c'est-à-dire un profit.

◆Différences d'approche

La RSE est pratiquée par les entreprises qui utilisent une partie de leurs bénéfices pour mener des activités sociales (bénévolat, dons, etc.). Ces activités sont souvent dissociées de la recherche directe du profit, alors que la VSC l'est,La création de valeur sociale fait partie des activités de l'entreprisecela signifie.

Cela signifie qu'en résolvant les problèmes sociaux, les entreprises peuvent ouvrir de nouveaux marchés et améliorer leurs chaînes d'approvisionnement.Elle est pratiquée selon une approche commerciale, qui consiste à résoudre les problèmes sociaux tout en réalisant des bénéfices.

Il existe cependant une notion selon laquelle la CSV fait partie de la RSE, étant donné qu'il n'y a pas de différence dans le fait qu'il s'agit dans les deux cas de contributions sociales,La CSV s'inscrit résolument dans une stratégie d'entreprise et ne repose pas sur les sept principes de la norme ISO 26000 mentionnés plus haut, mais sur les activités de l'entreprise elle-même.En ce sens, il convient donc d'établir une distinction claire entre la RSE et la VCS.

Résumé

Aujourd'hui, les questions environnementales et sociales suscitent un intérêt croissant dans le monde entier,La recherche du profit ne suffit pas à accroître la valeur de l'entreprise.Le temps est venu : pour que les entreprises fassent sentir leur présence en tant que membres de la société, il est important qu'elles s'impliquent activement dans des activités sociales en dehors de leurs activités.

La RSE n'entraîne pas d'amélioration à court terme des performances de l'entreprise et les coûts, tels que les coûts de main-d'œuvre, peuvent réduire les bénéfices au début, mais en y travaillant avec diligenceActivités présentant des avantages significatifs à moyen et long terme.C'est.

Les activités de RSE doivent d'abord être entreprises après avoir soigneusement examiné "quelles activités sont possibles" dans le contexte de l'activité de l'entreprise.Elle conduira également à la supériorité et à l'unicité en tant que stratégie de différenciation des entreprises.Il devrait l'être.

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