¿Qué medidas de accesibilidad web deben implementar necesariamente los responsables del sitio?

2023/12/27

Debido a la "Ley de eliminación de la discriminación por discapacidad enmendada", a partir de abril de 2024Se ha establecido la obligación de proporcionar consideraciones razonables para la accesibilidad web.
Sin embargo, entre los responsables de los sitios web de las empresas, hay quienes.¿Qué es la accesibilidad web? ¿Cómo podemos abordarla concretamente?Es probable que muchas personas se estén preocupando por esto.

accesibilidad webEsto significa, por ejemplo, que en videos, los usuarios con discapacidades auditivas pueden entender el contenido.
O que los usuarios con características de percepción del color en un sitio web puedan recibir información sin carecer de ella.
Todos deben tener acceso a la misma información por igual, independientemente de la existencia de discapacidades..

En la actualidad, con la proliferación de Internet, una variedad de usuarios accede a sitios web en diferentes situaciones.
Asegurar la accesibilidad web es un desafío muy importante.Se considera.

En medio de esto, la conformidad con la accesibilidad web será obligatoria para todas las empresas en esta ocasión.
Por lo tanto, si no está en conformidad, será necesario revisar o modificar el sitio web de la empresa, lo que incurrirá en costos de desarrollo.

Sin embargo,La accesibilidad web también puede ser muy beneficiosa para las empresas que la ofrecen.

Porque al cumplir con la accesibilidad web,Aumenta la credibilidad y el poder de marca de la empresa,
Esto lleva a un impacto positivo en los motores de búsqueda debido a la optimización del sitio web, así como un aumento en el número de visitas y la tasa de uso del servicio.porque.

Este artículo detalla la accesibilidad web para empresarios y administradores de sitios, además de presentar medidas específicas a implementar en sitios web.

A partir de abril de 2024, las consideraciones razonables para la accesibilidad web se volverán obligatorias.

La accesibilidad web anteriormente se consideraba como un esfuerzo por hacer "consideraciones razonables",
Esto ha sido catalogado como un 'deber de esfuerzo' para hacer consideraciones para las personas con discapacidades tanto como sea posible.
Con la entrada en vigor de la ley reformada, a partir del 1 de abril de 2024, se transformará de una obligación de esfuerzo a una 'obligación legal'.

◆ 'Ajustes razonables' pasan de ser un deber de esfuerzo a una obligación legal.

A continuación se presenta parte del material de referencia sobre la reforma de la ley publicada por la Oficina del Gabinete.

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Los empresarios, al llevar a cabo sus actividades, deben declarar que han recibido una solicitud de eliminación de barreras sociales por parte de personas con discapacidades.
Cuando la carga de dicha implementación no sea excesiva, se deberá ajustar según el género, la edad y la condición de discapacidad de la persona afectada, para no infringir los derechos e intereses de las personas con discapacidades.
Se deben tomar en cuenta consideraciones necesarias y razonables para la eliminación de las barreras sociales.

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Referencia:Documento 1-2: Ley para la promoción de la eliminación de la discriminación por motivos de discapacidad – Parte de la ley para enmendar textos comparativos antiguos y nuevos sobre la necesidad (Oficina del Gabinete).

Como se mencionó anteriormente,Está obligado bajo la forma de 'se deben hacer consideraciones razonables'.Se observa que.
Debido a esto,Se requiere que todas las empresas cumplan con la accesibilidad web.Esto es.

Es probable que muchos de los empresarios se enteren por primera vez de la obligación de la accesibilidad web.
Además, es posible que algunas personas estén escuchando por primera vez la palabra 'accesibilidad web'.

Sin embargo, en países avanzados en el extranjero, la accesibilidad web ya es obligatoria.
En Estados Unidos,Casos que evolucionan hacia litigios debido a la falta de conformidad con la accesibilidad web.también están aumentando.
En otras palabras, la accesibilidad web ahora eses una norma internacional.se ha convertido en.

Por otro lado, la realidad es que incluso las grandes empresas en Japón no pueden cumplir completamente.
En esta situación, para no quedar rezagados en el flujo de estándares mundiales, se necesita con urgencia la adaptación de la accesibilidad web en el país.

Si no se cumplen, se pueden recibir directrices administrativas o multas de hasta 200,000 yenes.

Con la obligación de consideraciones razonables hacia la accesibilidad web,
Es necesario modificar su sitio web para que cumpla con los estándares de accesibilidad web antes de abril de 2024.

