Vers une fusion du respect de l'environnement et de l'accessibilité du web - les efforts de la marque française de produits de plein air MILLET pour soutenir l'accessibilité du web.

2025/02/03

Qu'est-ce qui vous a poussé à envisager de rendre votre site web accessible ?

Notre activité se caractérise par le fait qu'un grand nombre de nos clients sont des personnes âgées, et nous ressentons depuis longtemps le besoin de favoriser l'accessibilité de notre site de commerce électronique.

Dans ce contexte, la "révision de la loi sur la discrimination à l'égard des personnes handicapées" de 2024 a donné un coup de pouce et a conduit à la décision d'aborder la question de l'accessibilité du web.

 

Votre entreprise est très sensibilisée au développement durable - l'accessibilité du web en fait-elle partie ?

Oui, notre siège est en France et notre direction se concentre sur le développement durable, en partie parce que l'Europe a des réglementations environnementales strictes. En fait, nos clients ont tendance à privilégier les produits respectueux de l'environnement et nombre de nos produits sont désormais fabriqués à partir de matériaux recyclés.

 

Votre entreprise a-t-elle envisagé de prendre en charge l'accessibilité du web ?

Comme nous n'avons pas de système interne ni de personnel d'ingénierie, nous comptons sur nos partenaires pour tout mettre en œuvre. Lorsque nous introduisons de nouveaux outils et services, nous essayons donc de choisir ceux qui fonctionnent bien avec nos partenaires et qui sont faciles à mettre en œuvre.

 

Avez-vous envisagé des outils d'accessibilité du web proposés par d'autres entreprises ?

Tout d'abord, j'ai eu l'impression qu'il n'y avait pas beaucoup d'autres options dans le pays, et dans ce contexte, j'ai eu l'occasion de participer au test d'UniWeb alors qu'il n'était pas encore disponible.

Il existait d'autres outils d'accessibilité au web fabriqués à l'étranger, mais après avoir pris en compte les coûts et d'autres facteurs, la décision a finalement été prise de mettre en œuvre UniWeb.

 

Quel a été le délai concernant les heures de travail nécessaires à la mise en œuvre d'UniWeb ?

L'ensemble du processus de mise en œuvre a pris environ une semaine - la mise en œuvre proprement dite n'a pris qu'une journée car nous n'avons dû insérer qu'un seul élément de code dans le site web, et l'équipe a ensuite procédé à quelques ajustements mineurs, tels que l'adaptation des couleurs des icônes UniWeb au changement de couleur du logo de l'entreprise, mais nous pensons que la facilité de mise en œuvre a été un point majeur dans le processus.

 

Y a-t-il eu des obstacles internes à la mise en œuvre ?

L'introduction du système s'est faite en douceur et sans aucune opposition au sein de l'entreprise, en raison des obligations légales qui sous-tendent l'introduction et de l'avantage évident que représente la résolution des problèmes des utilisateurs Sur le plan technique, nous n'avons dû procéder qu'à quelques ajustements pour éviter les chevauchements avec les fenêtres pop-up existantes.

 

Y a-t-il eu un retour d'information interne ou externe ?

Nous avons eu l'occasion de poser des questions sur UniWeb à nos pairs lors d'un événement sur la CE, et parce que nous avons été en mesure de répondre aux changements législatifs à un stade précoce, nous avons été particulièrement intéressés et approchés par nos pairs.

 

Quelles sont vos perspectives d'avenir ?

En tant que site de commerce électronique, nous souhaitons offrir une expérience d'achat aussi proche que possible de celle de nos magasins physiques et, à cette fin, nous nous efforçons d'améliorer l'information sur les produits et le service à la clientèle sur le site de commerce électronique, par exemple en introduisant un service de discussion en ligne.

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Millet Mountain Group Japan Ltd.

Département/poste : responsable du commerce électronique, département des ventes
Nom : Takeshi Okumura
Profil:A rejoint l'entreprise en 2018, responsable de l'ensemble des opérations et de la gestion du commerce électronique propre à l'entreprise et des centres commerciaux de commerce électronique.

Département/poste : département des ventes e-commerce
Nom : Hiroshi Matsuura
Profil : Entré dans l'entreprise en 2023, il est principalement responsable de l'exploitation et de la gestion de la CE de l'entreprise.

 

Site d'introduction de Uniweave

Introduit dans la boutique en ligne officielle (la photo ci-dessous provient de la boutique en ligne officielle).

En cliquant sur le bouton "Synthèse vocale et ajustement de la taille du texte", vous affichez le menu d'accessibilité, qui vous permet de lire le texte à haute voix, d'utiliser des lecteurs partiels et de passer d'un contraste d'écran à l'autre d'une simple pression sur un bouton.

Boutique en ligne officielle :https://www.millet.jp/

 

◾️ Millet Mountain Group Japan Ltd.

La marque Millet a été fondée en France en 1921. En 1950, c'est grâce aux sacs à dos Millet qu'une équipe française a été la première à atteindre le sommet de l'Annapurna, un sommet de 8 000 m. Cet exploit historique a propulsé Millet au premier rang du monde de l'alpinisme.

 

À propos de Uniweave

Uniweb fournit des fonctionnalités d'accessibilité web le jour même de l'installation, en ajoutant simplement une ligne de code à tous les services web.

Pour viser à offrir des sites et services web équitables pour tous, nous souhaitons que les utilisateurs dans diverses situations, comme ceux ayant des déficiences visuelles ou d'autres qui ne peuvent pas utiliser leurs mains temporairement en raison de blessures, puissent comprendre les bonnes informations grâce à diverses utilisations comme la lecture à voix haute ou le changement de contraste.

Site :https://hellouniweb.com