Un aperçu approfondi, en 10 minutes, de l'ensemble du concept de "sans barrière".

2025/04/30

‘Accessibilité’Bien que l'expression "sans barrière" soit largement répandue, il est surprenant de constater que peu de gens comprennent correctement ce qu'elle signifie, et que beaucoup ont tendance à la considérer comme une "considération spéciale pour les personnes âgées ou handicapées", alors qu'en fait, l'absence de barrière est un concept d'aménagement social qui s'applique à tous.

Tout le monde peut être confronté à des "barrières" dans sa vie quotidienne, par exemple des personnes temporairement blessées, des parents poussant des poussettes, des touristes ne connaissant pas les langues étrangères, etc.

L'élimination de ces obstacles et la facilitation de la vie pour tous sont l'essence même d'un mode de vie sans entraves.

Cet article propose une introduction facile à comprendre à l'ensemble du concept de l'absence d'obstacles en 10 minutes, y compris ce que c'est, le contexte du concept, les différents types d'absence d'obstacles, la façon dont il diffère de la conception universelle et des exemples spécifiques de la vie quotidienne.

En outre, des liens vers des articles connexes permettant d'approfondir la compréhension sont également fournis, de sorte que vous pouvez essayer d'élargir votre apprentissage à partir des sujets qui vous intéressent.

L'absence d'obstacles est "l'idée d'éliminer les obstacles pour tous".

Le graphique ci-dessous est basé sur les données du ministère de l'aménagement du territoire, des infrastructures et des transports, publiées par le bureau du cabinet sur les "résultats de la certification de la loi sur l'élimination des obstacles".

◆Évolution du nombre de bâtiments spécifiés certifiés en vertu de la loi sur l'absence de barrière (1994-2017).

Citation des données :Cabinet Office, "Achievements of Certified Specified Buildings under the Barrier-Free Law (CSV format / Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism)".Graphique préparé par l'auteur sur la base de

De nombreuses personnes peuvent entendre l'expression "sans barrière" et penser qu'elle est quelque peu idéaliste ou qu'elle ne s'adresse qu'à certaines personnes.

Toutefois, comme le montre le graphique, dans la pratiqueDepuis la mise en place du système en 1994*, le nombre de bâtiments certifiés au titre de la loi sur l'accessibilité a régulièrement augmenté dans l'ensemble du pays.En 2017, plus de 5 000 installations ont déjà été officiellement reconnues comme étant conçues pour être faciles à utiliser par tous.

Cela signifie que l'accessibilité n'est pas une exception pour certaines personnes,Le "design public" mis en place par la société dans son ensemble.dans le tableau suivant.

D'après les données du ministère de l'intérieur et des communications,29,1 % de la population totale du Japon est déjà âgée de 65 ans ou plus, et quelque 36 millions de personnes vivent en tant que personnes âgées.。

De plus,Environ 9,7 millions de personnes dans le pays souffrent de handicaps physiques, intellectuels ou mentaux.La réalité est que ces personnes sont très courantes dans la société,Il ne s'agit plus d'une considération particulière, mais d'une "hypothèse commune".Il représente cela.

Référence :Les personnes âgées au Japon selon les statistiques (édition 2023 / Bureau des statistiques du ministère des affaires intérieures et des communications).、2021 Livre blanc sur les personnes handicapées (Cabinet Office)

L'absence de barrières signifie "libérer" (supprimer) les "barrières" et est un concept qui vise à supprimer toutes les barrières, qu'il s'agisse de dispositifs physiques tels que l'élimination des marches, l'ajout d'informations en audio et en braille, la mise à disposition de toilettes polyvalentes, de lois et de systèmes, de la manière dont l'information est transmise ou de la prise de conscience des personnes elles-mêmes.

Et le point le plus important est que l'absence de barrières n'est pas seulement "pour les personnes âgées ou handicapées".

En fait, l'existence de barrières peut être une "affaire personnelle" pour de nombreuses personnes, indépendamment de leur handicap ou de leur âge, y compris celles qui ont des difficultés temporaires à marcher en raison de fractures, les parents qui poussent des poussettes et les touristes étrangers qui ne savent pas lire le japonais.

