Je souhaite réaliser un monde où tout le monde peut obtenir des informations de manière égale, afin qu'un maximum de personnes puissent se dire 'Je suis content qu'il y ait le groupe Tsuruha'.

2024/06/04

Pouvez-vous nous parler de votre situation professionnelle actuelle ?

En tant que directeur du département de promotion des médias de la nouvelle division de stratégie d'entreprise créée en janvier 2023, je suis responsable du renforcement de la promotion web des relations publiques de l'ensemble du groupe Tsuruha, de la création de contenus tels que des vidéos, des présentations PowerPoint et des brochures d'entreprise, de la gestion globale des sites web, des réseaux sociaux et des mesures MEO, ainsi que des opérations de diffusion.

 

Qu'est-ce qui vous a poussé à envisager l'accessibilité web ?

Lors de la mise à jour des sites web des huit marques du groupe en novembre 2023, j'ai entendu que des pharmaciens avaient reçu des retours clients tels que 'Je ne vois rien à cause de ma déficience visuelle' ou 'Les caractères sont trop petits et difficiles à lire, j'aimerais qu'on me les lise'. C'est alors que j'ai découvert pour la première fois l'accessibilité web.

À l'époque, j'envisageais d'accélérer la traduction en plusieurs langues en raison du rétablissement de la demande d'inbound. Cependant, les informations des pharmaciens, qui entendent directement les retours des clients, m'ont fait réaliser la nécessité non seulement de la traduction, mais aussi de l'adaptation à l'accessibilité.

De plus, un membre de ma famille a un handicap et je ressens qu'il y a beaucoup de lacunes dans la prise en compte des personnes handicapées dans la vie quotidienne. Je souhaite fournir des informations appropriées aux personnes ayant divers symptômes et j'ai donc décidé de me conformer à l'accessibilité.

 

Contexte de l'introduction de UniWeb

Bien que nous devions nous conformer à l'accessibilité web, nous ne savions pas par où commencer. Alors que je me posais des questions, j'ai entendu parler de UniWeb par le personnel de la pharmacie de Groupez, ce qui m'a amené à connaître Kiva et à demander des documents.

À partir du 1er avril 2024, la loi sur l'élimination de la discrimination à l'égard des personnes handicapées sera révisée, rendant obligatoire la fourniture de mesures raisonnables, qui auparavant n'était qu'une obligation d'effort pour les entreprises. Bien qu'il n'y ait pas de sanctions, je pense qu'il est nécessaire pour les entreprises d'agir plus rapidement que quiconque.

Après avoir demandé des documents, j'ai d'abord essayé UniWeb en démonstration, et la possibilité de modifier librement la position, la taille et la couleur des icônes de UniWeb en fonction de la couleur de notre marque et du ton et style propres à chaque site était très attrayante.

 

Pouvez-vous nous dire combien de temps et d'efforts il a fallu pour adopter Uniweave ?

Pour l'introduction de UniWeb, il suffisait de placer un tag dans le gestionnaire de tags, ce qui a été fait en environ trois minutes. L'interface d'administration était également intuitive et très facile à comprendre.

UniWeb dispose d'une fonctionnalité de rapport ciblée sur JIS X 8341-3:2016 / WCAG2.1 pour chaque site, permettant de visualiser le taux d'atteinte. Nous collaborons également avec des fournisseurs externes pour aborder rapidement les points nécessitant des améliorations urgentes.

 

Avez-vous des objectifs futurs en tête ?

J'espère qu'il y aura un plus grand nombre de personnes utilisant couramment les magasins du groupe Tsuruha qui penseront 'Je suis content qu'il y ait Tsuruha' ou 'Tsuruha m'a aidé' en cas de problème. Cela a été déclenché par le grand tremblement de terre de l'est du Japon survenu en mars 2011.

À l'époque, je travaillais comme représentant commercial pour une entreprise de soutien à l'emploi, aidant à la création de sites web et de publicités télévisées pour l'embauche chez Tsuruha. Le lendemain du grand tremblement de terre de l'est du Japon, j'ai été contacté pour vérifier le bien-être des étudiants ayant reçu des offres d'emploi et j'ai affiché des annonces sur le site web et utilisé les réseaux sociaux pour vérifier leur sécurité. En raison du tremblement de terre, environ 100 magasins ont été touchés, certains employés ont perdu leur emploi et d'autres ont perdu leur maison. Dans cette situation, le président de l'époque a déclaré que 'si votre maison a été emportée, venez à Hokkaido, nous protégerons l'emploi de tous', et j'ai trouvé que c'était une entreprise formidable. J'ai alors commencé à aimer Tsuruha et j'ai appris pour la première fois que les pharmacies peuvent devenir des lignes de vie.

Nous souhaitons créer un monde accueillant tant pour les magasins que pour le web, commencez par mettre en œuvre UniWeb là où cela n’a pas encore été fait, comme sur les sites et applications de marques privées du groupe.

À l'avenir, avec l'augmentation du nombre de sociétés du groupe, nous souhaitons renforcer l'accès à l'accessibilité web dans tout le groupe pour réaliser un monde où chacun peut obtenir des informations correctes de manière égale.

 

Tsuruha Holdings Co., Ltd.
Takuya Iwata, Directeur du Département de promotion des médias, Bureau de la stratégie d'entreprise.

Je suis entré chez Tsuruha Career Support en mars 2013 et en juillet de la même année, j'ai été transféré au département de recrutement de Tsuruha Holdings. Pour renforcer les recrutements, j'ai entièrement renouvelé les opérations de recrutement et été promu leader en mai 2015. Par la suite, j'ai été reconnu pour l'introduction des activités de recrutement en ligne pendant la pandémie de COVID-19 et nommé directeur du bureau de la direction nouvellement créé en avril 2020 pour promouvoir la transformation numérique (DX) à l'échelle du groupe. Depuis janvier 2023, je suis responsable de la promotion des médias à l'échelle du groupe.

 

Site d'introduction de Uniweave
Dans le cas du site corporate de Tsuruha Holdings, les icônes ont été placées à droite.

En cliquant sur l'icône, le menu d'accessibilité s'affiche, permettant des fonctionnalités telles que le lecteur de texte qui énonce les mots ou le changement de contraste de l'écran, tout cela d'une simple pression sur un bouton.

• Tsuruha Holdings : https://www.tsuruha-hd.com
• Boutique en ligne principale du groupe Tsuruha : https://shop.tsuruha.co.jp
• Site de recherche de magasins du groupe Tsuruha : https://shop.tsuruha-g.com
• Tsuruha Drug : https://www.tsuruha.co.jp
• Pharmacie Kusuri no Fukutaro : https://www.kusurinofukutaro.co.jp
• Pharmacie Wellness : https://www.wellness-web.co.jp
• Wants : https://www.wants.co.jp
• Pharmacie Redi : https://www.lady-drug.co.jp
• Pharmacie Kyourindo : http://www.kyorindo.co.jp
• B&D Drugstore : https://www.bd-drug.com
• Drug Eleven : https://www.drugeleven.com

 

À propos de Uniweave

Uniweb fournit des fonctionnalités d'accessibilité web le jour même de l'installation, en ajoutant simplement une ligne de code à tous les services web.

Pour viser à offrir des sites et services web équitables pour tous, nous souhaitons que les utilisateurs dans diverses situations, comme ceux ayant des déficiences visuelles ou d'autres qui ne peuvent pas utiliser leurs mains temporairement en raison de blessures, puissent comprendre les bonnes informations grâce à diverses utilisations comme la lecture à voix haute ou le changement de contraste.

Site :https://hellouniweb.com