Entonces, ¿qué pasaría si no se aborda esto?

En conclusión, si se omite cumplir con la obligatoriedad actual, no se aplicarán sanciones de inmediato.

Sin embargo, al dejar sin atención tales sitios web,También puede haber orientación por parte de la administración.
En caso de no haber mejoras voluntarias o de informes falsos sobre guías, se pueden aplicar sanciones (multas de hasta 200,000 yenes).será así.

Para más detalles, consulte la FAQ de la Oficina del Gabinete a continuación.

Referencia:Preguntas frecuentes sobre la ley para la eliminación de la discriminación basada en discapacidades y respuestas <Dirigido al público> (Oficina del Gabinete)

A partir de aquí, es solo una predicción del autor, pero en la actualidad, los sitios web que no cumplen con la seguridad como SSL son.
Los sitios que son riesgosos recibirán alertas de Google al acceder.

Es probable que en el futuro, los sitios que no aborden la accesibilidad web sean.
Al visitar, puede aparecer una alerta diciendo: "Este sitio no cuenta con una accesibilidad web adecuada".Esto también debe considerarse adecuadamente.
En tales casos, la impresión del usuario se verá afectada negativamente, lo que también puede perjudicar la imagen de la empresa.

Además, no se puede negar que esto también es visto como un problema social, lo que podría afectar la evaluación de los inversores y los riesgos de litigio.
Más que las sanciones legales,Causar tales situaciones representa una pérdida mucho mayor.podría decirse.

A continuación, explicaremos en detalle el contenido específico de la accesibilidad web.

Conformidad con la accesibilidad web implica crear un sitio basado en los estándares JIS.

Primero, es probable que muchas personas no sepan qué hacer o cómo abordar la accesibilidad web en un sitio web.
La conformidad con la accesibilidad web se refiere, en términos sencillos, a crear un sitio web que cumpla con los estándares 'JIS'..

En la accesibilidad web, existen los siguientes dos estándares.

① El estándar mundial 'WCAG 2.0'

originalmente, hay una guía llamada 'WCAG' establecida para la accesibilidad web,
En 2012La 'WCAG 2.0' ha sido aprobada como estándar internacional y ahora se adopta como estándar mundial en los sitios web de varios países.Se considera.

② El estándar nacional 'JIS X 8341-3:2016'

Existía desde antes el estándar de accesibilidad web en Japón, 'JIS X 8341-3', pero.
Con la implementación de WCAG 2.0,La norma JIS X 8341-3:2016 fue establecida en 2016.Se realizaron.

La 'Ley de Eliminación de la Discriminación por Discapacidad' que entrará en vigor en abril de 2024, abordará esto.Es necesario cumplir con la accesibilidad según JIS X 8341-3:2016.se convertirá en.

Referencia:"Guía de Implementación de Accesibilidad Web" (Oficina Digital)

Ahora explicaré en qué aspectos específicos se deben tener en cuenta al crear un sitio web.

Cinco consideraciones que se deben conocer sobre accesibilidad web

La 'resolución de la accesibilidad web' se refiere a.Principalmente personas con discapacidades físicas, ancianos y personas con características de visión del color,
Para que se pueda acceder a información y servicios a través del sitio web, se debe diseñar la estructura y funcionalidad del sitio de acuerdo con los estándares de accesibilidad web.Esa es la cuestión.

Entonces, específicamente, qué tipo de consideraciones se deben hacer para qué tipo de usuarios, se mencionan a continuación cinco puntos representativos.

◆Consideraciones sobre la accesibilidad web para discapacidades comunes

Explicaremos detalladamente cada uno de ellos.

① Consideración hacia los usuarios con discapacidad visual.

Para personas ciegas o con baja visión,Proporcionar texto alternativo para logotipos, fotos, ilustraciones, etc.Compatible con lectores de pantalla (software de texto a voz)se llevará a cabo.
El texto alternativo debe reflejar el contenido que representan esas imágenes y, si hay un enlace en la imagen, debe indicar el destino del enlace.

◆ Asignación de texto alternativo

Además,Funciones que mejoran la visibilidad y legibilidad, como el aumento de texto y pantalla, inversión de coloresse les proporcionará.

② Consideraciones para usuarios con discapacidad auditiva.