La section suivante explique en détail comment ces barrières se cachent dans la vie quotidienne et les quatre types de barrières que l'approche sans barrière vise à éliminer.

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En 1994, la Heart Building Law (nom officiel : Law Concerning the Promotion of Construction of Specified Buildings for the Elderly and Persons with Disabilities) a été promulguée. En 2006, la Heart Building Law et la Traffic Barrier Free Law ont été fusionnées pour former la Barrier Free Law (nom officiel : Law Concerning the Promotion of Smooth Mobility for the Elderly and Persons with Disabilities).

 

Quatre obstacles à l'accessibilité et comment les éliminer.

Lorsque les gens pensent à l'absence d'obstacles, beaucoup ont tendance à penser à des améliorations physiques telles que la construction de rampes et d'ascenseurs, mais en réalité, les "obstacles" (barrières) comprennent des éléments plus divers et moins visibles.

Les initiatives en faveur de l'absence d'obstacles impliquent principalementSupprimer les quatre obstacles suivantssont considérés comme importants.

(i) Barrières physiques.

L'un des obstacles les plus évidents, par exemple les bâtiments et les transports,Situations où l'espace physique empêche les gens de se déplacer.Cela fait référence à.

Les exemples typiques sont les quais de gare avec des escaliers, les couloirs étroits sans accès pour les fauteuils roulants et les entrées de magasins avec des marches.

Pour ces défis,Installation d'ascenseurs et de rampes, de bus sans marche et de toilettes polyvalentes.Il s'agit notamment de

Ces dernières années, l'accessibilité sans obstacle est également devenue une exigence pour les voies d'évacuation et les toilettes temporaires en cas de catastrophe, et cette considération ne se limite pas à la vie de tous les jours.

(ii) Obstacles liés à l'information.

dans les obstacles à l'acquisition et à la compréhension de l'information,Situations dans lesquelles les personnes souffrant de déficiences visuelles ou auditives ne peuvent pas accéder à l'information dont elles ont besoin.Cela fait référence à.

Par exemple, si les annonces sur les quais de gare ne sont fournies qu'en audio, les personnes souffrant d'un handicap auditif ne peuvent pas en saisir le contenu ; à l'inverse, si les panneaux d'affichage ne fournissent que des informations textuelles, cela peut constituer un obstacle pour les personnes souffrant d'un handicap visuel.

Pour ces questions,Utilisation combinée d'informations audio et textuelles, de pictogrammes et de polices de conception universelle, d'un soutien multilingue, du braille et d'interprètes en langue des signes.Il est important de diffuser l'information de différentes manières, notamment

En outre, dans un monde de plus en plus numérique,Soutien à l'accessibilité des sites web et des applications pour smartphonesdeviendra également de plus en plus importante.

(iii) Barrières conscientes.

"préjugés" ou "manque de compréhension".Il s'agit de "barrières" dans l'esprit des gens, telles que

Par exemple, l'idée que les personnes handicapées peuvent utiliser d'autres installations, ou que trop de considération est injuste pour les autres, même s'ils n'ont pas l'intention de le faire,Discrimination et exclusion inconscientesCela peut conduire à

Ces obstacles à la sensibilisation peuvent conduire à des réponses biaisées sur le terrain et à des utilisateurs qui se sentent psychologiquement mal à l'aise lorsqu'ils utilisent le système, même lorsque les installations et les systèmes sont en place.

Par conséquent, il ne s'agit pas seulement de la maintenance du matériel,Promouvoir une sensibilisation à long terme par la formation du personnel, l'éducation scolaire et la sensibilisation par les médias.devient essentielle.

(iv) Obstacles institutionnels.

Les systèmes juridiques, les procédures administratives et les mécanismes de prestation de services ne sont pas conçus pour être accessibles à tous de la même manière.Il s'agit d'une barrière créée par le

Il s'agit, par exemple, de services de guichet limités au contact direct et aux opérations basées sur des documents, et d'institutions qui ne sont pas conçues pour être utilisées par des personnes handicapées.

