Voici de nouvelles possibilités d'accessibilité réalisées grâce à l'introduction de UniWeb. Les défis et solutions sur le terrain révélés par les interviews des employés de Happinet.

2024/11/06

Quelle est votre formation et quel est votre travail actuel ?

Chère Kodama.J'ai rejoint Happinet en tant que diplômé et j'ai d'abord travaillé dans le secteur des magasins de proximité pendant 14 ans, puis dans le secteur des jouets, où j'ai acquis six ans d'expérience.

Onigata: Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j'ai fréquenté une école de formation professionnelle où j'ai appris à travailler avec des équipements pendant environ un an ; j'ai ensuite rejoint Happinet et je travaille dans les ressources humaines ; je suis responsable de la gestion des bilans de santé des employés et des tâches liées aux paiements, ainsi que du soutien aux ressources humaines et des tâches de type comptable pour l'entreprise ; je suis également responsable du service comptable de l'entreprise ; je suis également responsable du service comptable de l'entreprise.

Mme YamanouchiJ'ai rejoint Happinet en 2020 et je suis responsable de l'enregistrement des données relatives aux ressources humaines et des demandes de paiement.

 

Quand avez-vous entendu parler de l'accessibilité web pour la première fois ?

Chère Kodama.J'ai eu l'occasion d'en apprendre davantage sur l'accessibilité du web pour la première fois vers le mois de juillet de l'année dernière : c'est un domaine auquel je n'avais pas vraiment pensé auparavant, mais en faisant des recherches, je me suis rendu compte de son importance, notamment du fait que concevoir des sites web en tenant compte de l'accessibilité est essentiel pour fournir des informations et des services à un plus grand nombre de personnes, et j'ai également entendu dire que la législation était en cours de modification à l'époque, ce qui m'a fait réaliser à quel point l'accessibilité du web sera exigée de moi à l'avenir, et m'a fait réfléchir à mon approche.

 

Avez-vous envisagé d'améliorer l'accessibilité dans votre entreprise ? Si c'est le cas, y a-t-il une raison pour laquelle vous n'avez pas agi ?

Chère Kodama.Nous avons décidé de ne pas le faire en interne car nous avons estimé qu'il serait trop compliqué et peu pratique de tout couvrir nous-mêmes.

 

Avez-vous comparé et envisagé d'autres outils d'accessibilité lors de l'implémentation de Uniweb ?

Chère Kodama.Nous n'avons pas comparé les outils d'accessibilité d'autres entreprises car, d'une part, la loi devait changer en avril et nous avons estimé que nous devions nous assurer d'être en conformité d'ici là et, d'autre part, nous avions besoin de temps pour approfondir nos connaissances et notre compréhension de l'accessibilité du web, car nous ne disposions pas de suffisamment de temps pour le faire.

 

Quelles sont vos impressions sur l'utilisation d'UniWeb par Kito ?

OnigataJe souffre également d'une affection appelée rétrécissement du champ visuel, dans laquelle la vision périphérique qui serait normalement visible est perdue et le champ de vision est limité.

Pour vous donner une idée de mes premières impressions sur UniWeb, j'ai trouvé les paramètres en un seul clic très utiles : les paramètres sont divisés par type de handicap et les utilisateurs peuvent facilement sélectionner les paramètres qui s'appliquent à leur handicap. Cette fonction permet aux utilisateurs d'appliquer les paramètres d'accessibilité qui leur conviennent en un seul clic, sans avoir à effectuer de personnalisation particulière, ce que j'ai trouvé très facile à utiliser.

Il serait encore plus facile à utiliser s'il y avait un retour d'information ou une explication permettant aux utilisateurs de voir d'un coup d'œil ce qui a changé après que le paramètre a pris effet, d'autant plus qu'il peut être difficile de comprendre en quoi une fonction est utile et qu'une description visuelle ou textuelle serait plus pratique pour un plus grand nombre d'utilisateurs.

 

Quelles sont les impressions de Yamanouchi sur UniWeb ?