Para quienes son sordos o tienen dificultades auditivas, en el contenido visualIncluir subtítulos y lenguaje de señas.Esto es.
Además, en cuanto al contenido de audio, debe haber sonido.Utilizar software para transcribir.Esto es.

Además, el contacto debe incluir no solo el número de teléfono, sino también correo electrónico, fax, chat y LINE.
Proporcionar opciones que puedan ser utilizadas por personas con discapacidades auditivas.Esto es.

③ Consideraciones para usuarios con características de percepción del color

Las características de la percepción de color (discapacidad de color) presentan la dificultad de distinguir entre colores o incluso la incapacidad de reconocerlos.
Por lo tanto,Evitar transmitir información solo con diferencias de color.Es fundamental.

Veamos el siguiente ejemplo. En un formulario de entrada de información personal, a veces se indica "Los textos en rojo son campos obligatorios".
Para los usuarios con discapacidades de visión del color, es difícil distinguir el texto en rojo, por lo que no saben cuáles son los elementos obligatorios.

Por lo tanto, no se basará únicamente en el color para determinar los elementos obligatorios; siempre se indicará como 'obligatorio'.
De esta manera,Se pueden distinguir diferencias de información a través de pistas además del color.Lo haremos así.

◆ Ejemplo de visualización de entrada de campos obligatorios

Además,Contraste entre el texto y el color de fondoTambién prestaremos atención a esto.
Debido a que un bajo contraste puede dificultar la lectura, se utilizarán combinaciones de colores con un contraste adecuado.

◆Diferencias de legibilidad debido al contraste

④ Consideraciones para usuarios con discapacidades físicas y de función motora

Para los usuarios que tienen dificultades con el manejo preciso del ratón debido a discapacidades motoras o situaciones temporales como lesiones,
pueden acceder a todas las páginas y funciones del sitio web solo con el uso del teclado.Lo haremos así.

En este caso, como se indica a continuación,Resaltar de manera clara qué parte está seleccionada, como con un marco.Esto es un punto clave.

◆Foco que se mueve con la tecla Tab

Además, para aquellos que tienen dificultades para usar el mouse y el teclado,Funciones que permiten controlar e ingresar mediante la mirada o la vozserá añadida.

⑤ Consideraciones para usuarios con discapacidades cognitivas o de aprendizaje

Los usuarios con discapacidades cognitivas o de aprendizaje pueden tener dificultades para entender instrucciones complejas o ambiguas.
Además, incluso las personas sin discapacidades pueden tener dificultades para concentrarse en ciertos entornos, lo que puede llevar a una disminución de la atención.

Para aquellos que están en esa situación,Eliminar elementos como banners y decoraciones, y diseñar una interfaz visual simple y comprensible.Es necesario.
Los principales navegadores tienen,ya se cuenta con una función que simplifica la visualización de la página.Por lo tanto, sería bueno asegurarse de que el sitio web esté adaptado para esta función.

A continuación, se presenta un ejemplo de la función de vista de lectura de Safari, el navegador estándar de iPhone y Mac, donde la información del sitio se simplifica de esta manera.

◆Vista de lectura de Safari

Además, en los textosExpresiones y lenguaje simples y claros.Tendremos esto en cuenta.
Cada página debe tener un título que indique claramente su contenido,Se debe evitar el uso de términos extranjeros o poco comunes.

Serán necesarias las medidas mencionadas anteriormente.

Lo que se ha explicado aquí es solo una parte de las medidas representativas.
Para obtener más información detallada sobre la accesibilidad web,Guía publicada por la Agencia Digital en diciembre de 2022.Está indicado en
Asegúrese de revisar esto antes de abordar la accesibilidad web.

Referencia/Consulta:"Guía de Implementación de Accesibilidad Web" (Oficina Digital)

*Las imágenes e íconos incluidos en esta sección se citan de guías, así como aquellos creados por el autor.

La importancia de comprender la situación actual de los usuarios reales

Al abordar la accesibilidad web, es crucial considerar a las personas con discapacidades, ancianos o aquellos que se ven obligados a enfrentar dificultades para utilizar los sitios web debido a circunstancias especiales.
Es muy difícil para las personas sin discapacidades comprender completamente en qué aspectos se sienten incómodos los usuarios..

Por lo tanto, se deberá actuar de acuerdo con las pautas publicadas por las agencias gubernamentales.
Al escuchar las opiniones de los usuarios que realmente utilizan el servicio, es posible descubrir aspectos no considerados y áreas donde falta atención.se espera.