Dans certains cas, lorsqu'une procédure de demande est requise pour bénéficier d'un système de réduction dans les transports publics, mais que cette procédure est uniquement basée sur le papier ou qu'elle nécessite un déplacement, cela devient en soi un obstacle, forçant les gens à renoncer à utiliser le service.

Afin d'éliminer ces barrières institutionnelles, une législation sur l'accès sans entrave a été élaboréeCe point est expliqué plus en détail dans la section suivante.

Ces quatre obstacles ne sont pas isolés les uns des autres,Les cas où plusieurs lois se chevauchent et restreignent la liberté de circulation et de participation des personnes.Il existe un certain nombre de

Il s'agit donc de promouvoir l'accès sans entrave,Il est important de revoir non seulement la conception des bâtiments et des institutions, mais aussi la société dans son ensemble, y compris la diffusion de l'information et la sensibilisation de la population.

Il convient de noter que les quatre obstacles à l'accès sans entrave décrits ici,Article ci-dessous.Voir également l'explication détaillée dans la section suivante.

Articles connexes :L'objectif de l'accès sans entrave est d'éliminer les quatre types d'obstacles.

La section suivante explique plus en détail le cadre juridique de la promotion de l'accès sans entrave.

 

Législation en faveur de l'accès sans entrave

La promotion de l'accès sans entrave ne peut être réalisée par les seuls efforts privés ou individuels ; elle existe en tant que base pour cela,Loi sur l'élimination des obstacles (nom officiel : loi sur la promotion de la mobilité douce pour les personnes âgées, les personnes handicapées, etc.)C'est.

Cette loi est entrée en vigueur en 2006, à la suite de lois distinctes telles que la loi de 1994 sur la construction du cœur et la loi de 2000 sur l'accessibilité des transports, qui les ont consolidées et développées.

Depuis lors, l'accent a été mis sur les infrastructures de vie telles que les bâtiments et les transports,Il encourage la création d'un environnement accessible à tous, soit comme une exigence obligatoire, soit comme un effort.

Les principales installations couvertes sont les suivantes

Les nouvelles installations doivent être exemptes d'obstacles et les installations existantes doivent être modernisées par étapes.

En outre, la loi sur l'accessibilité n'est pas seulement nationale,Elle participe également à la formulation des règlements des collectivités locales et à l'élaboration de "politiques de facilitation des déplacements et autres activités" au niveau régional.et peuvent être déployés de manière flexible en fonction des caractéristiques régionales.

Ces mécanismes ont conduit à un développement réel dans de nombreuses régions du pays, ce qui a entraîné une augmentation du nombre cumulé de certifications, comme indiqué précédemment.

En outre, l'une des lois concernées est la suivante「Loi sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées」mais en ce qui concerne la loi sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées,Contrairement à la loi sur la discrimination fondée sur le handicap, qui se concentre sur "l'interdiction et la correction de la discrimination individuelle", la loi sur l'élimination des obstacles vise à "créer un environnement dans lequel la société prend en compte les besoins des personnes handicapées à l'avance".。

Bien qu'ils diffèrent dans leurs objectifs et leurs approches, ils fonctionnent de manière complémentaire et visent à créer une société plus inclusive et symbiotique.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le contexte institutionnel et les points de révision de la loi sur l'accès sans entraveArticle ci-dessous.Voir aussi

Articles connexes :La loi sur l'accessibilité est une loi qui favorise la bonne circulation des personnes et l'utilisation des équipements.

L'élaboration d'une telle législation est une base essentielle pour faire de l'accès sans entrave une "norme sociale" plutôt qu'une considération temporaire.

Cependant,Le concept de "conception visant à faciliter l'utilisation dès le départ pour tous" est également devenu de plus en plus important au cours des dernières annéesLa section suivante explique les différences entre l'absence de barrière et la "conception universelle", qui est souvent comparée à l'absence de barrière.

 

Différences entre l'accessibilité et la conception universelle.