Mme YamanouchiJ'ai quelques symptômes : la basse vision est un type de déficience visuelle, la basse vision congénitale, qui ne peut pas être corrigée de manière adéquate avec des lunettes ou des lentilles de contact normales ; il s'agit d'une affection courante dans laquelle le champ visuel est rétréci, flou ou le contraste est réduit, ce qui rend difficile la perception des détails fins ; la sensibilité à la lumière peut provoquer un aveuglement en cas de forte lumière ou une réduction de la vision dans les endroits sombres ; cela peut entraîner des difficultés pour lire, écrire, reconnaître des objets et se déplacer dans la vie quotidienne ; et la basse vision dans l'obscurité peut entraîner un niveau élevé de déficience visuelle, qui peut être difficile à corriger avec des lunettes ou des lentilles de contact normales.

Lorsque vous utilisez un PC, le logiciel de lecture d'écran lit le texte et les liens à l'écran à haute voix, ce qui vous permet de naviguer sur des sites web et de lire des documents sans avoir à vous fier à votre vision.

En tant que personne malvoyante, j'ai été très impressionnée lorsque j'ai utilisé l'UniWeb pour la première fois, et plus en détail, j'ai été particulièrement impressionnée par le mode de lecture ; j'ai trouvé que c'était une bonne chose que l'information soit rationalisée, donnant aux utilisateurs un accès immédiat à l'information dont ils avaient besoin, de sorte qu'ils puissent voir le contenu d'une manière visuellement non contraignante ; j'ai également trouvé utile qu'il y ait des fonctions séparées telles que la recherche par mot-clé et les paramètres en un clic ; ces caractéristiques ont permis aux utilisateurs de configurer facilement l'environnement qui leur convenait le mieux, ce qui, à mon avis, a grandement amélioré la convivialité générale du site.

L'ajout d'une fenêtre de recherche ou d'une fonction de recherche aiderait toutefois les utilisateurs à accéder plus efficacement aux informations dont ils ont besoin, en particulier sur les sites comportant de nombreuses pages ou sections, où une fonction de recherche permettrait aux utilisateurs de trouver plus facilement le contenu spécifique qu'ils recherchent et d'améliorer encore la convivialité.

 

Kito et Yamanouchi, malvoyants, rencontrent-ils des difficultés dans leur vie quotidienne ?

OnigataLe texte de la page d'accueil : Je n'ai généralement aucun problème à utiliser mon smartphone avec la possibilité d'agrandir la taille du texte, en particulier sur mon iPhone, car le simple fait d'agrandir la taille du texte dans les paramètres me permet d'obtenir les informations dont j'ai besoin visuellement sans aucun problème dans mes activités quotidiennes et lors de la navigation.

Toutefois, lorsqu'une publicité apparaît, il est souvent difficile de trouver le bouton de fermeture (marqué d'un X. Le bouton de fermeture est souvent petit et peu visible, ce qui le rend visuellement difficile à trouver et peut conduire à une mauvaise utilisation. Les utilisateurs d'iPhone peuvent utiliser la fonction zoom, une fonction d'accessibilité, pour vérifier et supprimer le bouton en touchant l'écran avec trois doigts pour faire un zoom avant, mais cela nécessite un contrôle fin et peut conduire à appuyer accidentellement sur un autre lien, ce qui conduit l'utilisateur à une page non souhaitée, ce qui peut être un peu ennuyeux.

 

Mme YamanouchiDans la vie de tous les jours, il est souvent gênant d'avoir recours à des informations visuelles, en particulier lorsqu'il est difficile de voir les petits caractères ou les objets au loin.

Par exemple, dans les restaurants où l'on commande à l'aide d'une tablette, la commande n'est pas fluide et stressante parce que le texte et les images sur l'écran sont petits et difficiles à voir ; pour cette raison, les restaurants qui utilisent une tablette pour commander sont souvent évités ; l'absence de support visuel lors de la commande peut conduire les gens à ne pas être sûrs de ce qu'ils choisissent et à passer une mauvaise commande.