A continuación, se muestra un extracto de una entrevista con Masahide Ishiki, un consultor de accesibilidad y persona con discapacidad visual.

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Además, puede haber pasos añadidos para aumentar la seguridad, como demostrar que el usuario no es un robot.
En el caso de Google, solo es necesario marcar la frase 'No soy un robot'.
Es imposible para los usuarios que requieren seleccionar solo fotos que muestren objetos específicos, como puentes, de varias imágenes, o que leen y escriben texto distorsionado.

（Omitido）

Es algo para probar "ser humano", aunque parece que se requieren habilidades más allá de eso (risas).
Sería bueno que esta área se vuelva un poco más accesible.

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Al leer esto, el autor también se sintió impactado.
La función de eliminar bots para garantizar la seguridad también está excluyendo a personas con discapacidades.Esto es.

Muchas personas con discapacidades y ancianos se enfrentan a estas situaciones a diario.
Para mejorar la accesibilidad web, es necesario considerar estos aspectos.Es importante conocer lo más posible sobre la "situación actual" del usuario.Esto es lo que considero.

El texto completo del artículo de la entrevista se puede ver en el siguiente enlace, por lo que definitivamente lo recomendamos leer una vez.

Referencia:Entrevista del panel asesor: Masahide Ishiki (True Colors Festival)

Hasta aquí hemos explicado el contenido de la accesibilidad web, pero en realidad,
La construcción o mejora de sitios web para atender a todos los usuarios con diversas limitaciones físicas y ambientales debe considerar,Grandes costos en tiempo y dinero.se incurre en.

Por lo tanto, en el siguiente apartado, nos enfocaremos en las medidas hacia la accesibilidad web.
Soluciones para lograrlo de manera económica y rápidaA continuación se explicará sobre esto.

Herramientas que deberían utilizarse para la accesibilidad web.

Ya hemos explicado las medidas específicas que se tomarán para la accesibilidad web,
Si se desarrollan internamente las reformas que cumplen con todos los estándares de accesibilidad, se incurrirá en costos exorbitantes.

◆ Costos de desarrollo

Costo inicial: 500,000 - 1,000,000 yenes

Costo mensual: de unas decenas de miles de yenes en adelante.

◆Tiempo de desarrollo

3 a 6 meses (se necesita agregar funciones a todas las páginas)

Si se piensa que debe cumplirse antes de abril de 2024, el desarrollo interno no es muy realista.
Por lo tanto,Utilizar herramientas de asistencia dedicadas para el desarrollo.Sería lo mejor.

Aquí, presentaremos algunas herramientas que ayudan a implementar la accesibilidad web.

Cinco herramientas de verificación gratuitas

Si planeas realizar reparaciones de manera más eficiente mientras se mantiene un presupuesto para grandes renovaciones del sitio web,
Se recomienda aprovechar herramientas de verificación de accesibilidad web que son gratuitas.

Los cinco principales herramientas de verificación gratuita son las siguientes.

① miChecker

Es una herramienta de evaluación de accesibilidad web desarrollada y proporcionada por el Ministerio de Asuntos Internos.
Verificar si el sitio cumple con "JIS X 8341-3:2016".es posible.

Los lugares que se pueden verificar mecánicamente son evaluados automáticamente, pero
Debido a que también apoyan el trabajo en áreas donde se requiere verificación manual, se puede avanzar en la labor de verificación de manera eficiente.

Sin embargo, el sistema operativo soportado es solo Windows y no es compatible con Mac.

Más detalles sobre "miChecker" aquí

② Lighthouse

Se puede utilizar con la extensión de Google Chrome, utilizando la herramienta de verificación proporcionada por Google.

Principalmente"Velocidad de carga del sitio", "Claridad del texto y color de fondo", "Estructura HTML", "Seguridad", "SEO", "Cumplimiento de especificaciones de PWA (Aplicaciones Web Progresivas)"
Verificación de tales aspectosPuede ser utilizado para.

Aquí para más detalles sobre 'Lighthouse'.

③ Visor Alt & Meta

Esto también es una extensión de Google Chrome,Verificar el atributo Alt de la imagen (el texto asignado a la imagen)Esto es.
El atributo Alt es un elemento esencial para la lectura de texto destinada a personas con discapacidad visual, por lo que es un punto de control importante.