« Design universel »est le concept qui consiste à concevoir des produits et des environnements de manière à ce qu'ils soient faciles à utiliser dès le départ pour le plus grand nombre de personnes possible, quel que soit leur âge ou leur handicap.

Les termes "sans barrière" et "conception universelle" sont,Bien qu'ils partagent le même objectif de créer une "société facile à vivre pour tous", leur approche et leurs objectifs sont clairement différents.

◆ La différence entre l'accessibilité et la conception universelle.

L'absence d'obstacles est le concept qui consiste à supprimer les "barrières" (obstacles) dans la société qui existent déjà plus tard.

Élimination des marches, pose de blocs en braille, installation d'un système de guidage vocal et de toilettes polyvalentes,Il est supposé que les "considérations pour les personnes dans le besoin" seront ajoutées aux espaces et services déjà existants.L'accent est mis sur les personnes âgées et les personnes handicapées.

La conception universelle, quant à elle, est le concept qui consiste à concevoir des produits faciles à utiliser pour tous dès le départ, plutôt que de s'adapter à quelqu'un en particulier.

Par exemple, des panneaux d'information très visibles avec des pictogrammes, des portes automatiques faciles à pousser, des aménagements d'étages sans marches, une assistance multilingue, etc,La conception vise à bénéficier à tous, non seulement aux personnes âgées et handicapées, mais aussi aux enfants, aux étrangers et aux femmes enceintes.。

Les deux idées sont complémentaires.

Bien qu'ils soient souvent opposés, ils se complètent en réalité.

La conception universelle est une philosophie de conception idéale, mais il peut être difficile de répondre pleinement aux besoins de toutes les personnes.Idéalement, nous devrions rapprocher la société dans son ensemble de la conception universelle, mais en réalité, nous devrions utiliser des solutions sans barrières pour les barrières qui existent encore".Il s'agit d'une approche réaliste.

Pour connaître la différence entre l'accessibilité et la conception universelle,Article ci-dessous.Veuillez également lire l'explication plus détaillée dans la section suivante.

Articles connexes :La différence entre la conception universelle et la conception sans obstacles réside dans l'"approche de la conception".

Ensuite, des exemples spécifiques de la manière dont l'absence d'obstacles est réalisée dans des situations particulières sont présentés.

 

Exemples spécifiques d'accès sans entrave

Les installations sans obstacles sont souvent présentes dans la vie de tous les jours, mais nombre d'entre elles sont également intégrées dans la vie de tous les jours de manière naturelle.

Exemples d'accès sans obstacles dans les bâtiments et les espaces

...l'installation de planchers et de rampes sans marches.
Augmente considérablement la liberté de mouvement des personnes utilisant des fauteuils roulants et des poussettes.

∙ Entrées et couloirs largement sécurisés.
Cela réduit le stress lié au contact et au dépassement et améliore la sécurité.

Exemples d'accès sans obstacles dans les transports et les équipements publics

Feux de signalisation acoustiques
L'état du signal est annoncé de manière audible afin que les personnes malvoyantes puissent traverser la route en toute sécurité.

Toilettes polyvalentes (accessibles aux fauteuils roulants)
Il est conçu pour être accessible à tous, y compris aux utilisateurs de fauteuils roulants, aux stomisés et aux personnes nécessitant une assistance.

Exemples d'accès sans entrave dans l'environnement numérique de l'information

Sites web qui soutiennent la synthèse vocale.
L'information peut être transmise aux personnes malvoyantes ou ayant des difficultés à lire un texte.

Conceptions qui tiennent compte des caractéristiques du daltonisme.
Au lieu de transmettre des informations uniquement par le biais de couleurs différentes, l'utilisation conjointe de formes et d'étiquettes garantit que la conception est facile à voir pour tout le monde.

Cette accessibilité sans obstacle n'est pas une "assistance spéciale",Un projet commun pour une société où chacun peut vivre sans être défavoriséElle pénètre progressivement dans nos vies en tant que

Pour d'autres exemples spécifiques de systèmes sans barrières introduits dans divers secteurs,Article ci-dessous.Consultez cela.