Des difficultés sont également souvent rencontrées lors des achats dans les magasins de proximité : des produits tels que les boulettes de riz et les pâtes sont souvent achetés sans savoir de quel parfum il s'agit, car les petites lettres sur l'emballage indiquant le parfum et le type de produit sont difficiles à voir.

 

Avez-vous des objectifs futurs en tête ?

Chère Kodama.Cependant, avec l'introduction d'UniWeb, nous avons estimé que, bien que nous ayons respecté les normes, nous voulions vérifier à nouveau dans quelle mesure nous les respections concrètement et, en particulier, nous avons estimé qu'il était important de mesurer et de vérifier dans quelle mesure nous fournissions un soutien efficace aux utilisateurs après l'introduction d'UniWeb.

Grâce à ces entretiens, nous avons eu l'occasion d'entendre directement la voix des personnes handicapées et d'en apprendre davantage sur la facilité d'utilisation et les problèmes qui ne peuvent être couverts uniquement par la théorie et les normes. Sur la base de cette expérience, nous aimerions améliorer davantage nos services à l'avenir en les utilisant réellement et en obtenant un retour d'information de la part des personnes concernées.

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Happinet Co., Ltd.

Date de création : 7 juin 1969
Représentant : Président et directeur général Kazuhiko Naede
Président et directeur général Seiichi Enomoto
Lieu : Komagata CA Building, 4-5, Komagata 2-chome, Taito-ku, Tokyo.
URL :https://www.happinet.co.jp/company/outline.html
Activités :

• Planification, fabrication et vente de jouets et d'outils de jeu
• Planification, production et vente de logiciels audio et vidéo, etc.
• Planification, production et vente de matériel et de logiciels de jeux vidéo
• Installation et gestion de distributeurs automatiques de jouets
• Vente de produits pour installations de divertissement, etc.

 

Happinet Co., Ltd.
Chef de l'équipe de planification de la CE, département des opérations de la CE, bureau des systèmes d'information
Keiichiro Kodama
Elle a rejoint Happinet en tant que diplômée et a travaillé dans le secteur des magasins de proximité pendant 13 ans avant de passer au secteur du jouet.

Happinet Co., Ltd.
Division de la gestion, département des affaires générales, équipe de soutien aux opérations
Oniguchi Gutsy Fai
Après avoir obtenu son diplôme universitaire, elle a suivi une formation professionnelle dans une école où elle a appris à travailler avec des équipements pendant un an avant de rejoindre Happinet, où elle était responsable de la gestion des contrôles de santé des employés et des tâches liées aux paiements.

Happinet Co., Ltd.
Division de la gestion, département des affaires générales, équipe de soutien aux opérations
Yusuke Yamanouchi
Après avoir obtenu son diplôme de fin d'études secondaires, elle a obtenu un diplôme de massothérapeute et a travaillé dans le secteur de la santé. Elle a ensuite fréquenté une école où elle a pu étudier le travail de bureau tout en utilisant un logiciel de synthèse vocale pendant un an, avant de rejoindre Happinet en 2020, où elle était responsable de l'enregistrement des données relatives aux ressources humaines et des applications de paiement.

 

Site d'introduction de Uniweave

UniWeb est installé sur Happinet Online et Broccoli Online, exploités par Happinet Co.

Happinet Online.

En cliquant sur l'icône, le menu d'accessibilité s'affiche, permettant des fonctionnalités telles que le lecteur de texte qui énonce les mots ou le changement de contraste de l'écran, tout cela d'une simple pression sur un bouton.

Happinet Online.

 

À propos de Uniweave

Uniweb fournit des fonctionnalités d'accessibilité web le jour même de l'installation, en ajoutant simplement une ligne de code à tous les services web.

Pour viser à offrir des sites et services web équitables pour tous, nous souhaitons que les utilisateurs dans diverses situations, comme ceux ayant des déficiences visuelles ou d'autres qui ne peuvent pas utiliser leurs mains temporairement en raison de blessures, puissent comprendre les bonnes informations grâce à diverses utilisations comme la lecture à voix haute ou le changement de contraste.

Site :https://hellouniweb.com