Cabe destacar que al proporcionar texto a las imágenes,
Esto ayuda a Google a comprender el contenido de las imágenes, lo que mejora la compatibilidad del sitio con los motores de búsqueda.。

Para más detalles sobre 'Alt & Meta viewer', haga clic aquí.

④ ColorTester

En el sitio web,La relación de contraste entre el color de texto y el color de fondopuede revisarlo.
En las normas de accesibilidad web,Se han establecido criterios claros para la relación de contrastepor lo que es una herramienta muy útil.

Solo tiene que arrastrar y soltar la imagen que desea medir, y calculará la relación de contraste entre el texto y el fondo, lo que facilita considerablemente la operación.

Más detalles sobre 'ColorTester' aquí

⑤ NVDA versión en japonés

NVDA es.Software de lectura de texto que admite más de 20 idiomas..
Incluso si se agrega texto a imágenes o enlaces para personas con discapacidad visual, a veces al ser vocalizados no tienen sentido o su orden de lectura es inconsistente.

Por lo tanto, puede utilizar esta herramienta para comprobar la experiencia de uso real.

Para más detalles sobre la versión en japonés de 'NVDA', haga clic aquí.

Al utilizar herramientas como las mencionadas, se pueden identificar automáticamente áreas de mejora, lo que permite llevar a cabo tareas de modificación de manera eficiente.

Sin embargo, estas herramientas son.Es únicamente una herramienta de apoyo, y aunque se pueden identificar áreas de mejora, la renovación debe llevarse a cabo internamente.Es necesario.

Si desea automatizar incluso las renovaciones del sitio,
Es posible adaptar rápidamente la accesibilidad web utilizando herramientas de pago.Por lo tanto,A continuación, lo presentaré.

La 'Uniweb' que permite implementar funciones de accesibilidad de inmediato.

Si hay un presupuesto de renovación, es posible implementar funciones de accesibilidad web en un período corto utilizando herramientas de pago, sin necesidad de complicar el desarrollo.

especialmente nuestra 'Uniweb',Herramientas en forma de plugin que permiten soportar fácilmente funciones de accesibilidad web en todos los sitios web mientras se mantienen bajos los costos..

Las principales características de Uniweb son las siguientes.

◆Cinco características de Uniweb

Al introducir Uniweb, aparecerá un botón de control en el sitio web.
Desde el menú de accesibilidadlos usuarios pueden utilizar diversas funciones por sí mismos.
Las funciones seleccionadas se reflejarán instantáneamente en el sitio web que se está visualizando.

◆Menú de accesibilidad

Cada función permite a las personas con discapacidades personalizar las funciones de accesibilidad según sus características individuales.

◆ Las funciones adecuadas se configuran automáticamente de acuerdo con las características de la discapacidad.

De esta manera, es posible implementar rápidamente varias funciones de accesibilidad web.
Sitio web oficial del servicio a continuación.donde se puede probar realmente la funcionalidadPor lo tanto, le animo a que lo verifique usted mismo.

Sitio web oficial del servicio:UniWeb

 

Los beneficios de la accesibilidad web son significativos.

Desde abril de 2024, la respuesta a la accesibilidad web se volverá obligatoria, pero
Ya.Es un estándar en los sitios web de los países desarrollados, y Japón ha quedado bastante atrás en sus esfuerzos.No puedo evitar decirlo.

también en los objetivos planteados por los ODS,para 2030, independientemente de la edad, género, discapacidad, raza, etnia, lugar de nacimiento, religión, estado económico,
Recomendar que se capacite a todos y no se les deje atrás social, económica y políticamente".se considera que,
En el futuro, no hay duda de que los sitios web diseñados para todas las personas se convertirán en el estándar.

El esfuerzo por la accesibilidad web no solo beneficia a los usuarios, sino que también.
Además de aumentar la credibilidad de la empresa, la optimización del sitio web lleva a un aumento en el número de visitas y en el uso del servicio.Y así, hay enormes beneficios para las empresas.

No es fácil abordar esto mediante desarrollo interno, pero,mediante la utilización efectiva de herramientas como las presentadas en este artículo, se pueden llevar a cabo reparaciones de manera rápida y a bajo costo.Por lo tanto, recomiendo encarecidamente a las empresas y administradores de sitios que se les pide cumplir con la accesibilidad web que consideren esto.

Primero, solicite información fácilmente

Presentaremos las funciones de UniWeb y el proceso de implementación.

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