Articles connexes :Une explication détaillée de 13 exemples concrets pour approfondir votre compréhension du « sans barrières »

 

Trois conseils pour résoudre les problèmes d'accessibilité

Nombreux sont ceux qui comprennent la nécessité et le concept de l'accès sans entrave, mais lorsqu'il s'agit de l'aborder sur leur propre lieu de travail ou dans leurs propres installations, ils peuvent avoir l'impression de ne pas savoir par où commencer.

Voici trois conseils pour permettre aux entreprises, aux organisations et aux exploitants d'installations de lancer leurs initiatives sans difficulté.

Conseil n° 1 : commencez par prendre la "voix".

Quelle que soit la conception idéale, elle ne peut aboutir à une véritable "utilisabilité" sans la perspective des utilisateurs réels.

En particulier,Des "voix basées sur des expériences réelles" de personnes occupant des postes où elles sont plus susceptibles de rencontrer des obstacles (par exemple, les personnes handicapées, les personnes âgées, les étrangers, les femmes enceintes, etc.)peut fournir des conseils précieux aux concepteurs et aux opérateurs.

Les questionnaires, les entretiens et les occasions régulières de retour d'information peuvent fournir les "informations" suivantes.

Exemples de "conscience" acquise en captant des voix

Par exemple,Accumulation de petits problèmes quotidiensest le point de départ d'un accès sans entrave.

Conseil n° 2 : commencez par "changer une seule chose".

L'absence de barrières tend à donner l'impression d'un projet de grande envergure, comme la reconstruction d'une installation entière, alors que ce n'est pas le cas.Le principe de base est "petit à petit, en commençant là où vous le pouvez".Tout d'abord, examinez les zones immédiates et accessibles et mettez en œuvre une seule petite amélioration.

Par exemple, les initiatives suivantes sont relativement peu coûteuses, peu contraignantes et ont des effets facilement visibles.

Exemples d'initiatives peu coûteuses et peu contraignantes

Au fur et à mesure que ces réussites s'accumulent, elles créent une atmosphère de "recommençons la prochaine fois" sur le lieu de travail et dans l'ensemble de l'équipe.

Conseil 3) Examiner le système du point de vue des personnes qui l'utilisent.

En utilisant réellement l'espace et les services, vous pouvez remarquer des obstacles réels que vous n'auriez pas pu voir dans les dessins ou les manuels.

Dans les initiatives en faveur de l'accessibilité,L'expérience est le principal indice.et c'est une approche que tout le monde peut mettre en œuvre dès aujourd'hui.

Par exemple, essayez les expériences suivantes.

◆ Exemples d'obstacles immédiats

En traçant une fois l'espace du point de vue de l'utilisateur, il met naturellement en évidence ce qui pose réellement problème et ce qui doit être corrigé.

L'accès sans entrave n'est pas une activité réservée à des personnes ou à des institutions spéciales ; c'est une activité qui peut être entreprise progressivement dans tous les lieux, en commençant par quelque chose que tout le monde peut commencer.

Le premier pas vers une société facile à utiliser pour tous est de ne pas négliger les "petits inconvénients" que nous remarquons autour de nous et de commencer à y apporter ne serait-ce qu'une "légère amélioration".

 

Résumé

L'absence d'obstacles est un concept qui vise à créer une société dans laquelle toutes les personnes, quel que soit leur âge ou leur handicap, peuvent vivre en paix.

De la structure des bâtiments à la manière dont l'information est communiquée, en passant par la façon dont les institutions sont mises en place et les attitudes des gens, il existe de nombreuses "barrières" autour de nous - l'élimination de ces barrières une à une conduira à la création d'une société accueillante pour tous.

Cet article présente une vue d'ensemble de l'accès sans entrave,Pour une meilleure compréhension, veuillez également vous référer aux articles connexes dans les chapitres.Il peut élargir vos connaissances en incluant des exemples plus spécifiques, le contexte du système et sa relation avec la conception universelle, ce qui peut s'avérer utile dans la pratique.